Modelo de cardápio digital: 6 formatos para restaurante

Modelos de cardápio digital: como escolher o melhor para o seu restaurante

Um modelo de cardápio digital bem feito é fundamental para o sucesso do seu negócio. Afinal, é através dele que os clientes conhecem as opções de pratos, bebidas e sobremesas que o estabelecimento oferece.

Além disso, o cardápio também é uma ferramenta de marketing, pois pode influenciar na decisão de compra dos consumidores, destacando os diferenciais e os benefícios dos produtos.

Por isso, é essencial que seja bem elaborado, atualizado, atraente e funcional. Neste artigo, vamos explorar os diferentes tipos de cardápio digital e como podem potencializar o sucesso do seu negócio. Confira:

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Quais são os modelos de cardápio digital?

Existem diferentes tipos de cardápios digitais no mercado, cada um com suas características, funcionalidades, vantagens e desvantagens.

A seguir, vamos apresentar os principais tipos e explicar como funcionam:

  1. Cardápio QR Code;
  2. Totem de autoatendimento;
  3. Cardápio digital no tablet;
  4. Menu board digital;
  5. Cardápio no catálogo do WhatsApp;
  6. Cardápio em apps delivery.

1. Cardápio QR Code

O cardápio QR Code é um dos modelos de cardápio digital mais simples e populares do mercado.

Ele consiste em um código bidimensional que pode ser escaneado pela câmera do celular ou por um aplicativo específico e leva a uma página ou app com o cardápio, onde o pedido pode ser feito

Esse tipo de cardápio é fácil de implementar e tem baixo custo. Para utilizá-lo, basta imprimir e colar o QR Code nas mesas, guardanapos, paredes, ou cartazes do estabelecimento.

A seguir, listamos algumas vantagens e desvantagens desse modelo.

Vantagens

Desvantagens

Fácil e barato de implementar

Pode ter problemas de conexão ou leitura

Permite atualizar o cardápio rapidamente

Pode limitar a interação e a fidelização dos clientes

Reduz o contato físico com os garçons

Pode exigir que o cliente baixe um aplicativo específico


Devido às suas características esse modelo é mais recomendado para estabelecimentos que operam de forma presencial.

Cardápio QR Code da Saipos

Além de toda a praticidade do software para a gestão financeira do seu restaurante, você também pode contar com o cardápio digital da Saipos!

Essa ferramenta dispensa a necessidade de grandes compras como tablets e smartphones para atendimento, já que pode ser acessado pelo próprio aparelho do cliente via QR Code.

Além do mais, é simples, ágil e inteligente, como a Saipos, permitindo que você tenha um menu personalizado e funcional, contando com:

  • Alterações visuais para combinar com a sua marca;
  • Atualização em tempo real;
  • Produtos ilimitados;
  • Visualização prática de formas de pagamento;
  • Impressão de pedidos na cozinha.

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2. Totem de autoatendimento

Os totens de autoatendimento são máquinas disponibilizadas dentro do seu restaurante, que possibilitam aos clientes realizarem os pedidos e efetuarem os pagamentos de forma automática, sem necessidade de atendimento humano.

Portanto, essa ferramenta acaba funcionando como um modelo de cardápio online mais prático e autônomo e esse modelo é ideal para estabelecimentos que operam de forma presencial.

Confira, na tabela a seguir suas principais vantagens e desvantagens:

Vantagens

Desvantagens

Prático e autônomo para o cliente.

Requer investimento em equipamentos e manutenção.

Agiliza o atendimento e reduz os erros nos pedidos.

Pode gerar filas ou congestionamentos.

Permite que os clientes efetuem o pagamento pelo próprio totem.

Pode apresentar falhas técnicas ou operacionais.

Libera os funcionários para outras tarefas.

Pode limitar a interação e a fidelização dos clientes.

3. Cardápio digital no tablet

Esse é um modelo mais interativo e sofisticado de cardápio digital e consiste em disponibilizar tablets nas mesas do restaurante ou nos balcões de atendimento, para que os clientes possam realizar seus pedidos. 

