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Uber Eats: Saiba tudo sobre!

Tainara Braga - Graduanda de Jornalismo, Analista de Marketing e Redatora SEO.
Escrito porTainara Braga

Graduanda de Jornalismo, Analista de Marketing e Redatora SEO.

Uber Eats fechará suas operações para restaurantes
Uber Eats fechará suas operações para restaurantes
O app de delivery focará em entregas de supermercado e conveniência, e não dará a possibilidade de pedido de refeições.
SAIBA MAIS

O que é o Uber Eats?

O Uber Eats é uma plataforma online para pedidos e entregas de alimentos. É uma forma fácil de pedir comida em casa, trabalho ou onde você quiser.

A entrega está crescendo cada vez mais e o Uber Eats é uma maneira de auxiliar o restaurante, entregador e consumidor da trindade.

O aplicativo reúne uma série de restaurantes cadastrados para você escolher. Ele está disponível gratuitamente para sistemas Android e IOS, é só baixar na loja online.

Para saber mais informações sobre o Uber Eats e suas taxas, clique no banner abaixo! É grátis! 

Como usar o Uber Eats?

Para usar o Uber Eats você deve, primeiramente, baixar o aplicativo no seu celular. Assim que for instalado, faça o login com a sua conta do Uber. 

Se você não possui uma conta no Uber, não se preocupe, é só registrar informações sobre alguns dados, além de escolher um login e senha para usar no seu aplicativo.

Feito isso, o próximo passo é colocar o endereço para conferir os restaurantes e os cadastrados na sua área.

Você pode marcar o seu endereço como a localização principal para entregas, mas também pode editar o endereço para qualquer lugar que desejar.

Como procurar o que desejo no Uber Eats?

Para procurar ou escolher o Uber Eats, clique em "buscar", na parte inferior da tela.

O aplicativo tem diversas categorias para escolher e matar a sua vontade.

Por isso, o catálogo é bem completo, oferece diversas opções como fast food, sushi, bolos e doces, pizza, vegana, massas e bebidas alcóolicas.

Também existe uma categoria no aplicativo que informa os restaurantes com as últimas ofertas disponíveis, facilitando a vida de quem deseja salvar a entrega.

Você pode procurar também ou o nome do restaurante ou estabelecimento que desejar. Caso não apareça, é porque o restaurante não está cadastrado.

Mas não se preocupe, o Uber Eats oferece opções relacionadas à sua pesquisa, caso não encontre ou busque. Diversidade é o que não falta no app.

Quanto custa para usar os apps de delivery?

A Saipos saiu na frente e criou o primeiro comparador de aplicativos delivery do mercado! Com ele, você terá clareza para decidir qual é a melhor opção de plataforma para o seu negócio.

Utilizando o Comparador da Saipos, você consegue analisar todas as taxas: mensalidades, taxas de adesão, comissão e ainda pode filtrar as infomações de acordo com o que você procura. Confira!

Comparador de aplicativos delivery da Saipos

Selecione as opções no filtro abaixo e veja qual é o melhor aplicativo delivery para seu restaurante.

Ifood
Ifood
iFood

O iFood é uma empresa brasileira e um dos principais players do mercado. Atuam em mais de 1200 cidades no Brasil sempre trazendo o que há de mais inovador no mercado.

Mensalidade
R$100 a R$130
Taxa de Adesão
Não há
Comissão
12%
Comissão Full Service
27%
Taxa de Pagamento Online
3.5%
Rappi
Rappi
Rappi

O Rappi é um aplicativo de delivery de comida, remédios, compras, entre muitos outros. O app está disponível em dezenas das principais cidades brasileiras.

Mensalidade
R$150
Taxa de Adesão
Não há
Comissão
12%
Comissão Full Service
27%
Taxa de Pagamento Online
3.5%
Delivery Much
Delivery Much
Delivery Much

O Delivery Much é uma empresa gaúcha de delivery. Ele é o maior aplicativo de delivery de comida do interior do Brasil estando presente em mais de 300 cidades brasileiras.

Mensalidade
Não há
Taxa de Adesão
Não há
Comissão
12%
Comissão Full Service
25%
Taxa de Pagamento Online
3.5%
Aiqfome

Há 13 anos no mercado o Aiqfome está presente em mais de 20 estados brasileiros e é o terceiro maior app delivery do país com mais de 2 milhões de usuários cadastrados.

Mensalidade
Não há
Taxa de Adesão
Não há
Comissão
8% a 12%
Comissão Full Service
Não há
Taxa de Pagamento Online
2.99% a 3.5%
Uai Rango
Uai Rango
Uai Rango

A empresa mineira está há 4 anos no mercado e atende mais de 200 cidades brasileiras. O app apresenta diversas opções de filtros e um programa de bonificação de pontos por pedido feito.

Mensalidade
Não há
Taxa de Adesão
Não há
Comissão
8% a 12%
Comissão Full Service
Não há
Taxa de Pagamento Online
2.99% a 3.5%
Quero Delivery
Quero Delivery
Quero Delivery

O Quero Delivery está disponível em mais de 100 cidades brasileiras. Possui diversos formatos de pagamento e apresenta uma seção voltada para informar descontos e promoções.

Mensalidade
Não há
Taxa de Adesão
Não há
Comissão
5% a 10%
Comissão Full Service
Não há
Taxa de Pagamento Online
4.99%
Bigou
Bigou
Bigou

O app está presente em mais de 34 cidades brasileiras nos estados de São Paulo e Minas Gerais. Eles são uma plataforma completa de divulgação, marketing e vendas online.

