As 10 melhores estratégias para administrar redes sociais para restaurantes!

A importância de administrar redes sociais para restaurantes

Saber administrar redes sociais para restaurantes é uma etapa importante dentro da estratégia de marketing do seu negócio.

Segundo um relatório emitido pela We Are Social, cerca de 144 milhões de brasileiros são usuários assíduos de mídias sociais. Este número corresponde a 66% da população total do país.

Dados como estes mostram o poder de visibilidade que esta tática possui. Com as pessoas cada vez mais conectadas e usando as redes sociais como forma de buscar informações, surge a oportunidade de aproveitar este espaço para tornar seu estabelecimento conhecido.

Entretanto, surgem as dúvidas: quais estratégias utilizar? E quais as redes ideais para divulgar meu restaurante?

Para te ajudar neste processo, a Saipos reuniu neste artigo um guia completo para que você consiga administrar redes sociais para restaurantes da melhor maneira possível! Confira o que te aguarda neste conteúdo:

• 10 estratégias para administrar redes sociais para restaurantes;
• Qual a importância das redes sociais para restaurantes?
• Quais são as redes sociais ideais para restaurantes?
• Plataformas para agendamento de publicações: 3 opções!
• Otimize sua gestão para administrar redes sociais para restaurantes.

Continue a leitura para não perder nenhuma dica!

10 estratégias para administrar redes sociais para restaurantes

O seu estabelecimento deve acompanhar a tendência tecnológica para fazer sucesso no mercado e conquistar clientes.

Nos dias atuais, é muito comum as pessoas irem à internet para conhecerem novos lugares para consumirem. Então esteja lá!

Para isso, iremos apresentar algumas dicas para o seu restaurante que vão ajudar nas estratégias digitais. Confira quais são:

1. Faça interações;
2. Fidelize seus clientes online;
3. Qualidade das publicações;
4. Faça o monitoramento das redes;
5. Crie intimidade com seguidores;
6. Perfis atualizados;
7. Publicidade;
8. Horários de publicações;
9. Instagram para restaurantes;
10. Valores e anúncios no Facebook.

A seguir, veja cada uma delas.

1. Faça interações

Quando você faz interações com as pessoas em sua página, por exemplo, respondendo um comentário, deixa-as mais feliz. Faz com que eles se sintam importantes.

É preciso que você dê um retorno a esse consumidor. Eles vão perceber que a sua empresa dá atenção para os clientes nas redes.

Portanto, a regra é criar uma relação de proximidade com as pessoas. Comente, curta, compartilhe, enfim, interaja.

2. Fidelize seus clientes online

A intenção é que os seus seguidores façam mídia espontânea para a divulgação do seu negócio. Como assim?

O ideal é que quem siga a sua página faça repost, compartilhe e comente as suas publicações, para que assim outras pessoas vejam os seus conteúdos.

E se isso acontecer de maneira natural, sem que você insista com o seu seguidor, é excelente. Claro, também é importante a estimulação desse tipo de ação.

3. Qualidade das publicações

Administrar redes sociais para restaurante só funciona se as suas publicações forem muito bem construídas.

Lembre-se que, da mesma forma que seu empreendimento tem página para fazer divulgação, milhares de outros do mesmo ramo gastronômico que o seu também tem.

Por isso, imagine a quantidade de conteúdo que circula nas redes. É importante que o que você publique se destaque nas mídias sociais.

4. Faça o monitoramento das redes

Para mais do que criar material para alimentar o seu Facebook, por exemplo, é necessário que você analise resultados.

Com essas plataformas digitais, o gasto com a divulgação do seu negócio é muito menor. Mas você pode fazer publicações direcionadas para melhorar os resultados.

Estabeleça metas para o seu desempenho. Crie números, a partir da sua própria experiência.

5. Crie intimidade com seguidores

Mostre para seus clientes a produção dos seus pratos. Aproxime-os do seu restaurante. Mostrar a dinâmica do lugar é uma boa alternativa.

Além do mais, eles verificarem através das redes como é o funcionamento do seu estabelecimento pode gerar mais confiança nos seus pratos.

