Sistema de comanda eletrônica: entenda como funciona!
Saiba tudo sobre sistema de comanda eletrônica
Um sistema de comanda eletrônica, pode ajudar muito no dia a dia do seu bar ou restaurante. Desempenha um papel estratégico e auxiliar na produtividade e organização do seu negócio.
A comanda eletrônica é um sistema onde o seu cliente ou garçom faz o pedido por um smartphone ou tablet, pode se tratar também de um cartão com código de barras, por exemplo.
Nele são registrados os pedidos e, desta forma, substitui as antigas e tradicionais comandas de papel. Além disso, utilizar essa ferramenta desta forma pode tornar o seu negócio muito mais veloz, do que quando utiliza a comanda para imprimir.
Mesmo sendo uma tecnologia adotada por muitos estabelecimentos alimentícios, ainda existem proprietários com dúvidas sobre este sistema. Por este motivo, separamos um conteúdo exclusivo com tudo o que você precisa saber:
Quais são os tipos de comanda eletrônica?
Com alta de popularidade, as comandas eletrônicas acabaram evoluindo e se transformando para atender da melhor forma a necessidade de cada empreendimento.
Por isso, além de entender o que é comanda, é interessante conhecer cada um dos tipos disponíveis no mercado antes de decidir qual sistema de comanda eletrônica para restaurante implementar:
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Modelo de comanda |
Funcionalidade |
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Comanda eletrônica gratuita |
Registro de pedidos, controle de mesas e gerenciamento de contas dos clientes. É uma opção é interessante para pequenos negócios ou iniciantes que têm um orçamento limitado |
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Comanda eletrônica paga |
Integração com sistemas de gestão, relatórios detalhados, controle de estoque e gestão de comissões. Além disso, cada modelo pode contar com outras funcionalidades personalizáveis. |
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Comanda eletrônica mobile |
Anotar os pedidos de forma mais ágil, reduzir a incidência de erros na produção, maior velocidade no fechamento da conta e vender mais. |
Utilizando qualquer um dos tipos de comanda eletrônica, o processo será simplificado. Todas as informações serão registradas e encaminhadas diretamente para a cozinha.
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Como funciona um sistema de comanda eletrônica?
Sendo compatível com celulares e tablets, muitas vezes esses aparelhos também são acompanhados pela comanda eletrônica online.
Desta forma, ele encaminha o pedido do cliente direto para a cozinha, acabando o deslocamento do garçom até a cozinha.Facilitando todo o processo de atendimento e preparo da refeição.
Diferente do que as pessoas imaginam, a comanda eletrônica pode facilitar o dia a dia de diversas empresas do ramo gastronômico, além de ser uma ferramenta que pode dar auxílio em questões burocráticas, como a lei da comanda, fornecendo informações necessárias.
Veja alguns tipos de comércios que podem se beneficiar com o uso da comanda eletrônica:
- Bares e Pub;
- Lanchonete e restaurantes;
- Food truck;
- Cafés;
- Confeitarias e padarias;
- Marmitarias.
Se o seu restaurante, hamburgueria, lanchonete ou outro tipo de negócio de alimentação for de médio ou grande porte, é muito indicado que contrate um sistema de comanda eletrônica, como o da Saipos.
| A comanda é um documento para controle de consumo, sendo responsabilidade do restaurante manter este controle e não do cliente. Além disso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a prática de cobrar por comanda perdida não é correta. |
Para implementar o sistema de comandas eletrônica nos restaurantes será necessário utilizar certos equipamentos como computadores, roteador wifi, tablet, smartphone e impressoras.
Quais as vantagens de usar um sistema de comanda eletrônica?
A grande vantagem desse modelo de comanda é que ele diminui os erros dos pedidos, assim o restaurante acaba ganhando mais tempo para realizar processos que demandam tempo ao longo do atendimento.
Confira agora algumas das vantagens que utilizar este sistema pode trazer ao seu empreendimento, mas lembre que a comanda fácil pode ser usada em qualquer tipo de negócio gastronômico. Veja:
- Agilidade no atendimento;
- Reduz erros do pedido;
- Informações mais detalhadas para a equipe;
- Fechamento de caixa simplificado.
Para entender melhor sobre cada uma dessas vantagens, separamos uma breve descrição explicando. Acompanhe o conteúdo:
1. Agilidade no atendimento
Com o uso do aplicativo de comanda eletrônica, você irá ganhar mais tempo para realizar outras tarefas do seu restaurante. Em dias que o fluxo de pessoas no local for maior, a agilidade que um sistema integrado proporciona, pode ajudar muito nos registros.
