Cielo telefone: como entrar em contato?

Cielo telefone: saiba qual é!

O Cielo telefone é uma das maneiras que os restaurantes e usuários encontram para entrar em contato com a plataforma. 

Vale ressaltar que o número de contato pode variar de acordo com a localidade e o tipo de atendimento necessário. 

Na tabela abaixo, listamos os principais telefones da Cielo para atendimento ao cliente:

 

Contudo, existem outras maneiras de entrar em contato com a Cielo para fazer alguma sugestão, reclamação, tirar dúvidas ou utilizar o suporte Cielo. 

Neste artigo, reunimos os principais canais de atendimento da empresa e o que é preciso para entrar em contato. Confira:

• Como funciona a Cielo SAC?
• Canal de ética cielo (canal de denúncia);
• Por que utilizar a Cielo?
• Cielo nas redes sociais;
• Cielo cadastro: como fazer?
• Como fazer o cancelamento cielo?
• Aumente suas vendas com um Sistema de Gestão!

Continue a leitura para saber tudo sobre cielo telefone, whatsapp e muito mais!

Como funciona a Cielo SAC?

É possível entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) , de quatro maneiras. São elas:

1. Telefone da cielo;
2. Aplicativo;
3. Site;
4. E-mail.

1. Telefone da cielo

Os principais telefones de contato da Cielo para atendimento ao cliente são:

• Cielo telefone: 4002 5472 (capitais e regiões metropolitanas)
• Telefone da cielo 0800: 0800 570 8472 (demais regiões)

No entanto, a empresa também disponibiliza o atendimento via Cielo telefone whatsapp, através do número (11) 3003 2818.

2. Aplicativo

É possível entrar em contato com o suporte Cielo através da ferramenta “central de ajuda”, disponível nos apps da empresa. 

Além de te dar acesso aos canais de atendimento da empresa, essa opção permite encontrar as respostas das dúvidas mais frequentes, vídeos tutoriais e suporte técnico com o passo-a-passo, para resolver os principais problemas com sua a maquininha.

3. Site

Através da aba de atendimento, no site da cielo é possível ter acesso a todos os canais de atendimento da empresa e ao cielo chat, que permite um atendimento mais simplificado para clientes que não desejam realizar uma ligação. 

O atendimento por esse canal é auxiliado pela Elô, assistente virtual da empresa e exige o preenchimento de alguns campos, como nome, e-mail, telefone e CNPJ.

4. E-mail

Caso você opte por um atendimento mais formal, onde possa descrever de forma mais detalhada o que necessita, a dica é o cielo contato via e-mail: gerentevirtual@cielo.com.br.  

Canal de ética cielo (canal de denúncia)

A Cielo criou esse canal para facilitar denúncias a respeito de descumprimentos do código de ética da empresa, que podem ser feitas de forma anônima. 

O cielo telefone para denúncia é o (11) 4002 5472, para regiões metropolitanas, e 0800 570 8472 para demais localidades. 

Estes canais fazem com que a comunicação entre cliente e empresa sejam mais seguros e confidenciais, para que a pessoa se sinta à vontade para expressar suas preocupações. 

Dentro do contexto de um restaurante, por exemplo, é imprescindível que os consumidores estejam sempre confortáveis e tenham um bom atendimento enquanto estão no local.

Pensando em ajudar você a proporcinar aos seus clientes a melhor experiência possível, a Saipos preparou um material gratuito com 11 dicas para melhorar o seu atendimento. 

Desta forma, é possível manter uma relação próxima e amigável com seu público, criando um ambiente saudável e sem a necessidade de canais de denúncia. Clique no banner abaixo e faça o download!

Por que utilizar a Cielo? 

Além de ser uma marca referência no ramo de pagamentos eletrônicos, existem alguns motivos que tornam o uso das máquinas cielo uma decisão acertada para o seu negócio.

Confira, na lista abaixo, algumas cielo vantagens:

• Disponibilização de relatório mensal que permite controle sobre o valor e número de operações de crédito e débito efetuadas pela máquina;
• Facilidade em verificar o extrato para realizar conferência de vendas;
• Aceita mais de 70 bandeiras de cartão de crédito, débito e vale refeição;
• Sistema de antecipação que permite o recebimento antecipado dos valores vendidos em crédito parcelado e à vista;
• Acesso ao aplicativo cielo mobile que transforma o seu próprio celular em uma máquina de vender,
• Sistema com conversão que permite vendas em moedas estrangeiras, a uma taxa de 2% do valor total da compra feita; 
• Planos com taxas cielo adaptadas para diferentes tipos de negócio.

Ao entrar em contato com o cielo telefone, é possível entender melhor como funcionam esses benefícios ou conhecer outras Cielo vantagens.

Cielo nas redes sociais

A Cielo também disponibiliza o atendimento ao cliente por meio das redes sociais da empresa. São elas:

• Facebook; 
• Twitter;
• Instagram.

Essas ferramentas podem ser utilizadas para tirar dúvidas, fazer reclamações ou demais necessidades que surgirem. 

Além disso, elas são uma fonte de informação muito importante para os clientes da empresa. As redes são utilizadas para comunicação das soluções do negócio, produtos e dedo pertinentes à marca.

Não deixe de acompanhá-los nestas mídias sociais!

Cielo cadastro: como fazer?

Para realizar o cadastro Cielo, e adquirir uma maquininha, basta acessar o site da empresa, escolher a opção desejada e preencher os campos solicitados.

O cadastro pode ser realizado tanto como pessoa física quanto jurídica, com o registro  CNPJ. Após a finalização do processo, já é possível começar a vender pelo app cielo. 

Como fazer o cancelamento cielo?

Para fazer o cancelamento da sua maquininha Cielo, basta ligar no número 4002-5472, para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 570 8472 para as demais localidades.

O horário de funcionamento da central de clientes é das 8h às 22h de segunda a sábado.

Aumente suas vendas com um Sistema de Gestão!

Não adianta ter uma máquina de cartão com as melhores taxas e funcionalidades do mercado, se você não souber o que fazer para atrair os clientes e gerir o seu negócio da maneira correta. 

Afinal, é preciso saber lidar com questões como controle de vendas, controle de estoque, gerenciamento de equipe e ainda ter tempo para lidar com as demandas do dia a dia. 

Com um Sistema de Gestão, como o da Saipos, você consegue automatizar esses processos e administrar o negócio de forma mais simples, ágil e inteligente.

Além disso, o nosso software integra o seu estabelecimento com o maior número de de aplicativos delivery do mercado e te permite desfrutar de benefícios como:

• Controle financeiro com relatórios em tempo real;
• Controle de estoque com ficha técnica;
• Impressão de comandas e cupons fiscais em mais de uma impressora ao mesmo tempo;
• Gestão de clientes através de relatórios com dados e preferências da base;
• PDV personalizado, permitindo que você atualize cardápio e outras informações sempre que necessário;
• Gestão de pedidos e controle de motoboys;
• Diferentes módulos, para Delivery, Balcão, Mesas ou Senha;
• Comanda eletrônica e gestão de garçons.
• Você ainda poderá se organizar no âmbito fiscal de maneira prática, evitando multas ou demais problemas tributários.

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