Maximize as suas vendas com estas 9 dicas de marketing digital para restaurante!

Entenda o que é marketing digital para restaurante 

O marketing digital para restaurante é uma estratégia que deve ser dominada por todos os empreendedores do ramo gastronômico.

Este novo modelo tem evoluído rapidamente e atrai cada vez mais adeptos por ser desenvolvido na internet. 

Ele consiste em um conjunto de ações para fortalecer a sua marca, fazendo com que atraia o cliente ideal em muito menos tempo. 

Não tem como negar que aquele marketing tradicional, que bate de porta em porta entregando panfletos do seu negócio, está com os dias contados! 

A estratégia digital é muito mais eficiente, uma vez que atinge o público certo com maior frequência e facilidade.

Pensando nisso, a Saipos preparou 9 dicas de ouro que irão revolucionar seu marketing digital para restaurante. Aqui, você aprenderá tudo que precisa para implementar esta estratégia no seu negócio. Confira:

1. Use a internet como ambiente para negócios;
2. Conheça o seu público-alvo;
3. Dê atenção para a identidade visual;
4. Monte um site com todas as informações;
5. Marque presença em aplicativos de delivery;
6. Invista no marketing de relacionamento;
7. Não deixe de avaliar os resultados;
8. Solicite avaliações;
9. Use a tecnologia a seu favor.

Imperdível, né? Então já pegue o papel e caneta para anotar tudo e não perder nenhuma dica!

1. Use a internet como ambiente para negócios

Antigamente, a internet era um meio para os jovens. Porém, nos dias atuais, todos dão uma olhadinha no site ou nas redes sociais daquele restaurante novo antes de se arriscarem a se deslocar até o local. 

Por conta deste constante crescimento, o marketing digital para restaurante se torna uma tática muito eficaz. Antes de mais nada, o cliente irá consumir toda a estética do seu estabelecimento. 

Com isto, surge a dúvida: como montar uma estratégia? Inicialmente, você deve questionar alguns pontos, como:

• Se um cliente pesquisar o nome do seu restaurante, o que ele irá encontrar?
• Qual é o diferencial que o local está oferecendo?
• Como estão os rendimentos das plataformas online, site e redes sociais? 

A partir disso, será possível traçar metas e objetivos, além de determinar os caminhos para atingi-los. 

Um exemplo clássico de tática no meio digital é a utilização das redes sociais. Quando bem cuidadas, com informações relevantes e boas propagandas do seu negócio, elas podem ser ótimas para o seu negócio.

Aprenda como administrar as redes sociais

Não há dúvidas de que as redes estão dominando o marketing digital atualmente. Instagram e Facebook são as principais quando o assunto é negócios, ou, ainda, a venda de produtos. Por conta disso, você precisa se utilizar deles da melhor maneira possível.

Uma ótima maneira para isso é através da realização de promoções e eventos nestas redes. Isso será um grande atrativo para os consumidores em potencial. 

Faça sorteios, disponibilize cupons exclusivos, promova anúncios com ofertas relâmpagos. Use e abuse da sua audiência. Quanto mais seguidores, melhor!

Lembre-se: utilize fotos boas! De preferência, contrate um fotógrafo especializado em fotografia gastronômica. 

Um bom retrato aguça a fome em quem está vendo o conteúdo. Assim, ficará mais fácil realizar novas vendas e você poderá fazer o melhor uso da internet a seu favor!

2. Conheça o seu público-alvo

Antes de começar a criar, escrever e compartilhar postagens frequentes, é fundamental que você saiba para quem está produzindo conteúdo.

Trace a persona do seu restaurante e descubra com quem você está interagindo, assim, vai ficar mais fácil de produzir conteúdos segmentados. 

Para formalizar a persona, que seria seu cliente ideal,  você deve levar em consideração detalhes como:

• Faixa etária;
• Estado civil;
• Sexo;
• Formação acadêmica;
• Ocupação profissional;
• Classe social;
• Redes sociais mais utilizadas. 

Depois de formalizar o “perfil” do seu público alvo, os conteúdos poderão ser direcionados para eles. 

Será uma mistura do perfil de clientes que já frequentam o seu estabelecimento com o perfil de uma clientela que você está buscando cativar online.

Vale lembrar que esses conteúdos de marketing digital para restaurante, podem ser postados nas redes sociais ou, até mesmo, em um blog. 

Criar um blog do seu estabelecimento, com artigos relacionados ao seu restaurante e gastronomia, por exemplo, é uma ótima forma de atrair clientes.

3. Dê atenção para a identidade visual

Depois de filtrar quem é o público potencial para o seu restaurante, chegou a hora de dar o primeiro passo para ter uma boa estratégia de marketing: a identidade visual.

O processo desse passo é bastante meticuloso, uma vez que as cores, os logotipos e o estilo do restaurante, vão impactar muito. Geralmente, alguns empresários terceirizam o planejamento da estética, o que é um erro grave!

É importante que um bom designer seja contratado e que a gestão do restaurante passe todas as informações necessárias para a formação do briefing. 

Este profissional irá convergir todas as ideias para a criação de uma identidade visual que contemple os valores e objetivos do negócio. 

Além disso, ele também é responsável por planejar o estilo de postagens nas redes sociais. Todos devem estar em harmonia. 

