Como investir em marketing de mídia social no seu restaurante?
Marketing de mídia social para bares e restaurantes: vale a pena investir?
Você já conhece o marketing de mídia social para restaurantes? Desenvolver ações para aumentar a sua visibilidade pode ser mais fácil do que você imagina, especialmente com esse tipo de marketing.
É uma estratégia que utiliza as redes sociais para promover o seu restaurante, dentro dele você pode usar diversas estratégias para o crescimento da sua marca no digital! Hoje em dia não investir nesse tipo de marketing é quase impossível pois 90% dos consumidores preferem comprar de marcas que seguem nas redes sociais. Ou seja, não fazer parte desses 90%, não é mais uma opção!
Eai, o que achou? É tentador, não? Vamos aprender mais sobre ele e como usar no dia a dia do seu restaurante para conquistar mais clientes! Veja abaixo o que será abordado!
O que é marketing de mídia social ?
O marketing de mídia social é o caminho certo para garantir uma vida longa ao seu estabelecimento!
Ele tem muito potencial e existe uma ampla variedade de estratégias para ganhar mais clientes e se sobressair diante dos concorrentes.
Consiste no uso de redes sociais para promover o seu restaurante, construir uma comunidade de clientes engajados com publicações, stories e anúncios. As redes sociais são um ótimo meio de comunicação para se alcançar novos clientes, e engajá-los. O Instagram, Facebook e TikTok se tornaram a vitrine dos restaurantes, com a ajuda das mídias sociais você pode alcançar milhares de pessoas e conquistar mais fregueses.
Como visto acima, o marketing de mídia social exemplos pode ser muito benéfico para o seu restaurante, pensando nisso nós separamos uma lista com as principais características, confira!
Características do marketing de mídia social
Agora que você já sabe o que é marketing de mídia social , vamos ver mais um pouco sobre as suas características e se elas atendem às suas necessidades!
Veja abaixo as 5 principais características desse tipo de marketing!
Essas são apenas algumas das características desse tipo de marketing, mas com elas já podemos ter uma base de como funciona as ações de marketing de mídia social !
Por que usar o marketing de mídia social no meu restaurante?
Bom, agora que nós já sabemos o que é o marketing de mídia social e suas características, chegou a hora de você saber das suas 4 principais vantagens e porque utilizar no seu restaurante.
Veja abaixo e tire suas próprias conclusões!
Análise de concorrência
Como o marketing é feito dentro do digital, a análise dos seus concorrentes é mais acessível e fácil, assim você pode aprimorar suas estratégias e se destacar.
Interação fácil
A interação nas redes sociais é mais fácil e imediata, isso faz com que os clientes reconheçam isso e passem a confiar mais no seu estabelecimento. Por isso é importante responder sempre ao seu direct e aos comentários nas suas publicações.
Aumenta a credibilidade do seu restaurante
Investir em marketing de mídia social pode aumentar a sua credibilidade como negócio, pois mostra que você está se empenhando para melhorar.
Aumento do tráfego (e do número de clientes!)
O marketing de mídia social feito da maneira certa pode aumentar consideravelmente o tráfego para dentro das fontes de comunicação do seu restaurante. Consequentemente, aumentando o seu volume de vendas!
Legal, não é? Claro que não para por aí, tem muitos outros motivos para investir nesse e em outros tipos de marketing, mas agora que você já conhece algumas das vantagens, para você entender melhor sobre como executar as estratégias, confira a case de sucesso que separamos para você!
Marketing de mídia social na prática!
Veja abaixo um caso de sucesso de aplicação dessa estratégia de marketing. Entenda como a Fini revolucionou suas estratégias de venda com ações assertivas e bem direcionadas.
Após entender o conceito do marketing de mídia social e suas principais características, é importante conhecer um caso real para conseguir aplicar no seu restaurante.
Lembre-se que o caso abaixo é um exemplo prático de como é possível aplicar essa estratégia. Mas considere seu contexto e suas possibilidades, traçando a melhor para o seu negócio.
Fini: uma case de sucesso!
Uma boa estratégia de marketing de mídia social é como a Fini e a Carmed se juntaram para criar novos hidratantes labiais nos sabores e cheiros de beijos, banana e dentadura, características da famosa Fini. Uma das principais ações de marketing para o lançamento do produto, foi sua viralização no Tik Tok, foi enviado para algumas pessoas influentes os produtos e postado em suas respectivas redes sociais, portanto ainda não estava à venda, o que gerou um boom de pesquisas. Essa colaboração gerou uma expectativa gigantesca no público, o que fez com que seu lançamento fosse um sucesso nas vendas, vendendo o que pretendiam até o final do ano, apenas no primeiro mês de venda. Tiramos de aprendizado que usar as redes sociais para gerar expectativa nos seus clientes e criar uma conexão genuína com o público são fundamentais para qualquer tipo de estratégia. Ou seja, não esqueça de ser inovador, engajar nas redes sociais e focar na experiência do cliente.
