Canais de venda: conheça os que mais trazem lucro e suas estratégias!

O que são canais de venda para restaurantes? 

Os canais de venda fazem parte do marketing do seu restaurante, eles são basicamente os meios de vender que um estabelecimento pode ter. 

Você sabia que muitos restaurantes deixam de faturar por não explorarem e mensurarem todos os canais de venda disponíveis?

E atualmente existem diversos tipos de canais para restaurante. Um estudo diz que alguns restaurantes relatam aumentos de 20% a 50% ou mais em suas receitas após a implementação de novas estratégias de venda.

Ou seja, quanto maior o número de canais de venda bem estruturados, maiores serão as suas vendas. 

Mas como fazer isso? A Saipos te ajuda, vem com a gente! 

• Por que ter mais de um canal de venda?
• Quais os 5 canais de venda que todo restaurante deve ter?
• Como escolher os canais de vendas certos para seu restaurante?
• Os canais de venda deram resultado? Como saber?

Antes disso, que tal ver os 5 principais canais de venda para restaurantes! Clique no banner abaixo: 

1. Delivery por App de entrega (Ifood, Rappi…)

Os aplicativos de delivery são uma ótima opção para quem está começando agora a sua jornada dentro do mercado de food service, pois eles têm grande visibilidade e ajudam a engajar o seu negócio. 

Além disso, os apps de delivery são dinâmicos e intuitivos de utilizar, tanto para o restaurante quanto para os clientes, isso faz com que você diversifique seu público.

Apesar dos canais de venda delivery contarem com altas taxas, é uma ótima estratégia de marketing para quem está iniciando no ramo. 

Estratégias de marketing para Apps de delivery:

• Promoções exclusivas: ofereça descontos e combos especiais.
• Posicionamento estratégico: invista em anúncios pagos dentro para aparecer no topo das buscas.
• Fotos e descrições atrativas: use imagens de alta qualidade e descrições detalhadas e atrativas dos pratos.
• Foque nas avaliações: responda a feedbacks rapidamente e mantenha uma boa pontuação, já que isso influencia as decisões dos clientes e te coloca no topo das pesquisas. 

2. Site próprio ou Cardápio digital 

Ter um site próprio com um sistema de pedidos online oferece controle total do seu cardápio.

Você pode deixar com a cara da sua marca e atualizar informações de forma mais rápida e autônoma, sem depender de terceiros.

Nos apps de delivery, normalmente o cliente deve baixar o app e ainda realizar um cadastro, o que pode ser uma objeção na hora da compra. 

Já com o site próprio de delivery o cliente consegue fazer o pedido em poucos cliques.  

Optar pelo site delivery é uma ótima forma de fortalecer a sua marca e trazer reconhecimento, afinal é um site somente seu. 

Estratégias de marketing para Cardápio Digital:

• SEO: otimize o site para aparecer nos primeiros resultados do Google quando os clientes buscarem por "restaurante" na sua região.
• Cupons de desconto: ofereça cupons para quem fizer pedidos pelo site, incentivando a preferência por esse canal.
• Integração com redes sociais: facilite o compartilhamento do link do site para os clientes e divulgue promoções através das redes sociais.

Para criar um site delivery você precisa contratar um sistema de gestão para restaurantes, o que pode ser um obstáculo, mas não se preocupe, a Saipos pode te ajudar nisso! 

Conte com o nosso Site Delivery da Saipos! 

Usar o Site Próprio da Saipos vale a pena pois ele não cobra taxas sobre os pedidos do seu restaurante, diferentemente dos aplicativos, como iFood e Rappi.

Esses apps de delivery cobram valores sobre as entregas, além da quantia já cobrada com a mensalidade.

Por isso você só sairá lucrando se optar por utilizar os nossos recursos! 

Clique no banner abaixo e saiba mais sobre o nosso site delivery! 

3. Redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok)

As redes sociais podem ser um canal de venda poderoso para engajamento do seu estabelecimento, além de atrair clientes para o restaurante, é um ótimo canal para promover novidades e campanhas de marketing.

Como as redes sociais são muito funcionais hoje em dia, vender por esses canais também se tornou uma opção! 

Sabemos que estar presente nas redes sociais hoje em dia é indispensável, mas você sabia que vender a partir das redes sociais também vem sendo cada vez mais comum?

