Geraldo Aiqfome: saiba mais sobre o gerenciador de pedidos da plataforma!

Mariana Dambrós - Jornalista pela UNISINOS, Produtora na RBSTV e redatora freelancer.
Escrito porMariana Dambrós

Jornalista pela UNISINOS, Produtora na RBSTV e redatora freelancer.

Geraldo Aiqfome: você conhece o gerenciador de pedidos da plataforma?

O Geraldo Aiqfome é o gerenciador de pedidos da plataforma. Com ele, os restaurantes parceiros conseguem acessar diversas informações sobre a sua loja no aplicativo, tornando o gerenciamento prático e funcional.

Caso você ainda não saiba como usar o Aiqfome para restaurante e se beneficiar com o gerenciador de pedidos da plataforma, continue lendo este conteúdo que a Saipos preparou para você.

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Como se tornar um parceiro do Aiqfome? 

Para se tornar um parceiro do Aiqfome e ter acesso ao Geraldo, o gestor de pedidos da plataforma, o restaurante precisa se cadastrar através do site:

  1. Acesse a página de parceiro Aiqfome;
  2. Clique em “Quero ser Parceiro”;
  3. Preencha todos os dados do restaurante e salve as informações;
  4. Após enviar os dados, o time comercial da Aiqfome da sua cidade entrará em contato com o restaurante para finalizar o processo de cadastro.

Esse contato leva até 3 dias e, após o fechamento da parceria, o restaurante já entra na base do Aiqfome e pode utilizar o Geraldo para gerenciar seus pedidos.

Como acessar o Geraldo Aiqfome e otimizar as vendas?

Para acessar o Geraldo Aiqfome e começar a vender na plataforma, é bem fácil:

  1. Acesse a página de login
  2. Preencha os campos com o login e senha que o time do comercial disponibilizou durante o processo de cadastro.

Além de acessar o painel Aiqfome pelo computador, você também pode utilizar o Geraldo App para gerenciar seus pedidos.

Entretanto, por meio do Geraldo App você não consegue alterar seu cardápio. Para essa ação, é preciso acessar o painel Aiqfome diretamente no site. 

Entenda as funcionalidades do Geraldo Aiqfome 

Com o  Geraldo Aiqfome é possível gerenciar os pedidos de forma fácil, rápida e em tempo real. Além disso, o restaurante ainda tem acesso a um dashboard para analisar todas as operações do seu delivery. 

São diversas funcionalidades que vão facilitar o gerenciamento do seu negócio e agilizar suas vendas. Separamos as principais:

  • Dashboard;
  • Pedidos;
  • Sua loja;
  • Relatórios;
  • Financeiro;
  • Avaliações;
  • Campanhas.

1. Dashboard

O painel de dashboard reúne todos os números da sua loja! É possível filtrar as informações por períodos de vendas para verificar o andamento do seu restaurante no aplicativo.

Você consegue acessar o faturamento total, números de pedidos e cancelamentos. Além disso, é possível visualizar também a quantidade de cupons de desconto Aiqfome utilizados em compras direcionadas ao seu restaurante.

Este painel ainda mostra a receita líquida do seu delivery e apresenta informações sobre os bairros que mais compram da sua loja, os itens mais pedidos e um gráfico com comparativos dos períodos de venda.

Assim, fica super prático ter o controle sobre as operações do seu delivery! 

2. Pedidos

A página pedidos é a principal do painel do Geraldo Aiqfome, pois ela reúne todas as informações sobre os pedidos feitos ao seu restaurante.

Por meio desta página, você recebe todos os seus pedidos e pode ver os detalhes de cada um. Além de visualizá-los de forma precisa, ainda é possível conferir os pedidos lidos e também os que foram cancelados.   

3. Sua loja

O painel da sua loja disponibiliza o controle das informações gerais do seu restaurante, bem como, nome, descrição, imagens e contato.

Você pode visualizar e gerenciar o seu cardápio de forma simples e rápida, controlar os valores das taxas de entrega, os horários de funcionamento e as formas de pagamentos aceitas no seu restaurante. 

4. Relatórios

Dentro deste painel, você tem acesso aos relatórios gerais de funcionamento da loja. Sendo eles:

  • Pedidos;
  • Campanhas;
  • Geral;
  • Abre e fecha.

Em pedidos, você consegue visualizar detalhadamente todos os pedidos recebidos no seu restaurante. 

Em campanhas, é possível verificar todas as ações do Aiqfome que a sua loja já participou.

Os relatórios gerais, apresentam informações sobre os pedidos que saem e suas classificações. 

Já no painel abre e fecha, você consegue controlar o status da sua loja no aplicativo e ainda pode configurar a abertura e o fechamento automático.  

5. Financeiro 

O painel financeiro traz os detalhes de todas as vendas feitas pelo aplicativo. Com ele, ainda é possível controlar os valores que entraram e saíram por compras realizadas no app.

