Como funciona o Mottu entregador? Descubra como entrar no mercado delivery

O serviço Mottu entregador é uma ótima alternativa para quem busca fazer renda ou contratar funcionários terceirizados para entregar pedidos do seu restaurante.

Em 2025, o mercado delivery no Brasil se mostra otimista e em constante crescimento. Segundo dados do Cebrap (Centro Brasileiro de Análise e Planejamento), o aumento de entregadores foi de 18%, em relação ao ano anterior.

Trabalhar como entregador pode ser uma ótima opção para quem possui um veículo próprio, celular com internet e tempo disponível para fazer as entregas. 

Para donos de restaurantes, contratar os serviços do marketplace pode ser uma ótima alternativa para garantir entregas rápidas e ajuda durante os dias mais movimentados.

No entanto, existem diversas plataformas delivery com as quais você pode trabalhar e para te ajudar a avaliar se da Mottu é realmente a melhor opção para você, montamos um artigo completo com tudo o que você precisa saber sobre o assunto. Confira:

• Como se tornar um Mottu entregador? 
• Quanto ganha um entregador da Mottu?
• Como aceitar um pedido Mottu?
• A Mottu oferece suporte para os entregadores?
• Quais as vantagens e desvantagens de trabalhar como um Mottu entregador?
• 3 dicas de como ser um bom entregador Mottu;
• Como definir a área de entrega do delivery de comida?
• Tenha um sistema que roteirize as entregas do seu delivery?

Como se tornar um Mottu entregador? 

Para ser entregador Mottu delivery, você precisa acessar o site, ou ir diretamente no aplicativo para descobrir se possui os requisitos necessários para começar a trabalhar.

A Mottu exige alguns requisitos para que uma pessoa se torne entregador da empresa. É bem simples e fácil de fazer. Confira:

• CNH de categoria A;
• Residir em região atendida pela Mottu;
• Ter o aplicativo e disponibilidade para fazer entregas;
• CNPJ ativo para emissão de nota fiscal de ganhos.

Diferente de outros aplicativos de delivery, a Mottu oferece um sistema de integração com as principais plataformas de delivery, como iFood.

A mottu entregas como funciona? Para aqueles que ainda não são cadastrados é preciso entrar no site e preencher os dados. Caso já possua uma Mottu alugada, é só instalar o aplicativo e começar a fazer entregas.

A mottu entregas vale a pena, pois possui planos ideais para solucionar as necessidades diárias dos entregadores. Além de ser econômica e rápida, fornece equipamentos e vestuário com preços especiais para seus entregadores.

Quanto ganha um entregador da Mottu??

Os ganhos de um entregador Mottu podem variar de acordo com diferentes fatores, como a região de atuação, a demanda de pedidos e até mesmo o horário trabalhado. 

Na pesquisa sobre “Mobilidade Urbana e logistica de entregas: Painel de acompanhamentos dos motoristas e entregadores parceiros (2ª onda)”, do Cebrap, os dados sobre renda líquida médias mensal dos entregadores que trabalham 40 horas semanais é de:

• R$2.669 a R$3.581, ou seja, o valor é de R$17 a R$22 reais por hora.

Entretanto, cada entregador Mottu tem um fluxo de entregas diferente, por isso não se tem uma precisão quanto a tempo e salário. Além disso, o tipo de veículo utilizado pelo entregador influencia no período de entrega, gastos e ganhos. Veja alguns dados:

 

Os ganhos mensais são influenciados por particularidades do setor, como a localização geográfica, promoções, demanda do horário e as gorjetas dos clientes. 

Há também, outras particularidades que influenciam o salário mensal do entregador, como o tempo ocioso, as horas e média de dias trabalhados.

Como aceitar um pedido da Mottu?

Após aprovado o cadastro na plataforma, você já está automaticamente pronto para receber pedidos.  Para começar a fazer entregas prepare seu veículo, sua mochila de entrega e inicie a jornada com esses passos:

• Abra o aplicativo e aperte no botão no canto superior direito para ficar online; 
• Assim que um pedido for lançado perto de você, uma notificação aparece; 
• Aceite o pedido, clique em  “coletar o pedido” e vá até o local.

Diferente de outros aplicativos de entrega, na Mottu o entregador recebe o código do pedido antes de chegar no restaurante. Inclusive, para retirar a entrega, você deve fornecer esse dado.

A Mottu oferece suporte para os entregadores?

No dia a dia do entregador muitos problemas podem acontecer entre uma entrega e outra. Para resolver isso, a Mottu oferece suporte para o entregador.

Durante um dia de trabalho, o entregador e os restaurantes podem enfrentar dificuldades, como falhas no aplicativo, imprevistos durante a entrega ou dificuldades no primeiro contato com a plataforma.

Para minimizar esses problemas, a empresa oferece canais de suporte para resolver e dar apoio aos seus parceiros nas eventuais situações ocorridas.

Confira os locais de suporte para entregadores Mottu que estão disponíveis para usar:

Suporte para entregadores Mottu:

A plataforma de logística de entrega Mottu possui alguns locais para os entregadores recorrerem ao suporte e resolver problemas diários. São eles:

• E-mail: em caso de dúvidas ou solicitações, envie para o e-mail suporte@mottu.com.br ;
• WhatsApp: encaminha para a equipe responsável a situação através do número 55 (11) 3181-8188 ;
• App ou plataforma: oferece suporte 24h e 7 dias por semana pelo chat;
• Em caso de acidente com algum veículo Mottu: entre no site, role até o final da página e clique em ‘Me envolvi num acidente com uma Mottu’, siga as instruções e passe pelo processo de avaliação.

