Sistema de Comanda Eletrônica: confira como funciona
Entenda tudo que você precisa saber sobre sistema de comanda eletrônica
Um sistema de comanda eletrônica, pode ajudar muito no dia a dia do seu bar ou restaurante.
Além de desempenharem um papel estratégico, essa ferramenta irá auxiliar na produtividade e organização do seu negócio.
Mas sabemos que por se tratar de uma tecnologia relativamente nova, existem muitas dúvidas, por nesse conteúdo você conseguirá tirar todas elas:
- O que é comanda eletrônica?;
- Quais os tipos de comanda eletrônica?;
- Qualquer negócio pode usar a comanda eletrônica;
- Quais as vantagens de usar um sistema de comanda eletrônica?;
- Tenha um sistema de restaurante?
E para complementar os seus conhecimentos, deixamos aqui um modelo de comanda eletrônica 100% gratuito para você baixar. Clique no banner!
O que é comanda eletrônica?
A camada eletrônica é um sistema onde o seu cliente ou garçom faz o pedido por um smartphone ou tablet, pode se tratar também de um cartão com código de barras, por exemplo.
Nele são registrados os pedidos e, desta forma, substitui as antigas e tradicionais comandas de papel.
No entanto, é importante saber o que é uma comanda eletrônica e como ela funciona, pois será um benefício para você.
A grande vantagem desse modelo de comanda é que ele diminui os erros dos pedidos e o restaurante ainda acaba ganhando mais tempo para fazer outros processos.
Se o seu restaurante, hamburgueria, lanchonete ou outro tipo de negócio de alimentação for de médio ou grande porte, é muito indicado que contrate um sistema de comanda eletrônica, como o da Saipos.
Além disso, utilizar essa ferramenta desta forma pode tornar o seu negócio muito mais veloz, do que quando utiliza a comanda para imprimir.
E mesmo o modelo em papel sendo mais barato inicialmente, ele pode acabar trazendo prejuízos pelos erros no processo.
A comanda é responsabilidade do restaurante?
A comanda nada mais é do que um documento para controle de consumo dentro de um estabelecimento e não para controle do estabelecimento.
Por esse motivo a responsabilidade de manter esse controle deve ser do restaurante e não do cliente. Além disso, de acordo o Código de Defesa do Consumidor, a prática de cobrar pela perda da comanda é abusiva e ilegal!
Quais os tipos de comanda eletrônica?
Com alta de popularidade, as comandas eletrônicas acabaram evoluindo e se transformando para atender da melhor forma a necessidade de cada empreendimento.
Por isso, é interessante conhecer cada um dos tipos disponíveis no mercado antes de decidir qual sistema de comanda eletrônica para restaurante implementar:
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Comanda eletrônica gratuita |
A comanda eletrônica gratuita oferece funcionalidades básicas, como: registro de pedidos, controle de mesas e gerenciamento de contas dos clientes. Essa opção é interessante para pequenos negócios ou iniciantes que têm um orçamento limitado para investir em um sistema de comanda eletrônica. No entanto, por ser não ser uma versão paga, é possível que algumas funções interessantes não sejam oferecidas. |
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Comanda eletrônica paga |
Já a comanda eletrônica paga oferece funcionalidades avançadas e completas, como: integração com sistemas de gestão, relatórios detalhados, controle de estoque e gestão de comissões. Além disso, cada modelo pode contar com outras funcionalidades personalizáveis. |
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Comanda eletrônica mobile |
Já as versões mobile oferecidas no mercado dispõem de funções e benefícios, como: anotar os pedidos de forma mais ágil, reduzir a incidência de erros na produção, maior velocidade no fechamento da conta e vender mais. |
Qualquer negócio pode usar a comanda eletrônica
Sim! Diferente do que as pessoas imaginam, a comanda eletrônica pode facilitar o dia a dia de diversas empresas do ramo gastronômico.
Veja alguns tipos de comércios que podem se beneficiar com o uso da comanda eletrônica:
Bares, lanchonete, restaurantes, food truck, cafés, confeitarias, padarias e marmitarias.
Entretanto, como já mencionamos, esse recurso é mais recomendado para empreendimentos de médio e grande porte, facilitando então, o dia a dia de trabalho.
