Propaganda delivery: 12 dicas especializadas

Melhore sua gestão com a propaganda delivery

A propaganda delivery deve ser pensada para fazer seu delivery ter ainda mais sucesso. Afinal, o marketing é a alma do negócio, não é mesmo?

Para quem é dono de restaurante, é necessário saber como divulgar um delivery e usar essas estratégias a favor da sua marca. 

Investir em propaganda para delivery é importante para os restaurantes que apostam nessa modalidade de atendimento.

É necessário que seu cliente tenha noção de que seu negócio oferece esse tipo de serviço. Porém, é preciso que você pesquise e analise seu público, buscando entender quais são os melhores canais e meios para realizar divulgações.

Mas lembre-se, é essencial utilizar com responsabilidade, para garantir que todas as campanhas sejam formadas estrategicamente.

E é exatamente isso que iremos te mostrar ao longo deste artigo! Confira:

1. Comece organizando o delivery;
2. Construa a identidade visual da sua marca;
3. Explore as redes sociais;
4. Configure alertas do Google;
5. Crie materiais gráficos;
6. Invista em anúncios pagos;
7. Faça parcerias com influenciadores digitais;
8. Use a geolocalização a seu favor;
9. Use fotos profissionais no cardápio;
10. Aposte em programas de fidelidade para delivery;
11. Ofereça cupons de desconto.
12. Tenha um sistema de gestão para toda a sua operação!

1. Comece organizando o delivery

O primeiro passo para fazer sua propaganda delivery dar certo é definir qual região será atendida para suas entregas.

Será apenas no seu bairro? Todas as regiões da cidade? Cidades vizinhas? É importante delimitar a área de cobertura do seu restaurante, porque isso impacta também nas estratégias de divulgação.

Afinal, você pode dedicar mais esforços com banner e folhetos apenas nos locais até onde o seu delivery alcança. Sem contar que essa também é uma informação importante para os anúncios pagos.

Horário para delivery

Outro ponto de atenção para fazer a propaganda delivery de forma eficiente são os horários e dias de atendimento, principalmente se houver dias especiais para o cardápio.

Um exemplo: se o seu delivery tem uma promoção específica de lanche em dobro numa terça-feira, das 18h às 20h, essas são informações que você precisa deixar bem clara nas suas ações de divulgação.

Não se esqueça de deixar os dados do seu restaurante à mostra! O cliente precisa enxergar rapidamente os meios pelos quais pode fazer um pedido, seja por aplicativos, site ou até mesmo WhatsApp.

Apps para delivery

Cadastre-se nos aplicativos de delivery para que sua marca esteja sempre presente e visível para os usuários, mesmo quando o restaurante estiver fechado.

Essa parte é fundamental na propaganda para delivery, pois cada vez mais apps como iFood e Rappi estão sendo utilizados pelos brasileiros.

Então, estando dentro dessas plataformas, as chances de o seu restaurante entrar na preferência de novos clientes é bastante alta.

Mas é claro que, para isso, você precisa ter alguns cuidados no momento de registrar o seu cardápio no aplicativo. Falaremos sobre isso mais adiante, mas é importante que você capriche nas descrições dos pratos e valorize as fotografias!

2. Construa a identidade visual da sua marca

O seu objetivo deve ser construir a identidade do seu restaurante de acordo com o seu público-alvo. Essa construção é importante na propaganda de delivery, pois a marca do seu negócio pode criar um forte impacto na mídia social.

Seu restaurante é de comida saudável? Fast Food? É mais inclinado a servir cerveja e carnes? Compreenda quem é seu consumidor e construa sua identidade baseado nisso.

Vale refletir também esses interesses em suas plataformas de mídia social e em seus materiais promocionais.

É interessante que seja pensado no público como um todo que irá adquirir a marca, por isso é importante realizar um estudo de mercado, além de saber como o seu público se adequa com essa marca. 

Seus consumidores utilizam bastante as redes sociais? O que eles buscam na web? Escutam rádio,ou assistem televisão da sua região? Isso tudo deve ser levado em consideração, além disso é ideal criar um plano de marketing para delivery. 

Nesta etapa, é fundamental que você não economize esforços! Se possível, contrate um profissional de design especializado na criação de logos e identidades visuais para restaurantes.

Quanto mais assertiva e impactante for a imagem do seu delivery, mais chances de atrair os clientes ideais para o seu negócio.

3. Explore as redes sociais

Estar presente nas redes sociais é crucial para sua propaganda delivery, por motivos óbvios: quem não está nas redes, não existe. Parece exagero, mas é verdade.

