Dia do cliente restaurante: dicas para se organizar e vender mais nessa data

O que fazer no dia do cliente restaurante?

Já é o dia do cliente e você ainda não sabe o que fazer no seu restaurante? Bom, ainda dá tempo de pensar em alguma ação para comemorar com os seus consumidores e ainda aumentar as suas vendas no dia! 

Afinal, essa data representa uma ótima oportunidade para aumentar o faturamento do restaurante e fidelizar clientes, através de ações de marketing e promoções especiais. 

Só pra ter uma ideia, mais de 70% dos consumidores dizem se sentir mais propensos a comprar novamente de marcas que os valorizam em datas comemorativas!

Por isso, neste artigo vamos te mostrar tudo o que você precisa saber sobre essa data e as melhores estratégias para se diferenciar da concorrência e lucrar mais durante esse período. Confira:

• Dia do cliente restaurante: por que participar? 
• Quais as melhores promoções criativas para o dia do cliente em restaurantes?
• Como se preparar para o dia do cliente em restaurantes?
• Quer otimizar os processos do seu restaurante? Use Saipos!

Dia do cliente restaurante: por que participar? 

A resposta a essa pergunta pode ser dada por outra pergunta: você quer ficar atrás da sua concorrência? Se a resposta for não, então, seu restaurante deve participar do dia do cliente. 

No entanto, é importante entender que você precisa criar ações que realmente atraiam o público de seu interesse para o negócio no dia do cliente 2025.

Por exemplo: não adianta realizar uma promoção para crianças, se o seu público principal são jovens adultos.

Além disso, mais importante que participar, é divulgar muito bem. Essa é uma excelente data para criar uma promoção especial e aumentar a sua divulgação nas redes sociais e outros meios de comunicação, como rádio e televisão.

 

É essa divulgação que trará não apenas os clientes atuais em busca da promoção, mas também novos consumidores. E claro, para fidelizá-los, você precisará atendê-los muito bem, além de servir uma refeição deliciosa. 

Portanto, participe do dia do cliente restaurante para aumentar as suas vendas e não apenas porque todo mundo está participando.

Quais as melhores promoções criativas para dia do cliente em restaurantes?

As promoções são as principais ações realizadas por restaurantes para o dia do cliente. É possível oferecer descontos, cupons, brindes e fazer ações nas redes sociais para atrair mais gente. Listamos algumas ideias, confira a seguir.  

1. Promoções diferenciadas e fora do óbvio;
2. Cupons de desconto para fidelizar clientes;
3. Promoções para delivery.

1. Promoções diferenciadas e fora do óbvio 

Muito mais do que apenas uma promoção, você pode criar algo diferente da sua concorrência e se destacar por isso. 

A nossa sugestão é que seu negócio vá além do básico e busque por promoções criativas para restaurantes. 

É muito comum, nessas datas, vermos os restaurantes selecionando um ou dois pratos e oferecer um desconto de 10% ou 15%. Outra ideia é pedir sugestões de algo que eles gostariam de comer no seu restaurante e oferecer o prato com desconto.

Também é interessante divulgar os produtos com os valores e não com porcentagem de desconto. Dizer que um hambúrguer vai custar apenas 21,90 é muito melhor do que dizer que o produto está com 10% de desconto.

Confira, na tabela abaixo 4 dicas que você pode colocar em prática no dia do cliente restaurante: 

O mais importante é que você estude e entenda o comportamento do consumidor do seu negócio, para oferecer as melhores ações, de forma especial e individualizada.

2. Cupons de desconto para fidelizar clientes 

Outra ideia é oferecer cupons de desconto. A vantagem desse tipo de ação é que você pode incentivar as pessoas a voltarem, já que elas estarão de posse de um cupom e consequentemente consumirem mais.

Então, por exemplo, o restaurante pode oferecer um prato por um preço especial na semana do cliente e ao terminar a venda, presentear a pessoa com um cupom de desconto para sua próxima visita. 

Assim, você vai incentivá-la a voltar em outro momento, experimentar outros produtos e aumentar suas chances de fidelizar aquele consumidor. 

