O Aarim é um assistente virtual que automatiza o atendimento do seu restaurante no WhatsApp, transformando a plataforma de mensagem em um super app.
A proposta é conduzir a jornada do cliente de forma totalmente automatizada, anotando com precisão os itens pedidos pelo cliente, o endereço de entrega e a forma de pagamento.
Sendo assim, o restaurante minimiza erros no recebimento de pedidos e ainda otimiza as operações do delivery!
Para além de um gênio-chatbot, o Aarim funciona como uma plataforma de vendas online que reúne lojas e serviços de diversos segmentos.
É possível realizar pedidos em restaurantes, mercados, padarias, lojas de conveniência, farmácias e até petshop.
Portanto, o Aarim é uma plataforma original que permite o recebimento de pedidos de forma prática, rápida e segura.
Se você deseja mais agilidade nas suas vendas via whatsapp, vale a pena ler esse artigo para entender como usar o Aarim no seu restaurante e arrasar nas vendas.
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O Aarim funciona como um assistente virtual que customiza o atendimento por mensagem com um bot de whatsapp inteligente.
Com ele, os seus clientes podem fazer o pedido sem precisar ir para algum aplicativo ou site.
Isso porque o Arim assistente virtual apresenta o cardápio do seu restaurante de forma fácil e flexível para os clientes que entrarem em contato via Whatsapp.
A interação se dá por meio do contato de celular do Aarim, que é uma conta oficial verificada pela equipe do Facebook e do WhatsApp.
Dessa forma, sua loja fica localizada dentro do marketplace Gênio Aarim, facilitando as operações de recebimento, entrega e pagamento dos pedidos.
Para atender empreendimentos que desejam por um atendimento mais personalizado, o Aarim desenvolveu o AWL (Aarim White Label).
Uma versão do serviço que permite a personalização da marca através de foto, biografia, vocabulário próprio do bot e um número de contato exclusivo com a empresa.
Portanto, com o Aarim assistente virtual você automatiza os pedidos do início ao fim e otimiza as operações de atendimento delivery!
O Aarim garante muitos benefícios aos empreendedores que buscam por mais praticidade e rapidez na hora de receber seus pedidos via whatsapp, já que a tecnologia para restaurantes é fundamental.
O principal é sobre a taxa cobrada pelo marketplace, que é menos da metade daquela de alguns aplicativos de delivery.
A taxa inicial sobre as vendas é de 6% para restaurantes e de 4% para farmácias e mercados. Confira a tabela abaixo:
MENSALIDADE: |
R$ 250,00 |
TAXA DE ADESÃO: |
R$ 300,00 |
COMISSÃO SOBRE AS VENDAS: |
6% |
TAXA SOBRE O PAGAMENTO ONLINE: |
3% |
Para além do baixo custo, o Aarim possui diversos benefícios para auxiliar o gerenciamento do seu restaurante.
Separamos os principais, confira:
Além de atender o seu cliente e anotar o pedido de forma automatizada, com o Aarim você pode facilitar ainda mais a gestão de pedidos do restaurante através da impressão automática.
Com essa funcionalidade é possível otimizar o recebimento dos pedidos!
Isso porque as informações chegarão à equipe prontas para serem lidas, otimizando os processos de preparação, embalagem e envio.
Outro ponto positivo é que o Aarim assistente virtual possui integração com sistemas logísticos.
Assim, restaurantes que não possuem equipes próprias de entrega podem contar com o suporte de logística.
A plataforma oferece pagamento online integrado com o whatsapp para restaurantes através do link de pagamento da Stone.
Desta forma, quando o cliente paga pelo link, o split é feito automaticamente entre Aarim e o restaurante parceiro.
Ou seja, muito mais prático e seguro para o restaurante e para o próprio consumidor.
Contudo, o Aarim whatsapp também aceita as formas de pagamento convencionais como cartão de crédito, débito e pix.
O Gênio Aarim conta com mais de 20 mil usuários cadastrados e está em crescente expansão.
Diferente de outros aplicativos, com o Aarim você conhece seus clientes para além de números.
