Sistema PDV restaurante: tudo o que você precisa saber!

Sistema PDV de restaurante, o que é?

Um sistema PDV para restaurante focado em delivery é a ferramenta mais importante para integrar os setores do seu negócio, unificando controle financeiro, gestão de estoque e central de pedidos.

Em um mercado tão competitivo como o de restaurantes, onde a agilidade e a precisão são decisivas, a eficiência operacional deixou de ser um diferencial e passou a ser uma questão de sobrevivência nesse setor.

Por isso, é de suma importância contar com um sistema de PDV que, desde o momento em que o cliente faz o pedido, seja pelo iFood, telefone ou até mesmo no balcão, automatize a baixa dos ingredientes no estoque e o registro da venda no fluxo de caixa.

Pensando nisso, a Saipos criou este artigo para te ajudar nessa jornada. Confira: 

• Vantagens de usar um sistema PDV para restaurante
• 6 dicas para escolher o melhor sistema de PDV
• Qual o diferencial da Saipos?
• Conte com a Saipos no seu restaurante

Vantagens de usar um sistema PDV para restaurante

Usar um sistema PDV para restaurante poderá agilizar, otimizar e centralizar todos os processos do seu negócio.

Além disso, as integrações com diversos apps de comida, como iFood, Ubereats e Rappi, também são um ponto positivo. 

Mas por que isso é bom? As integrações da Saipos, por exemplo, auxiliam no desenvolvimento, propaganda e expansão das vendas do seu restaurante e delivery! 

Sendo assim, seguem alguns benefícios que esse tipo de integração pode trazer ao seu negócio:

• Agilidade: otimize o tempo desde o pedido na mesa até a entrega na cozinha;
• Redução de custos com atendentes: diminui erros em pedidos e necessidade de vários atendentes;
• Forma de Pagamento: aceita diversos pagamentos, integrando opções como pix e cartões direto no sistema;
• Cadastro de clientes: construa uma base de dados com histórico e contato dos seus clientes;
• Controle de motoboys: muito mais fácil de gerenciar as entregas e acompanhar os pedidos;
• Relatórios: obtenha análises detalhadas sobre as vendas, faturamento e produtos para tomar decisões estratégicas;
• Fechamento de caixa: simplifique o seu fluxo de caixa com um processo completamente automatizado;
• Marketing: use dados dos clientes para criar campanhas direcionadas, enviar ofertas pára as pessoas certas e divulgar novidades.

Viu? Um sistema PDV para restaurante vai muito além de simplesmente registar vendas. Ele é um investimento estratégico que unifica toda a sua operação.

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Adotar essa tecnologia é o passo definitivo para profissionalizar seu negócio, mas como escolher a ferramenta certa? Para te ajudar a tomar a melhor decisão, separamos 6 dicas essenciais.

6 dicas para escolher o melhor sistema de PDV 

Geralmente os PDVs são divididos em dois modos: frente de caixa e sistema de retaguarda.

O primeiro é responsável pelas operações, como lançamento de pedidos e fechamento de contas. Já o segundo, fica encarregado da parte financeira e administrativa do restaurante.

Uma escolha errada pode gerar dores de cabeça diárias, enquanto o sistema certo pode automatizar as tarefas, reduzir custos e aumentar seu faturamento. 

Para te ajudar a tomar a melhor decisão, detalhamos 6 pontos que você precisa analisar com atenção e cuidado:

1. Credibilidade no mercado

Pesquise bastante, principalmente com proprietários que são clientes dos sistemas de restaurantes.

Isso servirá para compreender na prática como funciona, perguntar se o suporte é eficiente e se o software corresponde às expectativas.

Desse modo, você consegue fazer uma avaliação e decidir o que mais se adequa às necessidades do seu negócio.

Para se aprofundar nas pesquisas, você pode:

• Ir além do marketing: não se limite ao site ou ao discurso do vendedor. Procure por avaliações em locais neutros, como o google ou o reclame aqui;
• Converse com outros donos de restaurante: a melhor validação vem de quem usa o sistema na prática! Pergunte a colegas da sua cidade como é a experiência deles, questiona sobre o suporte e estabilidade.

É importante que o sistema seja uma espécie de ombro amigo quando seu restaurante precisar, seu braço direito automatizado!

2. Custo

Estude o custo a curto, médio e longo prazo. Isso é importante!

Por isso, é necessário avaliar a real carência do seu restaurante para não exigir funcionalidades desnecessárias, que podem aumentar o valor do sistema.

Porém, lembre-se que isso é um investimento. Esteja disposto a abrir um pouco a mão para escolher um sistema PDV para restaurante que faça jus às suas necessidades. Fique atento a esses detalhes! Veja como avaliar:

• Entenda todos os custos: pergunte sobre todas as taxas, valor da mensalidade, custos de computadores, impressoras e se existem taxas extras;
• Compare o pacote completo: algumas empresas, como a saipos, incluem o suporte técnico na mensalidade. Outras cobram esse serviço à parte, o que pode encarecer mais ainda o plano;
• Pague pelo o que você precisa: avalie a real necessidade do seu restaurante para não acabar contratando um  plano com funcionalidades que você nunca vai usar. 

São essas pequenas coisinhas que vão garantir que sua experiência seja agradável, afinal, você não quer surpresas no orçamento, né?

3. Implementação

A implementação é outro fator fundamental na hora de escolher um sistema PDV para restaurante. 

É importante que você possua um computador em bom estado, que tenha capacidade de suportar o sistema.

