Para entender como fazer cardápio digital para WhatsApp, o primeiro passo é conhecer as funcionalidades deste aplicativo e, claro, ter um menu bem estruturado e atraente.
Redes sociais são uma ótima ferramenta de vendas e divulgação. Se usadas corretamente, aumentam o alcance das publicações, alcançando um público maior.
O WhatsApp, por si só, é uma forma de contatar clientes frequentes e abrir uma porta de entrada para uma nova freguesia. Assim, pode ser um dos melhores aplicativos de cardápio digital desse tipo de plataforma, se souber usar corretamente.
Pensando nisso, a Saipos desenvolveu um artigo completo com tudo que você precisa para ter um cardápio whatsapp que atraia muitos clientes.
Confira tudo que você vai ver neste conteúdo:
Continue a leitura para saber como criar um cardapio whatsapp business!
Agora que você já sabe como funciona o cardápio automático WhatsApp, vamos te ensinar como adicionar cardapio no whatsapp em 3 passos para saber como criar menu no whatsapp business.
Confira quais são eles:
A seguir, vamos ver em detalhe cada uma destas etapas.
Abra a parte de configurações no WhatsApp Business e clique em ‘Ferramentas comerciais’ (logo abaixo da opção ‘Anunciar’).
Na sua tela, você encontrará várias ferramentas úteis para configurar o seu perfil. Clique em ‘Catálogo’ para visualizar como colocar menu no whatsapp business.
Para começar a adicionar os itens do seu cardápio, aperte no ‘+’ (‘Adicionar item’), como exemplificado na imagem abaixo:
Após clicar em ‘Adicionar item’, será possível começar o cadastro do prato no catálogo do WhatsApp.
Preencha da melhor forma possível, lembrando de manter a clareza no detalhamento do prato e adicionar imagens atraentes do produto, conforme o tutorial abaixo:
Após inserir todas as informações do seu produto, clique em ‘Salvar’ no canto superior direito da tela do seu smartphone. Você será direcionado para a página do catálogo agora com um produto cadastrado. Repare que um reloginho aparecerá logo ao lado do produto.
Clique no item para conferir as informações. E logo entenderá que o ícone de relógio indica apenas que o seu produto cadastrado está em análise pela equipe do WhatsApp Business.
Isso nada mais é do que um protocolo para garantir a segurança do que está sendo comercializado por meio do aplicativo. Assim que aprovado, o item aparecerá normalmente no seu catálogo de produtos para o cliente que acessar.
Não é tão difícil quanto parece, viu? Seguindo esses passos simples, você vai conseguir montar de forma super fácil o seu cardápio digital WhatsApp grátis!
Caso o catálogo não seja interessante para você em relação a como fazer um cardápio digital para WhatsApp, você poderá criar um menu PDF e divulgá-lo na plataforma.
O cardápio em PDF no WhatsApp pode ser colocado por meio de mensagens automáticas com o documento para clientes, como respostas rápidas.
Outra opção é colocar o link para o PDF na sua bio ou ter o arquivo sempre disponível com poucos cliques para enviá-lo manualmente durante o atendimento.
Da mesma forma que o cardápio convencional, esse também tem o objetivo de atrair o público com os pratos e bebidas que seu restaurante oferece.
Por isso, você deve investir em fotos reais que despertem no cliente vontade de consumir seus produtos. Divulgar fotos mal feitas de pratos pode causar no público um efeito contrário, tirando o apetite dele e prejudicando a reputação da sua empresa.
Uma boa ideia é contratar um profissional com experiência em fotos gastronômicas para que seu cardápio digital fique chamativo. Além das fotos, seu menu precisa ter descrições informativas e atraentes dos produtos. Não esqueça disso!
Saber agradar os fregueses visualmente também faz parte de como criar um cardapio digital para whatsapp! Então, para cativar e até contar com a fidelidade do cliente, adicione fotos reais dos seus produtos.
Aposte em padronizar o fundo e deixe os pedidos empratados da melhor forma possível! Uma imagem real do que está sendo vendido evita que o cliente crie uma expectativa diferente do que irá receber.
Além disso, imagens coletadas da internet muitas vezes são facilmente reconhecidas pelo público e, por isso, podem atrapalhar a venda.
A versão Business do aplicativo é a mais utilizada para ofertar este tipo de cardápio. Isso porque esse modelo permite que você tenha acesso gratuito a ferramentas exclusivas da plataforma para a venda e atendimento.
No WhatsApp Business, você insere os produtos comercializados no catálogo do aplicativo. Por isso, cada produto oferecido deverá ser cadastrado individualmente.
Um ponto interessante é que cada item adicionado no cardápio digital conta com espaço para informar:
Com as possibilidades de informações a serem preenchidas para cada produto, percebemosque o WhatsApp permite redirecionamento para concluir a venda. Ou seja, ao colocar o link para compra online, você pode direcionar o cliente para o seu site delivery.
