O balanço do segundo trimestre de 2025 da Arcos Dorados, operadora do McDonald 's na América Latina, mostrou um cenário de contrastes. O lucro por ação veio acima do esperado, sustentado por cortes de custos e maior eficiência operacional, mas a receita ficou abaixo das projeções.
O principal motivo foi a desaceleração do mercado brasileiro, onde as vendas cresceram menos de 2%, abaixo da inflação. O resultado acendeu um alerta entre investidores sobre o ritmo do consumo no país, ao mesmo tempo em que reforçou o papel dos canais digitais como motor de crescimento da rede, já responsáveis por mais da metade do faturamento.
No Brasil, as vendas subiram apenas 1,4% em relação ao mesmo período de 2024, abaixo da inflação e no menor ritmo em mais de um ano. O indicador de vendas em mesmas lojas avançou 3,6%, mas também perdeu para a alta dos preços, sinal de que os restaurantes venderam menos itens.
Apesar da desaceleração, a empresa conseguiu manter a rentabilidade. O lucro ajustado por ação alcançou US$0,11, superando estimativas do mercado. “O desempenho do lucro foi resultado da sólida execução de nossa estratégia e da disciplina de custos”, declarou Marcelo Rabach, CEO da Arcos Dorados.
Se por um lado as vendas presenciais diminuíram, os canais digitais se consolidaram como motor de crescimento. Aplicativo, totens de autoatendimento e delivery já respondem por 61% do faturamento da rede.
Em junho, a companhia firmou parceria com o Google, permitindo que clientes façam pedidos diretamente pela busca. A inovação foi lançada em mais de mil restaurantes no Brasil, primeiro país do mundo a receber a novidade.
O contraste evidencia uma nova tendência: com o consumidor mais cuidadoso, o digital se consolida como a principal aposta do McDonald 's para sustentar o crescimento na região.