Meu cardápio: saiba mais sobre o menu digital

Meu cardápio: uma forma prática de otimizar o atendimento

O Meu Cardápio é uma ferramenta incrível de integração para quem quer otimizar o atendimento do seu restaurante.

Desde atendimento ao cliente de forma online à tecnologia que pode ser integrada ao trabalho dos garçons, sendo vinculada a um sistema para restaurante.

Uma solução inteligente que permite uma interação moderna e aumenta as chances de fidelizar o público por meio de soluções como o cartão fidelidade.

Para entender mais sobre o Meu Cardápio, você verá:

O que é o Meu Cardápio?;
Quais os benefícios de aderir a um cardápio digital?;
Serviços oferecidos pelo Meu Cardápio;
Integre seu cardápio digital a um software para restaurante.

Antes de darmos início ao conteúdo, você sabia que o sistema para restaurante da Saipos permite integrar ferramentas como o Meu Cardápio e muito mais?

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SAIBA MAIS

O que é o Meu Cardápio?

Se você já ouviu falar em um cardápio digital, então é bem mais fácil entender como funciona o Meu Cardápio digital.

De maneira direta, podemos entender que se trata de uma ferramenta inteligente de atendimento ao cliente, que pode ser usada remota ou presencialmente.

Se você gerencia um negócio de food service delivery, por exemplo, contar com uma solução como o MeuCardápio.ai é o que faltava para decolar nas vendas.

Isso porque permite, por exemplo, que o cliente tenha acesso às opções do menu por meio do cardápio digital para WhatsApp.

Então, com apenas alguns cliques, dependendo do plano selecionado, é possível realizar todo o processo de venda delivery vinculado ao WhatsApp.

A gestão completa de cada pedido pode ser feita por meio dessa solução inteligente e você ainda consegue aproveitar benefícios como acompanhamento em tempo real dos pedidos.

Serviços oferecidos pelo Meu Cardápio

Agora que você já sabe como pode se beneficiar de um menu digital, vale a pena entender porque o Meu Cardápio é uma plataforma diferenciada.

Além do suporte online 24 horas por dia, a segurança dessa solução é garantida. Inclusive, você pode contar com todos os benefícios citados no tópico anterior, e mais!

Este menu digital não cobra porcentagem de comissão nas vendas e pode até mesmo emitir relatórios das vendas realizadas.

Podemos dividir os serviços oferecidos pelo Meu Cardápio em 3 categorias:

Cardápio digital;
Pedido na mesa;
Promo kit.

Já falamos um pouco do cardápio digital e do pedido na mesa, mas vamos revisitar brevemente esses tópicos para entender a diferença entre cada um na tabela abaixo:

Serviço	Vantagem
Cardápio digital	Atendimento inteligente e personalizado; Lucre muito mais com cardápio 100% digital.
Pedido na mesa	Reduza e diga adeus ao cardápio impresso da sua casa; Tenha maior controle sobre o seu atendimento e gestão de vendas.
Promo kit	Marketing automatizado e inteligente; Campanhas de fidelidade.

E, por falar em marketing, separamos algumas dicas imperdíveis para te ajudar a divulgar seu estabelecimento da melhor maneira!

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Diferencial Meu Cardápio

O menu online do Meu Cardápio conta com um plano inteligente com várias funcionalidades.

Vale lembrar que os valores são sob consulta por meio do atendimento online do site. Então, aqui, veremos o que essa solução digital irá oferecer para seu negócio. Confira:

Visualizar lista de produtos e preços;
Escolha e pedido realizado por meio do catálogo online;
Acompanhamento do pedido por meio de uma ferramenta de gestão;
Mensagens automáticas para o cliente após mudar status do pedido;
Campanhas automáticas para clientes que compraram anteriormente;
Relatórios de acompanhamento de vendas;
Seu próprio domínio no link;
Pagamento online integrado através de link de pagamento.

O interessante é que muitos processos de atendimento feitos pelo WhatsApp podem ser feitos de maneira automatizada, assim como as mensagens automáticas do app.

Quais os benefícios de aderir a um cardápio digital?

Se você quer abrir um negócio de food service, contar com ferramentas de gestão é indispensável para a saúde financeira e eficiência no atendimento do seu restaurante.

O cardápio online pode ser feito em um site próprio, em uma página, uma arte ou um catálogo pelo WhatsApp Business, Instagram ou Facebook.

Mas também pode ser um menu virtual direto nos apps de delivery como iFood e Rappi, entre outros.

Qual a diferença entre cardápio virtual e digital?

Há muitas maneiras de disponibilizar um cardápio. As mais comuns, que podem ser acessadas via smartphone ou tablet, são por meio do virtual ou do digital.

Enquanto o cardápio digital pode ser um autoatendimento integrado com o sistema de gestão do seu restaurante, o cardápio virtual é apenas um arquivo.

Em outras palavras, no virtual, você desenvolve o cardápio por meio de um template e disponibiliza como pdf ou imagem por meio de QR Code ou envio manual nas redes sociais.