Nesse caso, o cupom de desconto pode ser até uma surpresa, ou seja, você não anuncia que vai oferecer o cupom, apenas presenteia-o no final do atendimento e, assim, o cliente sairá ainda mais satisfeito de seu restaurante. 

Outra ideia é um cupom de desconto que seja possível ganhar ao executar determinadas ações nas redes sociais. 

Por exemplo: durante o mês do cliente, quem tirar uma foto, postar e marcar o estabelecimento, ganha um cupom de desconto para ser usado na próxima visita.

Ou ainda, quem compartilhar determinado post nas redes sociais no dia do cliente, recebe um desconto ou brinde diferenciado.

Ainda buscando ideias para melhorar o atendimento no seu negócio no dia do cliente do restaurante? Isso pode parecer difícil, no entanto nós estamos aqui para te ajudar!

Abaixo, disponibilizamos para você um e-book com 11 dicas para melhorar o atendimento no seu restaurante, baixe agora!

3. Promoções para delivery 

Outra possibilidade é realizar uma ação específica para consumidores de um canal específico, como por exemplo, pedidos via delivery. Que tal oferecer frete grátis no dia do cliente?

Além disso, traga um conjunto de experiências,pense em algumas frases dia do cliente e embalagens, isso fará toda a diferença!

Restaurantes podem se beneficiar dessa estratégia que é simples de ser implantada e traz muito retorno, principalmente se o seus concorrentes não estiverem oferecendo. 

 

Lembre-se de que é possível configurar o frete grátis para um determinado horário ou apenas para alguns dias, se dessa forma for mais interessante. 

O cupom de desconto pode ser oferecido também por meio de aplicativo de delivery. Ele pode, por exemplo, ser válido apenas para quem retirar o pedido no balcão ou válido para pedidos acima de determinado valor.

Em todos os casos, é necessário divulgar e utilizar a promoção com um chamariz para seu restaurante. 

Como se preparar para o dia do cliente em restaurantes

Fazer uma boa promoção é essencial, mas você também precisa divulgá-la para chamar o público e estar preparado para atender da melhor forma possível todas as pessoas que forem ao estabelecimento para aproveitar os descontos. 

Confira algumas dicas e se prepare para o dia do cliente.

• Faça uma excelente divulgação;
• Orientação da equipe;
• Prepare o estoque;

Acompanhe abaixo com mais detalhes cada uma dessas dicas para restaurante e arrase no dia do consumidor restaurante!

Trabalhe pesado na divulgação do seu restaurante 

Como falamos nos tópicos anteriores, a divulgação é tão importante quanto a promoção em si. Afinal, não adianta nada criar uma oferta especial se ninguém ficar sabendo sobre ela, não é mesmo?

Por isso, é extremamente importante que você saiba o que postar no dia do cliente, por exemplo. 

A dica para restaurantes, é crie dia do cliente posts que possuam um título chamativo e expliquem, de forma clara, como funcionarão as promoções. 

Se ficar com dúvida sobre o que colocar na sua publicação, pense em dia do cliente frases, com isso você garantirá a criação de posts personalizados para o seu restaurante. 

Também é preciso se atentar para que a foto dos pratos e bebidas tenham boa qualidade e sejam capazes de despertar o desejo no consumidor. Para isso, você pode investir em técnicas de food porn.

Além disso, lembre-se de realizar publicações que estejam de acordo com a identidade visual do seu restaurante, para que todos os seus materiais de comunicação estejam alinhados. 

 

Outra opção é patrocinar as publicações para que elas alcancem um número maior de pessoas. No entanto, essa ação deve ser feita de forma estratégica para atingir o público certo e evitar gastos desnecessários.

Lembre-se também de repostar a publicação de seguidores, de criar uma mensagem para homenageá-los e de compartilhar os comentários positivos que você receber.  

Oriente toda a sua equipe

Não adianta atrair novas pessoas para seu negócio se a sua equipe não estiver preparada para atendê-las. 

Você precisa garantir que sua equipe saiba atender clientes no restaurante da melhor forma possível. 

Tenha certeza de que todos conheçam muito bem a promoção que está acontecendo e se prepare para atender a um movimento que pode ser maior que o esperado. 

