Pagamento por aproximação é a nova tendência

O método de pagamento por aproximação deu um salto enorme nos últimos anos, se tornando popular entre os consumidores. E a tendência é que cresça ainda mais nos próximos anos, mesmo com o medo de fraudes e golpes. 

Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs, o uso de aproximação era, em 2019, cerca de R$6 bilhões. Já em 2022, aumentou para R$ 600 bilhões, um crescimento significativo no país.

Abecs afirma que esse tipo de expansão não foi visto em mais nenhum lugar do mundo: “Chegamos a quase 40% das transações presenciais feitas por aproximação", disse o presidente da Abecs, Rogério Panca.

Outro dado interessante do estudo é que, em 2023, os pagamentos por aproximação com cartões ou outros dispositivos já somam R$ 191,3 bilhões. Um salto de 85,4% em comparação ao mesmo período do ano passado. 

Não só isso, mas o número de transações feitas na modalidade NFC (Near Field Communication) chegou a 3,6 bilhões, um aumento de 78% no trimestre.

O presidente da associação, explica que a nova tecnologia chega a ser mais segura que os cartões que são inseridos nas maquininhas em muitos casos. O que pode significar o aumento de clientes utilizando a nova tecnologia no país. 

De acordo com uma pesquisa realizada pela Sodexo em parceria com a Abrasel, 70% dos consumidores afirmam se sentir seguros e confortáveis para transacionar pagamentos dessa forma. 

Porém, mesmo com o intenso fluxo do mercado, ainda possuem aqueles com medo de golpes e fraudes por meio de aproximação. Principalmente com o aumento de casos de golpes utilizando as maquininhas de cartão.

Golpes ainda preocupam 

A pesquisa da Abecs ainda mostrou que o uso de crédito cresceu mais em relação ao débito. A movimentação foi de R$ 539,2 bilhões, enquanto a opção do débito movimentou cerca de R$ 234,6 bilhões.

Já o modelo pré-pago alcançou a marca de R$ 65,5 bilhões, 47% a mais do que em 2022. Esses números também podem estar relacionados com o medo na hora de utilizar o serviço de aproximação.

Muitos usuários não chegaram a ativar o recurso de movimentação, com medo de roubos relacionados. Mesmo que esse receio e segurança seja conveniência ou falta de conhecimento, a preocupação é válida.

Segundo os especialistas, um malware conhecido como Prillex pode “bloquear pagamentos via NFC nos dispositivos infectados, obrigando o cliente a usar o cartão de crédito físico – o que permite a realização da transação fantasma.” Um crime pequeno mas que ganhou força no Brasil nos últimos meses.

Tecnologia em alta

Não é só o pagamento por aproximação que se tornou popular. O crescimento de tecnologias na hora de finalizar a compra vem tornando o dinheiro físico cada vez mais obsoleto.

É possível comprar absolutamente tudo utilizando apenas o celular, nem mesmo o cartão físico é necessário. Há um crescimento de carteiras virtuais, que permitem carregar o cartão de crédito no próprio aparelho, o módulo NFC, já popular em todo país.

Além disso, o pagamento via pix também é uma preferência dos consumidores. As transações sem taxa e na hora, chegaram a superar cédulas e os cartões de crédito. No ano passado, obteve mais de R$ 24 bilhões, o que equivale a uma média de 66 milhões de operações diárias. 

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Com o avanço de tecnologias, é necessário ficar atento e oferecer flexibilidade em seu negócio. Para sempre acompanhar as novidades. Afinal, a tendência é só aumentar.