Cielo telefone: como entrar em contato?
Cielo telefone: saiba qual é!
O Cielo telefone é uma das maneiras que os restaurantes e usuários encontram para entrar em contato com a plataforma.
Vale ressaltar que o número de contato pode variar de acordo com a localidade e o tipo de atendimento necessário.
Na tabela abaixo, listamos os principais telefones da Cielo para atendimento ao cliente:
|
Setor |
Região |
Telefone cielo |
Funcionamento |
|
Central de relacionamento |
Capitais e regiões metropolitanas |
4002 5472 |
Segunda a sábado, de 8h às 22h |
|
Demais localidades |
0800 570 8472 |
||
|
Telefone cielo suporte técnico |
Capitais e regiões metropolitanas |
4002 9111 |
Todos os dias, 24h por dia |
|
Demais localidades |
0800 570 011 |
||
|
Ouvidoria cielo telefone |
Capitais e regiões metropolitanas |
4002 8288 |
Segunda a sexta, de 9h às 18h |
|
Demais localidades |
0800 570 2288 |
||
|
Central de autorizações |
Todas as localidades |
0800 775 1133 |
Todos os dias, 24h por dia |
Contudo, existem outras maneiras de entrar em contato com a Cielo para fazer alguma sugestão, reclamação, tirar dúvidas ou utilizar o suporte Cielo.
Neste artigo, reunimos os principais canais de atendimento da empresa e o que é preciso para entrar em contato. Confira:
- Como funciona a Cielo SAC?
- Canal de ética cielo (canal de denúncia);
- Por que utilizar a Cielo?
- Cielo nas redes sociais;
- Cielo cadastro: como fazer?
- Como fazer o cancelamento cielo?
- Aumente suas vendas com um Sistema de Gestão!
Mas, antes de iniciar a leitura, acesse o comparador de aplicativos delivery da Saipos e tenha acesso a uma pesquisa exclusiva por filtros, com dados como mensalidades e taxas de adesão, que vão facilitar a escolha do melhor aplicativo de entregas para o seu negócio.
Para acessar o primeiro comparador de aplicativos delivery do país, basta apertar no banner abaixo. É grátis!
Como funciona a Cielo SAC?
É possível entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) , de quatro maneiras. São elas:
1. Telefone
Os principais telefones de contato da Cielo para atendimento ao cliente são 4002 5472 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 570 8472 (demais regiões).
No entanto, a empresa também disponibiliza o atendimento via Cielo telefone whatsapp, através do número (11) 3003 2818.
2. Aplicativo
É possível entrar em contato com o suporte Cielo através da ferramenta “central de ajuda”, disponível nos apps da empresa.
Além de te dar acesso aos canais de atendimento da empresa, essa opção permite encontrar as respostas das dúvidas mais frequentes, vídeos tutoriais e suporte técnico com o passo-a-passo, para resolver os principais problemas com sua a maquininha.
3. Site
Através da aba de atendimento, no site da cielo é possível ter acesso a todos os canais de atendimento da empresa e ao cielo chat, que permite um atendimento mais simplificado para clientes que não desejam realizar uma ligação.
O atendimento por esse canal é auxiliado pela Elô, assistente virtual da empresa e exige o preenchimento de alguns campos, como nome, e-mail, telefone e CNPJ.
4. E-mail
Caso você opte por um atendimento mais formal, onde possa descrever de forma mais detalhada o que necessita, a dica é entrar em contato pelo e-mail gerentevirtual@cielo.com.br.
Canal de ética cielo (canal de denúncia)
A Cielo criou esse canal para facilitar denúncias a respeito de descumprimentos do código de ética da empresa, que podem ser feitas de forma anônima.
O cielo telefone para denúncia é o (11) 4002 5472, para regiões metropolitanas, e 0800 570 8472 para demais localidades.
Tão importante quanto adquirir uma maquininha de cartão e estar por dentro dos canais de atendimento, é saber como realizar corretamente o controle de vendas do seu negócio, para melhor utilização da ferramenta.
Para te ajudar nesse processo, a Saipos criou a planilha de controle de vendas mais completa do mercado, que vai auxiliar na gestão financeira do seu negócio.
