Rappi telefone: saiba como contatar o app

Qual é o Rappi telefone?

O Rappi telefone é uma das maneiras que os restaurantes e usuários procuram para entrar em contato com a plataforma.

Mas embora seja muito procurado, a empresa não oferece SAC ou um meio de comunicação via telefone.

No entanto, é importante destacar que há outras maneiras de entrar em contato com o app em caso de dúvidas, problemas ou reclamações. 

Neste artigo, reunimos os principais meios de contato e tudo o que você precisa saber sobre o serviço de atendimento ao consumidor da Rappi. Confira:

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Como funciona o SAC Rappi?

É possível entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor do app através do e-mail sejaparceiro@rappi.com ou servicoaocliente@rappi.com, ou pelas redes sociais da Rappi. 

No entanto, o ideal é que você recorra às redes sociais apenas em último caso. Contudo, a Rappi está nas seguintes mídias: 

  • Instagram: @rappibrasil;
  • Facebook: Rappi Brasil;
  • X (antigo twitter): @RappiBrasil;
  • Linkedin: Rappi.

Você também pode entrar em contato ou retirar suas dúvidas através da central de ajuda do app, que fica canto direito inferior da ferramenta. Nesta aba você pode pesquisar por um problema similar ao seu e enviar uma mensagem. O mesmo vale para algum tipo de problema técnico no aplicativo..

O SAC é a melhor maneira de entrar em contato e tirar dúvidas sobre os serviços de uma empresa

Quais os horários de funcionamento do SAC Rappi?

Antes de entrar em contato com o SAC da Rappi, é preciso estar atento aos horários de atendimento, disponibilizados pela empresa. 

Os dias e horários de funcionamento do SAC Rappi

não foram disponibilizados e devem ser verificados junto à empresa.

Como funciona a Rappi?

Entender como funciona a Rappi é essencial para conseguir tirar o melhor proveito da plataforma.

A Rappi é um aplicativo criado em 2015 que trabalha com entregas de diversos produtos, como se fosse um assistente pessoal.


O app permite que usuário faça compras online em diversos tipos de estabelecimentos, como farmácias, lojas e restaurantes, e receba os itens em sua casa.


A tecnologia permite que o seu cliente faça o pedido da refeição, indique o endereço e forma de pagamento.

Quanto custa para utilizar a Rappi no seu restaurante?

a Rappi possui um plano único, que funciona da seguinte maneira:


  • Mensalidade: não há

  • Taxa de adesão: não há

  • Comissão de serviço básico: em média 8%


Comissão de serviço completo: em média 12%

Vale ressaltar que esses valores estão sujeitos a alterações e devem ser verificados juntos à empresa. 

Para te ajudar a comparar os valores da Rappi com outras plataformas e definir qual é a melhor opção para o seu negócio, a Saipos desenvolveu o primeiro e mais completo comparador de aplicativos delivery do mercado! 

Através dele, você consegue analisar todas as taxas: mensalidades, taxas de adesão, comissão e ainda pode filtrar as informações de acordo com o que você procura. Confira!

Rappi e Saipos: integração que impulsiona o seu restaurante ao sucesso

Além da Rappi, a Saipos é o sistema que mais integra com outras plataformas, sejam elas apps próprios, apps de logística, assistentes virtuais ou apps de delivery. 

Essas integrações ajudam a otimizar o tempo e simplificar os processos em toda a operação do seu restaurante, o que contribui para a melhoria dos serviços prestados e maior satisfação do cliente. 

O nosso software ainda conta com diversas funcionalidades que vão tornar o  dia a dia do seu estabelecimento mais simples, ágil e inteligente. Confira: 

  • Redução dos erros de digitação ao transferir o pedido do gestor do app de delivery para o sistema do restaurante;
  • Controlar o estoque dos ingredientes, evitando desperdícios e garantindo a frescura e a qualidade dos alimentos;
  • Redução do tempo de entrega do pedido;
  • Redução de custos com atendentes; 
  • Mais facilidade no fechamento de caixa;
  • Acompanhar o desempenho do seu negócio com relatórios e gráficos que mostram as vendas, os lucros, os custos e a satisfação dos clientes.
  • Controle de motoboys.
Conheça a integração Rappi