Como emitir nota fiscal eletrônica de devolução? Veja passo a passo

Saiba como emitir nota fiscal eletrônica de devolução! 

Devolver um produto com nota fiscal é uma situação comum no dia a dia de qualquer negócio. Seja por erro no pedido, defeito ou insatisfação do cliente, é fundamental que esse processo seja realizado de forma correta e dentro das normas fiscais. 

É aí que entra a Nota Fiscal Eletrônica de Devolução (NF-e de Devolução), um documento essencial para anular uma venda e manter a regularidade tributária da empresa.

Neste artigo, vamos explicar o que é a NF-e de Devolução, quando ela deve ser emitida e como preenchê-la corretamente. 

Com um passo a passo simples, você vai entender como esse processo pode ser descomplicado, especialmente com o auxílio de sistemas de gestão eficientes.

 

nota fiscal eletronica de devolução

Nota Fiscal eletrônica saiba como fazer a sua devolução

Quem nunca comprou algo e se arrependeu depois que jogue a primeira pedra.

Parece brincadeira, mas esse índice é realmente muito grande. E é por este motivo que existe a nota fiscal de devolução.

Este documento é responsável por regularizar a troca de um produto. Ele serve para fazer o controle de impostos que foram arrecadados.

Além disso, controla o fluxo de caixa, organiza um futuro balanço e organiza o controle de estoque e mercadorias.

E claro que todo este processo pode ser simplificado. Graças a tecnologia já é possível fazer a emissão de nfe de devolução. Confira o passo a passo e veja como é simples!

Como emitir nota fiscal eletrônica de devolução simples nacional

A Nota Fiscal Eletrônica de Devolução (NF-e de Devolução) é o documento usado para anular uma venda ou o processo de compra de um produto já registrado em nota fiscal, especialmente quando o prazo de cancelamento da nota original já expirou.

É comum, por exemplo, receber um produto do fornecedor com defeito, divergente do pedido ou até mesmo sem necessidade de uso. Nestes casos, é necessário emitir a nota de devolução para manter a regularidade fiscal da empresa.

Apesar de parecer um processo burocrático, a emissão da NF-e de Devolução é simples, principalmente com o auxílio de ferramentas práticas como o Focus NFe, sistema de emissão de NFe, NFSe e NFCe via API. Veja o passo a passo:

1. Acesse o sistema Focus NFe;

2. Vá em Operações > Notas Fiscais > NFe;

3. Clique no botão “Novo” para iniciar uma nova nota fiscal;

4. Preencha todos os campos obrigatórios (marcados com “*”) e, no campo “Finalidade de emissão”, selecione “Devolução de Mercadoria”;

5. Marque a opção “Informar notas referenciadas” e clique em “Novo” no quadro de Notas Referenciadas;

6. Escolha a opção “Nota Fiscal Eletrônica Externa”, caso o fornecedor tenha emitido a nota original;

7. Insira a chave da NFe da nota que será devolvida e salve as alterações. Em seguida, clique em “Próximo”;

8. Na aba “Itens e totais”, informe apenas os produtos que serão devolvidos — não é necessário incluir todos os itens da nota original;

9. Preencha os campos obrigatórios e clique em “Inserir”;

10. Caso precise informar os impostos dos itens, clique em “Detalhes” e acesse a aba “Impostos”. Após adicionar os produtos, clique em “Próximo”;

11. Escolha a forma de pagamento e siga para a aba “Transporte”, onde devem ser informados dados do transportador, carga e impostos sobre o frete;

12. Se não houver frete na operação, selecione a opção “Sem Frete” e clique em “Próximo”;

13. Por fim, clique no botão “Enviar nota fiscal”. O sistema enviará a NF-e para a Secretaria da Fazenda e informará na tela se o envio foi concluído com sucesso ou se houve algum erro.

Cuidados ao emitir uma nota de devolução

Alguns pontos são cruciais ao gerar uma nota fiscal de devolução, exige atenção a alguns detalhes que garantem a validade fiscal do documento. 

Um erro simples pode invalidar a nota ou gerar problemas com o Fisco. Por isso, fique de olho nos principais cuidados:

  • Finalidade correta: na hora de preencher a nota, selecione a finalidade como "Devolução de Mercadoria". Isso sinaliza para o sistema e para o Fisco que se trata de uma devolução, não de uma nova venda.
  •  Referência à nota original: é obrigatório informar a data, número e série da nota fiscal original. Esses dados fazem a ligação entre a devolução e a venda anterior.
  • CFOP de devolução: o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) deve ser específico para devoluções e varia conforme o tipo de operação (entrada, saída, dentro ou fora do estado). Use o código correto para evitar rejeições.
  • Dados da empresa: confira se os dados da empresa emissora estão todos corretos: CNPJ, razão social, inscrição municipal, endereço, etc..
  • Dados do cliente ou fornecedor: a mesma atenção vale para os dados do destinatário da nota (seja cliente ou fornecedor). Tudo precisa estar atualizado.
  • Dados dos produtos: Inclua apenas os produtos que estão sendo devolvidos, com descrição, quantidade e valores corretos. Não há necessidade de repetir todos os itens da nota original.
  • Motivo da devolução: explique claramente o motivo da devolução, como erro no pedido, produto com defeito ou não conformidade.

Não se esqueça de incluir no campo de informações adicionais dados como o valor do IPI devolvido ou qualquer detalhe relevante para justificar a operação. 

Após o preenchimento, verifique se a NF-e foi autorizada pela Secretaria da Fazenda. Somente após essa validação o documento passa a ter validade legal.

Como Emitir Nota Fiscal com a Saipos?

Se você ainda está começando nesse meio, provavelmente tem muitas dúvidas, e uma delas é como emitir nota fiscal eletrônica.

Emitir uma Nota Fiscal Eletrônica pode parecer complicado à primeira vista, mas com as orientações certas, torna-se uma tarefa simples e rápida. Manter a conformidade fiscal e garantir a transparência nas operações são passos fundamentais para o sucesso do seu negócio.

Para facilitar ainda mais esse processo, conte com a Saipos! Nosso sistema oferece:

  • Emissão automatizada de NF-e e NFC-e;
  • Integração com prefeituras e Sefaz;
  • Cadastro completo de produtos e serviços;
  • Relatórios fiscais e financeiros detalhados;
  • Gestão de vendas e controle de estoque em tempo real;
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