A comanda de pedidos para restaurante organiza os processos dentro do seu restaurante, dando mais agilidade e praticidade para a sua equipe.
Com um papel fundamental dentro de qualquer estabelecimento gastronômico, essa ferramenta passa por todas as áreas.
Ou seja, ela vai desde a recepção dos clientes, o momento do atendimento e anotação dos pedidos, preparação dos pratos e fechamento da conta.
Dessa forma, você consegue qualificar a forma de atender e otimizar, principalmente, o trabalho dos garçons.
Além disso, se sua comanda for automatizada será muito mais rápido e o número de erros nos procedimentos certamente diminuirão.
Pensando nisso, a Saipos preparou um texto com todas as informações que você precisa sobre o assunto.
A comanda de pedidos traz diversos benefícios para o seu estabelecimento, que ajudam a otimizar o seu atendimento.
Porque as pessoas, ao saírem para comer, esperam, no mínimo, que a comida do lugar seja de qualidade.
Por isso, se o seu negócio quer se destacar como estabelecimento gastronômico, é necessário que apresente mais do que isso.
Sabe-se que uma das maneiras de fidelizar o seu cliente, é realizar um bom atendimento.
Ou seja, qualidade e agilidade para atender são essenciais para o bom desenvolvimento do seu negócio e uma boa relação com o consumidor.
Para mais que isso, a comanda de pedidos também auxilia o seu restaurante em outros pontos:
Se você deseja tornar o seu restaurante mais eficiente, a dica é usar a comanda pedidos.
A comanda de pedidos é uma maneira de tornar o seu restaurante mais ágil e dar mais qualidade no seu atendimento e produção.
Além do mais, essa ferramenta ajuda a fazer o seu controle de caixa, cuidando da saúde financeira do seu negócio.
Essa ferramenta, a comanda fácil, se adapta a qualquer tipo de estabelecimento gastronômico, pois ela só traz benefícios.
Portanto, se você tem uma pastelaria, uma pizzaria, uma hamburgueria ou até mesmo um bar, não importa qual modelo, utilize-a!
Há dois modelos de comanda utilizadas normalmente pelos estabelecimentos, que são a comanda eletrônica e a comanda de pedidos de papel.
Esses dois tipos ajudam a melhorar a comunicação na sua equipe, pois com a utilização dessa ferramenta as áreas passam a se entender mais.
E essas vantagens acabam se potencializando dependendo do estilo de comanda que decidir usar em seu restaurante.
Para mais que isso, os possíveis erros de processos que podem acontecer no dia a dia, podem acabar diminuindo.
Com isso, o seu atendimento fica mais ágil e otimizado. Então conheça melhor quais são os benefícios desse instrumento tão importante para o seu negócio.
O objetivo de um restaurante deve ser prestar um bom serviço ao seu cliente. Por isso, buscar a satisfação dele é essencial.
Mas oferecer apenas uma boa comida não fará com que você alcance essa meta. É preciso ir além.
Por isso, construa um bom atendimento, que valorize o seu cliente e deixe ele com vontade de retornar ao seu negócio.
Além disso, é importante que ele saia do seu restaurante tão satisfeito, que o indique a outras pessoas.
A comanda de pedidos colabora com a melhorar outros pontos do atendimento, além de ajudar a chegar nesse objetivo. Confira:
Comanda de pedidos: diferenciais |
Recepção das pessoas; |
Forma de atendimento; |
Agilidade na entrega dos pedidos de restaurante; |
Qualidade dos pratos; |
Atenção no fechamento da conta; |
Utilizar corretamente a comanda restaurante pode representar melhorias em várias etapas de processo do seu negócio. Falando nisso, existem várias dicas que podem tornar o seu empreendimento muito mais qualificado.
Esse tipo de comanda é muito utilizado pelos mais diversos modelos de restaurantes, como hamburguerias, pizzarias, pastelarias, locais que vendem espetinhos e afins.
Entretanto, a comanda pronta para imprimir é indicada para aqueles locais que não tenham um grande movimento, que sejam menores.
Como o processo é manual, ele acaba sendo mais demorado. Por isso, a sugestão de que o estabelecimento não seja tão grande.
A funcionalidade delas é que o garçom faça o atendimento e faça a anotação dos pedidos à mão.
Mas a comanda de pedidos de papel tem dois modelos para você optar. Portanto, conheça esses dois tipos:
Por isso, conheça e decida qual o melhor para o seu estabelecimento!
Em relação a esse tipo de comanda de pedidos, ela é muito comum entre os restaurantes.
Mas, como já falamos antes, se a sua loja ter um forte movimento de consumidores, a comanda em branco, principalmente, não a melhor opção.
Justamente, porque ela é feita totalmente à mão. Ou seja, o seu garçom deve descrever todo o pedido.
Isso acaba tornando o processo de atendimento e produção demorados. Fazendo com que seu cliente espere mais.
E como falamos, proporcionar algo além do que boa comida é essencial para o sucesso do seu restaurante.
Além do mais, outra dificuldade que você pode encontrar é o fato da cozinha não compreender a letra do atendente.
Portanto, podem acontecer alguns erros no processo.
A comanda de pedidos de papel está disponível para download grátis nos materiais que a Saipos preparou para você. Confira aqui!
Em relação a comanda de pedidos preenchida, ela é indicada aqueles lugares que não tenham um longo cardápio.
Porque a ideia dela é inserir no papel todos os itens disponíveis em seu menu, deixando o atendimento mais fácil para o garçom.
Dessa forma, atender ficará muito mais prático, pois a pessoa só terá que marcar o item que o cliente desejar.
Com isso, não será preciso descrever o pedido inteiro à mão. O que torna a incidência de erros menores.
