Comanda eletrônica, você sabe como funciona?  

Comanda eletrônica, o que é?

O próprio nome, comanda eletrônica, de forma muito simples, já diz sobre a função dessa ferramenta: que é a comandar as operações dentro do seu restaurante.

A comanda eletrônica ajuda a tornar o atendimento do seu estabelecimento muito mais rápido e de qualidade. 

Dessa forma, a comanda deixa tudo mais fácil, pois o seu garçom pode anotar os pedidos diretamente em um smartphone ou tablet. 

E a partir disso, os pratos escolhidos caem diretamente na cozinha para serem preparados. Um processo muito mais simples, ágil e inteligente. 

Com isso, você já pode ter uma ideia da importância da comanda virtual em seu negócio e como ela é necessária para elevar a qualidade de todas as áreas do empreendimento. 

Como funciona a comanda digital? 

Diferentemente da comanda de papel, a comanda eletrônica light ou comanda digital proporciona mais agilidade no atendimento e o preparo das refeições. 

Se você deseja  ter sucesso no seu negócio, é essencial usá-la.

As pessoas, quando procuram um local para comer, gostam de que ele seja um lugar organizado. Ninguém quem comer em meio ao caos, não é? 

E a comanda online proporciona isso aos bares, restaurantes, pizzarias e demais estabelecimentos gastronômicos que a utilizam.   

Portanto, conheça um pouco mais sobre essa ferramenta. Pois, conforme a comanda eletrônica que você utilizar, ela pode realizar as seguintes operações: 

• Construir um pré-cadastro do cliente e arquivar um histórico de pedidos do mesmo;
• Ter o controle de comandas que estiverem abertas;
• Relatórios com o total de vendas, por exemplo; 
• Envio de pedidos direto para a cozinha. 

Quais as vantagens da comanda eletronica? 

Além de maior rapidez e agilidade, como já foi dito, a comanda eletrônica oferece outros benefícios para o seu negócio. 

Eles podem auxiliar muito no desenvolvimento do seu restaurante. Por isso, confira algumas delas: 

• Automação na impressão, em impressoras de produção ou em telas;
• Permite cancelar, fazer transferência de pedidos para outra mesa, correção, abertura e fechamento de contas; 
• Regular comandas em aberto;
• Abre diversas comandas em uma única mesa, emitindo vários cupons fiscais;
• Relatórios. 

Então, depois de ver todas essas vantagens, não perca tempo: automatize o seu empreendimento e qualifique a experiência gastronômica dos seus consumidores. 

Como funciona a comanda eletrônica grátis?

A  comanda eletronica gratis pode não vir com todas as funções que um sistema pago. 

Por isso, é interessante que você faça esse investimento no seu negócio, pois certamente terá um bom retorno futuramente. 

Entretanto, se você acha que não é o momento de dar este passo, há alternativas que podem auxiliar. 

Mas, em geral, essa ferramenta funciona da seguinte maneira, para clientes e atendentes: 

• Quem chega em seu estabelecimento para consumir receberá uma comanda para restaurante em forma de cartão, com um número específico. 
• O garçom realiza a anotação dos pratos diretamente em um smartphone, por exemplo, e os pedidos serão enviados para a cozinha em tempo real. 
• Esse processo torna tudo mais dinâmico e seus consumidores são atendidos mais rápido. 
• Para mais, esse modelo de comanda auxilia no momento de encerrar a conta e realizar o pagamento, pois ele já faz um pré-cálculo da conta. 

Nesse sentido, a quantidade  de erros, tanto de anotação de pedidos, quanto de cobranças indevidas, diminuem. 

Porque usar a comanda eletrônica?

A razão final do seu estabelecimento operar é o seu cliente. Tudo que é feito na sua loja deve ser pensada para melhor atendê-los. 

Portanto, imagine como a experiência gastronômica do seu consumidor pode ser qualificada. 

Por isso, se você ainda tem dúvidas, confira 4 pontos positivos que a comanda virtual pode trazer para o restaurante: 

1. Traz praticidade para o seu negócio 

Se você tem um grande fluxo de pessoas em seu restaurante, mais fácil e eficiente será o atendimento se houver uma comanda digital. 

