As 9 melhores estrategias de marketing digital para restaurantes!
O que é marketing digital?
As estrategias de marketing digital para restaurantes são um conjunto de ações para conquistar mais clientes.
Você já passou por uma foto ou vídeo de um prato de comida e sentiu vontade de comer apenas vendo através da tela do seu celular? Podemos dizer que essa é uma tática básica de estrategias de marketing digital para restaurantes.
No entanto, isso é apenas o começo. O marketing digital consiste em um conjunto de ações e estrategias destinadas a promover uma marca que vão muito além de um simples post nas redes sociais.
Como fazer isso e saber qual o melhor plano de marketing para restaurante? Vamos te dizer tudo isso ao longo do texto, veja abaixo:
Por que investir em estrategias de marketing digital para restaurantes?
Além de ajudar na captação de novos clientes, o marketing digital pode ajudar no aumento de ticket médio do seu restaurante.
Investir em marketing traz mais visibilidade, pois com ele o seu restaurante é encontrado com mais facilidade, e pode até mesmo ser indicado pelas plataformas e ganhar o devido reconhecimento.
Por exemplo, imagine um restaurante que não investe em marketing, não aparece no Google e nem nas redes sociais, esse empreendimento dificilmente será encontrado pelos consumidores, hoje em dia é essencial estar no digital!
Além de, claro, ganhar reconhecimento pelo seu público alvo e assim ficar à frente da concorrência e se destacar, ganhando maior destaque no mercado.
3 pontos de cuidado antes de executar suas estrategias
Antes de pôr a mão na massa e executar todas essas ações de marketing para restaurantes é essencial que você esteja atento a alguns pontos que podem dizer se o seu marketing está ou não funcionando.
Além disso ter esses 3 pontos de atenção vai fazer toda a diferença no seu dia a dia, veja abaixo quais são eles:
- Entenda o seu público-alvo: antes de definir qualquer estratégia, é fundamental conhecer o perfil do cliente alvo que frequenta o seu restaurante. Isso pode guiar todas as suas ações, desde a escolha das redes sociais até o tom das mensagens.
- Planeje suas ações: organização é essencial para obter resultados no marketing digital. Defina um calendário de publicações, campanhas promocionais e outras ações para manter o foco e a consistência na comunicação.
- Tenha um bom sistema de gestão: ter um bom sistema pode fazer toda a diferença, pois com um você vai conseguir medir métricas e dados importantes para construir o seu marketing.
Quais as 9 melhores estrategias de marketing digital para restaurantes?
Investir em estrategias de marketing digital para bares e restaurantes é a chave para conquistar visibilidade, atrair novos clientes e fidelizar os que já conhecem o seu estabelecimento.
Com as estratégias certas, você pode se destacar no mercado e aumentar o faturamento do seu negócio.
Comece com pequenas ações, entenda o impacto que elas geram e vá ajustando conforme os resultados aparecem.
Agora veja abaixo as principais estrategias de marketing digital!
1. Presença nas redes sociais
Quando pensamos em marketing digital, uma das primeiras coisas que passa pela nossa cabeça são as redes sociais: Instagram, Facebook e TikTok.
É essencial estar nesses canais e criar conteúdo para os mesmos, principalmente nas redes sociais que o seu público alvo utiliza.
Você pode utilizar as redes sociais para postar cupons e promoções especiais e assim engajar seus clientes cada vez mais.
2. Esteja no Google Meu Negócio
Além das redes sociais é muito importante estar presente no Google, e para isso você deve fazer a sua conta no Google Meu Negócio.
Quantas vezes você viajou para um lugar diferente, pesquisou por restaurantes na região e foi até o mais indicado pelos usuários? Imagine que isso também vai acontecer com o seu restaurante.
Por isso você deve fazer o seu cadastro, adicionando o máximo de informações possíveis e fotos para ganhar mais reconhecimento e aparecer em primeiro lugar nos veículos de busca.
Para acessar o Google Meu Negócio você precisa fazer o cadastro do seu restaurante, depois disso preencher as informações solicitadas e fazer a confirmação do seu endereço.
E não se esqueça de incentivar os seus clientes a avaliarem o estabelecimento. Peça que avaliem com sinceridade e se possível ofereça um mimo em troca!
3. Marketing de influência
Estamos na época dos influenciadores digitais e investir nisso pode acarretar em vários novos clientes para o seu restaurante.
Os influenciadores tem contas nas redes sociais com muitos seguidores locais e até mesmo fãs, isso faz com que o que é dito e mostrado por eles tenha influência sobre as pessoas.
Contrate influenciadores da sua região e faça permutas em troca de divulgação ou contrate pacotes de postagens e stories. Mas lembre-se que o influenciador deve fazer um conteúdo condizente com o seu público alvo.