Mensalidade
Não há
Taxa de Adesão
Não há
Comissão
10%
Comissão Full Service
Não há
Taxa de Pagamento Online
Não há
To no Lucro
To no Lucro
To no Lucro

A empresa está presente em mais de 40 cidades e com 5 mil restaurantes cadastrados e 2 mil entregadores ativos.

Mensalidade
R$75
Taxa de Adesão
Não há
Comissão
15%
Comissão Full Service
25%
Taxa de Pagamento Online
Não há
99 food
99 food
99 Food

O app está presente nas principais capitais e regiões metropolitanas do país. Tem dezenas de restaurantes cadastrados e você consegue pagar pelo app e acompanhar seu pedido.

Mensalidade
Não há
Taxa de Adesão
Não há
Comissão
22%
Comissão Full Service
27%
Taxa de Pagamento Online
Não há

Informações disponíveis

Quando o restaurante for selecionado, abra um perfil com informações necessárias, como horário de funcionamento e endereço.

Também é possível encontrar o valor dos impostos de entrega, o tempo estimado de entrega, a localização do restaurante e a avaliação do local, de acordo com os consumidores.

Essas informações do Uber Eats facilitam a hora de escolher um lugar para solicitar uma entrega e sua reserva de espera, levando em conta ou o tempo e a localização do restaurante.

Como finalizar um pedido no Uber Eats?

Para finalizar um pedido no Uber Eats,  é simples. Basta selecionar sua compra, clicar em "Adicionar ao carrinho" e depois em "Fazer pedido".

Nessa parte do pagamento, você pode conferir todas as informações do seu pedido na plataforma. Além disso, o valor total da entrega mais o valor dos taxa de entrega, se tiver.

Você também pode selecionar sua forma de pagamento, com cartão de crédito (registrador ou número de cartão) ou dinheiro. O valor será debitado automaticamente do cartão que você selecionar.

Além disso, há opções de refeição no cartão, Paypal ou Uber pré-pago, onde você compra um cartão na loja física e ativa dentro do  Uber Eats, com o crédito em uma carteira virtual.

Como acompanhar meu pedido no Uber Eats?

Você acompanha o pedido assim que finaliza sua compra. O restaurante vai aceitar e começar a preparar seu pedido. 

Feito isso, selecione também um horário previsto para a entrega da sua compra. Assim, o seu pedido já está pronto, o aplicativo avisará.

Um entregador, parceiro do Uber Eats, retira seu pedido no restaurante. O nome e a foto que aparece na tela e ele pode usar bicicleta, moto ou carro para entrega.

Nesse modo, você pode acompanhar o progresso da entrega pelo mapa que aparece na tela do seu smartphone, mostrando uma estimativa de tempo e onde o entregador está.

Caso seja necessária alguma ajuda com o seu pedido, ligue diretamente para o restaurante pelo aplicativo Uber Eats. O estabelecimento pode entrar em contato com os entregadores também.

Como avaliar meu pedido no Uber Eats?

Você pode avaliar seu pedido no Uber Eats, assim como receber-lo. Da mesma forma, terá a chance de avaliar ou entregar uma nota. 

Além disso, se você estiver satisfeito, também poderá adicionar uma gorjeta.

Você está avaliando sua entrega, julgando que veio conforme o esperado e também qualificando o restaurante. Esse feedback é interessante para o Uber Eats entender sua satisfação.

Portanto, caso sua nota seja baixa, o aplicativo não inicia mais uma sugestão desse restaurante. Caso de alta, o estabelecimento pode criar uma das principais sugestões de estabelecimento.

Como agendar pedidos no Uber Eats?

Também é possível agendar um pedido no Uber Eat. Esse procedimento é útil de diversas maneiras.

Você pode precisar de salgadinhos para o aniversário de um colega de trabalho na semana que vem ou quer adiantar seu almoço de amanhã.

Sendo assim, é só fazer o pedido que o Uber Eats cuida de tudo.

Para agendar ou entregar, é só fazer uma solicitação, tocar no seu endereço e definir o dia e horário. 

O tempo mínimo é de uma hora e o máximo de uma semana. É possível escolher horários em intervalos de 30 minutos.

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Conheça as integrações do Sistema Saipos
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SAIBA MAIS

Como ver meus recibos e histórico de pedidos no Uber Eats?

Você pode conferir seus recibos e histórico de pedidos no Uber Eats de forma fácil e rápida. Basta clicar, na parte inferior do menu do aplicativo, no ícone “Pedidos”.

Desse modo, é possível visualizar todos os pedidos já executados pelo aplicativo. Dados, horário, nome do entregador e valor da entrega. 

Além disso, ainda há uma chance de avaliar o pedido, caso não tenha feito antes.

Se você deseja verificar o seu recebimento, é só clicar em "Ver recebimento". Lá você encontra as informações solicitadas, além de opções para baixar em PDF ou reativar por email.

Como refazer um pedido no Uber Eats?

Você também pode refazer um pedido que já fez no Uber Eats. Basta procurar ou solicitar que você queira repetir e clicar em "Pedido de Novo".

Às vezes, a fome é tanta e vem um desejo de comer comida que provou na semana passada, mas não lembra onde foi ou os detalhes do pedido. Essa função é uma praticidade para esse momento.

Com essa ação, o Uber Eats adiciona a mesma lista de itens ao seu carrinho para verificar antes de finalizar o pedido.

Conheça a Integração com a Uber Eats