Como vender iFood: 9 passos para começar a usar a plataforma

Quer vender pelo iFood, mas não sabe como se tornar parceiro da plataforma? Você está no lugar certo!

A app já está disponível em mais de 800 cidades brasileiras, com milhões de usuários. Segundo dados da plataforma, entre 2023 e 2024, restaurantes que se tornaram parceiros cresceram 2,3x mais que a média do setor. 

Esse aumento nas vendas não veio sem esforço, pois não basta entrar na plataforma e esperar as vendas chegarem. 

Para te ajudar a aproveitar a plataforma e crescer, criamos um guia com 9 passos para por em prática, confira:

1. Cadastre-se na plataforma;
2. Acesse o Portal do Parceiro iFood;
3. Escolha seu plano iFood;
4. Qualifique sua equipe;
5. Mantenha seu perfil atualizado;
6. Divulgue o restaurante;
7. Compre diretamente do iFood Shop;
8. Use a maquinONA iFood;
9. Utilize um sistema de gestão de pedidos.

Continue a leitura para saber como vender no iFood​!

1. Cadastre-se na plataforma

O primeiro passo para vender mais no iFood é se cadastrar na plataforma. Para isso, o seu negócio deve seguir alguns critérios.

• CNPJ
• Código CNAE aceito pelo iFood;
• Conta bancária vinculada ao CNPJ;
• Computador ou celular e internet estável;

Se você não estiver dentro dos critérios, o iFood não aprova o cadastro. Mas tenha calma. Se não rolar, sempre dá pra tentar de novo.

Veja em mais detalhes sobre cada um dos itens listados:

Códigos CNAE aceitos pelo iFood

O CNAE é a Classificação Nacional de Atividades Econômicas, uma classificação nacional oficial para modalidades empresariais de serviços e comércio.

De acordo com a própria plataforma, o CNPJ iFood usado para cadastrar seu food service no app precisa constar um CNAE de uma das seguintes categorias:

Se o seu restaurante possui algum desses códigos no CPJ, você já está apto a se cadastrar na plataforma e começar a vender.

Como se cadastrar no iFood para vender?

Além do CNAE, é necessário possuir uma conta bancária vinculada ao CNPJ e um computador com Windows (a partir do 7) ou celular android para se tornar parceiro do iFood.

Além disso, é necessário uma internet estável para receber os pedidos e ter como vender no ifood​. Alinhados estes fatores, será possível seguir em poucos passos simples para se cadastrar na plataforma:

• Inicie o cadastro no site Parceiros iFood, preenchendo o campo de e-mail. 
• Preencha os dados do negócio e do titular para criar uma conta;
• Escolha um plano iFood (básico ou entrega);
• Assine o contrato de prestação de serviço do iFood;
• Configurar a loja para começar a vender.

Segundo o iFood, o prazo mínimo para começar a vender é de 2 dias úteis, não ultrapassando 30 dias após a assinatura do contrato.

2. Acesse o Portal do Parceiro iFood 

Chegou o momento de acessar e configurar sua loja no marketplace. Lá você vai preencher dados bancários, o cardápio e tudo o que for necessário para começar a vender pelo iFood.

Pense nessa etapa como se estivesse montando a vitrine do seu negócio, afinal é a partir de como você se apresenta no app que os seus clientes vão pensar em pedir ou não da sua loja.

Por isso, capriche e tome cuidado ao preencher tudo com atenção. Pense no ponto de vista do cliente e busque estratégias para atraí-lo até seu negócio.

Benefícios e funções do Portal do Parceiro

Nesse sentido, veja quais são os benefícios oferecidos e quais são as funções disponíveis e úteis para você:

• Alterar o horário de funcionamento do restaurante;
• Alterar o tempo de entrega dos pedidos;
• Atualizar preços do cardápio;
• Consultar o relatório de vendas;
• Criar novos itens no cardápio;
• Desenvolver promoções, como criar combos no iFood;
• Fechar a loja temporariamente;
• Gerenciar as formas de pagamento de seu estabelecimento;
• Indisponibilizar itens do seu cardápio temporariamente.

Dentro da plataforma é possível, por exemplo, visualizar informações de vendas, dados do restaurante, entre outras opções. 

A ideia é que, quanto mais o seu estabelecimento fique com um perfil atraente, com um cardápio completo e chamativo, mais usuários vão se interessar. 

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3. Escolha seu plano iFood

O iFood possui duas possibilidades de plano: o básico e o de entrega. Cada um deles vem com especificações diferentes para cada necessidade. 