Isso com certeza vai trazer novos clientes e aumentar a sua credibilidade no digital.
4. Marketing de indicação
A estratégia de indicação é uma forma de fortalecer a sua marca junto dos seus fregueses. Fazendo com que seus clientes mais fieis e influentes virem parceiros e indiquem o seu restaurante.
A ideia aqui é fazer com que seus clientes divulguem o seu restaurante para os amigos através das redes sociais a partir de algum gatilho.
Como por exemplo, poste um stories oferecendo desconto para aqueles que indicarem ou repostarem suas postagens.
Assim os seus seguidores e clientes podem fazer um marketing digital extra por você, enquanto são recompensados.
5. E-mail marketing
Pode parecer algo antiquado, mas quando bem executado pode ser uma ferramenta poderosa para as estrategias de marketing digital para restaurantes.
Crie uma lista de emails dos seus atuais clientes e utilize-os para manter seus consumidores bem informados e engajados.
Personalize as mensagens e ofereça descontos exclusivos no dia do aniversário dos seus clientes, em datas comemorativas ou dias em que o seu restaurante tende a ter menos movimento.
Mas lembre-se: o email marketing deve ser usado com cautela, por isso entenda a periodicidade em que essa estratégia pode ser usada e executada com maestria.
Lembre-se: sempre use emails válidos, não compre listas de emails prontas, contatos não autorizados e que não fazem parte do seu público alvo.
6. Utilize marketing de conteúdo
Quando citamos esse tipo de estratégia de marketing digital para restaurantes nos vem logo à cabeça o conteúdo para as redes sociais, o que não deixa de ser, porém tem um diferencial.
Estamos falando de um conteúdo realmente envolvente e bem produzido, e não somente fotos e vídeos promovendo seus produtos.
Produza conteúdos ensinando ou dando dicas da sua gastronomia e culinária, dicas de pratos e combinações especiais.
Isso gera uma conexão com seus clientes, que acabam se sentindo mais à vontade e mais próximos do seu estabelecimento, fazendo com que o relacionamento do restaurante se fortaleça cada vez mais.
7. Tenha um site
Um site pode ajudar a trazer mais credibilidade para o seu estabelecimento, além de guiar e encaminhar os seus clientes para o lugar certo, o lugar de compra.
O site pode ser como um direcionamento para outras plataformas ou por exemplo um cardápio online onde seus clientes podem fazer o pedido direto pelo site.
O site é um tipo de estratégia de marketing para restaurantes que proporciona uma boa experiência para os usuários, pois em poucos cliques eles podem fazer o pedido e conseguir informações sobre o estabelecimento.
A indústria de food service se encontra entre os primeiros da lista quando se trata de tráfego digital, portanto seu site deve estar sempre atualizado e bem intuitivo na hora de encontrar informações como contato, menus, horários e uma galeria de fotos.
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8. Avaliações e depoimentos
Sabemos que os feedbacks são muito importantes para a decisão final dos seus possíveis clientes, então estar presente nos veículos de avaliações, como por exemplo o TripAdvisor é muito importante.
E ainda mais importante que estar nesses sites, é responder as avaliações, sejam elas positivas ou negativas, sempre com educação e profissionalismo.
Isso mostra que o seu restaurante está disposto a receber feedbacks e sempre melhorar a experiência do cliente.
9. Faça anúncios
Por fim e nem por isso menos importante, estão os anúncios pagos. Uma das estratégias de marketing digital para restaurantes com mais visibilidade e de forma mais segmentada.
Garante que as suas publicações alcancem os usuários com mais probabilidade de se tornarem clientes.
O Facebook Ads e o Google Ads permitem que você crie anúncios segmentados com base em localização, interesses e comportamentos, além de você conseguir marcar qual o seu objetivo dentro de cada anúncio.
Além disso, dentro desses anúncios, é capaz de medir o desempenho dos anúncios e melhorá-los para atingir mais pessoas.
Esta estratégia assegura que o restaurante não apenas capte novos clientes, mas também construa uma clientela fiel, promovendo um crescimento a longo prazo.
Como um sistema de gestão pode me ajudar no marketing?
Um dos principais problemas de um dono de restaurante, é o tempo, sempre terá algo para fazer, na gestão, no estoque, no financeiro, organizar pedidos de fornecedores e no final o marketing pode acabar ficando de lado, o que é um problema.
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FAQ
Tire suas dúvidas aqui!
São 9: Redes sociais, Google Meu Negócio, Marketing de influência, Marketing de indicação, E-mail marketing, Marketing de conteúdo, Tenha um site, Avaliações e depoimentos, Anúncios.
O Mix de marketing conta com P's,: produto, preço, praça e promoção.
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