Para o desenvolvimento de uma marca bacana, um ponto essencial é a originalidade. Você deve saber que há muita gente no mercado fazendo o mesmo, não é? É sempre aquele mesmo estilo de logotipo, slogans parecidos e tudo mais. 

Portanto, um dos pilares para o sucesso da identidade visual de um restaurante é a genialidade do artista. Procure sempre por profissionais que sejam especialistas em criação, não em cópias!

4. Monte um site com todas as informações

Sabe aquele portal abandonado, que está lá, há anos, sem nenhuma atualização ou modernização? Está na hora de reformular!

Você precisa de um site que seja otimizado e intuitivo, onde o cliente consiga achar o que quer de maneira fácil e rápida. Nessas horas, a identidade visual do seu negócio será um ponto importante para a estratégia de marketing digital ser efetiva.

Todos gostamos de frequentar lugares que têm uma personalidade marcada, e, através do digital, a sua comunicação será essa identidade visual.

Além de expor os produtos, é importante colocar elementos que irão contribuir para a experiência do cliente. Você pode incluir no seu site informações como:

• História da empresa;
• Fotos;
• Time de funcionários;
• Quais são os chefs de cozinha;
• Opções para delivery;
• Cardápio com preços;
• Informações sobre localização e funcionamento;
• Layout para smartphones e tablets;
• Links para as redes sociais utilizadas;
• Botão para reservas online. 

Com isto, seu site estará completo e preparado para ser a propaganda perfeita para o seu negócio!

5. Marque presença em aplicativos de delivery

A fim de potencializar o marketing digital do seu restaurante, uma tática muito eficaz é estar presente em plataformas online. 

Além de servir como um chamariz para o seu negócio gerando visibilidade, esta é uma alternativa para você expandir as suas vendas. Portanto, é de suma importância que seu restaurante esteja presente nos principais aplicativos de delivery da região.

Para isso, é necessário que você realize uma pesquisa prévia de mercado. O intuito é entender a maneira que seus produtos são disponibilizados neste meio, além de quais as preferências dos seus clientes e como você pode se portar melhor que a concorrência.

Desta maneira, você poderá utilizar ao máximo as oportunidades que o marketing digital oferece. 

A fim de te ajudar a selecionar o melhor aplicativo de delivery para o seu negócio, a Saipos desenvolveu uma ferramenta que realiza a comparação das principais plataformas disponíveis no mercado. 

Clique no banner abaixo e simule!

6. Invista no marketing de relacionamento

Se você está seguindo à risca as dicas deste manual de marketing digital para restaurante, a parte de relacionamento será uma estratégia automática para o local. 

Caso o desejo seja fidelizar mais clientes, aposte em algumas opções:

• Um programa de pontuação de fidelidades que possa ser trocado por descontos;
• Um canal de comunicação específico entre cliente e restaurante;
• Atendimento de qualidade;
• Monitoramento das estatísticas de engajamento das redes sociais.

Uma outra forma de produzir um marketing de forma orgânica para o seu restaurante e as redes sociais, é fomentar fotos com marcações no perfil oficial. 

Incentive sua clientela a tirar boas fotos e publicá-las. Assim, você estará ganhando um acréscimo de mídia, sem a necessidade de pagar por ela através de impulsionamentos. 

7. Não deixe de avaliar os resultados

Para cada estratégia de marketing que você for utilizar, é de suma importância acompanhar os resultados.

Algumas podem não obter os resultados esperados. Por isso, é importante ser resiliente e estar sempre disponível para mudanças e adaptações.

Para fazer isso de maneira mais eficiente e realmente ver se você está chegando em algum lugar, estabeleça algumas metas antes de aplicar a estratégia de marketing.

Questione-se: qual é a sua prioridade no momento? Do que o seu estabelecimento precisa com urgência?

• Ganhar seguidores?
• Gerar maior engajamento?
• Converter seguidores em consumidores do seu serviço?

Uma vez que as metas foram determinadas, você consegue ter uma visão melhor do planejamento ideal, além de entender onde investir. 

8. Solicite avaliações

Uma ótima estratégia de marketing é garantir que o seu restaurante esteja sempre bem avaliado nos principais sites sobre o assunto. 

Avaliações online são cruciais para o sucesso de um restaurante, pois muitas pessoas confiam na recomendação de outros clientes antes de decidir onde comer.

Vale destacar que, para ser bem avaliado, é essencial que o seu atendimento seja de excelente qualidade. O mesmo vale para a comida que você serve. 

Confira na tabela abaixo os principais sites de avaliação de restaurantes:

9. Use a tecnologia a seu favor

Além de um site bonito, eficiente e veloz, fazer bom uso da tecnologia é uma excelente estratégia para vender mais os seus produtos. 

Atualmente, existem várias ferramentas capazes de automatizar processos e tornar o dia a dia do seu negócio muito mais simples. Um exemplo disso são os sistemas de gestão para restaurantes, como o da Saipos, que agem como facilitadores no seu cotidiano.

Hoje, a Saipos atende mais de 10 mil restaurantes em todo o Brasil com um dos softwares mais completos do mercado de foodservice! As funcionalidades vão desde controle de estoque, até acompanhamento de entregas em delivery e relatórios de venda.

Conheça algumas das funções que irão tornar a rotina do seu restaurante mais simples, ágil e inteligente:

 

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