Ifood restaurante: confira todos os detalhes da plataforma

William Martins - Jornalista e Analista de Marketing e SEO da Saipos
Escrito porWilliam Martins

Jornalista e Analista de Marketing e SEO da Saipos

iFood restaurante, como se cadastrar? 

iFood restaurante tem diversos benefícios para os estabelecimentos que passarem a fazer parte da plataforma.

Por isso, se você ficou interessado em se cadastrar no app e virar um dos parceiros, é necessário seguir alguns critérios. 

Os pré-requisitos são muito simples. A empresa não faz muitas exigências. Entretanto, é necessário que você tenha as seguintes características:

  • Ter CNPJ;
  • Equipe de entregadores;
  • Uma base de faturamento;
  • Bom atendimento;
  • Internet;
  • Computador com Windows.

Caso tenha se identificado, basta entrar no site do iFood, clicar em “Fazer parte”, se cadastrar e esperar a aprovação.

Entretanto, se você não estiver dentro das características, não tem problema. É possível se adequar e tentar novamente. 

Mas vamos entender melhor como funciona os processos? É preciso que eles sejam bem executados para que a operação funcione corretamente.

 

1.Entregadores

Se o seu negócio não tiver serviço de entrega, você pode contratar o serviço de logística do app.

Mas se houver equipe de entregadores, eles serão organizados por sua empresa, conforme for as suas necessidades e as suas condições de operar.

É imprescindível que quem realize as entregas esteja muito bem treinado, para que o serviço seja de qualidade e esteja dentro das especificações do iFood restaurante

2.Internet

Seu computador precisa ter acesso a internet e seu sistema operacional deve ser Windows 10.

Além do mais, é necessário ter um PC para receber seus pedidos e fazer sua gestão dentro do app. 

Isso é importante também para que seu sistema para restaurante consiga fazer uma integração com iFood.

3.Qualidade no atendimento

Ter um bom atendimento é essencial. Um dos objetivos é ter a satisfação do cliente, seja por meio do atendimento ou da comida entregue.

O iFood restaurante preza pela satisfação do cliente. Por isso, não perca de vista o usuário do aplicativo. 

Portanto, ter uma boa comida, um atendimento de qualidade e uma entrega rápida são pontos que contam para quem pedir comida do seu negócio. 

Quais são os planos de pagamento do iFood restaurante?

Há disponível, atualmente, dois tipos de planos de pagamento do iFood para restaurantes optarem por qual se adequa melhor às suas realidades. 

Por isso, se deseja aumentar o seu faturamento e passar a lucrar ainda mais com seu estabelecimento gastronômico, confira os valores!

iFood Básico

Neste caso, a sua empresa só pagará se vender.

  • 12% sobre o valor dos pedidos, incluindo a taxa de entrega (mais 3,5% para pagamento online);
  • Mensalidade grátis por 3 meses. Depois disso, paga-se 100 reais por mês, caso venda mais de 1800 reais por mês;
  • Entrega do pedido realizada pelo restaurante.

iFood entrega

Em relação a esse plano, a entrega fica por conta do aplicativo.

  • 25% nos três primeiros meses e 27% nos demais meses, sobre o valor dos pedidos, incluindo a taxa de entrega;
  • Mensalidade grátis por 3 meses. Após isso, paga-se 130 reais por mês se vender mais de 1800 reais no mês;
  • Entrega feita pelo iFood.

Quais as vantagens do iFood para restaurantes? 

Ao virar parceiro do aplicativo, o seu restaurante tem diversas vantagens, que podem ajudá-lo a crescer. 

Uma delas é o processo de receber pedidos para entrega, que antes era por telefone e agora também pode ser via delivery online.

Por isso, confira algumas das vantagens que o app oferece para restaurantes! 

Entrega qualificada

Com entregadores especializados, o pedido que sai do seu restaurante chegará ao cliente de forma rápida e eficiente.

Por isso, é importante que se a sua empresa optar por não utilizar os profissionais do iFood e sim os da sua própria equipe, qualifique-os. 

Independência no app

A tecnologia permite que você mesmo faça as alterações necessárias no perfil do seu restaurante, como editar o cardápio, horário de funcionamento e locais de entrega.

Essas funções podem ser feitas no portal do parceiro, onde estão todas as funções de construção do seu perfil  dentro do aplicativo. 

Ou seja, essa ferramenta do iFood restaurante, da independência aos estabelecimentos. 

