A impressora de restaurante é um equipamento fundamental para a gestão do restaurante. Afinal, ela é utilizada para imprimir pedidos de comida, recibos, etiquetas de cozinha e outros documentos importantes.
No entanto, como qualquer equipamento eletrônico, as impressoras para restaurantes podem enfrentar problemas técnicos que podem afetar o fluxo de trabalho e o atendimento ao cliente.
Neste artigo vamos te mostrar tudo o que você precisa saber sobre esse equipamento, desde os melhores modelos e marcas disponíveis no mercado e suas funções, passando por como fazer a instalação, até resolução de problemas. Confira:
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Uma impressora adequada é essencial para o funcionamento eficiente de um restaurante.
Ela desempenha um papel crítico na comunicação entre a cozinha e o salão, garantindo que os pedidos dos clientes sejam impressos com clareza e precisão.
Além disso, uma impressora de qualidade pode ajudar a reduzir erros de comunicação e a minimizar atrasos na entrega dos pedidos, resultando em um serviço de alta qualidade para os clientes.
Mas as vantagens não acabam por aqui. Confira abaixo como uma impressora pode ajudar no seu restaurante:
Vale lembrar que uma impressora também é ótima para quando você precisa imprimir documentos importantes.
Quem trabalha com um sistema de gestão para restaurantes deve saber quais marcas e modelos de impressoras podem ser utilizadas.
Isso acontecer porque nem todos os sistemas permitem o uso de qualquer aparelho.
Há softwares que só funcionam com um tipo específico, então dê uma olha nisso antes de comprar a sua.
De qualquer forma, existem algumas marca e modelos de impressora para restaurantes que são mais utilizadas neste meio. Veja:
Marca |
Preço |
Tipo |
Bematech, modelos MP 2500 e MP 4200 |
A média de preço deste modelo varia de R$650 a R$800 |
Esta impressora utiliza papel térmico, dispensando o uso de tinta, já que imprime por meio do calor. |
Elgin, modelos i9 |
Esse modelo tem média de valor de R$600 a R$700 |
Também é uma impressora térmica |
Epson |
Os valores das impressoras mais simples da marca variam de R$800 a R$1.200 |
Utiliza a transferência de corantes para imprimir imagens em alta qualidade em materiais como papel, tecido e plástico. |
Perto |
Está impressora está entre R$150 e R$500 |
Está também é uma impressora térmica. |
Os preços acima estão sujeitos a variações de acordo uma série de fatores como a localização, marca e modelo escolhidos.
Essas são algumas opções que você pode verificar, mas sempre vale a pena fazer uma pesquisa mais completa e uma comparação de preços, para que sua nova impressora se encaixe na contabilidade do seu restaurante!
Escolher a melhor impressora de restaurante pode ser uma tarefa crucial para o bom funcionamento das operações e para garantir uma experiência positiva aos clientes.
Há vários modelos de impressoras de restaurante no mercado. Muitas delas são de boa qualidade, e por isso, vão ajudar no seu restaurante.
Mas, é sempre aconselhável conhecer os modelos de maior destaque, para se ter algo de qualidade garantida ao seu lado.
Existem diversos fatores a serem considerados na hora de escolher a impressora ideal para o seu estabelecimento. São eles:
A melhor opção será aquela que, baseado nos fatores acima, apresentar melhor custo-benefício para as necessidades do seu restaurante.
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Existem diversos tipos de impressoras de restaurante com as quais você pode trabalhar. E conhecer mais a fundo sobre elas é essencial para garantir uma boa escolha.
Para te ajudar, listamos os principais modelos de impressoras de restaurante do mercado, suas características, vantagens e desvantagens. Confira:
Essa impressora de restaurante usa papel térmico e não requer tinta, pois utiliza calor para imprimir. É rápida e silenciosa, ideal para impressão de recibos e pedidos, e seu preço médio está entre R$400 e R$2.000.
Ela tem três principais vantagens: sua impressão é silenciosa, tem baixo custo de manutenção e sua tiragem é de qualidade.
Mesmo com essas vantagens, esse modelo ainda tem algumas desvantagens, como por exemplo: ela é sensível ao calor, podendo desvanecer-se com o tempo e requer papel térmico específico, que pode ser mais caro.
Essa utiliza fita de tinta para imprimir e é conhecida por sua durabilidade. É adequada para ambientes de cozinha com alta temperatura e umidade. Sua faixa de preço fica entre R$800 e R$3.500.
