Você sabia que o seu restaurante pode estar descumprindo uma lei se não tiver um cardápio em braile?
Isso mesmo, disponibilizar esse material é uma obrigação que o seu estabelecimento possui perante à lei.
A cardápio em braile lei está prevista no artigo 42 nº 13.146/2015, também conhecida como Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência,
A medida dispõe sobre a obrigatoriedade de estabelecimentos do ramo alimentício fornecerem meios de comunicação acessíveis, incluindo cardápios em braile para pessoas com deficiência visual.
Neste artigo, vamos explicar detalhadamente sobre a lei que exige o cardápio em braile, como criar um cardápio acessível e os benefícios que essa ação pode trazer para o seu estabelecimento. Confira:
Continue a leitura para conhecer mais sobre esse assunto super importante!
A lei cardápio em braile, está inserida dentro da lei brasileira de inclusão da pessoa com deficiência e estabelece os direitos e a garantia desse público a diversas áreas, como educação, saúde, trabalho, cultura, lazer e consumo.
No artigo 42 da lei, está previsto que os estabelecimentos que forneçam alimentação devem dispor de cardápios em braile, com as mesmas informações e preços do cardápio convencional.
A norma abrange todos os estabelecimentos do ramo alimentício, que devem garantir que os clientes com deficiência visual possam consultar as opções de pratos e fazer seus pedidos de forma independente.
Além disso, o cardápio em braile lei, também torna obrigatória a capacitação dos funcionários desses locais para atender, de forma adequada, às pessoas com deficiência visual.
O cardápio é um dos principais elementos de comunicação entre o estabelecimento e o consumidor.
Por meio dele é possível conhecer as opções de alimentos e bebidas, os preços, as promoções e outras informações relevantes.
Portanto, é fundamental garantir que todos os clientes, inclusive os que possuam algum tipo de deficiência, consigam ter acesso às mesmas informações e fazer suas escolhas de forma independente e satisfatória.
Segundo dados do IBGE, o Brasil tem cerca de 6,5 milhões de pessoas com deficiência visual, sendo 582 mil cegas e 6 milhões com baixa visão.
Em meio a esse cenário, o cardápio braile é uma ferramenta de extrema importância para os estabelecimentos do ramo alimentício, pois possibilitam que esse grande público seja atendido de forma mais satisfatória.
Agora que você já sabe sobre o cardápio em braile lei, bem como a importância deste tipo de menu, é hora de aprender a montar um cardápio impresso em braile.
De início, pode parecer uma tarefa complexa, mas com alguns passos simples, você poderá garantir a acessibilidade e tornar seu estabelecimento mais inclusivo. São eles:
Continue lendo e tire suas dúvidas sobre cardápio em braille como fazer!
Antes de começar a transcrição para o braile, planeje e organize o conteúdo do cardápio em um formato estruturado.
É importante que você coloque informações claras e concisas sobre cada prato no cardápio em braille, incluindo nome, descrição, ingredientes principais e preços.
Lembre-se de inserir demais informações sobre o seu restaurante, como o tipo de comida que é servida, se seu restaurante é a la carte, entre outras questões relevantes.
Encontre um profissional ou um serviço especializado em transcrição para o braile.
É essencial que a transcrição seja feita por alguém que esteja familiarizado com o sistema braile para garantir a precisão e a legibilidade do cardápio restaurante.
O papel utilizado para imprimir o cardápio em braile é fundamental para a qualidade da leitura tátil.
A nossa dica é que você escolha um papel mais espesso, que não rasgue facilmente e tenha um bom contraste para facilitar a identificação dos caracteres.
Dica da Saipos: o melhor papel para a escrita em braile é o papel sulfite A4 120 g/m².
Ao diagramar o cardápio em braile, certifique-se de que o tamanho das fontes seja adequado para a leitura tátil.
O espaçamento entre as informações também é relevante para que o cliente com deficiência visual consiga identificar facilmente cada item.
Além de criar o cardápio em braile, é importante pensar na sua disponibilização no restaurante.
Escolha um local de fácil acesso para os clientes com deficiência visual, garantindo que eles possam encontrar o cardápio com facilidade.
Dica da Saipos: tão importante quanto oferecer um cardápio em braile é garantir que o atendimento seja satisfatório e inclusivo, a fim de proporcionar a melhor experiência para cada cliente. Pensando nisso, a Saipos montou um material completo com 11 dicas para melhorar o atendimento do seu restaurante. Clique no banner a seguir e confira agora mesmo. É grátis!