Lembre-se de que é possível configurar o frete grátis para um determinado horário ou apenas para alguns dias, se dessa forma for mais interessante. 

O cupom de desconto pode ser oferecido também por meio de aplicativo de delivery. Ele pode, por exemplo, ser válido apenas para quem retirar o pedido no balcão ou válido para pedidos acima de determinado valor.

Em todos os casos, é necessário divulgar e utilizar a promoção com um chamariz para seu restaurante. 

Como se preparar para o dia do cliente em restaurantes

Fazer uma boa promoção é essencial, mas você também precisa divulgá-la para chamar o público e estar preparado para atender da melhor forma possível todas as pessoas que forem ao estabelecimento para aproveitar os descontos. 

Confira algumas dicas e se prepare para o dia do cliente.

• Faça uma excelente divulgação;
• Orientação da equipe;
• Prepare o estoque;

Acompanhe abaixo com mais detalhes cada uma dessas dicas para restaurante e arrase no dia do consumidor restaurante!

Trabalhe pesado na divulgação do seu restaurante 

Como falamos nos tópicos anteriores, a divulgação é tão importante quanto a promoção em si. Afinal, não adianta nada criar uma oferta especial se ninguém ficar sabendo sobre ela, não é mesmo?

Por isso, é extremamente importante que você saiba o que postar no dia do cliente, por exemplo. 

A dica para restaurantes, é crie dia do cliente posts que possuam um título chamativo e expliquem, de forma clara, como funcionarão as promoções. 

Se ficar com dúvida sobre o que colocar na sua publicação, pense em dia do cliente frases, com isso você garantirá a criação de posts personalizados para o seu restaurante. 

Também é preciso se atentar para que a foto dos pratos e bebidas tenham boa qualidade e sejam capazes de despertar o desejo no consumidor. Para isso, você pode investir em técnicas de food porn.

Além disso, lembre-se de realizar publicações que estejam de acordo com a identidade visual do seu restaurante, para que todos os seus materiais de comunicação estejam alinhados. 

Oriente toda a sua equipe

Não adianta atrair novas pessoas para seu negócio se a sua equipe não estiver preparada para atendê-las. 

Você precisa garantir que sua equipe saiba atender clientes no restaurante da melhor forma possível. 

Tenha certeza de que todos conheçam muito bem a promoção que está acontecendo e se prepare para atender a um movimento que pode ser maior que o esperado. 

 

Se necessário, contrate algumas pessoas freelancer, mas oriente-as muito bem antes de iniciar o expediente. Fale sobre as regras da promoção e como ela pode ajudar o restaurante.

Se o prato especial da promoção for algo novo, é interessante que eles possam experimentar e recebam uma descrição do produto para conseguirem oferecer ou tirar dúvidas dos clientes.

Organize o seu estoque com antecedência 

De nada adianta saber as melhores estratégias de como atrair consumidores para o seu restaurante  e ter as mais brilhantes dia do cliente ideias para esse momento, se você não conseguir atender o aumento dessa demanda. 

Portanto, antes de colocar em prática as ações planejadas, é preciso realizar um rigoroso controle de estoque.

Dessa forma, é possível garantir que não faltarão suprimentos para a produção dos pratos e evitar desperdícios, caso a ação não surta o efeito planejado.

Além disso, é preciso reforçar sua equipe de funcionários, tanto para atendimento presencial, quanto para o delivery.

O objetivo é garantir que os clientes sejam atendidos de forma rápida, humanizada e eficiente, além de garantir um feliz dia do cliente restaurante para os seus consumidores.  

 

Quer otimizar os processos do seu restaurante? Use Saipos!

A dica final é que você pode se organizar para o dia do cliente restaurante por meio de um software específico como o Sistema para Restaurantes da Saipos. 

Com ele, você terá uma série de funcionalidades que vão automatizar seu trabalho, economizar tempo e garantir um atendimento e funcionamento muito melhor do seu restaurante. 

Faça como os mais de 15 mil bares e restaurantes que já utilizam a Saipos, com o sistema você terá em um só lugar: 

 

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