Nenhum cliente tem culpa pela falta de organização dos restaurantes. Portanto, não devem ser punidos com demora no atendimento e/ou na entrega dos pratos. 

Essa ferramenta ajuda a organizar os processos dos estabelecimento e evitar que situações como estas não aconteçam. 

2. É seguro para o negócio 

O sistema de comanda online são muito mais eficientes e efetivos, do que os de comanda de papel.

Até porque tirar o pedido não é uma tarefa tão simples e muitas vezes o garçom escreve de forma muito rápida e sua letra pode não ficar muito legível e cozinha acabar entendendo errado. 

Com a comanda eletronica esse tipo de caso fica mais difícil de acontecer, pois a tecnologia auxilia muito.

O que pode prejudicar a operação é se faltar luz na sua loja. Sem energia não é possível que o sistema tenha comunicação entre si. 

3. Traz retorno financeiro para o restaurante 

Em um primeiro momento a comanda eletrônica pode lhe parecer um valor muito alto para que o seu empreendimento invista. 

Entretanto, ao passar do tempo, há retorno financeiro, pois a produtividade do seu estabelecimento será muito maior. 

Além do mais, a impressão que seus clientes terão sobre o restaurante será diferente. Eles perceberão um local muito mais organizado, com atendimentos mais rápidos. 

Portanto, se planeje. Veja o custo-benefício de cada uma das ferramentas e defina qual delas pode atender melhor o seu negócio. 

4. Alegria do cliente

Sabemos que sem cliente não há restaurante. Por isso, pense sempre na satisfação e na alegria das pessoas ao frequentarem seu restaurante. 

Por isso, busque sempre saber como os consumidores estão se sentido, se o atendimento está adequado e eficiente e se a comida está bem feita e de qualidade. 

A tecnologia não consegue resolver todos os problemas do seu empreendimento. Mas, se você somá-la à atenção ao cliente e boa comida, só pode ser sucesso. 

Como administrar um restaurante com a comanda eletronica? 

Sabemos que as pessoas estão cada vez mais com menos tempo para cozinhar. Por isso, a área de alimentação virou um bom ramo para se investir. 

Mas uma grande demanda de consumidores no mercado não quer dizer que você terá sucesso no desenvolvimento do seu negócio.

Para isso, é necessário seguir algumas dicas para que o seu restaurante, bar, lanchonete, pizzaria ou outro estabelecimento gastronômico dê bons frutos. 

Uma delas é utilizar a comanda eletrônica no seu estabelecimento. Confira outras dicas:

1. Qualidade no atendimento

Como já falamos, é essencial que o seu empreendimento ofereça mais do que apenas uma boa comida. Isso não será o suficiente para fidelizar o cliente. 

É preciso desenvolver uma maneira de agradar as pessoas, para que elas se sinta à vontade e queiram voltar. 

Nesse sentido, realizar boas abordagens, de maneira educada e gentil pode ajudar a dar uma outra impressão para o seu negócio. 

Muitos estabelecimentos acabam perdendo clientes por não tratá-los bem. Usar a comanda eletronica digital também ajuda a evitar isso. 

Além disso, incentive e valorize seus funcionários. Dando a eles, remuneração por produção também. Isso dará mais vontade de demonstrar trabalho ao seu time. 

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2. Ambiente acolhedor

É interessante criar um ambiente harmônico, que dê uma boa sensação para aqueles que entrarem no local. 

Para que seu ambiente fique acolhedor e aconchegante, crie uma decoração que vá de acordo com a temática do seu restaurante. 

Use objetos que identifiquem a sua loja e que faça referência aos pratos. 

Pense também na disposição das mesas e em como elas podem ser postas para que não atrapalhe o trânsito de pessoas e de seus garçons. 

3. Observe o movimento da concorrência

Caso você esteja pensando em abrir um restaurante ou outro estabelecimento do ramo da alimentação, você precisa analisar a concorrência.

Verifique se no local escolhido para a abertura da sua loja não há outros restaurantes que trabalhem com o mesmo tipo de produto que você. 

4. Faça o marketing do restaurante

Para que você possa realizar um bom atendimento usando a comanda virtual, é preciso ter público para ser atendido. 