Para te ajudar, listamos na tabela abaixo os principais detalhes de cada:

Além dos benefícios, os planos também se diferem pela porcentagem de comissão recolhida por pedido, taxa para pedidos via iFood e valor da mensalidade.

Confira a apuração que fizemos comparando os planos Básico e Entrega.

Conhecendo os planos e mensalidades disponibilizados pela plataforma, já é possível ter um maior entendimento sobre como funciona o ifood para vender.

4. Qualifique sua equipe

Se você está buscando informações sobre iFood como vender, saiba que qualificar seus entregadores é uma ótima forma de conseguir esse objetivo!

Com isso, é possível capacitar a operação, garantindo entregas mais rápidas, maior organização financeira e estratégias de marketing certeiras.

Além disso, se você escolher trabalhar com uma equipe própria, por exemplo, poderá também padronizar um uniforme, métodos de atendimento e fidelização.

5. Mantenha seu perfil atualizado

Para vender no iFood é importante manter o seu perfil atualizado. Isso facilita a gestão do seu negócio dentro da plataforma e garante mais vendas.

Perfil desatualizado perde credibilidade, por isso, mantenha tudo em dia. Além disso, adote as seguintes práticas:

• Imagens reais dos pratos e produtos;
• Descreva detalhadamente o item de forma clara e que desperte o apetite;
• Responda os feedbacks dos clientes.

Cada personalização mostra os cuidados que o restaurante tem com os clientes, isso faz total diferença na hora do cliente escolher onde comprar.

6. Divulgue o restaurante 

Estar no iFood já garante publicidade. O app é o mais usado na América Latina, já imaginou a quantidade de gente que o utiliza? 

Então pense em como isso pode disseminar a sua marca na região em que atua, caso saiba administrar a conta do seu restaurante corretamente.

Você pode usar o link da sua loja iFood como uma forma de divulgação nas redes sociais, como nas mensagens automáticas do Whatsapp Business e na bio do Instagram.

Além disso, vale lembrar que é possível utilizar o iFood ADS como forma de conseguir dar mais visibilidade ao negócio, com o apoio das ferramentas da própria plataforma.

Como se tornar um Super Restaurante no iFood?

Uma forma de estar em alta no iFood, é se tornando um Super Restaurante! 

Com ele você consegue: maior destaque e visibilidade, oportunidade de aumentar as vendas, acúmulo de pontos para trocar por recompensas e prêmios exclusivos.

Para conseguir o selo, seu restaurante precisará oferecer uma ótima experiência a todos os clientes, cumprindo três requisitos básicos:

1. Boa avaliação;
2. Baixo percentual de cancelamentos e atrasos;
3. Ter recebido, no mínimo, 600 solicitações em até 90 dias.

Quer saber como vender mais através dos aplicativos delivery? Nós separamos esse vídeo exclusivo para te ajudar! Clique para assistir:

7. Compre diretamente do iFood Shop 

O iFood Shop é uma loja exclusiva para estabelecimentos parceiros do aplicativo. Nela é possível encontrar produtos especiais e com preços acessíveis. 

Por ser uma plataforma destinada a food service e a delivery, há muitos itens pensados para esses tipos de negócio, como embalagens de entrega.

Nesse sentido, ao utilizar o iFood Shop você terá três principais benefícios: 

• Agilidade: encontre todos os itens que necessita em apenas um lugar, sem buscar demais fornecedores;
• Promoções: além de preços especiais, encontre todas semanas promoções em diversos produtos;
• Marca: utilize as embalagens e produtos do iFood shop e mostre que sua marca está no aplicativo.

8. Use a maquinONA iFood 

A maquinONA é uma máquina de cartão do iFood Pago. Ela é exclusiva para parceiros e funciona integrada à conta digital do iFood.

Segundo o iFood, o uso da maquininha pode gerar, em média, 12% de aumento no faturamento do seu restaurante.

Com a nova maquininha iFood, é possível oferecer para seus clientes do salão as mesmas vantagens dos clientes de delivery. 

Isso faz com que seus negócios cresçam e você tenha benefícios mesmo quando não está vendendo na plataforma diretamente. 

9. Utilize um sistema de gestão de pedidos

Isso porque, muitas vezes o negócio não tem estrutura para atender tudo rapidamente, ainda mais com o aumento das vendas.

Com o sistema de gestão da Saipos, a sua gestão toma o ritmo certo. Oferecemos uma solução completa que auxilia e otimiza todas as etapas do seu restaurante, desde o recebimento do pedido até a entrega. 

Confira as principais as funcionalidades da Saipos: 

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