Gestor de pedidos iFood: guia completo para baixar e usar a ferramenta
Plataforma de gestão de pedidos iFood para restaurantes
O gestor de pedidos iFood é o software disponibilizado pela empresa de delivery para o recebimento em tempo real dos pedidos em seu restaurante.
Quando se faz uma parceria com o iFood, é necessário entender que todo o aumento de pedidos pode trazer conflitos no dia a dia.
Por isso, o aplicativo criou o iFood gestor de pedidos, buscando auxiliar no seu dia a dia.
Para ter acesso ao gestor, clique aqui. Mas, antes de baixar, confira um passo a passo completo ensinando como começar a usar a ferramenta no seu negócio.
Veja neste conteúdo você verá os seguintes tópicos:
- Como baixar o gestor de pedidos iFood?;
- Como funciona o gestor de pedidos iFood?;
- Funcionalidades do gestor de pedidos iFood;
- Aprenda a fazer um pedido teste no iFood;
- 9 métricas oferecidas pelo gestor de pedidos iFood;
- Sistema para restaurante integrado ao iFood.
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Como baixar o gestor de pedidos ifood?
O processo para baixar gestor de pedidos ifood é muito simples e intuitivo.
O aplicativo está disponível para ser baixado em notebooks e computadores que operem com versões recentes de Windows de forma totalmente gratuita:
1. Acesse o site em um computador e clique no botão “Baixar Gestor de Pedidos”
2. Em seguida um ícone do gestor de pedidos iFood aparecerá na sua máquina, clique nele para começar a instalação do programa;
3. Após clicar em “concluir” insira seu usuário e senha cadastrados no iFood;
4. Pronto! Pode utilizar seu gestor de pedidos.
Apesar de ser recomendado, não é obrigatório baixar gestor de pedidos ifood apenas em computadores, também é possível realizar o procedimento em dispositivos móveis (celulares e tablets).
Como funciona o gestor de pedidos iFood?
O gestor de pedido ifood irá mostrar ao cliente todos os passos do pedido até a entrega, além de deter outras funcionalidades destinadas ao dono do restaurante.
Entretanto vamos abordá-las mais profundamente ao decorrer do texto.
Neste momento separamos um vídeo exclusivo para te mostrar como o ifood gestor de pedidos funciona na prática.
Dê o play para assistir de forma 100% gratuita!
O que é o gestor de pedidos iFood?
O gestor de pedidos iFood, assim como o portal iFood, é uma ferramenta de uso obrigatório para os restaurantes que se vinculam à plataforma de entregas.
É através dele que se visualiza o andamento dos pedidos, horários e outras questões que estão relacionadas à visualização do restaurante pelo aplicativo.
Por meio do gestor de pedido ifood, você consegue marcar o seu negócio como fechado ou aberto, e essa informação fica disponível para quem acessa o app.
Assim como o iFood Shop, o gestor de pedidos iFood é indispensável, e ajuda nas tarefas diárias.
Recuperar dados de login do gestor de pedidos iFood
Assim como todos os acessos do iFood, é possível realizar a recuperação do acesso da plataforma clicando nos botões “esqueci meu e-mail” ou “esqueci minha senha".
Para a primeira situação será necessário o preenchimento de um formulário e aguardar o contato do iFood.
Já para a segunda, o link de redefinição de senha chegará no seu e-mail.
Funcionalidades do gestor de pedidos iFood
Como deu para perceber o gestor de pedidos iFood é uma daquelas funcionalidades oferecidas para facilitar o dia a dia do seu restaurante.
A ferramenta se tornou uma peça fundamental para otimizar processos do delivery que antes poderia levar muito mais tempo para serem concluídos.
Dessa forma não apenas o seu negócio atinge outro nível, como a satisfação dos clientes também!
Dá uma olhada em todas as funcionalidades disponíveis no gestor de pedido iFood:
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Ferramenta |
Funcionalidade |
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Atualização de cardápio |
Para atualizar o seu cardápio, essa ferramenta também é indispensável. E falando nisso, lembre-se que manter as imagens dos seus pratos sempre atrativas é fundamental. |
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Recebimento e confirmação do pedido |
Com o gestor de pedidos iFood você recebe e confirma os pedidos realizados pelos clientes. Também é possível cancelar o pedido iFood caso haja algum imprevisto, mas lembre-se que isso não causa uma boa impressão. |
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Acompanhar o andamento dos pedidos |
Como o andamento do pedido é informado no gestor de pedidos, todo o restaurante pode visualizar a que ponto está o preparo dos pratos. |
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Saída para entrega |
O horário de saída para a entrega também fica registrado por meio do gestor de pedidos iFood, e isso é útil para verificar se os prazos estão sendo cumpridos. |
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Contato com o cliente |
Quando um cliente chama o restaurante pelo chat do iFood, é através do gestor de pedidos que você poderá respondê-lo. Com o registro de horários de andamento dos pedidos do gestor de pedidos iFood fica mais fácil responder às perguntas e evitar conflitos com o cliente. |
Aprenda a fazer um pedido teste no iFood
Realizar um pedido teste é uma etapa fundamental e obrigatória para que você consiga entender todo o funcionamento do ifood gestor de pedidos.
