5 Benefícios de um Sistema de Reservas Online para Restaurantes

Conheça 5 vantagens de um Sistema de Reservas Online para restaurantes 

Investir na tecnologia de um Sistema de Reservas Online para Restaurantes pode ser ideal para aumentar as vendas de seu negócio e fidelizar clientes!

Com o sistema você consegue otimizar seu atendimento e sua gestão de reservas. Além de ser fácil e prático de usar, podendo passar a frente dos concorrentes!

Ter um sistema de reservas é muito importante para um restaurante, mesmo os de menor porte. Isso porque organiza e faz uma distribuição harmoniosa de lugares e ainda com menor probabilidade de estresse.

Automatizar o serviço de reservas é facilitar tanto o trabalho dos funcionários do estabelecimento, como a vida dos clientes. Afinal, todo mundo gosta de agilidade na hora de marcar uma reserva, não é?

Dessa forma, ao encontrar o Sistema de Reservas online para restaurantes ideal para o seu negócio, você pode conseguir um aumento de reservas, de lucro e outros benefícios!

Pensando nisso, a Saipos preparou este artigo, explicando tudo sobre o assunto. Confira o que será abordado:

• O que é um Sistema de Reservas Online para restaurantes?;
• Como funciona um Sistema de Reservas Online para restaurantes?;
• As vantagens de um sistema de reservas online;
• Qual é o melhor sistema de reservas online para restaurantes?;
• Conheça o Sistema Saipos.

Mas antes, saiba outras formas de melhorar seu atendimento! Clique no banner abaixo e leia nosso e-book gratuito “Dicas para melhorar seu atendimento!”. Aproveite!

O que é um Sistema de Reservas Online para restaurantes?

O sistema de reservas online para restaurantes é um software que ajuda os funcionários a organizar  filas de maneira digital.

Um sistema de reserva de mesas para restaurante é mais comum ser utilizado por estabelecimentos maiores, com mais demandas e reservas. Porém, nada impede os negócios pequenos de incorporar no atendimento!

Em vez de escrever no caderno de reservas cada nome e contato do cliente que deseja uma mesa, o funcionário anota por um tablet ou  qualquer outro dispositivo de forma rápida e simples.

Alguns até permitem que o próprio consumidor faça a reserva. Uma forma de otimizar o tempo de espera e diminuir as chances de erros e estresses!

É mais uma tecnologia para restaurantes que ajudam a facilitar os serviços de forma que aumente suas vendas e torne um sucesso!

Como funciona um Sistema de Reservas Online para restaurantes?

O gerenciador de reservas do restaurante funciona de maneira prática e simples. Após instalado no aparelho do restaurante, computador, tablet ou celular, o funcionário só precisa pegar as informações da pessoa.

Depois disso, o cliente espera sua mesa até receber um aviso que sua vez chegou e pronto! É simples e sem complicações.

A reserva também pode ser feita em algum site ou programa. Dessa forma, o consumidor nem precisa sair de sua casa para marcar a reserva! Ou seja, a própria pessoa já escolhe sua mesa e horário.

É apenas um dos inúmeros avanços que os restaurantes estão proporcionando. Assim como a cozinha 4.0, um sistema de reservas online atrai mais clientes com sua velocidade e organização.

Esse sistema possui muitos benefícios para quem quer automatizar seu restaurante, otimizar seu atendimento e organizar da melhor forma!

As vantagens de um sistema de reservas online

Um Software de Reserva para Mesas em Restaurantes possui muitas vantagens para seu negócio. Tanto para quem está começando, quanto para quem quer aumentar os lucros!

Isso porque é possível atrair novos clientes com a organização e o bom atendimento que um sistema de reservas online para restaurantes oferece!

Confira 5 vantagens desse sistema:

1. Organização;
2. Otimiza o atendimento;
3. Reduz taxa de desistência;
4. Fidelização dos clientes;
5. Armazenamento de dados.

1.  Organização

Assim como o sistema de pedidos, o sistema de reservas online para restaurantes também proporciona uma organização para seu estabelecimento. 

Com os pedidos guardados nos dados tecnológicos, a chance de erros é quase nula. A fila de reservas para cada mesa, com as informações do cliente e contato. Além de poder ser acessado por mais de um aparelho!

Dessa forma, é possível organizar os lugares e mesas, ficando mais fácil identificar qual está disponível ou quantos lugares estão reservados. 

A  reserva de mesa do restaurante fica organizada e padronizada, facilitando o atendimento.

2. Otimiza o atendimento

Por falar em atender os clientes, com o sistema o tempo de atendimento fica mais ágil! Com o processo de colher as informações sendo mais rápido e automatizado, menor a fila de espera fica!