Utilize os contatos do site, aplicativo, e-mail e telefone para tirar dúvidas sobre o aluguel das motos. Para problemas técnicos ou manutenção contacte o suporte pelo site ou aplicativo. 

Quais as vantagens e desvantagens de trabalhar como um Mottu entregador?

Trabalhar com entregas facilita muito o dia a dia de quem tem restaurante ou procura uma forma de adquirir renda. Porém, essa flexibilidade pode gerar algumas instabilidades para quem depende da plataforma sob demanda Mottu. Confira alguns:

 

A partir dessas informações, você pode decidir e comparar as vantagens e desvantagens de trabalhar como entregador Mottu.

3 dicas de como ser um bom entregador Mottu?

Conquistar as sonhadas 5 estrelas a cada entrega não é uma tarefa fácil. Afinal, isso requer controlar o tempo de entrega para chegar na hora, maturidade emocional para lidar com os imprevistos, cordialidade e uma boa comunicação.

Para ajudar a carimbar todas as exigências de uma boa entrega e a conquistar os clientes, preparamos 3 dicas para você ser um bom entregador Mottu. Confira:

1. Aceite pedidos que pode entregar

Procure aceitar apenas os pedidos que possa entregar sem atraso. Alguns aplicativos possuem restrições para o número de cancelamentos, que podem gerar penalidades ao entregador. 

Claro que se houver justificativas, como imprevistos ou acidentes, isso pode ser contornado ao ser comunicado com o suporte dentro do aplicativo.

Caso não possa aceitar entregas, não esqueça de se manter offline dentro da plataforma, para que as demandas sejam passadas para outros entregadores e você não tenha que ficar rejeitando pedidos.

2. Não empreste sua conta

Seu cadastro na plataforma é único, pessoal e intransferível e, por isso, não deve ser compartilhado com nenhuma pessoa.

Isso garante a segurança do seu trabalho, dos seus dados e até dos clientes. Afinal, se “fulano” vai fazer a entrega e “ciclano” é quem aparece, isso pode gerar desconfiança sobre a credibilidade do entregador.

Mesmo uma pessoa considerada confiável pode cometer erros durante as entregas e descredibilizar a sua avaliação na plataforma.

Caso seja identificado que a identidade do entregador não confere com o do cadastro, você pode perder o seu cadastro e não conseguir trabalhar por um tempo até que consiga esclarecer com o suporte.

3. Seja pontual e educado

Uma boa entrega é aquela que leva o menor tempo possível para terminar, isso otimiza o seu tempo de trabalho e deixa os clientes satisfeitos.

Porém, tenha cuidado! Não só a mercadoria, mas a sua segurança é importante. Seja pontual, mas também prudente. Lembre-se que o seu corpo e veículo são seu instrumento de trabalho e que sua vida é importante para alguém.

Caso ocorram atrasos, e isso vai acontecer, seja educado com o cliente, diga que sente muito pelo atraso e explique a situação. 

Na maioria dos casos, a pessoa irá compreender a situação, mas caso isso não aconteça, mantenha a calma e conclua a entrega o mais rápido possível.

Como definir a área de entrega do delivery de comida?

A área de entrega é a região em que o estabelecimento parceiro da Mottu se compromete a atender. A partir dessa logística, os entregadores são chamados para despachar a demanda.

Alguns restaurantes possuem logística própria ou utilizam a da plataforma Mottu. Para definir a área de entrega no aplicativo, o parceiro deve:

• Para escolher a área de acordo com o número de pedidos, você pode acessar o menu –> mapa de alta demanda.
• Assim, você escolhe a região com maior concentração de demanda e se desloca até ele para receber os pedidos.

No mapa, você pode conferir as informações atualizadas por região e bairros que precisam de mais motoboys para delivery e suprir a demanda.

Dica sobre o app: os locais de altíssima demanda estão marcados com o ícone de raio e as entregas disponíveis com uma caixa verde. Fique atento aos locais e as informações sobre os pedidos antes de aceitar!

Tenha um sistema que roteirize as entregas do seu delivery!

A Saipos é um sistema que pensa em todas as etapas de produção do seu restaurante e auxilia os entregador Mottu para realizarem seu trabalho da maneira mais simples, ágil e inteligente.

Nosso sistema possui a funcionalidade de roteirização de entregas, onde permite que o rastreamento dos pedidos seja feito em tempo real, fornecendo maior controle para o gestor sobre tudo que acontece com os motoboys. 

Com a Saipos você pode planejar e organizar rotas eficientes automaticamente, reduzir o tempo de entrega e muito mais. Confira:

 

Tudo isso pode ser feito pelo sistema da Saipos, ou seja, você pode ter tudo isso na palma da mão, na hora que quiser. E tem mais!

Com o Sistema para Delivery, você pode ter integração com os canais de venda, atendimento instantâneo com o chatbot WhatsApp e controle financeiro do motoboy.

Para ter acesso a roteirização de pedidos ilimitados e todas as outras funcionalidades, clique no banner e solicite uma demonstração gratuita.