Cardápio delivery: compare e veja qual é o melhor para o seu negócio

Cardápio delivery: saiba qual o melhor modelo para o seu negócio

Um bom cardápio delivery pode ser um diferencial competitivo para o seu negócio, pois além de apresentar os produtos, ele facilita o acesso dos consumidores às suas ofertas, aumenta a visibilidade da sua marca e melhora a experiência do cliente.

No entanto, existem diferentes modelos de cardápio delivery no mercado, cada um com suas vantagens e desvantagens. 

Neste texto, vamos apresentar os modelos mais utilizados no mercado, suas características e benefícios. Confira: 

Mas, antes de iniciar a leitura, clique no banner a seguir e confira o material completo que a Saipos preparou sobre como montar um cardápio eficiente e atrativo. É grátis!

Comparativo: qual o melhor tipo de cardápio delivery?

Quando se trata de ampliar as possibilidades para aumentar o número de vendas em restaurantes, o cardápio delivery desempenha um papel crucial e estratégico para o negócio. 

Para ajudar os donos de restaurantes a entender melhor algumas das opções desta ferramenta disponíveis, vamos comparar 5 tipos de cardápio delivery. 

A comparação abaixo considera funcionalidades chave, benefícios e outros aspectos importantes. Confira:

Comparativo tipos de cardápio delivery

Funcionalidades

Site próprio

App próprio

Marketplace/plataformas delivery

PDF

Whatsapp

Exibição de cardápio

Variável*

Sim

Variável*

Sim

Sim

Personalização de Marca

Limitada*

Sim

Variável*

Limitada*

Limitada*

Alteração em Tempo Real

Não

Sim

Variável*

Não

Não

Realização do Pedido

Sim

Sim

Sim

Não

Sim

Impressão dos Pedidos

Não

Sim

Variável*

Não

Não

Fechamento de Mesas

Não 

Sim

Variável*

Não

Não

Integração com Saipos

Variável

Variável*

Variável*

Não

Variável*

Taxas

Taxas variáveis*

Taxas variáveis*

Taxas variáveis*

Sem taxas

Taxas variáveis*

Automatização

Limitada

Alta

Variável*

Não

Sim

Pagamento online

Sim

Sim

Sim

Não

Variável*

Mensagens automatizadas/chatbot

Sim

Sim

Variável*

Não

Sim

 

*ATENÇÃO: Na tabela, o termo "variável" significa que a característica pode ser diferente em determinados serviços ou plataformas. 

Isso depende das opções oferecidas pelo provedor, do plano escolhido e das necessidades específicas. 

Por exemplo, se uma característica é listada como "variável" na coluna de "Integração com Saipos", isso indica que a forma como essa integração funciona pode ser diferente para cada restaurante, dependendo das opções disponíveis e das configurações selecionadas.

Já o termo “limitada”, significa que o tipo de cardápio possui aquela funcionalidade, mas a utilização da mesma é mais limitada em comparação aos outros modelos. 

Escolher o melhor tipo de cardápio delivery é fundamental para o sucesso do seu negócio

Vantagens e desvantagens dos principais canais de venda online de restaurante

Cada um dos tipos de cardápio delivery apresentados na tabela anterior, possui suas próprias características, vantagens e desvantagens. 

Entender cada uma delas é fundamental para que você possa fazer a melhor escolha para o seu negócio. 

Pensando nisso, descrevemos detalhadamente tudo o que você precisa saber sobre os modelos de cardápio delivery mais utilizados no mercado. Confira:

  1. Site próprio para delivery;
  2. App próprio para delivery;
  3. Marketplaces/ Plataformas delivery;
  4. Cardápio delivery em PDF; 
  5. Chatbot/Whatsapp.

1. Site próprio para delivery

O cardápio para site delivery oferece uma abordagem personalizada que permite aos restaurantes criar uma experiência única para seus clientes

Através dele, o cliente pode localizar o seu cardápio marmitex ou demais tipos de menu de forma rápida e fácil, através de um site que pode ser acessado por diversos dispositivos móveis como computador, tablet ou celular.

Por lá é possível que o cliente localize as opções de pratos, bebidas e sobremesas que você oferece, escolha os itens que deseja pedir e efetue o pagamento de forma online ou na entrega.