O ideal é que ele seja fácil de ser instalado, simples de usar e que haja um treinamento adequado à sua equipe. Portanto, você deve observar:

• O processo de instalação: a empresa oferece uma implementação guiada? O sistema exige computadores muito potentes? 
• Interface do sistema: peça uma demonstração! A tela de funcionalidades faz sentido? 
• Treinamento de equipe: verifique se a empresa oferece um treinamento completo para você e sua equipe. Isso garante que todos usarão o sistema da melhor forma!

Sendo assim, é importante que a implementação seja bem projetada e cuidada! Isso faz uma enorme diferença no final do dia. 

4. Segurança

O sistema PDV para restaurante que você escolher deve ser super seguro e com um limite de acesso para funcionários.

Dando autoridade somente para que eles tenham acesso ao que é necessário para desempenharem suas tarefas. A segurança não é um ponto negociável, viu?

• Proteção de dados dos clientes: o sistema deve estar em conformidade com as leis de proteção de dados e seguir todos os protocolos para proteger seus clientes. 
• Controle de acesso por funcionário: uma função essencial é a criação de diferentes níveis de permissão. Seu operador de caixa não precisa ter acesso a todos os relatórios detalhados, por exemplo. 

Além disso, limitar o acesso de cada funcionário apenas para as funções necessárias previne fraude internas e erros de produção. 

5. Sistema de delivery integrado

Isso é um ponto considerável, pois um sistema de delivery integrado precisa fazer parte do seu sistema PDV para restaurante.

Isso porque assim você terá mais controle de todas as operações realizadas em seu negócio.

Um sistema que não se integra com outras plataformas cria informações desnecessárias e aumenta o trabalho manual. 

A integração com os principais aplicativos, como iFood, Rappi e etc é obrigatória! Ela centraliza todos os pedidos em uma única tela, acabando com a confusão no seu restaurante. 

Verifique também se o sistema se integra a outras ferramentas que você planeja usar, como programas de fidelidade. 

6. Suporte Técnico

Este é um item crucial para contratar um sistema PDV para restaurantes.

Por isso, avalie se o seu restaurante ou delivery precisa de suporte 24 horas, por exemplo, ou de suporte no local, e veja se o software oferece esses serviços.

Outro fator interessante é que o suporte seja tanto para software, como para hardware. Se atentando a esse fator você poderá evitar ter que ficar horas tentando descobrir o problema.

Para tornar essa decisão mais fácil, criamos esse checklist rápido e simples que vai te auxiliar escolher o sistema perfeito para você! Confira: 

 

Com este checklist em mãos, sua análise ficará muito mais organizada e segura. Agora que você sabe exatamente o que procurar em um sistema de ponta, vamos ver como a Saipos se posiciona em cada um desses pontos cruciais.

Qual o diferencial da Saipos?

O verdadeiro diferencial da Saipos não está em uma única função, mas na forma como integramos todas as ferramentas essenciais em uma única plataforma!

E isso significa que, ao investir em nosso sistema, você ganha controle imediato sobre a sua operação, reduzindo custos e aumentando a lucratividade desde o primeiro dia.

Veja como nossas soluções foram pensadas para resolver os problemas reais do seu dia a dia:

• Gerencie todas as suas lojas em um só lugar: utilizando um dashboard de franquias você obtém uma visão mais ampla das suas unidades;
• Diga adeus às comandas de papel: o monitor KDS é um aparelho de pedidos que fica na cozinha;
• Tenha controle da operação de entregas: esta solução serve para realizar o fechamento de seus motoboys, tudo com um clique, de uma maneira fácil e intuitiva;
• Um sistema que se adapta: aqui temos Delivery, Balcão, Mesas ou Senha (shopping), um sistema customizável conforme a necessidade do seu atendimento.
• Tenha seu próprio site delivery: é uma plataforma que a Saipos desenvolve para seu restaurante ou delivery. O que significa? Que construímos o site próprio do seu negócio!

E muito mais! Esses são apenas alguns exemplos de como cada ferramenta da Saipos foi desenvolvida pensando nos desafios reais da sua operação. 

O nosso diferencial não é apenas a tecnologia, mas a parceria que oferecemos para o seu crescimento todos os dias dessa caminhada!

Conte com a Saipos no seu restaurante

Pronto para ter tudo isso e muito mais? A Saipos é a parceira ideal para levar a gestão do seu restaurante a outro nível. Somos mais do que um sistema, somos uma solução completa. 

Atendemos mais de 15 mil empreendedores que mudaram o rumo do seu negócio. Que tal você ser o próximo? 

Se ainda não tem certeza de qual sistema escolher, veja mais algumas das funcionalidades da Saipos e pense com calma na sua decisão:

🚀 Sistema completo para delivery: integre todos os seus canais (iFood, Rappi, Site Próprio) em uma única tela;

🧑‍🍳 Super integradora do iFood: temos uma das melhores e mais estáveis integrações do mercado, reconhecida pelo próprio iFood;

☁️ Gestão 100% na nuvem: gerencie seu restaurante ou franquia de qualquer lugar, a qualquer hora, pelo computador ou celular;

📈 Relatórios inteligentes: saiba quais bairros mais pedem, identifique horários de pico e tome decisões baseadas em dados reais;

➕ Mais de 70 funcionalidades pensadas para garantir mais controle, agilidade e crescimento para o seu negócio.

E aí, pronto para transformar a gestão do seu delivery?

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