Por isso separamos um passo a passo especial para você entender como realizar o seu pedido teste dentro do gestor de pedidos iFood:
- No seu primeiro acesso ao Gestor de Pedidos, será exibido uma tela de boas vindas com um convite para iniciar o teste;
- Clique no botão e você será direcionado para um tutorial passo a passo.
Importante frisar que o tutorial pode ser revisto quantas vezes for necessário. Basta acessar o botão Ajuda > Tour no Gestor de Pedidos > Iniciar tour do gestor.
9 métricas oferecidas pelo gestor de pedidos iFood
Além das facilidades explicadas anteriormente, o gestor de pedido ifood também disponibiliza aos donos de restaurantes métricas interessantes.
Esses dados permitem que os empresários tenham insights valiosos sobre suas operações e consigam tomar decisões estratégicas informadas:
- Vendas totais;
- Número de pedidos;
- Ticket médio;
- Tempo médio de entrega;
- Avaliações dos clientes;
- Número de clientes novos e recorrentes;
- Horários de pico;
- Itens mais populares;
- Desempenho comparativo.
Que tal conhecer cada uma delas mais a fundo?
1. Vendas totais
Essa métrica disponibilizada pelo gestor de pedidos iFood irá demonstrar o valor total de vendas realizadas dentro do aplicativo.
Aqui, os donos de restaurante poderão ter uma visão geral do faturamento adquirido dentro da plataforma, entendo de forma ampla o impacto que o delivery terá no final do mês.
2. Número de pedidos
Esse tópico indica a quantidade total de pedidos feitos através da plataforma.
Diferente do anterior, a métrica de “número de pedidos” irá auxiliar que o proprietário entenda a demanda de cada prato, auxiliando na avaliação de popularidade do cardápio.
3. Ticket médio
Essa, com certeza, é uma das métricas mais importantes fornecidas pelo gestor de pedidos iFood.
Aqui o proprietário irá entender o comportamento de consumo dos seus clientes, qual o valor médio de cada pedido, identificando oportunidades para incentivar cada vez mais o valor a crescer.
4. Tempo médio de entrega
Essa métrica é essencial para alcançar o “Super Restaurantes” do iFood, um selo de recompensa para empreendimentos que oferecem uma boa experiência aos seus clientes.
Ela irá monitorar o tempo médio que cada prato demora para ser entregue ao seu cliente, garantindo dessa forma a qualidade de atendimento.
Super restaurantes iFood
O gestor de pedidos iFood também auxilia os melhores restaurantes a terem mais visibilidade no aplicativo com o programa “Super”.
Essa é uma iniciativa do iFood que reconhece aqueles parceiros que buscam sempre oferecer a melhor experiência possível para o cliente.
Conforme mostramos anteriormente, as métricas apresentadas pelo iFood gestor de pedidos visam mostrar ao dono do restaurante informações que podem colaborar para o recebimento desse selo.
5. Avaliações dos clientes
Esse também é um dado muito valorizado dentro do gestor de pedidos iFood, afinal, aqui é onde você irá receber o feedback dos seus clientes.
Esse é um ótimo espaço para receber elogios e críticas construtivas.
6. Número de clientes novos e recorrentes
Aqui serão oferecidos insights sobre a aquisição de clientela e também sobre a fidelização de clientes já conhecidos.
Essa métrica é muito útil para a criação de campanhas de marketing e divulgação.
7. Horários de pico
Esse dado é interessante para os processos de planejamento de operação, afinal ofereça dados e insights sobre os momentos mais movimentados no seu delivery.
8. Itens mais populares
Essa métrica mostrará quais são os itens mais pedidos no delivery, possibilitando a modificação ou inserção de itens no cardápio de forma assertiva.
9. Desempenho comparativo
Essa análise do gestor de pedidos iFood mostrará dados competitivos e estratégicos para o crescimento do restaurante.
Aqui é permitido que os proprietários comparem seus desempenhos com concorrentes diretos ou indiretos da sua região.
Sistema para restaurante integrado ao iFood
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Entenda mais sobre os benefícios de integração da Saipos com o iFood:
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Funcionalidade |
Aplicações no dia a dia |
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Gestão simplificada de pedidos |
Com a integração das Saipos todos os pedidos recebidos através do iFood são sincronizados automaticamente. Simplificando processos, diminuindo erros e economizando tempo. |
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Atualização de estoque em tempo real |
Conforme os pedidos são feitos e processados no iFood, a integração da Saipos vai atualizando o estoque do seu negócio em tempo real. |
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Relatórios |
A partir dos pedidos vendidos, a Saipos gera os mais diversos relatórios para o delivery continuar crescendo de forma assertiva. |
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Eficiência e agilidade na cozinha |
A integração permite que a cozinha prepare os pratos do atendimento presencial e delivery de forma conjunta, além de ser 100% automatizada. Esse processo economiza tempo, agiliza o fluxo de trabalho e qualidade de vida dos seus funcionários! |
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Jornalista e Analista de Marketing e SEO da Saipos