Vantagens

Desvantagens

Possibilita alcançar um público mais amplo

Investimento financeiro inicial

Pode ser integrado com outros sistemas de gestão

Necessidade de atrair tráfego

Pode ser otimizado de acordo com as necessidades e preferências dos clientes

Dependência da internet

Dicas para otimizar o seu cardápio delivery

A seguir listamos dicas valiosas para otimizar o seu cardápio no site delivery. Confira:

  • Design atrativo: criar um design responsivo e intuitivo para facilitar a navegação.
  • Processo de pedido simples: garantir que o processo de pedido seja simples e rápido.
  • Avaliações e testemunhos: destacar avaliações positivas para aumentar a confiança.
  • Opções de pagamento variadas: oferecer múltiplas opções de pagamento.

Tão importante quanto otimizar o seu cardápio é oferecer um bom atendimento. Clique no banner a seguir e veja o material completo com 11 dicas práticas para melhorar o atendimento no seu restaurante. É grátis!

2. App próprio para delivery

Optar por app próprio para exibir o seu cardápio delivery oferece uma abordagem personalizada que coloca os restaurantes no comando de sua marca e experiência do cliente. 

Em outras palavras, investir em um app próprio para delivery te possibilita criar uma identidade única, estabelecer relações diretas com os clientes e manter controle total sobre cada aspecto do processo de pedido e entrega.

Portanto, esse tipo de menu é uma ótima forma de apresentar seu cardápio de pizza ou demais tipos de cardápio.

Confira as vantagens e desvantagens desse modelo de cardápio:

Vantagens

Desvantagens

Controle total sobre design e funcionalidade

Investimento financeiro inicial

Construção de relacionamento direto com clientes

Necessidade de gerenciamento técnico contínuo

Flexibilidade para atualizações e promoções

Requer esforços de marketing para atrair tráfego

Dicas para otimizar o seu cardápio para site próprio

A seguir listamos dicas valiosas para otimizar o seu cardápio delivery para site próprio. Confira:

Dica

Descrição

Design personalizado e intuitivo

Crie um design único que reflita a identidade da sua marca e facilite a navegação para os clientes.

Descrições detalhadas e fotos atraentes

Inclua descrições completas dos pratos e imagens de alta qualidade para estimular o apetite dos clientes.

Opções de filtragem e busca

Implemente opções de filtragem por categorias e mecanismos de busca para facilitar a busca por pratos específicos.

Personalização de pedidos

Ofereça opções de customização, como escolha de ingredientes e níveis de temperos, para atender às preferências individuais.

Diversidade de opções de pagamento:

Integre várias opções de pagamento seguras para a conveniência dos clientes.

Rastreamento de pedidos em tempo real

Se possível, implemente um sistema de rastreamento para que os clientes possam acompanhar o status da entrega.

Avaliações e comentários dos clientes

Permita que os clientes avaliem e deixem comentários sobre os pratos, gerando confiança e feedback.

Programas de fidelidade e promoções

Integre programas de fidelidade ou descontos especiais para recompensar clientes fiéis.

Canal de contato e suporte

Forneça informações de contato e um canal de suporte ao cliente para resolver dúvidas e problemas.

3. Marketplaces/Plataformas delivery

A adesão a marketplaces ou plataformas de delivery é um processo muito importante para o sucesso de um restaurante delivery. 

Afinal, essas plataformas contam com uma ampla base de usuários ativos e recebem milhares de pedidos diariamente. 

Dessa forma, estar presente nos principais apps delivery é uma ótima oportunidade para aumentar a visibilidade e volume de pedidos do seu negócio.

Confira as principais vantagens e desvantagens desse modelo:

Vantagens

Desvantagens

Aumento do volume de pedidos

Taxas de comissão elevadas

Exposição a novos clientes

Menos controle sobre a marca

Redução de custos com marketing

Concorrência com outros restaurantes

Interface intuitiva para clientes

Perda de controle sobre a experiência do cliente

Gestão simplificada de pedidos

Dificuldade para fidelizar clientes

Vale ressaltar que existem diversas plataformas delivery no mercado e saber escolher a que possui o melhor custo-benefício para o seu negócio é fundamental. 

Para te ajudar nesse processo, a Saipos montou o comparador de apps delivery mais completo do mercado. 

Nele, você poderá filtrar as opções de acordo com a sua necessidade e encontrar qual o melhor app delivery para o seu negócio. Para utilizar, basta clicar no banner abaixo. É grátis!

4. Cardápio delivery em PDF

Optar por um cardápio delivery em formato PDF ou imagem digital oferece uma abordagem tradicional e direta para apresentar seus pratos aos clientes. 

