Uber Eats para Restaurante: Saiba como usar!

Tainara Braga - Graduanda de Jornalismo, Analista de Marketing e Redatora SEO.
Escrito porTainara Braga

Graduanda de Jornalismo, Analista de Marketing e Redatora SEO.

Como cadastrar o Uber Eats no seu restaurante? 

Para usar o Uber Eats para restaurante, basta o responsável pelo estabelecimento fazer o cadastro enviando uma solicitação e, se ele se encaixar nos padrões, o empreendedor pode oferecer seu serviço no aplicativo.

Uber Eats restaurante é um aplicativo que une clientes e entregadores desde a sua criação, em 2014, na Califórnia.

A plataforma voltada para restaurante é essencialmente a mesma, mas possui um segmento direcionado para o empreendedor.

Filiada ao app de transporte Uber, a iniciativa veio para competir com outras plataformas como Rappi e iFood.

Além disso, alguns restaurantes conseguem lucrar quase R$7.000,00 a mais por mês depois de oferecer o serviço de delivery uber com a marca.

Neste artigo, a Saipos reuniu as principais perguntas sobre Uber Eats para restaurante, mas antes de continuar lendo, aproveite para baixar nosso e-book "Tudo que você precisa saber sobre delivery". Aperte no banner e faça o download grátis!

 

Vale a pena utilizar o Uber Eats para restaurante?

Depende. É necessário avaliar o cenário do delivery na sua região, e entender porque vale a pena aderir a esta plataforma e não a outras, já que existem muitas.

O uso do app traz uma visibilidade grande e os pedidos certamente vão aumentar. Vale lembrar que os pedidos feitos pelo Uber Eats são assegurados. A integridade do alimento é uma preocupação da plataforma.

A empresa possui um rígido controle de qualidade, portanto nem todos os restaurantes que buscam uma parceria conseguem fechar negócio.

Diferente do iFood, o Uber Eats utiliza fotos maiores, então o apelo visual é imprescindível. Faça fotos que encham os olhos, ninguém se interessa por comidas não atrativas.

Mas antes de decidir trabalhar com o aplicativo, é preciso considerar as taxas de cada app e os benefícios individuais, considerando os seus objetivos que motivam a nova parceria. Separamos três benefícios significativos que podem justificar essa parceria, confira:

1. Aumente suas vendas

Como já falamos, ao utilizar a plataforma as vendas no seu negócio podem aumentar significativamente.

Além disso, estar inserido no aplicativo dará mais visibilidade e trará mais clientes pedindo os seus pratos.

2.Entregas rápidas

Em média, o tempo de entrega dos pedidos é de 15 minutos. Além disso, o empreendedor pode acompanhar os entregadores por GPS.

3.Qualidade e profissionalismo

O Uber Eats fica ao seu lado desde o início da parceria. Para mais que isso, o aplicativo:

  • Promove seu cardápio;
  • Otimiza o tempo de preparo dos pratos.

Quanto vou gastar para usar o Uber Eats para restaurante?

Se você optar por ser um parceiro Uber Eats utilizando-o no seu restaurante, terá que arcar com alguns custos mensais, taxas e também um valor único de ativação para o serviço.

Segundo o site de preços da empresa taxa única é de R$ 350, e dá direito a um tablet com o software de gerenciamento de pedidos do Uber Eats instalado, uma sessão de fotos dos seus pratos e suporte de configuração.

Já o valor cobrado sobre os pedidos é de 30% do valor. Sendo assim, se você vender um hambúrguer por R$ 30 reais, por exemplo, R$ 9 reais serão destinados à plataforma.

Contudo, o o funcionamento do Uber Eats depende muito do movimento do local e do lugar onde você está localizado na sua cidade, mas lembre-se que no caso da Uber Eats, essa taxa de 30% já cobre toda a logística de entrega, sendo que o valor restante é descontado diretamente do cliente.

A maior parte dos pagamentos são feitos online, a Uber Eats informa que as tarifas cobradas são calculadas como uma porcentagem das vendas no app. 

Como usar o Uber Eats para restaurante?

Para usar o Uber Eats restaurante você precisará fazer o download do aplicativo na Play Store, para Android, ou na App Store, para quem utiliza o sistema IOS.