Restaurantes que estão ativamente presentes nas principais plataformas costumam ter retornos melhores, porque são mais vistos e costumam fazer a manutenção da relação com os clientes, fator imprescindível para fidelização. 

Seja Facebook, Instagram, TikTok ou qualquer outro canal de comunicação, é um meio interessante para qualquer negócio que ofereça delivery.

Então, em seus cardápios e folders, inclua as informações das redes sociais do restaurante e peça para seus clientes seguidores e acompanharem as novidades por lá.

Uma ideia legal é oferecer promoções e anuncio de delivery exclusivos por esses canais, podendo atrair mais seguidores e clientes fiéis ao seu delivery.

Instagram: melhor aliado

A presença no Instagram é essencial se você quer fazer uma propaganda delivery eficaz. A rede é ideal para promover o melhor conteúdo visual para seu restaurante, já que ela oferece diversas ferramentas feitas exclusivamente para isso. 

Você pode explorar vídeos e fotos, combinados com músicas e outros efeitos, para produzir conteúdos atrativos sobre os pratos do seu delivery.

Tendo um perfil no Instagram, é possível ainda estimular o próprio cliente a divulgar a sua marca, criando uma campanha para que ele compartilhe fotos do pedido e mencione o seu restaurante.

Dessa forma, seu restaurante não paga nada pela propaganda e pode apenas repostar a publicações nos stories do seu perfil.

Esteja atento ao engajamento

O engajamento indica o nível de interação dos usuários com as publicações de um perfil, seja curtindo, comentando, compartilhando ou apenas assistindo um conteúdo até o final.

Portanto, faça posts criativos, com gatilhos mentais que prendam a atenção dos seus seguidores e estimulem esse comportamento com o seu delivery. 

Para isso, é preciso também que você interaja com eles! Responda os comentários e as mensagens privadas, curta e compartilhe as marcações, na medida do possível.

Assim, você demonstra que a sua marca valoriza e agradece a preferência dos clientes. Para ajudar, a Saipos criou um pacote com 58 artes para redes sociais para você usar na sua propaganda delivery!

4. Configure os alertas do Google 

Essa é uma dica que poucas pessoas vão te dar, mas podem fazer total diferença na percepção que você tem sobre a sua marca!

Para ajudar na sua propaganda para delivery, você pode configurar os alertas do Google na ferramenta Google Alerts.

Eles notificam quando o nome do seu restaurante, ou algum outro termo de palavra-chave escolhido, aparecer em algum conteúdo novo na web.

Dessa maneira, isso ajudará a controlar e analisar quem está falando sobre seu restaurante e são elogios ou críticas.

Portanto, cadastre tags e palavras-chave relacionadas com seu negócio, pois na hora da pesquisa os usuários de Google Alerts serão notificados nas sugestões de alertas e serão prontamente direcionados.

5. Crie materiais gráficos

Outra ideia de propaganda para delivery é utilizar materiais gráficos, como folders, folhetos, cartões de visita e imãs de geladeira para serem distribuídos junto com as entregas.

Você pode grampear um folheto na embalagem de cada pedido com o cardápio, promoções exclusivas e até mesmo uma simples mensagem de agradecimento pela preferência. Esse cuidado faz diferença na experiência do cliente.

No espaço físico, esses materiais também podem estar dispostos no balcão do caixa, por exemplo. Mas não seja invasivo!

Ofereça o panfleto uma única vez. Se o cliente não aceitar, não insista. Nem todo mundo gosta de acumular papéis.

6. Invista em anúncios pagos

Mídias pagas são uma forma de propaganda para delivery bastante útil.

É uma estratégia flexível em conteúdo e investimento, e está sendo cada vez mais utilizada no setor alimentício para atrair mais clientes e seguidores.

O objetivo é criar campanhas no Instagram e Facebook, usando links e publicações patrocinadas para conquistar público para o seu delivery.

Uma sugestão é testar diferentes palavras-chave, imagens e conteúdos nas plataformas, visando reconhecer as melhores formas de vender por meio de cada uma delas.

Abaixo formamos uma tabela das principais estratégias que podem ser realizadas com anúncios pagos no ambiente digital, confira:

Essas são algumas estratégias que podem ser utilizadas para comunicar a propaganda do seu delivery, e assim melhorar ainda mais a comunicação do seu delivery.

O que são palavras-chave?