Isso porque é fácil e prático de usar, sem complicações e burocracias. As mensagens são enviadas automaticamente para os clientes, sem a necessidade de preencher formulários.

Além da reserva ficar mais simples, também otimiza o atendimento, conseguindo atender todas as necessidades dos clientes!

Esse benefício ainda ajuda atrair mais clientes para o seu negócio! Com controle e organização que o sistema de reservas online para restaurante oferece, nenhum cliente sairá insatisfeito com seu atendimento!

É simples até na hora de controlar as filas de espera, já que o consumidor fica ciente do seu lugar na fila evitando conflitos, como reclamações de demora, por exemplo.

3. Reduz a taxa de desistência

A reserva de mesa online também reduz a taxa de desistência. A facilidade, rapidez, organização conquistam os clientes novos que chegam.

O consumidor já sabe qual é seu lugar na fila e quando sua reserva está marcada, então além de poder se programar, também pode esperar de maneira confortável.

Não só isso, mas com um sistema de reservas online, o cliente não precisa passar por estresses. Apenas escolher um horário, por seus dados e pronto!

Outro ponto importante é o aviso quando acontece algum problema. É fácil de avisar, muitas vezes antes mesmo do cliente sair de casa!

Essas coisas não só evitam rejeições, como também atraem uma nova clientela.

4. Fidelização dos clientes

Conquistar a confiança do cliente é sempre algo bom para um estabelecimento. O sistema de reservas online para restaurantes oferece isso!

Marca uma reserva de maneira simples e que não vai demandar um grande esforço e tempo do seu dia, se torna a primeira opção de muitas pessoas!

Assim como o cartão fidelidade digital, o sistema de reserva online também é cheio de vantagens para o consumidor. Coisas que fazem ele retornar ao local e divulgar para conhecidos e parentes!

A reserva de mesa restaurante feita de maneira ágil conquista o cliente de primeira viagem que pode se tornar um cliente fiel!

A probabilidade de ter mais avaliações positivas também é alta. Atraindo mais pessoas, mais vendas e mais lucro!

Se quiser saber mais sobre a divulgação de restaurante, dê uma olhada no nosso e-book gratuito “Dicas para divulgar seu restaurante”. Aperte o banner abaixo e aproveite!

5. Armazenamento de dados

Outro ponto positivo no sistema de reservas online é o armazenamento de dados. A inteligência artificial guarda as informações do cliente com a primeira reserva.

Isso possibilidade dois benefícios:

• Facilidade na próxima reserva;
• Poder divulgar promoções;

Ou seja, nas outras vezes que o cliente quiser uma reserva online, seus dados já estarão registrados, reduzindo ainda mais o tempo para reservar.

E com os dados também é possível que o estabelecimento mande promoções ou o prato do dia para os clientes, seja via e-mail ou mensagens, para atrair novamente para o local!

Qual é o melhor sistema de reservas online para restaurantes?

Existem dois tipos de sistema de reservas online para restaurantes que você pode implantar em seu estabelecimento. 

O Sistema Gratuito de Reserva de Mesa Para Restaurantes e o sistema pago de reservas. Veja a as principais diferenças na tabela abaixo:

 

Para saber qual é o melhor para o seu estabelecimento, é necessário saber o tamanho e a demanda do seu negócio. 

Claro que para negócios pequenos, a versão gratuita pode parecer ideal, mas a demanda de muitas pessoas pode ser que funcione melhor a versão paga, que possui muito mais vantagens.

Ou seja, o investimento para um sistema de reserva online e pago pode valer muito a pena para seu restaurante. Além de funcionar com mais agilidade, também é mais fácil de recolher dados dos consumidores!

Conheça o Sistema Saipos

O Sistema Saipos para gestão de restaurantes possui inúmeros serviços que podem beneficiar seu restaurante, incluindo a comanda eletrônica!

Uma função que facilita os pedidos de maneira ágil, simples e inteligente! Além de outros serviços como cardápio digital e integração com apps delivery.

Com o nosso software, o gerenciamento do tempo do restaurante será muito mais eficiente.

Confira outras funcionalidades do nosso sistema de controle de bares e restaurantes:

• Controle financeiro com relatórios completos;
• Controle de estoque com ficha técnica;
• Integração com os principais apps de delivery;
• Impressão de comandas e cupons fiscais em mais de uma impressora ao mesmo tempo;
• Gestão de clientes através de relatórios com dados e preferências da base;
• PDV personalizado, permitindo que você atualize cardápio e outras informações sempre que necessário;
• Gestão de pedidos e controle de motoboys;
• Diferentes módulos, para Delivery, Balcão, Mesas ou Senha;
• Comanda eletrônica e gestão de garçons.

Interessante, não é? Aperte no banner abaixo e saiba mais!