Conforme o portal de ajuda da Uber Eats, é preciso preencher um formulário de interesse. São exigidos dados bem básicos, como: 

  • Nome do restaurante;
  • Endereço;
  • Tipo de culinária;
  • Equipe de entrega;
  • Número de locais;
  • Seu nome completo;
  • E-mail.

Caso as operações do seu restaurante forem condizentes com a dinâmica do app, a equipe responsável irá entrar em contato. 

A empresa não pode fazer parceria com todos os estabelecimento interessados, por isso os restaurantes acabam, necessariamente, passando por uma filtragem. 

Como funciona o Uber Eats para restaurante?

Assim que o cliente realizar o cadastro e encontrar o prato que deseja, o seu restaurante será notificado. 

Depois disso, basta aceitar o pedido e passar para a cozinha para a produção começar. Quando tudo ficar pronto, o motorista também receberá as informações para a entrega. 

O cliente ainda consegue acompanhar todo o processo pelo app e, assim que a comida chegar, ele também consegue avaliar a experiência.  

Uma dica para reduzir os erros e aumentar as avaliações positivas, é contratar um sistema automatizado. 

Há no mercado, alguns softwares que fazem a integração do aplicativo com a cozinha de forma direta e eficiente. 

A Saipos é a líder neste mercado, já que oferece um sistema que faz esse trabalho não só com a Uber Eats, mas também com a Rappi e com o iFood.

Como recebo o valor das minhas vendas pelo app?

Uma das grandes vantagens do Uber Eats é a rapidez no repasse de valores ao restaurante. Semanalmente a plataforma irá depositar o saldo na sua conta, informada durante o cadastro.

Nesse pagamento, já estarão descontadas todas as taxas por pedidos recebidos. Essa questão incomoda alguns donos de restaurantes, já que muitos não fazem um controle financeiro dos produtos vendidos.

Outro problema nesse sentido está relacionado ao reembolso de clientes. Se pedidos são enviados com erros, atrasos ou outros problemas, e a plataforma julgar que o caso ocorreu por descuido do restaurante, o valor virá descontado no pagamento, sem aviso prévio.

Como funciona o Uber Eats para restaurante na retirada no balcão?

Recentemente a Uber Eats informou que está testando a novidade que o usuário pode buscar o pedido pessoalmente no restaurante. 

A ideia é deixar o app mais conveniente, além disso, não será cobrada a taxa de entrega e ainda ajuda a diminuir as filas nos restaurantes. 

Como despertar interesse do cliente no Uber Eats para restaurante?

Uber Eats para restaurante funciona um pouco diferente do iFood. O aplicativo usa fotos maiores, onde o prato tem mais destaque.

Então é interessante que você tenha imagens que chamem atenção de forma positiva e que cause vontade de comer.

Suas fotos são cruciais na hora de conseguir um cliente. As pessoas não se interessam por comidas que não pareçam gostosas.

Ofereça promoções dos seus produtos quando for possível. Descontos são sempre bem vistos e os mais pedidos. Estas dicas podem ser muito importantes na hora de conquistar um cliente ou fidelizá-los.

E não esqueça de uma embalagem adequada, que tenha a sua identidade visual e demonstre o seu capricho com os produtos.

E para te ajudar nisso, a Saipos preparou um e-book com as principais dicas de divulgação para restaurante. Aperte no banner para baixar sem nenhum custo!

Utilize um Sistema Delivery Integrado ao Uber Eats!

Se você deseja ter sucesso no seu estabelecimento, um dos principais pontos que deve ser levado em conta é a organização.

Por isso, ter um sistema de gestão de restaurantes como o da Saipos ajudará muito. Além do mais, ele deixará tudo mais prático, rápido e fácil.

Ao fazer a integração entre Uber Eats e o sistema de gestão para restaurantes, você terá muitos benefícios.

A partir dessa ação é possível otimizar os processos do seu negócio, pois evitará erros e retrabalho redigitando os pedidos recebidos online na frente de caixa.

Portanto, ao fazer a integração, você:

  • Ganha tempo;
  • Reduz erros; 
  • Otimiza a sua equipe. 

Mais que isso, a Saipos possibilita melhorias em todas as etapas do seu negócio, desde o recebimento do pedido até a entrega.

Controle financeiro, de estoque, emissão de notas fiscais, comanda eletrônica, monitor KDS e relatórios são só algumas funcionalidades, mas você vai se surpreender conhecendo o sistema mais completo do mercado.

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