Devido às suas características, o cardápio digital no tablet é mais recomendado para estabelecimentos que operam de forma presencial.

Confira, a seguir, as principais vantagens e desvantagens de operar com esse modelo de cardápio:

Vantagens

Desvantagens

Facilita a customização e a sugestão de itens.

Pode sofrer danos ou furtos.

Permite mostrar fotos e vídeos dos produtos.

Pode exigir treinamento dos funcionários e dos clientes.

Integra-se com o sistema de gestão do restaurante.

Requer investimento em equipamentos e manutenção.

4. Menu board digital

Esse modelo de cardápio digital consiste em exibir o cardápio do restaurante em telas grandes e interativas instaladas nas paredes ou no teto do estabelecimento.

Geralmente, o menu board digital chama mais atenção dos clientes pela sua visibilidade e movimento, já que pode mostrar imagens animadas, vídeos ou slides dos produtos.

Por isso, ele é considerado um modelo de cardápio digital mais moderno e dinâmico. Confira, a seguir, suas principais vantagens e desvantagens:

Vantagens

Desvantagens

Visível e dinâmico para o cliente

Pode não ser adequado para todos os tipos de restaurantes ou ambientes

Permite mostrar imagens animadas, vídeos ou slides dos produtos

Ocupa um grande espaço físico e consome energia elétrica

Atrai a atenção dos clientes e dos transeuntes

Pode ficar obsoleto ou desatualizado rapidamente

Facilita a comunicação com os clientes

Requer investimento em equipamentos e manutenção

5. Cardápio no catálogo do WhatsApp

Esse é um modelo que utiliza a função do WhatsApp Business que permite criar uma vitrine virtual de produtos no perfil comercial do restaurante.

O cardápio no catálogo do WhatsApp vem sendo bastante utilizado devido a sua facilidade de criação e atualização. 

Além de ser uma forma de aproveitar a popularidade da plataforma para vender mais e oferecer maior praticidade aos clientes.

Para criar o seu, basta possuir uma conta no WhatsApp Business e acessar a função catálogo, através dos seguintes passos.

  1. Abra o aplicativo e acesse as configurações;
  2. Em seguida, procure pela opção “ferramentas comerciais”;
  3. Clique em catálogo;
  4. Clique em “adicionar item” e preencha as informações solicitadas;
  5. Após preencher e revisar todas as informações, clique em salvar.

Confira, na tabela a seguir, suas vantagens e desvantagens.

Vantagens

Desvantagens

Fácil e rápido de criar e atualizar

Limita o número de produtos a 500 itens

Aproveita a popularidade e a praticidade do WhatsApp

Não permite personalizar o layout do cardápio

Permite enviar o cardápio para os clientes e compartilhar em outras plataformas

Não oferece opções de pagamento online pelo aplicativo

Integra-se com o carrinho de compras do aplicativo.

Não gera relatórios sobre as vendas ou os clientes


Esse é um modelo recomendado para estabelecimentos que oferecem serviço de entrega, seja por delivery ou take-away.

Delivery - Modelo de cardápio digital - Saipos sistema para restaurante

6. Cardápio em apps delivery

Além de ser bem acessível, esse modelo de cardápio digital é amplamente utilizado no mercado de food service, já que ajuda a aumentar a visibilidade e alcance do seu restaurante.

Para utilizá-lo é preciso se cadastrar em alguma plataforma delivery, como iFood, Rappi, Delivery Much, entre outros. 

Confira as vantagens e desvantagens de utilizar esse modelo de cardápio digital no seu negócio:

Vantagens

Desvantagens

Aumenta a visibilidade e o alcance do restaurante

Pagamento de taxas ao aplicativo por cada pedido

Aproveita a infraestrutura e a logística do aplicativo

Perda de autonomia sobre o preço, o cardápio e a entrega

Dispensa a necessidade de ter um site ou um app próprio

Alta concorrência dentro das plataformas

Recebe avaliações e comentários dos clientes

Não tem acesso aos dados dos clientes


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Qual a importância do cardápio digital para um restaurante?

