Comanda Mobile: veja os benefícios dessa ferramenta

O que é comanda mobile?

A comanda mobile é uma solução que substitui as anotações em papel, aumentando a agilidade na entrega dos pratos e reduzindo erros. 

Isso porque o garçom anota os pedidos diretamente no smartphone ou tablet, disponibilizados pelo seu restaurante.

Assim, os pratos escolhidos pelos clientes caem direto na cozinha para serem preparados.

Dessa maneira, todo o processo da sua comanda restaurante fica mais fácil, rápido e otimizado.

Viu só como é importante usar a comanda mobile no seu restaurante? Ela só qualificará o seu negócio!

Nesse artigo, vamos te mostrar tudo o que você precisa saber para implementar esse Sistema no seu Restaurante. Confira: 

• Como funciona a comanda mobile?
• Como criar uma comanda mobile?
• Como escolher o formato de atendimento e plataforma adequada?
• Quais as vantagens e desvantagens de um sistema de comanda mobile?
• Saipos Garçom: uma nova maneira de atender com facilidade.

Mas, antes de iniciar a leitura, que tal conferir dicas exclusivas para melhorar o seu atendimento e fidelizar mais clientes? 

Clique no banner a seguir e confira o material completo que a Saipos preparou sobre o assunto. É grátis!

Como funciona a comanda mobile?

Existem diversos modelos de comanda mobile no mercado, mas todos possuem um funcionamento parecido.

Basicamente o processo é: quando o cliente chega no seu bar ou restaurante, ele recebe uma comanda numerada.

Assim que ele estiver pronto para fazer o pedido, ele chama o garçom que anota as refeições no smartphone, ou tablet, integrado ao sistema PDV do restaurante.

Com os pratos escolhidos, o pedido é finalizado e enviado para a cozinha e para o caixa, na mesma hora.

Logo, o garçom pode atender outras mesas, agilizando a tomada de pedidos do estabelecimento.

Prático, não é? Lembre-se que os clientes procuram lugares que sejam organizados e rápidos para comer.

Então, continue lendo o artigo, pois agora vamos trazer os benefícios que um sistema de comanda mobile pode trazer para seu negócio!

Como criar uma comanda mobile?

Para criar uma comanda mobile, você precisa de um sistema de gestão que ofereça essa funcionalidade. 

Existem diversas opções no mercado, mas sem dúvida a Saipos é a melhor opção para o seu negócio!

Através do Saipos garçom, você pode criar uma comanda mobile integrada ao seu cardápio digital, ao seu delivery online e ao seu sistema PDV. 

Você também pode personalizar a sua comanda mobile com o seu logo, as suas cores e as suas categorias de produtos.

Mas não acaba por aí! Confira, no tópico a seguir, outras vantagens de utilizar nosso sistema de comanda mobile. 

Como escolher o formato de atendimento e plataforma adequada?

Antes de implementar uma comanda mobile no seu negócio, é preciso pensar em qual formato de atendimento você deseja operar e a melhor plataforma para isso.

Uma opção é permitir que os próprios clientes consigam utilizar a comanda através de totens de autoatendimento ou aparelhos próprios. 

Nesse caso, é preciso garantir que o sistema escolhido seja compatível com o acesso via dispositivos móveis e tenha uma navegação simples e intuitiva. 

Por outro lado, se você optar por uma comanda mobile de uso exclusivo dos funcionários, não é preciso se preocupar com tanto com a interface e interatividade do sistema, já que os colaboradores receberão um treinamento para utilizá-la. 

No entanto, será preciso investir na compra dos dispositivos que serão utilizados pela equipe, como tablets e smartphones. 

Quais as vantagens e desvantagens de um sistema de comanda mobile?

Como você pode ver até agora, automatizar esse processo de atendimento pode trazer muitas vantagens para seu restaurante.

Benefícios como a automação na impressão, a possibilidade de cancelar ou fazer transferência de pedidos para outra mesa, além de corrigir, abrir e fechar contas.

Também é possível regular comandas em aberto, abrir diversas em uma mesa só, emitindo vários cupons fiscais.

Confira, na tabela a seguir, demais vantagens que esse sistema oferece para clientes e empreendimentos:

 

No entanto, a comanda mobile, antes de aderir a esse sistema é preciso levar em consideração algumas desvantagens que ele pode apresentar para o seu negócio. São elas: 

• Depende da disponibilidade de rede sem fio e bateria dos dispositivos para funcionar;
• Exige treinamento da equipe para usar a ferramenta corretamente;
• Pode gerar resistência de alguns clientes ou funcionários que preferem o método tradicional;
• Pode apresentar falhas técnicas ou incompatibilidades com alguns sistemas;
• Pode exigir adaptações no layout ou na infraestrutura do estabelecimento;
• Requer um investimento inicial em dispositivos móveis e sistema de gestão.

Saipos Garçom: uma nova maneira de atender com facilidade

O Saipos Garçom é um aplicativo desenvolvido a partir da necessidade dos bares e restaurantes em ter uma ferramenta mobile que fosse mais dinâmica no atendimento ao consumidor. 

É uma funcionalidade cujo principal objetivo é a otimização de tempo do garçom e, também, de todo o processo do restaurante.

Além da produção mais ágil, com o Saipos Garçom o dono do restaurante consegue ter mais controle, tanto financeiro quanto de estoque.

Interessante, não é? Pois confira mais motivos para usar o aplicativo no seu restaurante!

• Tirar pedidos mais rápido;
• Evitar erros na produção das refeições, já que às vezes a cozinha não entende a letra do garçom;
• Agilizar o fechamento da conta, pois o próprio garçom pode fazer o fechamento do pedido e da conta;
• Vender mais! O sistema permite fazer a venda orientada, ou seja, quando o garçom adiciona um item ao pedido, ele obriga o garçom a fazer algumas perguntas para o cliente antes de adicioná-lo.

Funções do Saipos Garçom

Alguns recursos do app permitem que seu restaurante tenha uma nova experiência, tanto na gestão, quanto na relação com os seus consumidores.

Quer saber quais funções o Saipos Garçom oferece? Confira!

• Múltiplos garçons, simultaneamente;
• Cardápios por categorias;
• Atendimento de mesas e comandas;
• Opções adicionais para cada produto;
• Impressão direta na cozinha, no caixa e na copa;
• Filtros especializados de produtos;
• Resumo de vendas, totais, pedidos já realizados e muito mais.

Então, se você já possui o Sistema para Restaurante da Saipos, pode baixar o app na loja online do seu aparelho Android ou iOS.

Agora, caso você ainda não nos conheça, aperte no banner abaixo e agende uma demonstração grátis!