Portanto, publicações que sejam transparentes e mostrem a produção das refeições que chegam até os consumidores é uma maneira de deixar o seu empreendimento com uma boa reputação.

6. Perfis atualizados

É necessário que você saiba quais são as melhores redes sociais para o seu negócio, pois é essencial que elas sejam atualizadas com certa frequência.

Marcar espaço nas plataformas demonstra compromisso com seus seguidores. Isso aumenta a sua credibilidade. Além disso, é importante que as suas informações estejam atualizadas, como telefone, site e endereço.

7. Publicidade

Você pode pensar na divulgação do seu ponto gastronômico baseado na localização dos usuários da plataforma.

Então, toda a pessoa que estiver com a localização do seu smartphone ligada e estiver próxima do seu restaurante, receberá uma notificação nas redes sociais.

8. Horários de publicações

Há uma pesquisa de marketing que sugere os melhores horários de inserção de posts nas mídias sociais.

Ela tem como base pelos momentos do dia e da semana em que o seu público irá se engajar mais nos conteúdos postados por sua página.

Dessa forma, a pesquisa indica que isso acontece com mais adesão nas quintas e sextas-feiras.

Em relação ao horário, vai depender do que você deseja obter. Se quiser compartilhamentos na publicação, o melhor horário é o das 13h.

Mas, se quiser mais cliques. o melhor horário é o das 15h. E a melhor hora de interação é das 9h às 19h. Então se organize e crie uma estratégia de conteúdo.

9. Instagram para restaurantes

No perfil de negócios é possível adicionar opções como o “comprar agora” em um link que leva direto para a página no iFood, Rappi ou site próprio.

Também é possível adicionar a opção “contato” que fica ao lado da foto de perfil. Clicando no botão o cliente escolhe uma das opções:

• Se quer fazer uma ligação, mandar um e-mail ou saber como chegar ao restaurante;
• Links diretos para endereço de site: possibilita a inserção de site próprio, caso o estabelecimento possua.

10. Valores e anúncios no Facebook

Você pode fazer anúncios por preços super em conta, mas é preciso ter noção de que o número de pessoas que ele vai atingir é muito menor.

Existem duas maneiras de divulgar seus posts: A primeira é estipular um valor por post.

Dessa forma, você define uma faixa de preço e em que tempo quer utilizar. Por exemplo, 200 reais em 4 dias. Automaticamente, a plataforma dividirá o valor das publicações pelo tempo escolhido.

Já em relação à segunda maneira de impulsionar as vendas, ela não prevê um período de tempo específico. Portanto, é estabelecida.

Você só impõe um limite no dia e o Facebook, que é uma das redes sociais para restaurantes, e vai utilizando.

Além disso é possível determinar como esses anúncios serão cobrados. Se o valor será definido pelas interações ou por exibição.

• Exibição: número de vezes que o post surgir na timeline de algum usuário.
• Interação: cobrado por número de cliques, comentários, curtidas e compartilhamentos.

Qual a importância das redes sociais para restaurantes?

É essencial para quem é do ramo da alimentação construir uma boa imagem do seu estabelecimento na internet.

Por isso, é muito importante que empreendedores saibam utilizar redes sociais para restaurantes.

Atualmente, o marketing digital é uma ferramenta fundamental para que você aumente a sua clientela e fique mais conhecido na sua região.

Diversos segmentos dentro do setor de restaurantes utilizam estratégias de marketing digital em seus negócios. É o caso da pizza social media, por exemplo. 

Portanto, o ideal é que, além de administrar as páginas, você crie e desenvolva estratégias para o negócio nesse meio digital.

Com um smartphone em mãos, é possível produzir diversas ações. 

Quais são as redes sociais ideais para restaurantes?

Como já falamos, estar nas plataformas sociais é muito relevante para o seu negócio. Isto atrai um público de clientes em potencial.

E o melhor de tudo, de graça. Porque criar páginas e perfis nessas mídias não tem custo, portanto você economiza com a divulgação da sua marca.

Nesses locais, se encontra uma imensidão de pessoas que não conhecem o seu restaurante e que podem passar a conhecê-lo.

As redes sociais para restaurantes mais comuns são o Instagram e o Facebook. Por isso, entenda como você pode utilizá-las.