Divulgação do estabelecimento

O iFood faz a divulgação do seu restaurante sem que você gaste um real a mais, pois, afinal a marca do app está em vários lugares, como TV e na internet.

Além disso, inserido na plataforma muitas pessoas da sua região, que não conheciam o seu negócio, passam a conhecer.

O que é a extranet iFood? 

Outro benefício do iFood restaurante é o portal do parceiro ou a extranet, onde é possível fazer a gestão do seu negócio dentro do aplicativo. 

Ou seja, com isso você organiza o seu perfil, deixando-o mais atraente para chamar mais a atenção dos seus clientes. 

Portanto, confira quais são as funções que podem ser úteis para você e quais tipos de benefícios eles proporcionam:

  • Alterar o horário de funcionamento do restaurante;
  • Alterar o tempo de entrega dos pedidos;
  • Atualizar preços do cardápio;
  • Consultar o relatório de vendas;
  • Criar novos itens no cardápio;
  • Criar promoções;
  • Fechar a loja temporariamente;
  • Gerenciar as formas de pagamento de seu estabelecimento;
  • Indisponibilizar itens do seu cardápio temporariamente.

Para acessar o portal, basta digitar na barra de endereços do seu navegador extranet.ifood.com.br. Após isso, digite seu login e sua senha nos locais indicados.

Nesse sentido, veja algumas das funções disponíveis para o seu estabelecimento: 

Tempo de entrega

Ao entrar no portal, logo na página inicial pode-se alterar o tempo de entrega do seu delivery online

Nessa sessão você poderá inserir os horários de funcionamento do seu restaurante. Podendo colocar horário de almoço e jantar, por exemplo. 

Indisponibilidade do estabelecimento 

Além de alterações no horário, na página inicial da extranet do iFood restaurante, você poderá tornar seu negócio indisponível para receber pedidos. 

Com isso, pode-se realizar uma programação do dia e da hora que não fará atendimento de pedidos online. 

Contudo, será preciso informar o motivo do fechamento, logo após a inserção do novo horário. 

Alteração nas formas de pagamento

Caso tenha acrescentado ou retirado alguma forma de pagamento no seu estabelecimento, basta acessar a aba "Serviços" e depois "Formas de pagamento". 

Dessa forma, aparecerá as opções que a plataforma oferece a seus parceiros. Com isso, você só precisa verificar quais delas já é aceita em seu restaurante. 

iFood restaurante: o que é o IConnect?

O IConnect, nada mais é do que um gestor de pedidos do iFood para restaurantes.

Sendo assim, ele permite que o estabelecimento confirme os pedidos dos clientes.

Além disso, ele fornece informações sobre o status do pedido, sendo eles:

  • Pendente;
  • Aceito;
  • Despachado;
  • Concluído.

Resumidamente, essa ferramenta é o que deixa o restaurante online no site do iFood.

A função do iConnect iFood está relacionado com a execução e gestão dos pedidos que entrarem no seu perfil.

Um ponto ruim desta função, é em relação ao cupom fiscal. Por isso a necessidade de um Sistema centralizador como o da SAIPOS.

Como baixar e instalar o iConnect iFood?

Para usar todos os serviços do iConnect iFood, você vai precisar fazer o download dele. Confira como é fácil:

  1. Primeiro, abra seu navegador e digite o endereço “download.ifood.com.br”;

 

2. Clique em “Baixe já o iConnect Web (v2)” se seu computador possuir o windows VISTA, windows 7, windows 8 ou windows 10;

 

3. Quando terminar o download, você verá este ícone . Clique nele para iniciar a instalação;

 

4. Quando executar o arquivo que foi baixado, será exibido a seguinte tela, nela, clique em “Install”;

 

5. Ao término do processo mostrado anteriormente, está tela será exibida, você deve clicar em “Próximo”;

 

6. Clique em instalar;

 

7. Clique em concluir;

 

8. Agora só falta adicionar o login e senha que serão informados no momento da ativação, basta aguardar o nosso contato telefônico. OBS.: NÃO CLICAR EM CARREGAR USUÁRIO E SENHA;

Quem paga a taxa iFood no restaurante?

Mesmo com o valor cobrado, o iFood não diferencia o tipo de tratamento de restaurante para restaurante.

O app oferece oportunidades a todos os estabelecimentos de terem a igualdade na visibilidade. Entretanto, o que pode alterar a regra é o critério da avaliação dos clientes.

Conforme for a nota dada pelos consumidores sobre o seu negócio, a sua empresa pode variar posição na lista.