O cardápio digital é uma tendência que veio para ficar no mercado da alimentação. Afinal, essa ferramenta representa uma oportunidade de inovação, diferenciação e crescimento para os restaurantes que a utilizam.

Com ela, é possível destacar-se no mercado gastronômico, proporcionando uma experiência envolvente e satisfatória aos clientes, ao mesmo tempo em que otimiza o funcionamento interno do restaurante.

Quais as vantagens de utilizar um modelo de cardápio digital?

A utilização de modelos de cardápio online pode trazer diversos benefícios para o seu negócio. Na tabela abaixo, listamos os principais:

Benefício

Descrição

Melhora a experiência do cliente

O cardápio digital torna o pedido mais interativo, personalizado e rápido, além de evitar o contato físico e aumentar a higiene

Otimizar a gestão do restaurante

Os modelos de cardápio digital facilitam a alteração e a atualização dos produtos, além de integrar-se com o sistema de gestão e gerar dados sobre o negócio 

Reduzir os custos e aumentar os lucros

Essas ferramentas ajudam a eliminar os  gastos com impressão e manutenção dos cardápios físicos, além de influenciar na decisão de compra e oferecer vantagens aos clientes.

Ampliar o alcance e a fidelização dos clientes

O cardápio digital permite que os clientes peçam os produtos a qualquer hora e lugar, além de permitir a comunicação e o feedback dos clientes.

Como escolher o melhor tipo de cardápio digital para o seu restaurante?

A escolha do tipo de cardápio digital é uma decisão crucial para o sucesso do seu restaurante. Então conte sempre com a melhor qualidade, como o menu online da Saipos.

Com tantas opções disponíveis no mercado, é fundamental selecionar aquela que melhor se alinha com o perfil do seu estabelecimento e as necessidades dos seus clientes.

Neste tópico, vamos abordar as principais considerações para ajudá-lo a tomar a decisão certa ao escolher o melhor tipo de cardápio digital para o seu restaurante.

  1. Conheça o seu público-alvo;
  2. Analise o seu tipo de operação;
  3. Considere a experiência do cliente;
  4. Analise as funcionalidades;
  5. Avalie a facilidade de manutenção e suporte técnico;
  6. Considere a facilidade de integração com o Sistema de Gestão do seu negócio.

1. Conheça o seu público-alvo

Antes de optar por um tipo de cardápio digital, é essencial conhecer bem o seu público-alvo. 

Entenda as preferências e hábitos dos seus clientes, bem como o nível de familiaridade deles com a tecnologia. 

Isso ajudará a determinar se um cardápio digital mais interativo e personalizado é adequado ou se uma versão mais simples e funcional é mais apropriada.

2. Analise o seu tipo de operação

Avalie o tamanho, a estrutura e a capacidade do seu restaurante. Verifique quantas mesas, quantos garçons e quantos cozinheiros você tem. 

Considere também o fluxo, a velocidade e a qualidade do seu atendimento. Assim, você poderá escolher um tipo de cardápio digital que otimize a sua gestão, aumente a sua produtividade e melhore o seu desempenho.

3. Considere a experiência do cliente

A experiência do cliente é um fator determinante na escolha do cardápio digital.

Certifique-se de que o tipo selecionado oferece uma navegação intuitiva, imagens de alta qualidade e descrições detalhadas dos pratos.

Além disso, verifique se o cardápio é responsivo, ou seja, se adapta bem a dispositivos móveis, já que muitos clientes utilizam smartphones para acessar informações sobre o restaurante.

Cliente feliz - Modelo de cardápio digital - Saipos sistema para restaurante

4. Analise as funcionalidades

Verifique se o cardápio escolhido permite atualizações em tempo real, integração com sistemas de pedidos online, opções de customização de pratos e a possibilidade de incluir avaliações e depoimentos de clientes. 

