iFood telefone: Como entrar em contato?

Como entrar em contato com o iFood? 

O iFood telefone era uma das maneiras que os restaurantes e usuários tinham para entrar em contato com a plataforma. Haviam dois números para você fazer a ligação:  

• iFood telefone: (011) 4003-0706
• iFood telefone Financeiro: (011) 4003-0200

Esses eram os números disponíveis para entrar em contato do iFood. Apesar de não se ter mais um sac ifood ou telefone, ainda existem outras formas de contatar o iFood para fazer alguma sugestão, reclamação, tirar dúvidas e, no caso de estabelecimentos, utilizar o suporte. 

Por isso, se você tem alguma dúvida sobre os canais de comunicação disponíveis pelo aplicativo, vamos te explicar!

iFood suporte: Como usar? 

Caso o restaurante necessite de auxílio em algum momento da sua operação, a plataforma oferece o suporte iFood. Este serviço é estendido também a outros parceiros, como quem é iFood entregador.

Esse benefício é um dos meios que o empreendedor tem para solicitar ajuda ou tirar dúvidas sobre a funcionalidade do app. 

Para aqueles empreendimentos que estão começando a usar o iFood restaurante, o setor de atendimento ao cliente também se encarrega de cadastrar o seu cardápio. 

Afinal, para começar a rodar no delivery online, você precisa mostrar o que oferecer, não é?

Por isso, nada melhor do que a própria plataforma realizar esse trabalho para você! Então, aproveite a oportunidade. 

Suporte iFood

Ao passar a utilizar a plataforma, certamente surgirão dúvidas durante a sua operação. Então, se houver necessidade, chame o suporte iFood entregador ou restaurante. 

Dessa forma, todos os parceiros podem fazer o iFood contato, com direito a um atendimento especial.

Mas é essencial que o empreendedor fique atento à forma que o seu restaurante está operando, se está tudo conforme as orientações. 

Além disso, pode-se saber como está o desempenho do seu negócio dentro da plataforma por meio do Portal do Parceiro. 

Como funciona o iFood SAC? 

Há três maneiras do usuário entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor do app, além do antigo iFood telefone, são eles:

 

A melhor forma de entrar em contato com ifood é com a abertura de um chamado no portal do parceiro, para assuntos como:

• sobre alterações contratuais;
• repasse financeiro;
• configuração da loja;
• moderação de cancelamentos e avaliações;
• dúvidas em geral caso veja que o iFood caiu.

O atendimento via chamado pode ser solicitado pelo Portal do Parceiro, por meio do Botão de Ajuda, seguindo o passo a passo:

• Acesse o Portal do Parceiro;
• Todas as abas apresentam um botão Ajuda no canto superior direito;
• Clicando nesse botão você abre uma aba, clique em “Atendimentos iFood”
• No fim da aba, clique em “Iniciar atendimento”
• Inicie o atendimento por lá e diga o passo a passo para encontrar o seu problema.

Quanto custa para usar os apps de delivery?

A Saipos saiu na frente e criou o primeiro comparador de aplicativos delivery do mercado! Com ele, você terá clareza para decidir qual é a melhor opção de plataforma para o seu negócio.

Utilizando o Comparador da Saipos, você consegue analisar todas as taxas: mensalidades, taxas de adesão, comissão e ainda pode filtrar as infomações de acordo com o que você procura. Confira!

iFood fale conosco 

Além dos canais que já citamos anteriormente, o iFood disponibiliza uma página de Fale Conosco, para que os usuários também possam contatá-los por lá e tirar dúvidas pertinentes, como quanto tempo dura o bloqueio do iFood, por exemplo. 

Com isso, você consegue enviar diretamente a sua necessidade para que o aplicativo possa dar algum retorno. Ou seja, é uma maneira prática de contatar o app, assim como o telefone iFood.  

Confira quais outros meios a plataforma disponibiliza para contatá-lo: 

iFood nas redes sociais

O aplicativo está presente nas redes sociais também. Portanto, caso as outras opções de contato não funcionem, há esses canais. 

Entretanto, o ideal é que você as utilize em último caso. A sugestão é de que tente os outros canais primeiramente. Contudo, o iFood está nas seguintes mídias: 

• Facebook; 
• Twitter;
• Instagram.