Suas principais vantagens são que sua impressão é resistente e durável, adequada para ambientes de cozinha, também é nítida e legível, mesmo em papel úmido ou gorduroso e tem fita de tinta de longa duração.
Mas, ela tem duas principais desvantagens: Sua impressão é lenta e barulhenta em comparação a uma impressora térmica e seus custos de manutenção são elevados devido à substituição frequente de fitas de tinta.
Essa impressora é uma boa opção para restaurantes que precisam de mobilidade e flexibilidade na impressão de recibos ou pedidos. Seu custo varia de R$300 a R$1.500.
Seus principais pontos positivos são: ela é portátil e fácil de usar em diferentes locais dentro do restaurante, tem impressão sem fio a partir de dispositivos móveis, via Bluetooth ou Wi-Fi e sua bateria é recarregável para uso em qualquer lugar.
Uma das suas desvantagens é que sua velocidade de impressão geralmente é menor em comparação com impressoras fixas.
Se você adquiriu um equipamento para realizar as impressões do seu negócio, saiba como fazer a instalação dela. Confira abaixo os métodos de instalação de impressora:
Método 1: instalação através de um cabo USB:
Método 2: Caso seu equipamento seja sem fio, vamos explicar como fazer a instalação. Confira abaixo:
A impressora fiscal térmica é utilizada pelas empresas que fazem a emissão do cupom fiscal para os clientes, comprovando o valor da compra.
Esse equipamento faz as seguintes operações:
Essas máquinas são lacradas para evitar qualquer tipo de fraude nos relatórios. Além disso, são instaladas apenas por profissionais licenciados pelo governo.
Já em relação a impressora não fiscal térmica, ela faz a emissão de cupons, mas não equivale a um cupom fiscal.
Ela faz impressão do que pode ser semelhante a um recibo. Entretanto, é muito parecido com um cupom.
Embora sejam parecidos, pois a emissão é feita em um papel amarelo, o mesmo da impressora térmica, eles são diferentes.
Como qualquer equipamento eletrônico, as impressoras também podem enfrentar problemas.
Para te ajudar a lidar com essas questões da forma mais rápida e eficiente possível, montamos uma tabela com os problemas mais comuns e como solucioná-los. Confira:
Problemas |
Possíveis causas |
Possíveis soluções |
Impressora offline ou sem resposta |
Problemas de energia, cabo desconectado, erro de comunicação |
Verificar a alimentação e conexões, reiniciar a impressora, verificar configurações de rede e corrigir erros de comunicação |
Impressão ilegível ou desbotada |
Tinta/toner fraco ou esgotado, cabeça de impressão suja ou danificada |
Substituir ou recarregar tinta/toner, limpar ou substituir a cabeça de impressão |
Papel travado |
Papel incorretamente inserido, papel amassado ou sujo, peças internas obstruídas |
Remover o papel travado com cuidado, limpar o papel ou substituir, verificar e limpar peças obstruídas |
Conexão com o sistema POS falhando |
Problemas de conectividade, incompatibilidade de drivers ou software, configuração incorreta |
Verificar conexões de cabos, atualizar drivers e software, reconfigurar as opções de conectividade |
Lentidão na impressão |
Configuração inadequada, buffer de impressão cheio, falta de memória |
Verificar configurações de impressão, esvaziar o buffer de impressão, adicionar mais memória à impressora |
Baixa qualidade de impressão |
Configurações de impressão inadequadas, cabeça de impressão suja ou danificada, suprimentos de baixa qualidade |
Verificar configurações de impressão, limpar ou substituir a cabeça de impressão, usar suprimentos de qualidade |
É importante lembrar que a resolução de problemas pode variar de acordo com o modelo e fabricante da impressora, por isso é sempre recomendado consultar o manual do usuário ou contatar o suporte técnico autorizado em caso de problemas persistentes.
Softwares de Gestão para Restaurantes, como da Saipos substituem a operação manual e deixam todo o processo de gestão simples, ágil e inteligente.
Isso garante maior precisão e confiabilidade nos resultados, evitando prejuízos financeiros e problemas com os clientes
Além disso, o nosso sistema permite a geração de relatórios detalhados e precisos sobre o estoque, tornando mais fácil a tomada de decisões estratégicas e o planejamento a longo prazo.
Com a informação certa na mão, fica mais fácil identificar os itens que mais saem, os que precisam de reposição e os que podem ser reduzidos.
Mas os benefícios não acabam por aí. Confira outras funcionalidades que o Sistema de Gestão da Saipos é capaz de oferecer para o seu restaurante:
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