Ter um cardápio interativo no seu restaurante é uma ótima forma de garantir um atendimento ágil, com pedidos enviados diretamente para a sua cozinha.
Além de organizar o fluxo de pedidos, você oferece uma apresentação muito mais interessante, com destaque para os seus pratos e totalmente tecnológica.
Tudo isso contribui para uma experiência mais positiva e memorável para os seus clientes, tanto presencialmente, quanto pelo delivery do seu restaurante.
Esse tipo de menu teve um alto crescimento durante a pandemia de Covid-19, mas chegou para revolucionar o mercado food service.
Pensando nisso, a Saipos separou neste conteúdo 5 benefícios desta ferramenta e tudo que você precisa saber para implementar o cardápio interativo dentro do seu bar ou restaurante. Confira:
Pronto para aprender tudo sobre cardápio interativo? Então continue lendo!
Antes de implementar o cardápio digital, é importante entender melhor o que ele é e como funciona na prática dentro de um estabelecimento.
O cardápio interativo é uma versão digital e moderna do menu de papel, usado em estabelecimentos gastronômicos.
A sua principal diferença do tradicional é o acesso, que pode ser realizado em qualquer dispositivo com internet: celulares, tablets, computadores, etc.
Ou seja, com o cardápio interativo o seu bar ou restaurante irá eliminar 100% os menus impressos, que além de muitas vezes serem anti-higiênicos, correm o risco de ficarem desatualizados.
O cardápio interativo nada mais é do que um programa de computador que pode ser acessado através da leitura de QR codes ou compartilhamento de links.
É comum que os donos de restaurantes disponibilizem totens em cada mesa com o QR Code impresso para que os clientes possam acessar ao menu interativo.
Outra forma de inseri-lo no seu estabelecimento é disponibilizando um tablet por mesa, para que os pedidos sejam feitos exclusivamente neles.
Confira quais são algumas das funcionalidades disponibilizadas pela maior parte dos cardápios interativos:
O planejamento é o primeiro passo para fazer cardápios interativos. É interessante que você utilize a mesma técnica usada para a criação dos menus físicos: a engenharia de cardápio.
De forma resumida, esse método vai tornar os seus produtos muito mais atraentes para o seu cliente, consequentemente, gerando mais lucro.
Dessa forma, o cardápio interativo será reorganizado para favorecer aqueles pratos e produtos que mais rendem financeiramente para o seu restaurante.
Além disso, a técnica também pode combinar adicionais para a formação de combos, colaborando para o crescimento do ticket médio do seu negócio.
Quer saber mais sobre engenharia de cardápio? Nós separamos um vídeo completo e exclusivo para você conhecer mais sobre esse método, é só dar o play:
Este menu pode ser feito através de softwares como o sistema Saipos, onde é realizada a coleta de informações, distribuindo e relatando dados.
É possível, por exemplo, que o pedido realizado por meio do cardápio interativo por QR Code seja automaticamente direcionado para a cozinha através do monitor KDS.
E ainda disponibilizar relatórios como: o prato mais pedido, quantos pedidos saíram de cada mesa, entre outros.
Sabemos que o cardapio interativo pode ser uma novidade grande para muitos empreendedores do ramo gastronômico. Entretanto, essa pode ser uma funcionalidade que irá te destacar da concorrência.
Além de maximizar as vendas e facilitar o dia a dia dos funcionários, este, entre os variados tipos de cardapio, possui muitas outras vantagens, como:
Confira mais sobre cada um deles a seguir.
O cardápio interativo é mais eficaz em chamar a atenção de clientes do que os menus tradicionais. A interatividade envolve o consumidor, tornando sua experiência mais interessante.
Além disso, erros comumente cometidos na hora de efetivar o pedido são cessados, uma vez que a própria pessoa está no comando desta operação. Consequentemente, também não há demora para ser atendido.
Ademais, a ferramenta permite que o seu cliente tenha mais autonomia dentro do seu estabelecimento e nos pedidos do delivery.
O cardapio interativo é personalizável. Ele pode ser alterado a qualquer momento, evitando que o cliente peça algum produto esgotado ou que não seja servido naquele dia.
Entre as outras funcionalidades relevantes para o controle da sua operação, podemos citar a facilidade para mudança de preços dos pratos servidos, ou até alterações nos ingredientes das refeições.
Com base nas preferências dos clientes e nas escolhas anteriores, um cardápio interativo pode fornecer recomendações personalizadas, aumentando as vendas.
Estratégias de cross-selling também são uma ótima opção. Por exemplo: destaque no seu menu a sugestão de um suco especial da casa para o prato que o cliente selecionou, com um pequeno acréscimo no valor.