Disponibilizar um cardápio em braile em seu restaurante traz diversos benefícios, além de cumprir a legislação de acessibilidade. Confira, na tabela a seguir quais são eles:
Benefícios |
Descrição |
Inclusão e acessibilidade |
Proporciona uma experiência mais inclusiva e acolhedora para clientes com deficiência visual, demonstrando o comprometimento do seu restaurante com a acessibilidade |
Ampliação do público |
A oferta de um cardápio em braile atrai clientes com deficiência visual, bem como seus familiares e amigos, ampliando o alcance do seu restaurante. |
Diferencial competitivo |
Ao adotar práticas inclusivas, o seu restaurante se destaca dos concorrentes e ganha uma imagem positiva perante o público. |
Responsabilidade social |
Mostra o compromisso do seu negócio com a responsabilidade social e o respeito aos direitos das pessoas com deficiência. |
Fidelização de clientes |
Clientes com deficiência visual que encontram facilidade em fazer pedidos tendem a retornar ao seu restaurante e recomendá-lo a outras pessoas. |
O não cumprimento da legislação que exige o cardápio em braile pode resultar em punições e sanções para o estabelecimento que não estiver em conformidade com a lei.
É essencial que os donos de restaurantes estejam cientes das consequências do descumprimento dessa obrigação. Veja quais são as punições possíveis:
Punições |
Descrição |
Advertências e notificações |
Em caso de descumprimento, os restaurantes podem receber advertências ou notificações. Esses documentos servem como um aviso para que a situação seja regularizada dentro de um prazo determinado. |
Multas |
Os estabelecimentos que não disponibilizarem o cardápio em braile podem ser autuados e receber uma penalidade financeira proporcional à gravidade da infração. |
Suspensão de Atividades |
Em casos mais graves de descumprimento reiterado ou intencional da lei, o restaurante pode sofrer a suspensão temporária de suas atividades. Essa medida é adotada quando a infração é considerada grave e persistente. |
Interdição do Estabelecimento |
Em situações extremas e recorrentes de não adequação à legislação de acessibilidade, o restaurante pode ser interditado, ficando proibido de funcionar até que esteja em conformidade com a lei. |
É importante lembrar que as punições variam de acordo com a legislação vigente em cada região, e a fiscalização é realizada pelos órgãos competentes responsáveis pela promoção da inclusão e acessibilidade.
Para evitar as punições decorrentes do descumprimento da lei sobre o cardápio em braile, é fundamental que os donos de restaurantes estejam atentos às normas e prazos estabelecidos pela legislação de acessibilidade.
Algumas medidas para garantir a conformidade incluem:
Ao agir proativamente para garantir a acessibilidade do seu restaurante, você protege o seu negócio de possíveis punições, além de contribuir para a promoção da inclusão e respeito aos direitos das pessoas com deficiência.
Garantir que o seu estabelecimento seja acolhedor e inclusivo para todas as pessoas, independentemente de suas habilidades físicas, sensoriais ou cognitivas, é uma excelente estratégia para se destacar no mercado e conquistar uma clientela mais diversificada.
A seguir listamos algumas ações que você pode adotar para deixar o seu restaurante mais acessível e, ao mesmo tempo, ganhar um diferencial competitivo:
Investir em um bom Sistema de Gestão, como o da Saipos, é fundamental para o sucesso do seu negócio, ainda mais quando ele possibilita a montagem de um cardápio mais acessível e atrativo.
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O sistema mais completo do mercado foodservice já é utilizado por mais de 10 mil restaurantes em todo o Brasil, que transformaram seus negócios e potencializam resultados.
Além disso, nosso software conta com funcionalidades capazes de deixar todo o processo de gestão do seu restaurante mais simples, ágil e inteligente. São elas:
Benefício |
Descrição |
Auxílio na realização de relatórios por item vendido |
O sistema Saipos oferece relatórios detalhados sobre os itens mais vendidos, permitindo que você identifique tendências e ajuste seu cardápio para atender às demandas do seu público; |
Gerenciar os pedidos dos clientes |
Você pode receber e confirmar os pedidos dos clientes de forma rápida e eficiente, seja pelo telefone, pelo site ou pelo aplicativo da Saipos. |
Controlar o estoque dos ingredientes |
Você pode evitar desperdícios e garantir a frescura e a qualidade dos alimentos, acompanhando o consumo e a validade dos ingredientes! |
Acompanhar o desempenho do seu negócio |
Você pode acessar relatórios e gráficos que mostram as vendas, os lucros, os custos e a satisfação dos clientes, além de receber alertas e sugestões de melhoria. |
Cardápio digital em QR Code |
Você pode organizá-lo de forma intuitiva e atraente, facilitando a navegação dos seus clientes. Além disso, é possível realizar alterações como preço, disponibilidade, pratos, etc, em tempo real, de forma completamente digital! |
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Saiba mais sobre o cardápio em braile!
São cardápios feitos para que pessoas cegas ou de baixa visão tenham acesso às opções disponibilizadas no menu dos restaurantes.
Sim, a informação está presente artigo 42 nº 13.146/2015 na Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência.