O mundo é digital e por isso o post para restaurante faz toda a diferença para atrair clientes.
Isso é um fato constante nas nossas vidas. Nada acontece no mundo real se não estiver no universo da internet também!
Quantas vezes você quis descobrir um novo local pesquisando no Google ou Instagram?
Ou, então, foi verificar os preços, cardápio e a estrutura do estabelecimento antes de fazer planos?
Estas experiências enfatizam a necessidade de ter uma presença online muito bem estruturada.
Nem tudo que é postado traz engajamento ou exposição da sua marca, mas é necessário atuar nas redes sociais com método e planejamento.
Se abra para o marketing para restaurante! E comece agora com as o checklist de post para restaurante que a Saipos separou. Confira abaixo!
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A primeira dica de post para restaurante é simples: Não poste fotos tremidas ou de baixa qualidade. Isso desvaloriza seu perfil em qualquer rede social.
Essas imagens serão o cartão de visita para quem está conhecendo o estabelecimento pela primeira vez na internet. Capriche no seu marketing para restaurante justamente para isso!
Outra coisa que pode ser interessante é montar demonstrações dos principais pratos que o restaurante oferece e fazer uma sessão de fotos.
Não sabe fotografar muito bem? Contrate um profissional qualificado para fazer este serviço. O investimento vale a pena!
Cada foto bonita e estilizada que é publicada nas redes vai gerar diferentes sensações nos clientes.
A grande maioria das pessoas vai ter a sensorialidade aguçada, imaginando como é o gosto ou o aroma da comida e, com certeza, irão visitar o local o mais rápido possível. Fotos bonitas demonstram:
O maior erro dos empresários é achar que as redes sociais para restaurante não geram resultado. Mas, se for feito da maneira certa, é possível dobrar os clientes.
As legendas das postagens sempre são um complemento para a informação que você deseja passar nas redes sociais.
Entretanto, elas não funcionam de maneira universal, para cada uma delas — seja Facebook ou Instagram — existe uma forma de construir os textos, já que funcionam por algoritmos.
No Facebook para restaurante, por exemplo, a legenda é anterior à imagem. Então, é interessante que o texto de apoio seja uma chamada ou anteceda o conteúdo que virá a seguir.
Inclusive, a mesma dica é válida para quem costumar usar a rede social para promover seus pedidos via delivery.
Vamos pensar que você está divulgando uma promoção de buffet livre do restaurante. No texto de apoio, experimente trazer um gatilho de necessidade, como:
E na imagem traga a informação complementar, que seja aquilo que você realmente está querendo divulgar, como:
Já no Instagram o processo é inverso. A imagem é o principal, vem antes do texto, e tem mais destaque. Portanto, você precisará de mais ideias e criatividade na hora de criar os conteúdos!
Em qualquer ramo é necessário enfatizar o diferencial, e usar o post para restaurante mostrando isso é fundamental.
Ele funciona 24h por dia? Tem a melhor pizza da cidade? Entrega em até 30 min? Tem buffet livre e a quilo?
Evidencie os diferenciais quando for criar as publicações. Não seja só mais um no mundo da gastronomia e sim aquele que vai entregar o melhor produto com excelência.
Use o marketing digital, olfativo ou sensorial, caso seja necessário, mas ache uma forma de divulgar o trabalho que o seu negócio oferece.
Chega de postar promoções todos os dias na sua rede social! Quando algo ocorre com frequência, deixa de ser importante.
Uma boa dica é criar uma agenda de posts separando dias da semana para cada tipo de conteúdo.
Utilize plataformas como Trello, Asana ou RunRun para salvar seu planejamento.
Na grande maioria dos perfis do Instagram e do Facebook, os vídeos conseguem ter um alcance bastante expressivo, atingindo até públicos diferentes. Inove nos formatos:
Ah, mas não se esqueça! Assim como nas fotografias, os vídeos também precisam ter qualidade. Nada de gravar em qualidade baixa com um celular.
Sempre priorize locais do restaurante que são bem iluminados, seja pelo sol ou por lâmpadas.
Faça uma mesa bonita e limpa, vídeos com qualidade costumam “dedurar” possíveis imperfeições da toalha ou da louça utilizada.
Além destas dicas práticas para as redes sociais, se você está buscando uma visibilidade contínua das suas redes digitais, é importante priorizar algumas etapas também!
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Quando há uma sequência de posts todos os dias, as plataformas costumam deixar o seu alcance maior!
Então, nada de ficar postando só de vez em quando. Se você deseja resultados, precisa estar online de forma contínua.
E, quanto mais alcance, melhor, não é mesmo? O Facebook e o Instagram sempre trazem as métricas das suas páginas.
Lá, é possível verificar os horários, dias da semana e o tipo de conteúdo que atinge um maior número de pessoas. Os dados são seus melhores amigos, esteja atento!
Isso significa ser conhecido de chefs e famosos que são especialistas em gastronomia? Não!
Na internet todos somos “um pouco” especialistas naquilo que já experimentamos.
Quantas vezes já recorremos ao Youtube para ver um unboxing de algum produto que queremos muito comprar?
Quantos comentários em fóruns e sites de avaliação você já leu antes de ir até algum hotel, praia ou loja?
A opinião dos consumidores é de suma importância para manter as avaliações do restaurante em alta e por consequência: ter novos clientes.
Portanto, em todos os seus posts promova o engajamento do público. Ao ver as reações e respostas deles faça a interação: comente, curta, compartilhe, tire dúvidas, mostre-se sempre disponível como uma “empresa parceira” do cliente.
Esteja sempre atento às plataformas como o TripAdvisor e ReclameAqui. Estes são os locais onde os frequentadores costumam avaliar o seu restaurante!
Muitas vezes o nome de usuário da sua página no Instagram, Facebook ou Twitter é repassado entre os amigos ou mesmo em meios de comunicação como rádio e tv.
Portanto, na hora de criar uma conta na rede social, pense com calma e coloque o mínimo de caracteres possível.
Além disso, leve em conta a integralização das suas plataformas. Nada de cada rede social ter um username diferente. Crie uma conexão entre todas elas de forma integrada.
Demonstre respeito aos seus clientes, mantendo suas redes atualizadas. Seja claro quando acontecerem mudanças significativas para que não causem transtornos e experiências negativas.
Sempre notifique rapidamente em suas mídias sociais as novidades e alterações importantes para o conhecimento do seu público, sejam elas físicas, no cardápio ou em cargos importantes.
Se possível, mantenha os olhos atentos aos concorrentes, principalmente àqueles de outros países, pois eles poderão estar à frente em algumas tendências que ainda não chegaram ao Brasil.
Um sistema para restaurante não vai ajudar exatamente no seu post, mas vai organizar e otimizar muitos dos seus processos diários.
As cansativas planilhas e relatórios financeiros podem ser substituídas pelo software que, além dessas funcionalidades, conta com:
Ter um software é investir na qualidade do negócio, especialmente nos tempos de pandemia.
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