O primeiro passo de como usar Uber Eats é baixar o app no seu smartphone.
Depois disso, você vai realizar seu pedido procurando um estabelecimento para solicitar um delivery.
Dependendo da área em que você se encontra, o Uber Eats vai oferecer um catálogo bem variado de restaurantes cadastrados.
Achou um restaurante legal e escolheu um prato apetitoso? Ótimo! Agora é só adicionar no carrinho.
Após isso, finalize seu pedido verificando se o endereço de entrega está certinho. Confira o horário estimado da entrega e os valores. Clique em “Tudo certo, pode pedir” e pronto!
O valor será debitado automaticamente no cartão que você cadastrou na sua conta, ou, se desejar, pode pagar o valor em dinheiro na hora da entrega.
Agora é só acompanhar seu pedido pelo app do Uber Eats. Depois aparecerá o nome do entregador e você poderá rastreá-lo pelo mapa do app.
Para te ajudar a entender melhor como funciona o Delivery, a Saipos preparou um e-book que aborda todas as questões necessárias. Aperte no banner e baixe agora!
Se você tem dúvidas de como usar Uber Eats no seu celular, fique tranquilo, porque a Saipos vai explicar.
Primeiro, vá na loja online do seu Android ou IOS e baixe o aplicativo. Crie uma conta com seus dados, login e senha.
Mas se você já é usuário da plataforma Uber, sua conta no Uber Eats automaticamente já vai se conectar.
Depois, é só seguir os passos citados no campo acima, sem mistério.
Como a própria empresa diz, o Uber Eats “é o jeito mais fácil de pedir entrega de comida em casa”.
Sendo assim, o delivery, principalmente em relação a alimentos, tem crescido potencialmente nos últimos tempos no mundo todo.
A praticidade de abrir um aplicativo, escolher um restaurante com ótimas indicações e um prato super gostoso está na mão de milhões de pessoas.
Essa tecnologia é facilitadora para quem não quer ou não pode sair de casa ou do trabalho, ou de onde quer que esteja, para saborear uma refeição que era desejada.
Portanto, a operação do Uber Eats é bastante semelhante com outros aplicativos de delivery, como iFood e Rappi.
Algumas pessoas não sabem como usar Uber Eats no computador, mas é possível sim. É só acessar o site da plataforma.
É uma opção para, se não puder utilizar o celular, usar o computador e pedir seu delivery.
Dessa maneira, a plataforma na web segue os mesmos recursos do app no smartphone. Os usuários podem realizar seus pedidos pelo site normalmente.
Para isso, será necessária uma autenticação, mas isso é rapidinho. Basta usar o mesmo número de telefone cadastrado no app.
A versão web do Uber Eats é outra praticidade da plataforma, tornando ainda mais flexível a forma que você solicita um delivery de comida.
Os usuários do Uber Eats recebem quase que diariamente cupons promocionais para serem usados na hora de realizar um pedido no app.
Esse cupons, ou códigos promocionais, variam desde redução no valor das entregas até ofertas promocionais em pratos ou restaurantes específicos.
É uma maneira de manter o cliente sempre por dentro das promoções, além de fidelizar o uso da plataforma.
É importante trazer essas vantagens para o usuário, pois a concorrência com outros aplicativos de delivery, como iFood e Rappi é bem grande.
Esses cupons têm validades distintas, podendo durar um dia, uma semana ou um mês.
Mas como usar Uber Eats cupom? Basta o usuário clicar no ícone “Conta”, na tela inicial do app, e depois selecionar a opção “Promoções”.
Assim, irá aparecer os cupons ativos que podem ser aplicados no seu pedido no Uber Eats. Ou, selecione a opção “Digitar código” para adicionar uma promoção.
Dessa forma, se o cupom estiver válido para o restaurante ou prato selecionado, aparecerá em roxo “Promoção aplicada”.
Para saber tem como usar Uber Eats na sua cidade, basta fazer uma consulta.
Mas, de acordo com a plataforma, o app está disponível em mais de 50 cidades, em 13 países, porém sempre procurando expandir suas operações no máximo de regiões possíveis.
Sendo assim, a maioria das regiões metropolitanas das principais cidades do Brasil têm acesso ao Uber Eats.
Existem diversas razões para a plataforma não aparecer em áreas específicas. Seja pela quantidade habitacional, ou pelos poucos estabelecimentos que a região deve possuir.
Também é importante lembrar que o horário de funcionamento depende de cada restaurante.
Ou seja, os estabelecimentos que estão abertos naquele exato momento vão aparecer na tela inicial do app.
Cancelar um pedido no Uber Eats é um procedimento bem requisitado na plataforma.
O aplicativo permite que o usuário cancele o pedido ANTES que o estabelecimento aceite e comece a preparar.
Dessa forma, é só clicar no botão “Cancelar” na tela que exibe o acompanhamento do pedido.
Agora, se o usuário quer cancelar o prato APÓS o restaurante já ter aceitado e começado a preparar o pedido, é necessário entrar em contato com a plataforma.
A equipe de suporte do Uber Eats vai verificar se o pedido já começou a ser feito e se ainda é possível ocorrer o cancelamento.
Sendo assim, se o prato já está sendo preparado, não será possível cancelar e solicitar o reembolso.
Por isso, é necessário atenção e certeza na hora em que for usar o Uber Eats.
Se você deseja ter sucesso no seu estabelecimento, um dos principais pontos que deve ser levado em conta é a organização.
Por isso, ter um sistema de gestão de restaurantes como o da Saipos ajudará muito. Além do mais, ele deixará tudo mais prático, rápido e fácil.
Ao fazer a integração entre Uber Eats e o sistema de gestão para restaurantes, você terá muitos benefícios.
A partir dessa ação é possível otimizar os processos do seu negócio, pois evitará erros e retrabalho redigitando os pedidos recebidos online na frente de caixa.
Portanto, ao fazer a integração, você:
Mais que isso, a Saipos possibilita melhorias em todas as etapas do seu negócio, desde o recebimento do pedido até a entrega.
Controle financeiro, de estoque, emissão de notas fiscais, comanda eletrônica, monitor KDS e relatórios são só algumas funcionalidades, mas você vai se surpreender conhecendo o sistema mais completo do mercado.
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