Embora seja simples de implementar, existem algumas limitações a serem consideradas. São elas:

Vantagens

Desvantagens

Fácil de criar e distribuir

Pouca interatividade para clientes

Não requer habilidades técnicas avançadas

Difícil de atualizar frequentemente

Baixo custo inicial

Não automatizável

Dicas para otimizar o seu cardápio delivery em PDF

A seguir listamos dicas valiosas para otimizar o seu cardápio delivery em PDF: 

  • Design visual atraente: utilize cores, fontes e imagens que reflitam a identidade da sua marca e estimulem o apetite dos clientes.
  • Organização lógica: divida o cardápio em seções claras, como entradas, pratos principais e sobremesas. Isso ajuda os clientes a navegar facilmente.
  • Descrições concisas e atraentes: escreva descrições sucintas, mas envolventes, para cada prato. Destaque ingredientes especiais e características únicas.
  • Destaque de preços: coloque os preços de forma clara ao lado de cada prato. Evite custos ocultos para evitar surpresas desagradáveis.
  • Inclusão de Informações de Contato: no cardápio, inclua informações de contato, como número de telefone ou endereço de e-mail, para que os clientes possam fazer pedidos facilmente.

5. Cardápio delivery Chatbot/Whatsapp 

Adotar um cardápio delivery via chatbot ou WhatsApp oferece uma abordagem interativa e conveniente para atender às necessidades dos clientes. 

Através dessa opção, os clientes podem fazer pedidos de forma mais rápida e automatizada. Confira as principais vantagens e desvantagens desse modelo:

Vantagens

Desvantagens

Agilidade e praticidade no atendimento

Dependência da conexão com a internet

Facilidade de uso e familiaridade

Limitação das funcionalidades do aplicativo

Redução de erros e falhas na comunicação

Pode exigir integração técnica

Dicas para Otimizar o cardápio via Chatbot/WhatsApp

A seguir listamos dicas valiosas para otimizar o seu cardápio via chatbot ou whatsapp:

  • Opções de seleção: permita que os clientes façam seleções escolhendo números ou palavras-chave.
  • Processo de pedido gradual: divida o processo de pedido em etapas para não sobrecarregar o cliente.
  • Confirmação de pedidos: certifique-se de que o chatbot envie uma confirmação clara do pedido e do tempo de entrega.
  • Instruções de pagamento: forneça instruções claras sobre como os clientes devem efetuar o pagamento.
  • Atendimento ao cliente: integre respostas automáticas para dúvidas frequentes ou direcione os clientes para um canal de suporte.
Pensar em estratégias para otimizar o seu cardápio é fundamental para uma boa experiência do cliente

Por que integrar o seu cardápio delivery a um Sistema de Gestão?

Em um mercado tão competitivo como o de delivery, apostar na tecnologia pode ser um grande diferencial para se destacar e conquistar mais clientes.

Com o cardápio digital da Saipos, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência mais autônoma, simplificando todo o processo de pedidos. 

Em resumo, nosso cardápio digital proporciona um atendimento simples, ágil e inteligente, minimizando erros e impulsionando o faturamento.

Descubra as principais vantagens que essa solução oferece para o seu serviço de delivery:

Benefícios

Descrição

Customização do cardápio

Personalize seu cardápio de acordo com as preferências de cada cliente, oferecendo opções variadas de pratos, tamanhos, complementos e muito mais.

Atendimento rápido

Agilize o processo de atendimento, diminuindo o tempo de espera dos clientes e evitando filas no caixa ou congestionamentos nas linhas telefônicas.

Atualizações em tempo real

Mantenha o cardápio sempre atualizado, alterando pratos, preços e promoções de forma imediata, sem a necessidade de imprimir cardápios físicos.

Precisão nos pedidos

Envie os pedidos diretamente para a cozinha, eliminando confusões e mal entendidos entre os funcionários e clientes.

Integração de pagamentos

Integre os pagamentos ao cardápio digital, facilitando a cobrança e proporcionando segurança e comodidade aos clientes.

Análise de dados

Utilize os dados gerados pelo cardápio digital para obter insights valiosos sobre os hábitos e preferências dos clientes, ajudando na tomada de decisões estratégicas.

 

Além disso, o cardápio digital da Saipos é perfeitamente integrado a um Sistema de Gestão que automatiza e otimiza os processos administrativos, operacionais e financeiros do seu negócio. Com essa solução, você poderá:

  • Gerenciar seu estoque, finanças, notas fiscais e relatórios de maneira descomplicada.
  • Receber pedidos de delivery diretamente no sistema, conectando-se com os principais aplicativos do mercado.
  • Ter maior controle, eficiência e organização em todas as operações.

Não fique para trás utilizando métodos tradicionais de cardápio! Clique no banner abaixo e solicite agora mesmo uma demonstração gratuita dessas e de todas as nossas funcionalidades com um de nossos consultores. 

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