Facebook

O objetivo da sua página no Facebook deve ser apresentar o seu estabelecimento. Tornando a vida do seu cliente mais fácil, tratando-se da busca por informações.

Para mais, a fanpage é um ótimo meio de comunicação instantâneo. Onde seu consumidor, por meio do messenger, pode entrar em contato com a sua empresa para tirar dúvidas.

Além disso, o perfil deve ter as informações, como:

• Endereço;
• Telefone;
• E-mail;
• Horários de funcionamento;
• Faixa de preço.

Instagram

Apesar do Facebook também proporcionar a criação de publicações com imagens, a rede social que valoriza fotos é o Instagram.

O layout da plataforma destaca melhor as imagens do seu empreendimento. Com isso, explore o melhor formato de publicação para o seu negócio.

De repente, publicar o seu cardápio digital e as promoções ilustrando-as pode ser uma boa maneira de chamar a atenção dos seus seguidores.

Mas, há outras opções de redes sociais para restaurante que você pode utilizar. Basta que se compreenda quem se quer atingir e de que maneira.

Plataformas para agendamento de publicações: 3 opções!

Atualmente, a fim de otimizar o tempo e trabalho do social media, existem plataformas que possibilitam o agendamento de publicações nas redes sociais. Isto vai desde posts no Facebook e Instagram, até em redes como Linkedin e Tiktok.

A fim de te ajudar a descobrir quais são as que mais se encaixam no dia a dia do seu restaurante, a Saipos preparou 3 opções de sucesso. Confira:

1. Meta Business Suite

A plataforma da empresa Meta é disponibilizada gratuitamente para contas do Facebook e Instagram, permitindo que todas as atividades das duas redes sejam administradas em um só local.

Na opção de agendamento, é possível organizar stories, reels, publicações no feed e anúncios. O Meta Business Suite permite que os posts sejam programados separadamente, em cada uma das redes, ou em ambas ao mesmo tempo.

2. mLabs

Contando com opções que vão além de somente agendar publicações, a mLabs é uma das plataformas mais completas do mercado. Com ela, é possível programar posts no Instagram, Facebook, X, Linkedin, Youtube, Pinterest… a lista é grande!

Um ótimo ponto da ferramenta é a análise da performance de cada uma das contas que, a partir do resultado do comportamento dos usuários, sugere quais os melhores dias e horários para efetivar o agendamento.

Além disso, você pode gerir as contas de uma rede de lojas ou franquias tranquilamente pela mLabs, uma vez que é possível agendar o mesmo post para várias redes sociais. Os planos da plataforma custam a partir de R$24,90 ao mês. 

3. Later

Antiga Latergram, a plataforma estadunidense é uma das mais renomadas atualmente no mundo todo. Um diferencial da ferramenta é a pré-visualização de conteúdo, que permite uma melhor distribuição dos post e cuidado com a estética dos perfis administrados.

Os planos mais robustos da Later custam a partir de U$16,67 ao mês, mas há uma opção gratuita com algumas funcionalidades reduzidas. Nesta, é possível agendar cerca de 10 posts ao mês por rede social.

Otimize sua gestão para administrar redes sociais para restaurantes

Assim como toda boa estratégia de marketing, administrar redes sociais para restaurantes exige tempo e um bom planejamento. Porém, na correria da rotina elas acabam não recebendo a devida atenção.

Para garantir que suas táticas para aquisição de clientes terão o investimento de tempo necessário, é importante garantir que as ações administrativas do seu restaurante, por exemplo, estarão seguras e em ordem.

A solução para isso, no entanto, é mais simples do que você imagina: um bom sistema de gestão para restaurantes, como o da Saipos! 

Hoje, a Saipos atende mais de 10 mil restaurantes em todo o Brasil e te dá acesso a benefícios capazes de automatizar seu atendimento, pensados exclusivamente para garantir uma gestão simples, ágil e inteligente.

Com um dos softwares mais completos do mercado de foodservice, as funcionalidades do sistema vão desde controle de estoque, até disponibilização de cardápio digital e acompanhamento de entregas em delivery. 

Confira mais algumas das nossas funções que irão transformar a rotina do seu negócio:

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