E, como todo mundo gosta de pagar menos, é importante você saber quem paga a taxa iFood, o restaurante ou o cliente, para deixar os valores transparentes ao usuário. 

A quantidade de pessoas que utilizam a plataforma diariamente é muito grande, então o seu restaurante tem muitas chances de crescer após sua inscrição no iFood.

iFood shop, o que é? 

O iFood shop é uma plataforma desenvolvida pelo iFood para restaurantes que são parceiros do app, para comprarem produtos exclusivos. 

Ou seja, é um portal que vende insumos especiais para delivery, com os melhores preços e com uma qualidade diferenciada. 

Uma loja virtual onde o empreendedor consegue adquirir diversos tipos de mercadorias para reposição do estoque, sem ter que depender de vários fornecedores. 

Há 17 categorias dentro do site, disponíveis apenas para restaurantes parceiros do iFood.

iFood loop, como funciona?

O iFood loop é um programa criado para que alguns restaurantes possam oferecer comida caseira por um preço popular. 

Com isso, o iFood restaurante oportunidade de como vender mais, fazendo que o lucro desses estabelecimentos aumente a partir do número de pedidos. 

Dessa forma, os consumidores acabam gastando menos em suas refeições e tendo a oportunidade de agendar horário de entrega da sua comida. 

Os usuários podem escolher seu prato, dentre os locais disponíveis, até às 11h. E, assim, terão de optar entre os seguintes períodos para entrega: 

  • 11h50 às 12h20;
  • 12h40 às 13h10;
  • 13h30 às 14h.

O valor do prato está saindo por R$10 reais. A ideia é facilitar a compra de almoços aos consumidores e aumentar o lucro das empresas gastronômicas. 

 

iFood maquininha

O iFood restaurantes criou mais um benefício. Entretanto, dessa vez não apenas para parceiros, mas para empreendimentos dos mais diversos segmentos.  

Portanto, se você deseja fazer transações com mais segurança, confira quais são os planos e os três tipos de maquininha iFood

iFood ultra 

Ela não é compatível com o aplicativo iFood para entregadores

Valor: 12 x R$69,90

iFood fast

Este modelo também não se adapta ao aplicativo iFood para entregadores.

Valor: 12 x R$39,90

iFood pocket

Maquininha compatível com o app iFood para entregadores

Valor: 12 x R$ 24,90

 

Como funciona a integração com o iFood?

Mas caso você tenha um sistema para restaurantes, como o da Saipos e trabalha com alguma ferramenta online, pode começar a receber pedidos diretamente no seu PDV.

Operar desta maneira evita erros, pois você não necessita reescrever os pedidos no seu sistema, portanto é possível agilizar a produção de lanches.

Então se você deseja não ter que redigitar, confira se seu sistema já é homologado pelo aplicativo, caso não seja, conheça os serviços da Saipos.

Quais os benefícios da integração com o iFood?   

A principal vantagem que o seu restaurante ganha com a integração com  iFood é o tempo. Você otimiza os processos.

A Saipos, que é um sistema para restaurantes, oferece este benefício para seus clientes. Nós podemos ajudar você da seguinte maneira:

  • Agilidade: pedidos que entram através do aplicativo são processados e enviados automaticamente para que a cozinha possa iniciar a produção e depois a entrega;
  • Otimização de tempo e redução de erros: não necessita reescrever os pedidos no sistema do estabelecimento;
  • Nota no iFood: essas características melhoram o seu atendimento, portanto sua nota no app pode ficar mais alta.

Além desses pontos, há diferenciais que só a Saipos oferece para o empreendedor ao realizar esta integração. Então, confira!

  • Emissão de Notas Fiscais: emita notas fiscais eletrônicas do iFood simultaneamente;
  • Cadastro de clientes: sua lista de clientes é sempre atualizada;
  • Administração dos motoboys: é gerado, ao término dos serviços, um relatório com as entregas realizadas no dia.

Nesta relação já saem informações como o valor que deve ser pago ao entregador e os pedidos feitos pelo aplicativo;

  • Relatórios: são emitidos relatórios com dados das vendas feitas no dia, no mês e no ano;
  • Fechamento de caixa: o sistema integrado já oferece todas as vendas em um único espaço. Nele já vem separado os valores das fendas feitas por app, por telefone, balcão e salão;
  • Pagamento: pedidos feitos pelo app são importados automaticamente com a maneira que o pagamento será efetuado pelo consumidor.
 
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