Porém, o Facebook é a mais indicada para tirar dúvidas, fazer reclamações ou demais necessidades que surgirem.

Como funciona o iFood? 

Criado em 2011, o iFood app é uma empresa brasileira desenvolvida com o intuito de facilitar a vida de muitos consumidores. 

Ela trabalha com o delivery de comidas. Portanto, ficou muito mais fácil para os clientes fazerem seus pedidos diretamente do local que estiverem. 

Além disso, os restaurantes passaram a lucrar muito mais, pois alcançam mais pessoas estando online. Ele é um aplicativo, que está disponível para Android e iOS. 

O usuário tem uma interface que privilegia a escolha dos pratos, pois ele pode acessar o cardápio dos restaurantes. Essa possibilidade permite que o consumidor navegue por diversos estabelecimentos, enxergando o que cada um oferece. 

É possível também ver as opções dos pratos em promoção perto de você e quais restaurantes estão com a entrega grátis, além de avaliar os restaurantes após o pedido para relatar suas experiências. 

 

iFood para restaurantes 

Agora que você sabe como funciona o ifood, pode entrar em contato para virar parceiro, o iFood telefone é uma boa dica para tirar dúvidas. 

Mas você conhece os planos que a plataforma oferece para os restaurantes que se cadastram?

Então, veja quais as opções estão disponíveis e veja o que cada um disponibiliza ao seu negócio para aumentar o faturamento. 

iFood Básico 

Neste plano, uma das vantagens é o fato de que a sua empresa só pagará se vender:

• 12% sobre o valor dos pedidos, incluindo a taxa de entrega (mais 3,2% para pagamento online);
• Mensalidade grátis por 1 mês. Depois disso, paga-se 110 reais por mês, caso venda mais de 1800 reais por mês;
• Entrega do pedido realizada pelo restaurante. 

iFood entrega

Já em relação a essa segunda opção, o benefício é a entrega, que fica por conta do aplicativo. 

• 25% nos três primeiros meses e 23% nos demais meses, sobre o valor dos pedidos, incluindo a taxa de entrega; 
• Mensalidade grátis por 1 mês. Após isso, paga-se 150 reais por mês se vender mais de 1800 reais no mês;
• Entrega feita pelo iFood.

iFood cadastro: Como fazer? 

Se você deseja ser parceiro dessa foodtech, que é a maior da América Latina, confira o que é preciso ter para se cadastrar e lucrar ainda mais com o seu restaurante. 

Portanto, veja como cadastrar sua empresa no ifood: 

• Ter boa comida;
• Possuir um computador com Windows;
• Acesso à Internet;
• Ter CNPJ;
• Equipe de entregadores capacitados;
• Qualificar o atendimento;
• Entrega de comida pronta para ser consumida. 

Portanto, tendo todos esses pré-requisitos, acesse a página com o formulário do ifood e preencha os dados solicitados. 

Após isso, as informações são enviadas para análise. Depois, se aprovada, a equipe da foodtech entrará em contato com você. 

Além de darem boas vindas, eles te apresentarão o Gestor de Pedidos. Realizado este primeiro contato, você já pode passar a operar. 

Integração iFood 

A Saipos, Sistema de Gestão para restaurantes, permite que você faça a integração do sistema com o ifood. 

Mas porque fazer integração com a plataforma? Confira as vantagens que nós oferecemos! 

• Mais agilidade, pois os pedidos passam para o seu sistema automaticamente; 
• Otimização e menos mão de obra, pois os pedidos são enviados direto para a sua cozinha;
• Redução de erros, porque não será preciso reescrever do app para o sistema os pedidos; 
• A sua nota no iFood tende a aumentar com a qualidade do seu atendimento. 

Quais são as funções da integração Saipos? 

Portanto, veja quais são os diferenciais que a Saipos oferece ao restaurante que realiza a integração do nosso sistema com o iFood: 

1. Geração de notas fiscais;
2. Cadastro de clientes;
3. Controle de motoboys;
4. Emissão de relatórios; 
5. Fechamento de caixa;
6. Entre outros. 

Por isso, se você deseja conhecer mais o Sistema de Gestão da Saipos, acesse o nosso site e agende uma demonstração!