Clique no banner abaixo e acesse agora mesmo. É grátis!
O que é a Cielo?Criada em 1995, a Cielo é uma empresa brasileira desenvolvida com o objetivo de simplificar e impulsionar os serviços financeiros de muitos empreendedores. Líder no setor de pagamentos eletrônicos na América Latina, a instituição atua como responsável pelas transações com cartões de crédito ou débito. |
Por que utilizar a Cielo?
Além de ser uma marca referência no ramo de pagamentos eletrônicos, existem alguns motivos que tornam o uso das máquinas cielo uma decisão acertada para o seu negócio.
Confira, na lista abaixo, algumas cielo vantagens:
- Disponibilização de relatório mensal que permite controle sobre o valor e número de operações de crédito e débito efetuadas pela máquina;
- Facilidade em verificar o extrato para realizar conferência de vendas;
- Aceita mais de 70 bandeiras de cartão de crédito, débito e vale refeição;
- Sistema de antecipação que permite o recebimento antecipado dos valores vendidos em crédito parcelado e à vista;
- Acesso ao aplicativo cielo mobile que transforma o seu próprio celular em uma máquina de vender,
- Sistema com conversão que permite vendas em moedas estrangeiras, a uma taxa de 2% do valor total da compra feita;
- Planos com taxas cielo adaptadas para diferentes tipos de negócio.
Para entender melhor como funcionam esses benefícios ou conhecer outras Cielo vantagens, clique no link abaixo e confira o artigo completo que a Saipos preparou sobre o assunto.
Cielo nas redes sociais
A Cielo também disponibiliza o atendimento ao cliente por meio das redes sociais da empresa. São elas:
Essas ferramentas podem ser utilizadas para tirar dúvidas, fazer reclamações ou demais necessidades que surgirem.
|
Dica da Saipos: recomendamos utilizar as redes sociais, como meio de contato para resolução de problemas junto à cielo, apenas em último caso. O ideal é recorrer aos demais canais de atendimento apresentados ao longo deste artigo. |
Cielo cadastro: como fazer?
Para realizar o cadastro Cielo, e adquirir uma maquininha, basta acessar o site da empresa, escolher a opção desejada e preencher os campos solicitados.
O cadastro pode ser realizado tanto como pessoa física quanto jurídica, com o registro CNPJ. Após a finalização do processo, já é possível começar a vender pelo app cielo.
Como fazer o cancelamento cielo?
Para fazer o cancelamento da sua maquininha Cielo, basta ligar no número 4002-5472, para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 570 8472 para as demais localidades.
O horário de funcionamento da central de clientes é das 8h às 22h de segunda a sábado.
Aumente suas vendas com um Sistema de Gestão!
Não adianta ter uma máquina de cartão com as melhores taxas e funcionalidades do mercado, se você não souber o que fazer para atrair os clientes e gerir o seu negócio da maneira correta.
Afinal, é preciso saber lidar com questões como controle de vendas, controle de estoque, gerenciamento de equipe e ainda ter tempo para lidar com as demandas do dia a dia.
Com um Sistema de Gestão, como o da Saipos, você consegue automatizar esses processos e administrar o negócio de forma mais simples, ágil e inteligente.
Além disso, o nosso software integra o seu estabelecimento com o maior número de de aplicativos delivery do mercado e te permite desfrutar de benefícios como:
- Controle financeiro com relatórios em tempo real;
- Controle de estoque com ficha técnica;
- Impressão de comandas e cupons fiscais em mais de uma impressora ao mesmo tempo;
- Gestão de clientes através de relatórios com dados e preferências da base;
- PDV personalizado, permitindo que você atualize cardápio e outras informações sempre que necessário;
- Gestão de pedidos e controle de motoboys;
- Diferentes módulos, para Delivery, Balcão, Mesas ou Senha;
- Comanda eletrônica e gestão de garçons.
- Você ainda poderá se organizar no âmbito fiscal de maneira prática, evitando multas ou demais problemas tributários.
Para ter acesso a essas e todas as funcionalidades do melhor sistema de gestão do mercado, clique no banner abaixo e solicite uma demonstração gratuita com um de nossos consultores.
