Goomer telefone: saiba como contatar o app
Qual é o Goomer telefone?
O Goomer telefone é uma das maneiras que os restaurantes e usuários encontram para entrar em contato com a plataforma.
Mas apesar de muito procurado, a Goomer não oferece telefone para contato.
No entanto, é importante destacar que há outras maneiras de entrar em contato com o app em caso de dúvidas, problemas ou reclamações.
Neste artigo, reunimos os principais meios de contato e tudo o que você precisa saber sobre o serviço de atendimento ao consumidor da Goomer. Confira:
- Como funciona o SAC Goomer?;
- Quais os horários de funcionamento do SAC Goomer?;
- Como funciona a Goomer?;
- Quanto custa para utilizar a Goomer no seu restaurante?;
- Goomer e Saipos: integração que impulsiona o seu restaurante ao sucesso.
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Como funciona o SAC Goomer?
Também é possível entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor do app através do e-mail contato@goomer.com.br, ou pelas redes sociais da Goomer.
No entanto, o ideal é que você recorra às redes sociais apenas em último caso. Contudo, a Goomer está nas seguintes mídias:
- Instagram: @goomer_br;
- Facebook: Goomer Cardapios;
- X (antigo twitter): não possui;
- Linkedin: Goomer.
Você também pode entrar em contato ou retirar suas dúvidas através da central de perguntas frequentes, onde estão reunidas as principais dúvidas sobre a plataforma..
Quais os horários de funcionamento do SAC Goomer?
Antes de entrar em contato com o SAC da Goomer, é preciso estar atento aos horários de atendimento, disponibilizados pela empresa.
Os dias e horários de funcionamento da SAC Goomer
podem variar de acordo com o plano que o restaurante possui. Confira:
- Plano básico, essencial e automatizar: de segunda a sexta, de 9 ás 21h, exceto em feriados.
- Plano profissional e integrar: de segunda a sábado de 9 às 23h e domingo de 10 às 21h.
- Plano grátis: Atendimento via bot, central de ajuda e reporte de problemas (não possui chat online)
Vale ressaltar que esses horários podem estar sujeitos a alterações e devem ser verificados junto a empresa.
Como funciona a Goomer?
Entender como funciona a Goomer é essencial para conseguir tirar o melhor proveito da plataforma.
A Goomer é uma solução digital para restaurantes que nasceu em 2014 com o propósito de revolucionar as operações comerciais do nicho.
A plataforma apresenta soluções em cardápio digital, delivery, autoatendimento e tablet, otimizando a experiência dos consumidores por meio da tecnologia.
O cardápio digital qr code criado através da plataforma pode ser disponibilizado em mesa, balcão ou comanda. Assim, os clientes acessam o cardápio de maneira digital e realizam seus pedidos online.
Quanto custa para utilizar a Goomer no seu restaurante?
a Goomer possui 4 tipos de planos. São eles: grátis, básico, automatizar e integrar. Esses planos funcionam da seguinte maneira:
Plano grátis:
Até 30 pedidos/mês + R$ 1,39 por pedido excedido. Esse plano inclui:
- Pedidos via WhatsApp
- Limite de 30 pedidos gratuitos (cobrança de R$ 1,39 por pedido excedido)
- Cardápio digital personalizável com foto, descrição e opcionais
- Link para divulgar no WhatsApp e redes sociais
Plano básico:
R$ 59,94/mês no plano anual ou R$ 99,90/mês no plano mensal. Esse plano inclui:
- Pedidos ilimitados
- Pagamento online
- Gestor de pedidos (com impressão manual)
- Taxa de entrega automática por distância ou bairro
- Cupons de desconto
- Cardápio QR Code só visualização ou com pedidos
- Gerenciamento do consumo das mesas/comandas
Plano automatizar:
R$ 110,94/mês no plano anual ou R$ 184,90/mês no plano mensal. Esse plano inclui:
- Pedidos ilimitados
- Atendente virtual (Chatbot)
- Programa de fidelidade
- Impressão automática dos pedidos
- Gestor de cozinha (impressão e tela KDS)
- Configuração de horários de produtos
Plano integrar:
R$ 224,93/mês no plano anual ou R$ 299,90/mês no plano mensal. Esse plano inclui:
- Pedidos ilimitados
- Integração dos pedidos com seu sistema PDV
- Suporte premium
- Diversos recursos adicionais do tablet, como chamar garçom, rodízio e fechar conta
Vale ressaltar que esses valores estão sujeitos a alterações e devem ser verificados juntos à empresa.
Para te ajudar a comparar os valores da Goomer com outras plataformas e definir qual é a melhor opção para o seu negócio, a Saipos desenvolveu o primeiro e mais completo comparador de aplicativos delivery do mercado!
Através dele, você consegue analisar todas as taxas: mensalidades, taxas de adesão, comissão e ainda pode filtrar as informações de acordo com o que você procura. Confira!
Goomer e Saipos: integração que impulsiona o seu restaurante ao sucesso
Além da Goomer, a Saipos é o sistema que mais integra com outras plataformas, sejam elas apps próprios, apps de logística, assistentes virtuais ou apps de delivery.
Essas integrações ajudam a otimizar o tempo e simplificar os processos em toda a operação do seu restaurante, o que contribui para a melhoria dos serviços prestados e maior satisfação do cliente.
O nosso software ainda conta com diversas funcionalidades que vão tornar o dia a dia do seu estabelecimento mais simples, ágil e inteligente. Confira:
- Redução dos erros de digitação ao transferir o pedido do gestor do app de delivery para o sistema do restaurante;
- Controlar o estoque dos ingredientes, evitando desperdícios e garantindo a frescura e a qualidade dos alimentos;
- Redução do tempo de entrega do pedido;
- Redução de custos com atendentes;
- Mais facilidade no fechamento de caixa;
- Acompanhar o desempenho do seu negócio com relatórios e gráficos que mostram as vendas, os lucros, os custos e a satisfação dos clientes.
- Controle de motoboys.
