Cupom iFood: saiba usar a oferta para vender sem quebrar o caixa

Os cupons do iFood são descontos estratégicos para atrair clientes e aumentar as vendas. Em 2025, até junho, cerca de 5 milhões de cupons foram resgatados no Brasil, sendo 4% deles destinados ao ramo de alimentação, como diz o portal Valor Investe.

É fato: o consumidor quer economizar e comer bem. E você se beneficia disso ao ver o caixa crescer.

Neste conteúdo, vamos responder às principais dúvidas que ficam na cabeã de quem toca um restaurante. São elas:

• Como funcionam os cupons de desconto do iFood?
• Como cadastrar cupons de desconto personalizados?
• Quando dar desconto sem prejudicar meu lucro?
• Por que integrar o iFood ao sistema para delivery?

Como funcionam os cupons de desconto do iFood?

Os cupons do iFood são descontos que você pode oferecer para conquistar clientes. Eles também são estratégicos para recompensar os consumidores mais fiéis ou impulsionar vendas em dias mais fracos.

Além dos cupons oferecidos pelos restaurantes, clientes que possuem iFood Benefícios e ativam o Clube iFood, recebem descontos especiais que podem trazer benefícios ao seu restaurante.

Outra função dos cupons de desconto é aproveitar datas sazonais, como a Black Friday, para potencializar resultados.

Dentro do iFood, existem alguns cupons mais comuns que ficam disponíveis dentro do Portal do Parceiro. Cada um deles possuem uma função específica e um público-alvo diferente. Conheça os 5 tipos:

1. Cupom boas-vindas

Disponível assim que você finaliza seu cadastro na plataforma. Ele é uma ótima oportunidade de chamar a atenção e mostrar seu serviço para quem ainda não conhece seu negócio.

O iFood libera dez cupons de R$10, sem custo para o estabelecimento. A validade é de trinta dias após o cadastro na plataforma e só pode ser usado uma vez pelo cliente.

Uma coisa muito importante! A divulgação do cupom é feita por sua conta, ou seja, você pode usá-los como estratégia nas suas redes sociais para atrair novos clientes e seguidores.

2. Cupom de R$10

Esse segundo cupom iFood tem uso exclusivo do seu restaurante. O objetivo é aumentar as vendas e os custos disso saem inteiramente do seu bolso.

Ao oferecê-lo, é possível personalizar a quantidade de cupons e o período de envio. Aqui o iFood entra como um divulgador, enviando notificação aos clientes pelo app.

Além desse apoio, a plataforma informa que o uso desse cupom pode aumentar a chegada de novos clientes em até 30% e o aumento de vendas em até 25%.

3. Cupom novos clientes

Esse cupom é destinado a consumidores que ainda não compraram na sua loja e oferece R$12 reais de desconto em pedidos acima de vinte e cinco reais.

Assim como o anterior, esse cupom também é custeado pelo estabelecimento e recebe apoio na divulgação pelas notificações do iFood.

Com ele, o seu restaurante tem mais visibilidade na plataforma, pois o seu vai aparecer em uma lista especial, possibilitando o aumento de até 40% em pedidos, segundo o iFood.

4. Cupons para retirada

Uma jogada inteligente para conquistar clientes que moram na região do seu delivery, esse cupom dá R$6 reais de desconto para aqueles que retiram o pedido na loja.

O cupom é válido para pedidos acima de R$15 reais, onde você custeia o desconto e o iFood divulga na plataforma.

Dados do iFood mostram que 40% dos parceiros que oferecem o cupom de retirada na loja, recebem novos clientes.

5. Cartão Fidelidade

Programas de fidelidade são uma ótima forma de aumentar compras recorrentes no seu delivery. No iFood, a cada 5 pedidos em 20 dias, o cliente ganha um cupom de R$30 para usar na sua loja. O cupom vale por 15 dias e o custo é do restaurante.

Sua promoção pode aumentar 30% das vendas dentro da plataforma. Além de crescer o número de pedidos de um único cliente em até 10%, como afirma o iFood. 

Como cadastrar cupons de desconto personalizados?

Todos os cupons anteriores possuem regras definidas pelo iFood. No máximo você pode escolher quantos quer investir. Com a modalidade cupom flexível, você ganha total autonomia nos seus descontos.

Essa funcionalidade permite criar cupons de desconto personalizados e configurá-los da forma que quiser, ou seja, você escolhe:

• Público-alvo;
• Segmento;
• Valor do desconto;
• De quanto deve ser o pedido mínimo;
• Quantidade de cupons por dia, turno ou semana vai disponibilizar.

Além disso, dentro da ferramenta, o empresário pode acessar o retorno do investimento e reativar campanhas passadas.

Como criar um cupom flexível no iFood?

Para criar o seu cupom flexível dentro do Portal do Parceiro, você vai precisar:

• Dentro do portal, acesse a seção ‘Central de Crescimento’;
• Clique na aba ‘Promoções’ > ‘Todas as Promoções’ > ‘Cupons de Desconto’;
• Depois clique em ‘Novo Cupom’ e escolha o público-alvo da campanha;
• Configure os detalhes do cupom e revise;
• Para finalizar, é só clicar em ‘Criar Cupom’.

Com esses passos, você consegue criar o seu cupom flexível iFood e aplicar suas estratégias para vender mais e atrair os clientes certo.

Quando dar desconto sem prejudicar meu lucro?

Dar descontos ao cliente é muito bom para atraí-los ao seu restaurante, mas como manter isso sustentável quando o valor é descontado do caixa do restaurante?

Para manter um faturamento sustentável, Pedro Facchini, dono de uma hamburgueria em São Paulo, contou à Revista B&R que usa as seguintes estratégias:

 

Como vimos, para ter estratégia é preciso analisar e utilizar muitas ferramentas de gestão. Sabe quem pode te ajudar com isso tudo? A Saipos! Continue a sua leitura para conhecer um pouco mais sobre o nosso sistema de gestão.

Por que integrar o iFood ao sistema para gestão?

Para o cliente, a agilidade desde o primeiro contato até a entrega é fundamental para gerar uma boa experiência.

Com o sistema para restaurante da Saipos, você automatiza e otimiza o seu empreendimento de forma inteligente, prática e lucrativa.

Somos o principal player do mercado e possuímos o selo de Integração com o iFood, ou seja, você consegue une gestão completa com vendas da plataforma.

Oferecemos serviços de alta qualidade e tecnologia, com direito a várias funcionalidades. Confira abaixo:

• Controle financeiro com relatórios em tempo real;
• Controle de estoque com ficha técnica;
• Integração com o iFood e mais de 100 outros apps de delivery, logística e outros;
• Impressão de comandas e cupons fiscais em mais de uma impressora ao mesmo tempo;
• Gestão de clientes através de relatórios com dados e preferências da base;
• PDV personalizado, permitindo atualizar o cardápio e outras informações sempre que necessário;
• Gestão de pedidos e controle de motoboys;
• Diferentes módulos, para Delivery, Balcão, Mesas ou Senha;
• Comanda digital e gestão de garçons.

Viu quantas vantagens? E tem muito mais! Aperte no banner e conheça a fundo o melhor Sistema de Gestão para Deliveries do Mercado