Além disso, você consegue verificar os valores a serem pagos pelas taxas dos pedidos. 

Os restaurantes parceiros do Aiqfome pagam 12% por venda, mais 3,5% de taxa de cartão no pagamento online. Vale lembrar que este valor pode variar dependendo da região.

6. Avaliações 

Em avaliações, você confere as considerações dos clientes referente aos pedidos enviados!

Lembre-se que, independente da nota, é sempre bom responder as avaliações para criar uma boa relação com seus clientes.    

7. Campanhas

Neste painel, é possível visualizar as campanhas que estão disponíveis no aplicativo. Elas são um prato cheio para receber vários pedidos.

Por meio delas, o restaurante pode escolher participar da divulgação e, consequentemente, aumentar suas vendas.

As campanhas podem ser direcionadas para algumas culinárias, destinadas a itens específicos, produtos mais ou menos vendidos, além do cardápio completo. 

Os restaurantes que participam das campanhas do Aiqfome também ganham mais visibilidade por meio dos materiais de divulgação realizados pelo aplicativo. 

Para aproveitar todas as funcionalidades do gestor de pedidos Aiqfome, os restaurantes parceiros conseguem contatar a equipe de suporte a qualquer momento através do menu principal no botão “ajuda”. 

Há duas formas de contatar a equipe:

  • Via chat, de forma online;
  • Via ticket, de forma offline 

Para realizar o contato Aiqfome via chat, basta preencher as informações solicitadas e iniciar o chat. 

É importante que você esteja atento aos horários em que a equipe de suporte está online:

  • Seg à sab - 09h às 16 | 18h às 23h30
  • Dom - 18h às 23h30

Já para o contato via ticket, a mensagem se torna um e-mail que é direcionado a equipe de suporte. A solicitação é respondida em menos de 24h. 

Como funcionam as entregas do Aiqfome? 

Além de gerenciar seus pedidos por meio do Geraldo Aiqfome, você também tem a facilidade de utilizar o Aiqentrega, serviço de entregas da plataforma. 

Para usar o serviço, o restaurante deve entrar em contato com o time local para conferir se o projeto já atende a sua cidade. Se estiver disponível, basta informar o interesse em participar.

Em pouco tempo, o time irá alinhar a localização da loja, bairros de entrega e os valores junto ao time de logística do Aiqentrega, possibilitando o ingresso do restaurante no serviço. 

A taxa do Aiqentrega para o restaurante também será repassada pelo time local, os valores tendem a variar dependendo das informações de localização e bairros atendidos.

Caso o Aiqentrega ainda não esteja disponível na sua cidade, fique tranquilo, pois o projeto está em trabalho de expansão para atender todas as cidades dos parceiros Aiqfome!

Aiqfome para entregadores 

Para os entregadores, o Aiqentrega é uma ótima oportunidade para quem deseja trabalhar na área do delivery e aumentar sua renda. 

Por meio do Robner App, aplicativo criado para os entregadores do Aiqfome, o entregador trabalha diretamente com os restaurantes parceiros da cidade. E para se cadastrar no app, é muito prático: 

  1. Acesse a página de cadastro de entregadores;
  2. Baixe o aplicativo Robner; 
  3. Preencha os dados e envie os documentos, conforme solicitado no cadastro
  4. A equipe entrará em contato através do Whatsapp para os próximos passos.

É importante salientar que é necessário estar com a carteira de habilitação em dia! 

As vantagens de se tornar um entregador parceiro do Aiqentrega incluem:

  • Remuneração justa;
  • Suporte em tempo real;
  • Sem taxa de comissão;
  • Taxa zero para entregas;
  • Seguro com cobertura de morte acidental, invalidez total ou permanente por acidente;
  • Despesas médicas, hospitalares e odontológicas;
  • Cupons de consumo no Aiqfome. 

Gestão mais eficiente? Só se for com a Saipos!

Automatize a gestão do seu restaurante e descomplique as atividades diárias, independente do seu modelo de atendimento. 

Com o Sistema para Restaurante Delivery da Saipos, você garante mais tempo para usar em estratégias de crescimento e ações que melhorem a experiência do cliente.

São diversos benefícios que trazem mais facilidade na hora de fazer a gestão do seu delivery: 

  • Controle de estoque para lançar, em tempo real, tudo o que saiu e o que entrou;
  • Monitor KDS;
  • Integração com os principais apps de delivery;
  • Impressão de comandas e cupons fiscais em mais de uma impressora ao mesmo tempo;
  • Gestão de clientes por meio de relatórios com dados e preferências da base;
  • PDV personalizado, permitindo que você atualize cardápio e outras informações sempre que necessário;
  • Gestão de pedidos e controle de motoboys;
  • Diferentes módulos, para Delivery, Balcão, Mesas ou Senha;
  • Comanda eletrônica e gestão de garçons.

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