Os restaurantes pet friendly são um novo modelo de negócio essencial para aqueles clientes que gostam de sair com seus pets, ou não gostam da ideia de deixá-los sozinhos em casa.
De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2019, 46,1% das casas brasileiras tinham ao menos um cachorro, enquanto os gatos faziam parte de 19,3% dos lares do país.
Em 2020, com as medidas de distanciamento social sendo adotadas em virtude da pandemia, as ONGs protetoras de animais registraram um aumento de quase 50% na adoção de cães e gatos.
E, claro, com o número de pets adotados aumentando, restaurantes e bares pet friendly, acabaram se tornando locais de preferência.
Quer saber como ter um restaurante pet friendly? A Saipos preparou as melhores dicas para te auxiliar. Confira:
Mas, antes de iniciar a leitura, acesse a nossa planilha de custo de prato e saiba como calcular o cust omédio dos produtos que você oferece no seu negócio de forma mais simples, ágil e inteligente. Confira:
O termo “Pet Friendly”, significa, em tradução livre, “Amigo dos animais”. Ou seja, quando um restaurante se declara dessa forma, ele diz que os pets de seus clientes são bem-vindos para permanecer no local enquanto seu tutor estiver lá.
Essa é uma tendência internacional e diversos tipos de comércio começaram a receber os pets de seus clientes com os braços abertos, como por exemplo hotéis, salões de beleza, shoppings e até mesmo lojinhas de bairro.
A forma de receber os bichinhos varia de acordo com as regras do estabelecimento. É possível construir uma área adaptada para as pessoas acompanhadas de seus animais, ou deixá-los em uma área comum com outros visitantes.
Deixando bem claro e explícito as boas práticas de convivência, para garantir a saúde e segurança dos clientes, dos funcionários e até mesmo dos animais.
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), em 2021, a população de pets no Brasil era de cerca de 144 milhões, variando entre cães, gatos, peixes, aves, répteis e pequenos mamíferos.
O Sebrae divulgou no mesmo ano que o mercado pet fatura, internacionalmente, quase R$130 bilhões por ano, e tende a crescer muito mais com o tempo, já que os animais de estimação acabaram se tornando verdadeiros membros da família.
A presença de pets dentro de locais fechados não é mais considerada um tabu dentro do mercado food service, entretanto, restaurantes pet friendly ainda não são uma prática comum.
O termo “Pet Friendly”, acabou se tornando um selo, mesmo que não oficial, o que ajuda no marketing, fideliza clientes e pode fazer do restaurante um verdadeiro sucesso.
Além de apostar no conceito pet friendly, é importante estar atento as tendências do mercado para surpeender e fidelizar a clientela. Algumas dicas são investir em opções veganas e vegetarianas para o seu cardápio ou inovar na decoração, apostando em um restaurante 2D.
Ao contrário do que muitas pessoas imaginam, para que um restaurante ou bar implemente o conceito de pet friendly é necessário muito mais que apenas colocar placas de bem-vindo aos bichinhos.
Para que o conceito seja agradável a todos, é importante estabelecer regras e condições para que os animais tenham uma boa experiência, seus tutores fiquem tranquilos e outros visitantes não sejam incomodados.
Então, é claro que para legalizar o seu restaurante ou bar no modelo pet friendly é necessário adotar algumas boas práticas:
Lembrando que essas não são regras apenas para bons costumes com os seus clientes, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), exige que os estabelecimentos pet friendly sigam regras de higiene para o funcionamento do local.
Mas é claro que ter responsabilidades obrigatórias em um restaurante pet friendly não te impede de ter alguns outros cuidados com o bem estar dos clientes e de seus companheiros de quatro patas.
Alguns mimos para os animais são uma boa forma de fidelizar ainda mais seus visitantes:
E não se esqueça: muitas pessoas que gostam e têm pets, seguem uma dieta de alimentos sem origem animal, então, estude a possibilidade de pratos veganos e até iniciativas sustentáveis no seu restaurante.
Lembra que falamos que o termo “Pet Friendly” acabou se tornando um selo não oficial? Então, aproveite isso e o utilize no seu marketing para aumentar as suas vendas!
E você também não precisa se prender apenas aos métodos de divulgação tradicionais, como redes sociais ou sites. Algumas dicas são:
Realize eventos promovendo encontros dos tutores e seus pets. |
Faça parcerias com lojas pets ou clínicas veterinárias da sua cidade, tornando a experiência ainda mais completa. |
Promova dinâmicas e brincadeiras em um espaço ao ar livre. |
Comercialize itens exclusivos para os pets visitantes, como guias, brinquedos, rações especiais |
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E se você pretende abrir ou transformar o seu restaurante ou bar em um espaço pet friendly, o Sistema de Restaurante da Saipos pode te ajudar a manter o espaço ainda mais agradável.
Com a automatização do seu estabelecimento, em praticamente todas as áreas do seu negócio, você pode fidelizar ainda mais os seus clientes pela agilidade e qualidade no atendimento.
Veja alguns dos benefícios ao utilizar o Sistema Saipos:
Com o uso do sistema de gestão, o seu restaurante amigo dos animais ficará ainda mais agradável.
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Redatora SEO e Videomaker do time de conteúdo da Saipos