3 estratégias de marketing de mídia social
As estratégias de marketing consistem em um conjunto de ações com um objetivo relacionado a sua marca, normalmente focado em aumentar o reconhecimento e visibilidade da sua marca, um produto ou serviço.
No caso dos restaurantes podemos destacar o posicionamento do seu restaurante dentro do cenário food service e diante da concorrência.
Vamos dar uma olhada nas 3 principais estratégias de marketing de mídia social ? Veja abaixo!
1.Incentive a interação
Atualmente uma das maiores fontes de comunicação com clientes já engajados são os stories do Instagram, pois eles promovem diversas formas de interação com o público. Mas não somente nos stories, é interessante ter um CTA (chamadas para ação) sempre que possível, isso mantém seus seguidores engajados e visa a retenção de clientes. Desenvolva as publicações com estimulações de interação, também é preciso que esses conteúdos sejam amigáveis e acessíveis. Dessa forma você cria uma maior conexão com seus clientes e tem maior engajamento, chamando a atenção de outras pessoas para o seu restaurante e serviços.
2.Anúncios pagos
Essa é uma estratégia que acelera os seus resultados e visibilidade dos seus produtos e serviços mas necessita de investimento. Investindo em anúncios pagos você pode utilizar mecanismos de direcionamento de público e tornar as suas campanhas mais potentes, gerando resultados mais assertivos. Mas não se engane achando que será tão fácil assim, por lidar com investimento maior, a sua atenção deve ser dobrada, assim como a qualidade dos conteúdos anunciados.
3.Campanhas de sorteio
Muito usado por empresas e marcas que desejam um marketing para destacar produtos ou serviços especiais, os sorteios chamam a atenção do público de forma orgânica. As campanhas estimulam os clientes pelas redes sociais a interagirem para participarem do sorteio. Por exemplo, seguir uma conta, curtir ou compartilhar um post, isso traz um engajamento forçado que pode resultar em novos clientes fidelizados.
Extra: livros sobre marketing de mídia social para inspirar!
Se você quiser saber ainda mais sobre marketing e como ele pode te ajudar no seu restaurante, veja as dicas de livros que indicamos para você se especializar e engajar ainda mais os seus clientes! Veja abaixo:
“As pessoas dizem sim a àqueles que conhecem e de quem gostam.” Neste livro, Cialdini explora os seis princípios da persuasão: reciprocidade, compromisso e consistência, aprovação social, afeição, autoridade e escassez. O livro vai ajudar você a criar estratégias, por exemplo, mostrar feedbacks positivos, usar escassez para pratos exclusivos ou criar um senso de afinidade com os clientes. Essas ações podem aumentar a fidelidade e a atração dos consumidores.As Armas da Persuasão 2.0 – Robert Cialdini
“Marketing 5.0 busca criar experiências personalizadas e baseadas em dados para cada cliente.” Kotler explora neste livro como as tecnologias, como inteligência artificial e análise de dados, podem humanizar o marketing e oferecer experiências personalizadas para seus clientes. Restaurantes podem aplicar esses conceitos ao usar dados para entender melhor as preferências dos clientes e personalizar promoções além do atendimento. O uso de tecnologia para monitorar preferências alimentares e oferecer recomendações específicas para clientes pode melhorar o atendimento e a experiência, tornando o marketing mais direcionado e eficiente.Marketing 5.0: Tecnologia para a humanidade
Como conciliar o marketing e a gestão?
Depois de saber mais sobre o marketing de mídia social , pode ficar a dúvida sobre como arranjar tempo para executar as estratégias, mas existe uma possibilidade para você ganhar mais tempo e dar atenção para o marketing, usando o sistema da Saipos!
A Saipos já ajudou mais de 10 mil restaurantes e pode ajudar você também a ter mais tempo, não só para o marketing mas para a sua vida pessoal!
Você também precisa saber que a Saipos é um sistema que vai muito além do PDV ou atendimento, ele te auxilia de forma automatizada em todas as etapas dos processos do seu restaurante.
Contando com controle financeiro, controle de estoque, frente de caixa, diferentes relatórios e outras funções exclusivas do melhor sistema do Brasil, a Saipos pode mudar a forma como você gere o seu restaurante hoje. Veja abaixo:
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Somos super integradora no Ifood, isso quer dizer que temos uma das melhores integrações do mercado! |
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Tenha todos os pedidos do salão, balcão e delivery concentrados em uma única tela, facilitando a comunicação com a a cozinha |
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O que achou do marketing de mídia social ? Ele com certeza fará diferença nas suas vendas, mas sabe o que mais pode fazer a diferença? O cardápio digital da Saipos! Que além de fazer um marketing extra, ainda te livra das altas taxas dos apps de delivery!
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É a promoção de produtos e serviços nas redes sociais para engajar e atrair clientes que possivelmente vão comprar o seu produto ou serviço.
O objetivo principal é fortalecer a presença online e aumentar o engajamento com possíveis clientes e se destacar diante da concorrência.