Avalie quais dessas funcionalidades são relevantes para o seu restaurante e contribuirão para uma melhor experiência do cliente.

5. Avalie a facilidade de manutenção e suporte técnico

Considere a facilidade de manutenção do cardápio digital escolhido. Verifique se é simples e rápido realizar atualizações, adicionar novos pratos ou modificar preços. 

Um cardápio digital de fácil manutenção permitirá que o seu restaurante acompanhe as mudanças sazonais no menu, promoções e eventos especiais sem dificuldades.

Além disso, verifique se há suporte técnico disponível em caso de problemas ou dúvidas relacionadas ao cardápio digital.

6. Considere a facilidade de integração com o Sistema de Gestão do seu negócio

Ao escolher o cardápio digital, é importante verificar se ele pode ser facilmente integrado ao sistema de gestão do seu restaurante. 

A integração com o sistema de pedidos e o gerenciamento de estoque é crucial para garantir uma operação eficiente e evitar erros de comunicação entre o cardápio digital e a cozinha.

É por isso que recomendamos que você invista no Sistema da Saipos. Com ele, você pode criar o seu cardápio digital e integrá-lo com o maior número de apps delivery do mercado.

Dessa forma, você passa a receber e gerenciar seus pedidos de uma única tela, deixando sua gestão mais simples, ágil e inteligente. Clique no banner a seguir e saiba mais sobre as integrações do Sistema Saipos.

O cardápio digital é recomendado para que tipo de estabelecimento?

O cardápio online pode ser utilizado por vários tipos de estabelecimento, não se limitando apenas aos que trabalham com delivery.

Ele é uma solução versátil que oferece benefícios como a agilidade no atendimento, a possibilidade de atualizações instantâneas, a redução do tempo de espera e uma experiência mais interativa para os clientes.

Restaurantes, bares, cafeterias, lanchonetes e até mesmo eventos gastronômicos podem se beneficiar do uso do cardápio online para melhorar a experiência dos clientes e otimizar as operações do negócio.

Além disso, a adoção do cardápio online também contribui para a sustentabilidade, ao reduzir o consumo de papel, demonstrando um compromisso com práticas mais ecologicamente responsáveis.

Atendente feliz - Modelo de cardápio digital - Saipos sistema para restaurante

Como deixar seu cardápio digital mais eficiente com um Sistema de Gestão?

Para deixar seu cardápio digital mais eficiente, a integração com um Sistema de Gestão é uma estratégia essencial.

O Sistema de Gestão da Saipos é uma solução abrangente que oferece diversas funcionalidades e benefícios, tanto para a gestão do negócio quanto para a otimização do cardápio digital. São elas:

Funcionalidade

Descrição

Enviar o cardápio para os clientes pelo WhatsApp

Com a Saipos, você pode criar um robô para WhatsApp que envia o seu cardápio digital para os clientes que entrarem em contato com o seu número.

Receber os pedidos pelo WhatsApp

Receba os pedidos dos clientes pelo WhatsApp, sem precisar de um aplicativo próprio. O robô confirma o pedido, informa o valor e o tempo de entrega e envia o pedido para a cozinha.

Controle de estoque e inventário

Gerencie de forma mais eficiente os ingredientes e insumos utilizados nos pratos, evite desperdícios e garanta que os itens estejam sempre disponíveis para a preparação dos pedidos.

Relatórios e análises

Tenha acesso a relatórios e análises detalhadas sobre o desempenho do seu restaurante, incluindo informações sobre vendas, itens mais pedidos, horários de maior movimento, entre outros. 

Integração com delivery e pagamentos online

Integrar seu negócio com as principais plataformas de delivery e pagamentos online do mercado, simplificando o processo de pagamento e melhorando a experiência do cliente.

Suporte técnico e atualizações Constantes

Acesso a um suporte técnico qualificado para auxiliar na implementação e utilização do Sistema de Gestão.


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