Nesse caso, todas as informações atualizadas ou qualquer tipo de alteração será necessário um reenvio de menu para o cliente.

Ou, como já mencionado, poderá aderir a um cardápio digital integrado com o seu sistema para restaurante para agilizar o atendimento e facilitar o dia a dia do seu estabelecimento.

O interessante é que é uma maneira mais dinâmica de apresentar os pratos da casa para o público e alavancar as vendas.

Podemos considerar talvez a maior vantagem do menu digital, a forma como agiliza todo o processo de atendimento.

Isso é um fator determinante no momento da compra, já que, quanto mais etapas e burocracias o freguês precisa passar para realizar um pedido, maiores as desistências.

E o menu digital não somente permite que seja uma vantagem para o cliente, como também para a administração do restaurante que consegue ter flexibilidade na alteração de pratos.

Veja bem: digamos que o dia das mães está chegando e você está preparando uma promoção para a data.

Com um cardápio online como o MeuCardápio.ai, disponibilizar cupons, alterar valores e até mesmo retirar pratos, é muito mais fácil.

Isso porque um cardápio impresso irá tomar muito mais tempo e dinheiro com cada alteração. Sem contar que será um gigantesco retrabalho todas as vezes.

E não é somente o delivery que se beneficia dessa plataforma! Por meio de QR Code, é possível que o cliente verifique o menu de maneira online presencialmente no seu negócio.

Além disso, permite que o atendimento feito pelos garçons possa ser dinamizado por meio de um tablet ou smartphone na hora de apresentar e colher pedidos.

Mas não é só essa vantagem do uso do cardápio online, confira a tabela abaixo para entender melhor os benefícios do cardápio digital para restaurante:

Vantagem	Motivo
Redução na equipe de atendimento	A possibilidade do autoatendimento e até do atendimento automatizado pelo garçom, permite que um atendente seja capaz de atender suas mesas e pedidos rapidamente, evitando a necessidade de aumentar a equipe. Com essa funcionalidade, o cliente pode enviar o pedido diretamente para a cozinha, não sendo necessário o garçom ir até a mesa, anotar o pedido e enviar para preparo.
Cardápio traduzido	Alguns modelos de cardápio digital para restaurante têm a opção de traduzir o menu para outros idiomas, fazendo com que possíveis consumidores estrangeiros visitando o seu estabelecimento tenham uma experiência mais agradável. Além disso, pode tornar o menu acessível para pessoas com necessidades especiais, traduzindo para libras, versão em áudio ou outros tipos de adaptações automáticas.
Menor número de erros	Com os pedidos sendo enviados de forma automática para a sua cozinha, quem os produz tem a clareza do que foi enviado. Muitas vezes, com a rotina intensa de um restaurante, os garçons acabam fazendo as anotações de maneira ilegível. Dessa forma, o pedido acaba sendo feito com o que o cozinheiro entendeu, de forma errônea. Porém, com o cardápio digital, esse problema não acontece mais.
Aumento do faturamento do restaurante	Como o atendimento é mais ágil, as mesas giram mais rapidamente, e quanto mais clientes consumirem seus produtos, maior seu lucro. Não é? Por isso, disponibilizar uma ferramenta automatizada para seu consumidor já deixou de ser um diferencial e, hoje, é uma necessidade!
Ferramenta para marketing	Usando links clicáveis, ou, melhor ainda, um QR Code, você pode imprimir panfletos, divulgar anúncios no tráfego pago, encaminhar pelo o WhatsApp ou outra rede social, até mesmo divulgar o seu restaurante com stickers do QR Code colados por aí. É por isso que vale a pena facilitar e reunir todos os seus processos administrativos em um software para restaurante eficiente como o da Saipos, por exemplo, integrando ferramentas como cardápio online ou em QR Code.

Antes de continuarmos, vale a pena entender melhor sobre a engenharia de cardápio, uma técnica inteligente para ter sucesso nas vendas. Confira o vídeo abaixo!

Integre seu cardápio digital a um software para restaurante

A ferramenta de autoatendimento, como o Meu Cardápio, pode ser integrada ao Sistema PDV da Saipos.

Ou seja, além de qualificar o seu atendimento de mesa, você conta com o melhor Sistema de Gestão do mercado para desempenhar uma alta performance da sua frente de caixa.

Aliás, não apenas em sua frente de caixa! Confira abaixo algumas funcionalidades do Software da Saipos:

Controle financeiro a partir da ficha técnica;
Controle de estoque para lançar, em tempo real, tudo o que saiu e o que entrou;
Integração com os principais apps de delivery;
Impressão de comandas e cupons fiscais em mais de uma impressora ao mesmo tempo;
Gestão de clientes através de relatórios com dados e preferências da base;
PDV personalizado, permitindo que você atualize cardápio e outras informações sempre que necessário;
Gestão de pedidos e controle de motoboys;
Diferentes módulos, para Delivery, Balcão, Mesas ou Senha;
Comanda eletrônica e gestão de garçons.