Isso porque a plataforma disponibiliza todas as informações sobre os pedidos realizados e sobre os seus clientes.
Com acesso facilitado às informações, você tem pleno controle sobre as operações do seu delivery.
O custo para usar o Aarim assistente virtual varia de acordo com o plano escolhido. É possível optar entre três opções, sendo elas:
Já a taxa de implantação do seu restaurante no Gênio Aarim, que inclui cadastro, treinamento e ativação da plataforma, tem o custo de R$300,00.
Vale ressaltar que os pagamentos online também possuem uma taxa. Para transações no crédito 3%, no débito 2% e na modalidade pix R$1,50 por transação.
Para se cadastrar no Aarim é preciso seguir alguns passos:
Por fim, o aplicativo entrará em contato para os próximos passos.
Usar um assistente virtual, assim como o Aarim, garante mais eficiência e controle sobre as operações do seu restaurante.
Afinal, com a automatização do seu atendimento você consegue aumentar a produtividade da equipe, pois não terá mais a necessidade de um funcionário ficar focado nessa tarefa.
Com a tecnologia do Aarim whatsapp é possível se dedicar à produção do seu restaurante sem se preocupar com o atendimento ao público.
Outro ponto positivo é que você ainda pode otimizar os seus custos, já que fazer tudo pelo whatsapp é uma alternativa econômica e viável quando se tem um assistente virtual.
Se você ainda não está convencido de que vale a pena usar um assistente virtual no seu delivery, confira mais 3 motivos!
Minimiza erros > Com o uso da tecnologia de automatização, você pode ficar despreocupado com os erros que podem acontecer no recebimento do pedido.
Controle de vendas > Além da automatização do seu atendimento, a tecnologia pode te auxiliar na compreensão do seu negócio. Com o Aarim você consegue entender quem são os seus principais clientes, o que eles acham do seu negócio e quanto que eles gastam em média.
Agilidade no atendimento > Os clientes não gostam de esperar. Logo, se ele não for respondido rapidamente, é muito possível que ele desista de pedir. Automatizando suas vendas você elimina esse problema porque as mensagens recebidas são respondidas instantaneamente.
Se você usar o Aarim no seu restaurante você não precisa necessariamente usar aplicativos de delivery.
Isso porque, com a tecnologia de um assistente virtual, é possível transformar o whatsapp em um super app!
Ao longo deste artigo, já sinalizamos as vantagens do atendimento via whatsapp com o Aarim!
Mas, se você também deseja estar presente nos aplicativos de delivery, é preciso analisar as vantagens e as desvantagens desses canais de vendas.
Uma das vantagens dos aplicativos de delivery é a possibilidade de apresentar o seu restaurante para novos usuários que talvez não o conheçam ainda.
Afinal, através dos apps você tem mais visibilidade e pode atingir um grande número de potenciais clientes que já estão prontos para a compra.
Em contrapartida, você precisa levar em conta a altíssima concorrência que há nos aplicativos de delivery.
Afinal, as plataformas são uma grande vitrine na qual os usuários, nem sempre, optam pela qualidade e sim pelo valor.
Outro ponto de atenção é sobre as altas taxas de serviço, mensalidades e porcentagens sobre as vendas cobradas pelos aplicativos de delivery.
Por isso, é preciso ter clareza na hora de decidir qual é a melhor opção de plataforma para o seu restaurante!
Utilizando o Comparador da Saipos, você consegue analisar todas essas taxas e ainda pode filtrar as informações de acordo com o que você procura. Confira!
O Aarim assistente virtual oferece uma ótima solução de gestão de pedidos.
Entretanto, os processos gerenciais de um restaurante vão muito além do atendimento ao público!
Por isso, o ideal é também contar com um sistema para restaurante que simplifique os processos e agilize as operações do seu delivery, como é o caso da Saipos.
E o melhor é que a Saipos faz integração com o Aarim. Uma combinação perfeita para alavancar as suas vendas!
Confira algumas funcionalidades que a Saipos oferece ao seu restaurante!
Jornalista pela UNISINOS, Produtora na RBSTV e redatora freelancer.