Esta ferramenta irá auxiliar na rotina de pedidos do seu estabelecimento, evitando possíveis erros e esquecimentos entre os garçons.
Com isso em uso, o garçom não precisa mais ir até a cozinha levar o pedido. Sem contar que é muito mais fácil selecionar os itens em um catálogo do que anotar em um papel.
2. Reduz os erros do pedido
Ninguém gosta de errar um pedido e a melhor forma de reduzir esses problemas, é contratando um sistema de comanda eletrônica. Com ele, você consegue evitar prejuizo e conservar a alta qualidade do serviço.
Por isso, com uma comanda de pedidos para restaurante, esses erros podem reduzir muito, visto que com esta ferramenta será possível escolher diferentes formas de anotar pedidos para delivery e presencial.
Isso acontece porque os pedidos são cadastrados por um sistema automatizado, sem que haja falta de atenção e pequenos erros que podem prejudicar a entrega do produto.
3. Informações mais detalhadas para a equipe
Um sistema de comanda eletrônica permite que toda a sua equipe saiba as informações detalhadas do seu restaurante.
Isso porque, o sistema funciona através de tablets, o que torna muito mais fácil confirmar algo, já que está tudo nas pontas dos dedos.
Com isso, o local pode fazer um levantamento com a equipe sobre as dúvidas dos pratos vendidos, permitindo que o cliente consiga sanar a sua curiosidade quando perguntar algo.
4. Fechamento de caixa simplificado
Quando se tem um sistema de gestão para restaurante com comanda eletrônica, como o da Saipos, você passa a ter um sistema capaz de fechar o caixa de forma muito mais simples.
Portanto, essa funcionalidade permite que o pagamento seja feito separadamente.
O caixa vai funcionar de uma maneira quase automática, diminuindo também as chances de somas erradas que causam os famosos prejuízos.
Viu só como é possível automatizar de forma simples as comandas do seu restaurante e obter um resultado incrível em diversas áreas?
Para a gestão do seu restaurante, utilize Saipos!
Agora que você entendeu tudo sobre sistema de comanda eletrônica, que tal conversar com os representantes do Sistema para restaurante da Saipos para deixar seu restaurante integrado?
Com ele, você consegue oferecer muitos mais serviços para melhorar ainda mais a experiência do cliente em restaurantes!
Confira abaixo algumas funcionalidades do Sistema para restaurante da Saipos:
- Controle financeiro com relatórios completos;
- Controle de estoque com ficha técnica;
- Integração com os principais apps de delivery;
- Impressão de comandas e cupons fiscais em mais de uma impressora ao mesmo tempo;
- Gestão de clientes através de relatórios com dados e preferências da base;
- PDV personalizado, permitindo que você atualize cardápio e outras informações sempre que necessário;
- Gestão de pedidos e controle de motoboys;
- Diferentes módulos, para Delivery, Balcão, Mesas ou Senha;
- Comanda eletrônica e gestão de garçons.
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Conheça o Sistema de Comanda Eletrônica
Você quer ampliar seu restaurante, com um atendimento eficiente e maior agilidade nos processos?
Com um sistema de comanda eletrônica isso é possível! E a Saipos pode te ajudar!
Com o nosso sistema, você irá conquistar espaço no mercado com simplicidade, agilidade e inteligência. Confira aqui algumas vantagens que você irá ter ao utilizar um sistema de comanda eletrônica:
- Agilidade no atendimento;
- Reduz os erros do pedido;
- Informações mais detalhadas para a equipe;
- Fechamento de caixa simplificado.
Ficou interessado? Conheça mais preenchendo o formulário, vamos entrar em contato! Não perca essa chance de alavancar o seu negócio!
FAQ
Saiba mais sobre sistema de comanda eletrônica aqui!
Uma comanda eletrônica pode custar entre R$5,00 e R$10,00. Esses valores são referentes a compras feitas por unidade e personalização.
A comanda serve como um instrumento de controle referente ao consumo dos clientes em estabelecimentos como hamburguerias, pizzarias, lanchonetes, entre outros.
O sistema de comanda eletrônica funciona da seguinte forma: o garçom que irá atender a mesa, utiliza de um tablet ou smartphone para incluir os pedidos no sistema que são encaminhados diretamente para a cozinha.
A comanda eletrônica é uma ferramenta tecnológica de controle de consumo de estabelecimentos como bares e restaurantes em geral. Serve como uma substituição para comandas tradicionais de papel.