Como cancelar pedido no aiqfome? Aprenda agora!

Como cancelar pedido no aiqfome? Confira o passo a passo! 

Se você realizou o pedido no Aiqfome, mas mudou de ideia por algum motivo, saiba que há como cancelar pedido no aiqfome em poucos minutos! 

O aplicativo não tem uma área específica para cancelar pedidos. 

Ainda assim, existem duas maneiras de solicitar o cancelamento:

1. Ligando para o restaurante;
2. Através do chat do aplicativo.

A seguir, vamos te explicar o passo a passo de como cancelar um pedido no aiqfome!

Antes de seguir, aperte no banner para conhecer todas as integrações do Saipos!

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O pedido foi visualizado pelo restaurante?

Caso o pedido tenha sido visualizado pelo restaurante através do Geraldo Aiqfome, você precisará entrar em contato direto com a loja para efetuar o cancelamento.

Para conferir o status do pedido você precisa abrir o aplicativo e seguir os seguintes passos:   

  • Vá até o menu.
  • Acesse “Pedidos”.
  • Confira o status do pedido atual, caso esteja sendo preparado, encontre o telefone do restaurante em questão.

Você pode localizar o contato na seção “dados da loja”, posicionada no final da descrição do pedido.

 

Na maioria das vezes, se o lanche ainda não estiver em processo de preparo, é possível solicitar como cancelar pedido no aiqfome sem maiores problemas.

O pedido não foi visualizado pelo restaurante? 

Se ao acessar o status do seu pedido você percebeu que ele ainda não foi visualizado, o contato deve ser feito diretamente com o Aiqfome restaurante.

Para isso, você deve seguir o seguinte passo a passo:

  • Acesse o chat do Aiqfome;
  • Informe o número do pedido e o seu desejo de cancelar;
  • Aguarde a resposta de um atendente.

Se alguém do suporte estiver online, seu pedido poderá ser cancelado na hora através do sistema.

Caso o chat esteja offline, você precisará entrar em contato direto com a loja para cancelar. 

Veja como localizar o chat no app Aiqfome.

Demora para atender seu pedido? 

Se você perceber uma demora no atendimento do seu pedido, fique atento!

Isso porque o Aiqfome determina o cancelamento automático  caso o restaurante não visualize o pedido em até 15 - 20 minutos.

Logo, você não precisará se preocupar em como cancelar pedidos no aiqfome caso ocorra uma demora no atendimento. 

Como ver se o pedido foi cancelado? 

Quando o pedido é cancelado, independente do método, o aplicativo exibe a mensagem “cancelado” no menu de pedidos.

Importante ressaltar que a sinalização de “cancelado”  pode demorar alguns minutos para aparecer se o cancelamento for feito por telefone.

Isso acontece porque o estabelecimento precisa informar ao Aiqfome a respeito da solicitação para só então mostrar o status no aplicativo do cliente.

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Aiqfome atendimento 

O Aiqfome não disponibiliza um telefone próprio para cancelamentos. Entretanto, você pode contatar o suporte através de diversas formas, sendo elas:

Chat Aiqfome 

Basta clicar no chat dentro do APP

E-mail Aiqfome de atendimento 

ninja@aiqfome.com 

Ajuda Aiqfome online 

aiqfome.zendesk.com/hc/pt-br 

Fale conosco Aiqfome 

aiqfome.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new 

 

Saber como cancelar um pedido no aiqfome é mais simples do que aparenta, por isso caso necessite, siga as dicas.

O que é o Aiqfome? 

O Aiqfome é um aplicativo de delivery com área de atuação voltada para pequenas e médias cidades.

O app está presente em mais de 550 cidades, em 22 estados, e trabalha com donos de restaurantes e entregadores aiqfome

O funcionamento do Aiqfome se assemelha a outros aplicativos do ramo de delivery! 

Ao se cadastrar, o usuário pode visualizar os restaurantes que entregam próximo a sua localidade, pesquisá-los por filtros e acessar um cardápio virtual para fazer o pedido. 

É possível filtrar por tipo de refeição, como:

  • Pizza;
  • Açaí;
  • Lanches;
  • Yakissoba;
  • Marmitex;
  • Esfiha;
  • Japonês;
  • Comida chinesa;
  • Hambúrguer.

O pagamento pode ser feito na hora da entrega ou através do aplicativo, cadastrando cartão de crédito.

Entre o pedido e a chegada, a plataforma traz atualizações sobre o status da entrega.

Para se cadastrar basta fazer o download do app na App Store ou Google Play Store.

Conheça as integrações da Saipos 

A Saipos é o sistema para restaurante que possui maior número de integrações com outras ferramentos. Assim, você pode simplificar todos os processos do restaurante. 

Isso porque, são diversas funcionalidades que garantem ainda mais praticidades no dia a dia e qualificam o atendimento. 

Dentre as opções, você pode integrar com apps de delivery, apps próprios, apps de logística e assistentes virtuais. 

Uma forma real de ganhar tempo na sua operação e deixar seu cliente mais satisfeito! 

Aperte no banner abaixo e conheça todas as integrações que o Sistema da Saipos oferece para o seu restaurante.

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Mariana Dambrós - Jornalista pela UNISINOS, Produtora na RBSTV e redatora freelancer.
Escrito porMariana Dambrós

Jornalista pela UNISINOS, Produtora na RBSTV e redatora freelancer.

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