Então ele poderá ser atendido por meio do WhatsApp Business, tirando dúvidas ou recebendo divulgações, e concluindo a compra ao clicar no link do item no catálogo.
Dica da Saipos: coloque o máximo de informações possíveis no seu cardápio e não esqueça de adicionar fotos atraentes dos pratos! Isso é fundamental no processo de como fazer cardapio no whatsapp business.
É possível, para o cliente, efetuar o pagamento dentro do WhatsApp. A transação pode ser feita via chave pix ou integrando um parceiro de pagamento aceito pelo app.
Para configurar as formas de pagamento e entender como fazer cardapio digital para WhatsApp, siga as instruções listadas abaixo:
Você terá duas possíveis escolhas para designar os tipos de transações aceitas pelo seu estabelecimento:
Tipo |
Descrição |
Adicionar parceiro de pagamento |
Para pagamentos em cartão (crédito ou débito). |
Adicione forma de pagamento |
Para instruir como proceder em outras formas de pagamento, como dinheiro ou pix. |
Ao selecionar a primeira escolha, será necessário vincular uma plataforma de pagamentos aceita pelo aplicativo. Por exemplo, o Mercado Pago.
Para isso, clique em:
Aqui, é possível que você envie o pedido para o cliente, para que ele possa efetuar o pagamento. E você será notificado quando o pagamento for concluído.
Para a segunda opção, ao clicar em ‘Adicionar forma de pagamento’, terá um espaço livre para inserir instruções. É útil para colocar chave pix, por exemplo.
Ou caso opte por direcionar o cliente para outra plataforma de pagamento, coloque o link de direcionamento nessa área disponibilizada.
Atenção! Seguindo esse caminho, é aconselhável que peça um comprovante de pagamento ou fique de olho na compra efetuada na plataforma linkada.
Confira um exemplo de como um pedido será realizado usando as formas de pagamento do WhatsApp Business em uma venda do cardápio digital para delivery:
3. Selecione o item do seu catálogo e a quantidade;
4. Clique em ‘Adicionar pedido’;
5. Envie o pedido para o cliente.
O cliente receberá a mensagem e poderá visualizar o pedido e a forma de pagamento. Confira como procederá o pagamento na perspectiva do cliente, na imagem a seguir:
E pronto! Pedido efetuado, pago e pronto para ir ao preparo na cozinha.
Além da forma de pagamento e cadastro de produtos, um outro ponto interessante de se atentar é a criação de coleções!
Essa função serve para que você agrupe diferentes itens cadastrados no cardápio digital WhatsApp em categorias. Por exemplo, um grupo apenas de massas ou carnes.
Para criar uma coleção:
Para finalizar clique em Adicionar e pronto! Você poderá visualizar e gerenciar sua coleção por meio do catálogo normalmente.
Lembrando que, assim como o cadastro de cada item, as coleções também passam por uma análise da plataforma.
O próprio aplicativo disponibiliza ferramentas que podem ser usadas de várias formas como um instrumento de divulgação. Uma ideia é apostar no disparo de promoções via lista saber como criar link de cardapio para whatsapp.
Aqui, você poderá criar uma oferta ou combo especial para clientes que já compraram no seu estabelecimento via WhatsApp. E usar a função Lista para enviar para esses contatos.
Você também pode gerar um link para seu catálogo e produtos. Desenvolvendo, assim, uma forma de acesso por meio de outras plataformas para seu cardápio digital para WhatsApp.
Ou até mesmo enviar os itens promocionais cadastrados diretamente para os clientes, por meio da lista de transmissão ou para clientes novos que entrarem em contato.
Outra dica relevante é disponibilizar o link do cardápio no instagram, expandindo o alcance para outras redes sociais. Esta é uma boa tática para fazer com que acda vez mais consumidores conheçam o menu do seu negócio.
Se você busca por agilidade, mas sem abrir mão da qualidade do seu serviço, você precisa de um bom sistema de gestão para restaurantes integrado a um cardápio digital no seu negócio.
E qual a solução para isso? É simples: o software da Saipos, o mais completo do mercado foodservice. Utilizado por mais de 15 mil restaurantes em todo o Brasil, Saipos te ajuda a maximizar as vendas e impulsionar o seu negócio para o sucesso!
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Saiba mais sobre este assunto!
Para fazer um cardápio no WhatsApp, abra a versão Business do aplicativo e selecione “Ferramentas comerciais” seguido de “Catálogo” e “Adicionar item”. Em seguida, preenchas os campos com nome, preço, foto e link. Salve e aguarde aprovação do produto.
O valor cobrado por um cardápio digital custa cerca de R$ 19 a R$ 100 por mês, mas serviços personalizados chegam a até R$ 500. Na Saipos, a aquisição do cardápio digital é gratuita para quem já é cliente.
Para enviar seu cardápio de forma automática para os clientes no WhatsApp, você pode utilizar respostas rápidas, ou então usufruir de robôs de atendimento. Com o Saipos Bot, por exemplo, é possível enviar o link do seu cardápio digital com uma mensagem ou menu automáticos.