A 99 food anunciou o encerramento das operações no serviço de entrega por meio de profissionais parceiros, o modelo de taxa fullservice do app, a partir do dia 28/02/2023.
Com a mudança, todas as entregas delivery serão responsabilidade do próprio estabelecimento, seja por meio de terceirização ou frota própria.
Desta forma, da data estabelecida em diante, a plataforma 99 food passará a ser apenas um canal de vendas parceiro para restaurantes.
O passo a passo para ser um 99 food entregador é bem simples. Basta fazer o download do app para entregadores na loja de aplicativos do smartphone e realizar o cadastro.
A segurança dos prestadores de serviço é muito importante para o bom funcionamento de um delivery, por isso, é preciso cumprir alguns requisitos básicos para fazer 99 food entregas.
A Saipos reuniu neste conteúdo tudo o que você precisa saber antes de se tornar um entregador 99 food. Confira:
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A 99 food é uma plataforma em larga expansão que já está presente em todos os estados brasileiros.
Por isso, ser um prestador de serviço do aplicativo pode ser uma solução para quem precisa de uma renda extra.
Para se tornar um 99 food entregador, é necessário realizar o cadastro no site da plataforma ou no aplicativo da marca. Você vai precisar dos seguintes dados:
É importante que o preenchimento de todas as informações seja feito com cautela, assegurando que nenhum dado esteja errado.
O número de telefone é fundamental para dar prosseguimento no cadastro. Isso porque, para finalizar a primeira etapa no site, depende do código enviado via SMS.
Será necessário também tirar uma foto do seu rosto para identificação e verificação do perfil.
Não se esqueça de que ser um entregador 99 food exige que você seja MEI, afinal, não existe vínculo empregatício como freelancer dos marketplaces.
Para baixar o app, basta:
O tempo de espera para a confirmação do cadastro 99 food entregador é de até 7 dias úteis. O caminho para 99 food restaurante é bastante semelhante.
O cadastro também pode ser feito por meio do site no navegador ou do app específico para donos de restaurantes delivery.
Antes de começar a realizar 99 food entrega, o entregador deve cumprir requisitos básicos.
As condições da plataforma são fundamentais para assegurar a capacidade do entregador, além de garantir as melhores condições de entrega ao cliente final.
Confira a lista de exigências para ser um 99 food entregador:
Atente-se a cada requisito para evitar transtornos com a plataforma e com os restaurantes para os quais vai prestar serviços.
A verdade é que não existe uma resposta certa para essa pergunta.
Afinal, o regime de contratação não é CLT, ou seja, não existe uma renda fixa para entregadores 99 food.
Os ganhos de cada motoboy variam de acordo com as horas diárias, os dias trabalhos, além da distância e do número de entregas feitas.
No entanto, a estimativa é de que o valor mensal pode variar entre R$ 400 e R$ 2000.
A média de ganhos em 8h por 20 dias trabalhados é de, aproximadamente, R$ 1200 por mês.
Esse valor ainda pode aumentar com as gorjetas dos clientes e dias excedentes de trabalho.
Existem algumas boas práticas para um entregador proporcionar um atendimento satisfatório ao cliente final e também ao dono do restaurante que solicitou o serviço.
Evitar atrasos para a retirada no restaurante e entrega do pedido na casa do consumidor é regra básica que faz muita diferença na reputação do motoboy.
Manter contato com o cliente pelo aplicativo, quando necessário, também é uma atitude que muitos usuários consideram importante.
Dessa forma, tem-se mais controle de quanto tempo de espera ainda será necessário.
Ser cordial no atendimento face to face com o cliente é essencial. Ao chegar no local de entrega, seja gentil e carismático. Você representa o único contato direto entre o restaurante e o consumidor.
No material abaixo, a Saipos separou algumas dicas para melhorar o atendimento para restaurantes.
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Adotar as dicas de boas práticas no atendimento faz com que você, 99 food entregador, não seja bloqueado pela plataforma e fique impossibilitado de trabalhar.
O desempenho do cadastrado é medido a partir de algumas métricas registradas no aplicativo. É preciso ter boa conduta em relação a elas para evitar transtornos.
Separamos, na tabela a seguir, quais taxas são analisadas para o bloqueio de um entregador 99 food, segundo a plataforma. Confira:
Taxas importantes para evitar o bloqueio do entregador 99 food |
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Taxa de aceitação |
Referente ao número de entregas aceitas pelo entregador no aplicativo. Ou seja, ao rejeitar uma entrega, a taxa de aceitação é reduzida. |
Taxa de cancelamento |
É medida a partir da quantidade de pedidos finalizados que são cancelados pelo entregador por algum motivo. Quanto maior o número de cancelamentos, maior os índices dessa taxa de desempenho. |
Taxa de tempo |
Métrica que avalia o tempo de finalização da entrega. Quanto maior o tempo demorado para levar o pedido ao cliente, menor é a taxa, o que é prejudicial ao cadastrado. |
Como você pode perceber, as métricas são dependentes uma da outra para serem avaliadas.
Quando dois índices ou mais estão abaixo da média, as chances do 99 food entregador ser suspenso temporariamente ou bloqueado permanentemente da plataforma são altas.
A 99 food funciona como um marketplace para restaurantes, semelhante a outros aplicativos famosos do mercado de food service.
A plataforma não cobra taxa de ativação para restaurantes, já que esse custo é calculado de acordo com o valor do produto.
No entanto, ainda assim, o aplicativo cobra comissões por serviço. São dois os pacotes oferecidos para empreendedores:
A plataforma disponibiliza ferramentas que podem ajudar a impulsionar as vendas, como a criação de cupons e promoções específicas para o seu negócio.
Aplicativos como a 99 food são essenciais para o sucesso de um delivery, porque aumenta a visibilidade e ajuda a fidelizar clientes.
No entanto, a gestão dessas plataformas pode ser um desafio, caso o dono do restaurante não esteja devidamente equipado para isso.
Embora não integre com a 99 food, o sistema para delivery da Saipos faz a administração do restaurante se tornar mais simples, ágil e inteligente com a automatização dos processos.
Além disso, o software proporciona a maior integração com apps delivery do mercado.
Ou seja, você recebe e acompanha o andamento dos pedidos das plataformas integradas em uma única tela.
Outros diferenciais que a Saipos oferece ao restaurante são:
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