A desvantagem é que se houver observações nos pratos, por exemplo, o garçom deve fazer em algum canto folha.
Assim você ganha mais velocidade no atendimento e os consumidores receberão as refeições mais rápido.
A comanda de pedidos eletrônica é a automatização do seu atendimento. Essa ferramenta dará mais agilidade ao seu negócio.
Você passa a utilizar a tecnologia a seu favor, qualificando ainda mais o seu restaurante e a maneira de atender.
Além disso, ela é feita para empreendimentos de todos os tamanhos. E acaba evitando erros no processo e até mesmo possíveis fraudes no seu negócio.
Ou seja, os processos acabam sendo muito mais práticos e ágeis. Dessa forma, a sua equipe passará a sensação de eficiência as pessoas que estiverem consumindo em seu restaurante.
Para mais que isso, os garçons tiram os pedidos em tablets ou smartphones e o enviam diretamente para a cozinha, que já poderá produzi-lo.
A partir da utilização dessa comanda para restaurante, ela oferece outras funcionalidades ao seu negócio, como:
A melhor aposta para o seu negócio é utilizar um sistema de gestão para restaurantes, que fará toda a sua administração.
Por isso, a comanda de pedidos eletrônica traz diversos benefícios para os estabelecimentos que utilizarem-a.
Além de auxiliar na organização da sua loja, ele tem outras vantagens que colaboram para o desenvolvimento do negócio.
Por isso, confira alguns desses benefícios:
Portanto, não perca tempo: automatize o seu empreendimento e qualifique a experiência gastronômica dos seus consumidores. Conheça nosso sistema de gestão para restaurantes!
A comanda de pedidos eletrônica pode ser em cartões ou em fichas, que podem ser um pouco maior.
Entretanto, os dois formatos tem uma boa operacionalidade e acabam tendo a mesma função.
Mas, conheça quais os outros modelos de comanda de pedidos eletrônica:
Comanda eletrônica para mais de uma pessoa |
Por exemplo, se uma família for até o seu restaurante e uma pessoa pagará a conta de todos eles, você pode utilizar apenas uma comanda. Isso centralizará os pedidos no mesmo cartão, facilitando o momento do pagamento e da anotação dos pedidos. |
Comanda de pedidos individual |
Em relação a esse modelo, você dará um cartão por cliente, ou seja, uma comanda individual. Justamente para dividir os pedidos. Isso dará maior organização no momento do atendimento e da entrega dos pratos. Será mais fácil realizar o pagamento também, pois não precisará ficar desmembrando os pedidos no caixa. |
Comanda de pedidos com cadastro |
Esse sistema é muito utilizado em casa de festas, por exemplo, onde se faz um cadastro do cliente, visando a segurança. Nesse sentido,o consumidor, ao entrar no local, faz um rápido cadastro com alguns dados e logo receberá um cartão para identificação. |
Comanda de pedidos no buffet |
Nos casos de restaurantes que servem buffet, uma forma de utilizar a ferramenta é a partir da própria balança. Ou seja, ela será integrada ao sistema, que enviará o valor do prato direto à comanda. As bebidas podem ser lançadas pelo garçom. |
Para usar essa ferramenta, você precisa fazer um investimento tecnológico no estabelecimento.
Dessa forma, será necessário automatizar alguns setores do restaurante para que a comanda eletrônica possa ser usada.
É preciso a instalação de alguns equipamentos, para que todas as funcionalidade deste instrumento sejam aproveitadas por completo.
Por isso, veja quais são os principais aparelhos que você deve adquirir:
Esses equipamentos vão ser utilizados e vão auxiliar desde o atendimento até o fechamento da conta, no caixa.
Há alguns empreendedores que são resistentes quanto a mudança do sistema de atendimento, que deixaria de ser manual e passaria a ser automatizado.
Talvez por medo de não se adaptarem à nova ferramenta eletrônica ou pelo custo de implantação que essa tecnologia poderia trazer.
Contudo, o valor que muitos estabelecimentos acabam perdendo por erros, a partir de comandas de papel, já poderia ser um bom argumento para adesão.
Caso você seja um desses proprietários, confira outros benefícios, além dos já mostrados, para que utilize-se a comanda de pedidos eletrônica:
A utilização de um sistema de gestão para restaurantes, como o da Saipos, ajuda na organização completa do seu negócio.
Ele vai realizar a administração do seu estabelecimento, dando menos preocupação para você.
O Software faz toda a gestão e automatiza processos manuais que tomam tempo do seu dia a dia. Torna tudo mais simples e qualificado.
A partir dele, é possível verificar relatórios com métricas sobre seu restaurante e, com isso, realizar planejamentos futuros.
O sistema de gestão da Saipos é simples, ágil e inteligente, e proporciona tudo isso e muito mais.
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Agora que você já sabe tudo sobre comanda de pedidos, é hora de automatizar o seu negócio com o melhor sistema de gestão do mercado.
O motivo de fazer isso é que todo o funcionamento do seu restaurante ficará mais simples, ágil e eficiente.
O software do sistema de gestão da Saipos ficará responsável por diversas áreas administrativas do seu estabelecimento, te oferecendo tempo e otimizando a sua gestão.
Confira algumas das nossas funcionalidades:
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Saiba mais sobre o assunto!
Elas servem para informar o serviço de cozinha sobre quais são os pedidos e administrar melhor esse controle.
O cliente não deve ser cobrado por extravio da comanda. Isso se enquadra como ação abusiva.
As principais são de papel ou eletrônicas e servem para controle do restaurante e melhor atendimento.
Gerencia com excelência os pedidos dos clientes para garantir melhor atendimento e agilidade.