Além de auxiliar no engajamento com postagens frequentes, você pode interagir com seus clientes, tanto de forma direta quanto indireta. 

Estratégias de marketing para redes sociais:

• Conteúdo visual atrativo: publique fotos e vídeos que mostram os pratos, bastidores da cozinha e a equipe, humanizando a marca e se aproximando mais do cliente. 
• Influenciadores e parcerias: faça parcerias com influenciadores locais para alcançar mais público.
• Stories e reels: use esses formatos para compartilhar novidades, menus do dia ou promoções.
• Posts interativos: promova enquetes, sorteios e desafios que engajem os seguidores e aumentem a visibilidade.

4. Google Meu Negócio

Estar presente no Google Meu Negócio é essencial, veja bem, quantas vezes você já pesquisou por um restaurante antes de ir até ele? Todos nós fazemos isso, por isso a necessidade de estar cadastrado no Google Meu Negócio. 

Ele vai oferecer dados importantes para o seu restaurante, principalmente sobre os seus clientes em potencial. 

Além de contar com as avaliações do Google que ajudam muito a subir a credibilidade do seu empreendimento e pode auxiliar os restaurantes a atingir um público maior através de sua inclusão no Google Maps.

Então não esqueça de fazer o seu Cadastro no Google Meu Negócio para aumentar o seu engajamento e vender mais!  

Estratégias de marketing para Google:

• Atualizações regulares: mantenha seu perfil sempre atualizado com horários de funcionamento, fotos recentes e cardápio atualizado.
• Incentivo a avaliações: peça aos clientes satisfeitos que deixem comentários e avaliações, já que isso aumenta a visibilidade nas buscas.
• Ofertas e eventos: publique ofertas especiais diretamente no Google Meu Negócio para atrair mais visitantes.
• Uso de fotos de alta qualidade: as fotos são um dos maiores atrativos, então invista em boas imagens dos pratos e ambiente.

5. WhatsApp Business 

Bastante usado para fazer o delivery dos restaurantes, o WhatsApp Business é um aplicativo criado especificamente para empreendedores.

Além de gratuito, qualquer pessoa que tenha um negócio, inclusive um restaurante que trabalha com entregas (ou não), pode fazer o uso dele como um sistema de pedidos online.

Com ele você consegue ter um atendimento personalizado com cada cliente, isso pode auxiliar na fidelização dos clientes!

Mas claro que ele também pode facilitar a sua vida, o app conta com respostas automáticas que podem ser personalizadas como você quiser! 

 

Estratégias de marketing para WhatsApp:

• Listas de transmissão: Envie promoções, novidades no cardápio ou cupons diretamente para a lista de clientes que se cadastraram.
• Atendimento personalizado: Ofereça um atendimento rápido e personalizado para dúvidas ou pedidos de reserva e utilize um script de vendas. 
• Pedidos diretos: Integre botões de pedido nos seus canais (site, redes sociais) para facilitar o contato via WhatsApp.
• Automação: Use respostas automáticas para agilizar o atendimento fora do horário de funcionamento ou durante momentos de pico.

Como escolher os canais de vendas certos para seu restaurante?

Escolher os melhores canais de venda para o seu restaurante é essencial para não desperdiçar seu tempo com canais que não agregam valor para o seu tipo de negócio. 

Você deve levar em consideração o perfil do negócio, o comportamento dos clientes e as oportunidades de mercado. Veja alguns tópicos a se considerar de como um restaurante pode tomar essa decisão:

• Saiba qual o seu público alvo: quem são seus clientes? Onde eles moram? Qual canal de venda eles mais utilizam? 
• Analise os custos: o quanto você pode investir em um novo canal de venda? qual sistema ou canal de venda tem o melhor custo benefício?
• Capacidade operacional: você tem estrutura para atender quantos canais de venda? 
• Acompanhe as tendências de mercado food: lançou uma nova plataforma? seus canais de venda tem alguma atualização?

Respondendo algumas perguntas com essas, você já terá uma resposta sobre qual canal de venda utilizar no seu restaurante!

 

Eai, o que você achou? Que tal contratar um de nossos especialistas do ramo food service e solicitar uma demonstração do nosso sistema? É 100% gratuito e online!

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