Como funciona um sistema de comanda eletrônica?
O sistema de comanda eletrônica muitas vezes é compatível com celulares e tablets, além dos computadores.
Muitas vezes eles também são acompanhados pela comanda eletrônica online, que encaminha o pedido do cliente direto para a cozinha, acabando o deslocamento do garçom até a cozinha.
Facilitando todo o processo de atendimento e preparo da refeição.
Quais as vantagens de usar um sistema de comanda eletrônica?
As vantagens de usar um sistema de comanda eletrônica é que ele promove mudanças amplas no negócio:
- Agilidade no atendimento;
- Reduz erros do pedido;
- Informações mais detalhadas para a equipe;
- Fechamento de caixa simplificado.
Mas, lembre-se: a comanda fácil pode ser usada para lanchonetes, hamburguerias, pastelarias, churrascarias, pizzaria e qualquer outro tipo de negócio gastronômico.
Confira agora algumas das vantagens que utilizar um sistema de comanda eletrônica pode trazer ao seu empreendimento:
1. Agilidade no atendimento
Você vai ganhar mais tempo para as outras tarefas do seu restaurante com o uso do sistema de comanda eletrônica.
Com isso em uso, o garçom não precisa mais ir até a cozinha levar o pedido. Sem contar que é muito mais fácil selecionar os itens em um catálogo do que anota em um papel.
2. Reduz os erros do pedido
Ninguém gosta de errar um pedido e a melhor forma de reduzir esses problemas, é contratando um sistema de comanda eletrônica.
Por isso, com uma comanda de pedidos para restaurante, esses erros podem reduzir muito.
Isso acontece porque os pedidos são cadastrados, e não tem como um item do menu ser confundido no sistema.
3. Informações mais detalhadas para a equipe
Um sistema de comanda eletrônica permite que toda a sua equipe saiba as informações detalhadas do seu restaurante.
Isso porque, o sistema funciona através de tablets, o que torna muito mais fácil confirmar algo, já que está tudo nas pontas dos dedos.
Com isso, o local pode fazer um levantamento com a equipe sobre as dúvidas dos pratos vendido, permitindo que o cliente consiga sanar a sua curiosidade quando perguntar algo.
4. Fechamento de caixa simplificado
Quando se tem um sistema de gestão para restaurante com comanda eletrônica, como o da Saipos, você passa a ter um sistema capaz de fechar o caixa de forma muito mais simples.
Portanto, essa funcionalidade permite que o pagamento seja feito separadamente.
O caixa vai funcionar de uma maneira quase automática, diminuindo também as chances de somas erradas que causam os famosos prejuízos.
Viu só como é possível automatizar de forma simples as comandas do seu restaurante e obter um resultado incrível em diversas áreas?
Tenha um sistema de restaurante
Agora que você entendeu tudo sobre sistema de comanda eletrônica, que tal conversar com os representantes do Sistema para restaurante da Saipos para deixar seu restaurante integrado?
Com ele, você consegue oferecer muitos mais serviços para melhorar ainda mais a experiência do cliente em restaurantes!
Confira abaixo algumas funcionalidades do Sistema para restaurante da Saipos:
- Controle financeiro com relatórios completos;
- Controle de estoque com ficha técnica;
- Integração com os principais apps de delivery;
- Impressão de comandas e cupons fiscais em mais de uma impressora ao mesmo tempo;
- Gestão de clientes através de relatórios com dados e preferências da base;
- PDV personalizado, permitindo que você atualize cardápio e outras informações sempre que necessário;
- Gestão de pedidos e controle de motoboys;
- Diferentes módulos, para Delivery, Balcão, Mesas ou Senha;
- Comanda eletrônica e gestão de garçons.
Ficou interessado? Então não perca tempo! Clique no banner abaixo e saiba tudo sobre o Sistema de gestão para restaurante da Saipos!
Vantagens de um Sistema de Comanda Eletrônica
- Agilidade no atendimento;
- Reduz os erros do pedido;
- Informações mais detalhadas para a equipe;
- Fechamento de caixa simplificado.
A Saipos faz tudo isso por você! Conheça mais preenchendo o formulário, vamos entrar em contato!