Uma das formas de trazer a clientela é fazendo um bom marketing do seu empreendimento. 

Atualmente a melhor maneira de fazer divulgação é por meio das redes sociais. Elas ajudam muito nesse processo. Utilize-as a seu favor. 

O Facebook e o Instagram são as redes mais utilizadas pelo ramo da alimentação para fazer marketing. 

No caso do Facebook, o que chama a atenção é a forma de contato com os clientes e apresentação do cardápio do dia, e o Instagram por causa das fotos. 

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5. Realize o controle de estoque

É muito chato quando um cliente chega até o restaurante e solicita um prato do cardápio e o lugar não pode oferecer o mesmo, pois não há produtos em estoque. 

Por isso, um bom sistema de gestão, como o da Saipos, pode ajudar você a gerenciar questões como essa. 

Além do mais, tenha uma boa relação com seus fornecedores. Não dependa apenas de uma. Tenha contatos, que possam lhe ajudar.

 Sistema para restaurante com comanda eletrônica, por que usar?

Por que ele é essencial para o desenvolvimento do seu negócio! Além do mais, é muito importante inserir a tecnologia no dia a dia do seu negócio. A comanda eletrônica é um bom início. Mas não para por aí. 

Automatizar o seu empreendimento é otimizar vários processos e diminuir a incidência de erros, que prejudicam a sua operação. 

Há muitas vantagens para quem decide instalar um sistema de gestão, como o da Saipos, no seu restaurante. 

Como funciona a comanda eletrônica mobile?

Com a comanda eletrônica os lançamentos de pedidos ficam mais eficientes. 

Além do mais, há muitas comandas digitais que  permitem que o atendente divida as contas por pessoa e não só por mesa. 

Também é possível enviar o recibo de pagamento via whatsapp em alguns. 

Mas, o seu garçom já imaginou fazer a comanda de pedidos do consumidor diretamente em um smartphone? 

Sim, isso mesmo! Se você usar essa ferramenta dentro do seu estabelecimento, os pedidos são feitos em uma comanda no celular. 

O aplicativo Saipos Garçom, que tem a função de uma comanda em formato de app, proporciona: 

• Anotação mais rápida dos pedidos;
• Diminui a incidência de erros na produção, pois quem fica na cozinha tem maior facilidade de leitura dos pedidos, já que não será mais a letra do garçom;
• Maior velocidade no fechamento da conta, porque o próprio atendente pode fechar a conta;
• Vender mais – no sistema permitimos fazer a venda orientada, ou seja, quando o garçom adiciona um item ao pedido, ele obriga o garçom a fazer algumas perguntas para o cliente antes de adicionar.

O que um Sistema para Restaurante pode oferecer?

Ter um sistema para restaurante faz toda a diferença no seu negócio. Com ele você poderá melhorar todas as etapas de processo do seu empreendimento.

A Saipos é uma ótima opção nesse sentido, podendo oferecer diversos benefícios, entre eles, a comanda eletrônica. Mas, veja algumas destas funcionalidades.

Veja alguns benefícios que oferecemos aos nossos parceiros: 

1. Sistema delivery

O sistema de gestão da Saipos permite que o controle da sua produção seja feito em qualquer local, em tempo real, de maneira veloz e completa. 

 

2. Vendas e entregas

É possível acompanhar o status dos pedidos que são feitos via delivery do seu restaurante. 

Confira se as encomendas dos clientes estão sendo produzidas, se saíram ou não para entrega e com qual entregador, ou se foi entregue. 

3. Impressão de comandas

O sistema de gestão da SAIPOS permite diferentes tipos de impressões, que podem ser feitas em mais de uma impressora ao mesmo tempo. 

A partir disso, você pode configurá-la da maneira que achar melhor. 

4. Emita relatórios 

Queremos que o empreendedor tenha uma visão ampla dos processos internos do negócio. E, que a partir disso, qualifique sua administração. 

Para isso, nossos parceiros podem emitir relatórios com dados como:

• Informações de vendas; 
• Formas de pagamento por motoboy;
• Ticket médio;
• Taxas de entrega;
• Produtos mais vendidos;
• Entre outros. 

Quer saber mais? Clique no banner e assista grátis a uma demonstração completa do sistema!