Usar site delivery ou App Delivery? Essa é uma dúvida comum para diversos gestores de restaurante.
Ambos são ferramentas que podem ajudar a qualificar seu delivery. Porém, é importante saber que os dois possuem características e vantagens diferentes.
Diferenças essas que podem influenciar você na hora de escolher qual deles é a melhor ferramenta para aplicar no seu negócio.
Por isso, neste artigo vamos explicar e tentar ajudá-lo a entender o que melhor se encaixa nas necessidades que seu restaurante precisa. Confira!
Se voce quiser ir direto conhecer o melhor site delivery do mercado, clique no banner abaixo!
Um site delivery é um site próprio construído para seu restaurante, já um app de delivery é um aplicativo personalizado do seu negócio.
Para saber como funciona um site delivery é simples: seu restaurante terá o próprio domínio, por exemplo, “www.restaurantetop.com.br”.
Já um app delivery terá que ser baixado na loja online do celular pelo seu cliente, apenas com o nome do seu restaurante, como o iFood, por exemplo.
Dessa forma, um site delivery pode ser acessado pelo celular, tablet e computador, já o app de delivery só pode ser usado pelo smartphone ou tablet.
As duas ferramentas podem ser personalizadas, de acordo com a logo, as cores, a logomarca e o cardápio do seu restaurante.
Cabe a você, gestor, escolher a que melhor se encaixa no seu modelo de negócio, a que vai se adequar melhor ao seu público e, também, ao seu empreendimento.
Portanto, pesquise bem, faça orçamentos com as empresas que oferecem esse tipo de funcionalidade, confira o que os concorrentes usam e faça sua escolha.
Para ajudar melhor na sua decisão, a Saipos fez uma tabela de comparação das duas plataformas. Confira!
Funcionalidades |
SITE DELIVERY |
APP DELIVERY |
Acesso pelo celular, computador e tablet |
Sim |
Não |
Personalizável |
Sim |
Sim |
Precisa espaço de memória no celular |
Não |
Sim |
Link na bio do Instagram |
Sim |
Sim |
Cardápio online |
Sim |
Sim |
Economia com os marketplaces |
Sim |
Sim |
Pagamento online |
Sim |
Sim |
Chat bot do WhatsApp |
Sim |
Não |
Cobra taxa sobre os pedidos |
Não |
Não |
Cabe a você, escolher a que melhor se encaixa no seu modelo de negócio, a que vai se adequar melhor ao seu público e, também, ao seu empreendimento.
Portanto, pesquise bem, faça orçamentos com as empresas que oferecem esse tipo de funcionalidade, confira o que os concorrentes usam e faça sua escolha.
Falando nisso, a Saipos constrói o site próprio do seu estabelecimento e, a partir disso, você pode fazer a divulgação com o link do site dentro dos seus canais de comunicação.
Além de ser mais prático e facilitar a rotina do seu restaurante, o site delivery tem muitas outras vantagens.
O que deve ser lembrado primeiro é que, o aplicativo requer que o cliente instale o programa no celular e isso pode ser um impedimento para a compra.
Ele não só conta com mais etapas para acessar o pedido, como também requisita de mais memória e internet para funcionar.
Diferente de um site para delivery que o cliente pode apenas clicar no link que você disponibilizar, fazer o pedido e aguardar atualizações por meio dele.
Antes de continuar sua leitura, confira mais informações sobre o melhor sistema de gestão para restaurantes do mercado clicando no banner abaixo!
Uma das principais vantagens de ter um app de delivery é o fortalecimento da sua marca. Isso acontece porque os usuários enxergam ter um aplicativo disponível para baixar em loja online como uma forma de se destacar dos demais.
Afinal, não é todo restaurante que consegue acompanhar a evolução de forma tão ágil.
Mas, o custo para desenvolver um delivery app é muito alto. Ele demanda dois investimentos principais:
Fora que o cliente ainda terá que baixar seu app para delivery, entre vários outros aplicativos que ele já tem no celular, e tirar um tempo para aprender a mexer nele.
Isso pode ser um impedimento para algumas pessoas, já que existem formas muito mais fáceis de encontrar comida para entrega na internet.
Como você viu no banner no começo do texto, a Saipos oferece em seu sistema o Site Delivery!
Com o site da Saipos o cliente não corre o risco de não ser atendido, pois realizará seu pedido online, desde a escolha da comida até a forma de pagamento, tudo em um mesmo lugar.
E como esse não é o único benefício, nós preparamos uma lista com 3 vantagens do site delivery da Saipos para você conhecer melhor essa parte do nosso sistema!
Vamos te explicar detalhadamente cada uma dessas vantagens aqui embaixo!
A possibilidade de inserir todo o cardápio do seu restaurante no site próprio torna tudo mais fácil.
Dessa maneira, os clientes realizam os pedidos diretamente pela plataforma sem ter que sair do seu site para nada.
Todos os pedidos que chegam pela plataforma delivery caem automaticamente no sistema da Saipos. E ele rapidamente os encaminha para produção, fazendo com que todo o processo seja mais eficiente.
Também existem as vantagens nas formas pagamento, o site próprio permite que seus clientes finalizem todas as partes do pedido totalmente online, inclusive o pagamento.
É claro que as formas fiscais ainda são aceitas, mas a comodidade de realizar tudo com alguns cliques é a atração principal para seus consumidores, além de ser muito mais prático.
E por último, mas não menos importante, você pode sim personalizar o site do seu jeito! Afinal, ele ter a sua cara não é o mais importante?
Com o recurso que a Saipos oferece, você pode acrescentar a logo do seu negócio, alterar o plano de fundo da página e inserir uma imagem de capa.
Outra possibilidade é trocar as cores do seu site próprio, adicionando os tons que formam a identidade do seu restaurante.
Dessa maneira, não se preocupe em achar que o site próprio que a Saipos oferece não estará de acordo com sua identidade!
E por último, mas não menos importante, você pode sim personalizar o site do seu jeito! Afinal, ele ter a sua cara não é o mais importante?
Com o recurso que a Saipos oferece, você pode acrescentar a logo do seu negócio, alterar o plano de fundo da página e inserir uma imagem de capa.
Outra possibilidade é trocar as cores do seu site próprio, adicionando os tons que formam a identidade do seu restaurante.
Dessa maneira, não se preocupe em achar que o site próprio que a Saipos oferece não estará de acordo com sua identidade!
Mas o site delivery não é a única facilidade que o sistema Saipos pode proporcionar no seu dia a dia.
Com a automatização dos processos, a chance de erros é reduzida drasticamente. Isso traz maior segurança e precisão em relatórios, evitando problemas futuros.
Por isso, não perca a oportunidade de elevar a gestão do seu restaurante a um novo patamar.
Clique agora no banner abaixo e agende uma conversa com nossa equipe. Estamos ansiosos para ajudá-lo a alcançar o sucesso e elevar sua experiência do cliente a um novo patamar.