Dica da Saipos: para o seu cardapio interativo, você também pode evidenciar promoções e o que é mais consumido no seu restaurante, a fim de chamar a atenção dos clientes.
Um cardapio online pode ser facilmente integrado a sistemas de restaurante, como o da Saipos. Isto torna a experiência do cliente mais fluida e contínua, além de otimizar ainda mais sua operação.
A partir disto, é possível facilitar a comunicação com a cozinha, o que diminui mais ainda os erros feitos nos pedidos e permite que a gestão do negócio seja mais simples e ágil.
A implementação de um cardapio digital interativo demonstra que o restaurante está alinhado com as últimas tendências tecnológicas e se preocupa em oferecer uma experiência de alta qualidade aos seus clientes.
Além disso, a opção reduz os custos de produção dos cardápios físicos e mostra apoio a práticas sustentáveis, uma vez que não há a reimpressão do menu a cada alteração nos pratos.
O cardapio interativo nada mais é do que um programa de computador que pode ser acessado através da leitura de QR codes ou compartilhamento de links.
É comum que os donos de restaurantes disponibilizem totens em cada mesa com o QR Code impresso para que os clientes possam acessar ao menu interativo.
Outra forma de inseri-lo no seu estabelecimento é disponibilizando um tablet por mesa, para que os pedidos sejam feitos exclusivamente neles. É possível, também, disponibilizar ele nas redes sociais, como o cardapio no Instagram.
Confira quais são algumas das funcionalidades disponibilizadas pela maior parte dos cardápios digitais:
Funcionalidade |
Descrição |
Visualização de pratos |
O cardápio interativo permite que a visualização dos pratos servidos no seu restaurante aconteça de forma muito mais rápida e fácil, colaborando para uma melhor experiência do cliente. |
Realizar pedidos |
Além da rápida visualização dos produtos, o menu interativo também permite que os pedidos sejam realizados através dele, sem precisar de contato com os garçons e tornando a comunicação com a cozinha mais clara. |
Chamar o garçom |
Algumas versões de cardápios interativos também permitem que o cliente chame a atenção do garçom através do software. Essa é uma funcionalidade que pode auxiliar muito no dia a dia dos atendentes e também na experiência do cliente, já que chamar um garçom no meio de um bar ou restaurante lotado pode de fato ser um desafio. |
Pagar a conta |
Os cardapios interativos também permitem o fechamento e pagamento da conta através da sua interface. Dessa forma, através do pagamento virtual, não é necessário que o cliente enfrente filas ou fique esperando para poder ir embora. |
Pesquisa de satisfação |
Também é possível incentivar a participação dos clientes por meio de uma pesquisa de satisfação. Assim, o consumidor poderá avaliar aspectos como comida, bebida, ambiente e atendimento. |
Se você está procurando uma solução eficiente para maximizar as vendas do seu cardápio interativo, você veio ao lugar certo!
Hoje, o Sistema de Gestão para Restaurantes da Saipos atende a mais de 10 mil restaurantes em todo o Brasil, fornecendo o cardapio digital mais completo do mercado foodservice.
Com o software, você tem acesso a ferramentas capazes de otimizar a rotina do seu restaurante e impulsionar o seu negócio rumo ao sucesso!
Suas funcionalidades vão desde controle de estoque, até acompanhamento de entregas em delivery, com destaque para o cardápio digital exclusivo. Tudo pensado exclusivamente para garantir uma gestão simples, ágil e inteligente!
Confira mais funções que irão revolucionar a rotina do seu restaurante:
Funcionalidade |
Aplicação no dia a dia |
Manutenção de cardápio |
Realize alterações como preço, disponibilidade, pratos, e muito mais em tempo real, de forma completamente digital! |
Acompanhamento e agilidade na entrega do pedido |
Acompanhe o status da entrega dos pedidos, que, sem precisar aguardar pelo atendimento do garçom, chegarão mais rápido até o cliente! |
Produtos agrupados por categorias |
Organize seu cardápio de forma intuitiva e atraente, facilitando a navegação dos seus clientes! |
Relatórios de itens vendidos |
Tenha relatórios detalhados sobre os itens mais vendidos, permitindo que você identifique tendências e ajuste seu cardápio para atender às demandas dos consumidores! |
Concentração de pedidos em uma única tela |
Veja todos os pedidos do salão, balcão e delivery concentrados em uma única tela e facilite a comunicação com a cozinha! |
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Saiba mais sobre cardapio interativo!
O cardápio digital interativo é uma alternativa online aos cardápios físicos usuais. Ele pode ser acessado via celular, tablet ou totens interativos.
O cardápio interativo pode ser acessado por meio da leitura do QR code com celular e tablet, ou então pelo compartilhamento de links na internet.