São termos, contendo uma ou mais palavras específicas, utilizadas para fazer buscas em sites como o Google. Também chamadas de keywords, são a maneira que o usuário escreve sua dúvida na web. 

Um exemplo: delivery de hambúrguer vegano. 

O ideal é que os seus anúncios, caso você venda hambúrguer vegano por delivery, tenham essa palavra-chave em seus textos para garantir que a publicação chegue até este usuário.

Outra dica é contratar alguma agência especializada para comandar essa estratégia, pois ela exige tempo, dedicação e conhecimento para ter sucesso.

7. Faça parcerias com influenciadores digitais

Influenciadores digitais estão por toda parte! Seja Instagram, Youtube, blogs, Facebook e outras redes sociais, os famosos “blogueiros” sabem como usar a imagem.

Por isso, eles estão sendo procurados cada vez mais pelas marcas para divulgarem seus produtos, pois eles são capazes de obter sucesso em campanhas.

Isso porque constroem um público específico, criado a partir do conteúdo produzido, afinidade e interesse.

Portanto, para realizar sua propaganda para delivery, identifique quem são os influenciadores do seu segmento mais engajados da sua região.

Acompanhe-os, entre em contato, convide para ir no seu restaurante ou, melhor, envie um delivery personalizado, explicando sua marca e fortalecendo a parceria.

Essa estratégia com certeza fará com que mais pessoas se interessem por seu restaurante.

8. Use a geolocalização a seu favor

As redes sociais têm a opção de anúncios por geolocalização. Dessa maneira, você pode determinar as áreas de abrangência de um post pago. 

Assim, ele será visualizado por pessoas que estão no local. Isso porque, para a maioria dos food services, a localização é algo estratégico e que define muitos fatores.

Muitas pessoas buscam bons restaurantes perto de casa e, assim, você obterá o máximo valor de seus esforços de propagando para delivery investindo em geolocalização.

Sendo assim, estes anúncios ajudam você a economizar dinheiro, com a garantia de que apenas clientes em determinadas regiões vejam a propaganda.

Isso elimina clique irrelevantes, que podem custar grandes quantias de dinheiro desperdiçado.

9. Use fotoss profissionais no cardápio

Como você pode perceber, o apelo visual é fundamental em uma propaganda para delivery e todos sabemos que fotos de comida fazem muito sucesso e são decisivas na escolha do pedido.

Dessa forma, fotos profissionais dos pratos do cardápio são uma ótima dica para atrair a clientela e ajudar na divulgação do delivery.

Imagens de alta qualidade significam que o restaurante leva a sério a apresentação e o que tem a oferecer a seus fregueses.

Por isso, invista em contratar um fotógrafo especializado em fotos de comidas para garantir um resultado satisfatório nas suas ações de marketing. 

Se você não puder fazer esse investimento agora, tente produzir mídias com um celular com câmera de boa qualidade para o começo. O importante é ter fotos reais dos seus produtos!

10. Aposte em programas de fidelidade para delivery

Apostar em programas de fidelidade é uma ótima maneira de realizar propaganda delivery de forma barata e eficaz, já que o brinde é seu próprio produto. Sendo assim, não é necessário nenhum grande investimento para recompensar um bom e fiel cliente.

Você pode usar um cadastro do cliente ou um cartão de pontos, no qual o usuário, após realizar um número X de pedidos, recebe uma recompensa do restaurante.

Por exemplo, caso você seja dono de uma hamburgueria, pode oferecer um hambúrguer grátis após a compra de 10 unidades.

Os programas de fidelidade, tem sido uma grande aposta para delivery, pois assim faz com que o cliente se comprometa para ganhar a comida desejada, além de ser uma ótima propaganda para delivery, faz com que o dono do pdv tenha controle do atendimento.

E também é um ótimo medidor para controle de previsão de vendas. 

11. Ofereça cupons de desconto

A última dica para propaganda para delivery é uma estratégia que sempre dá certo: cupom de desconto.

Use desse benefício para atrair novos clientes, além de fidelizar quem já compra no seu restaurante.

Você pode incluir cupons para serem usados no iFood, Rappi, baixados em seu site, distribuí-los para quem fez um pedido ou então criar cupons exclusivos para um dia da semana.

Oferecer cupons de desconto para o seu cliente é uma ótima opção, para garantir uma recompra. Com isso, o seu cliente sente mais vontade de comprar novamente, se teve uma experiência boa anteriormente. 

Mas atenção, é importante que o cupom tenha uma data de validade, então você terá mais certeza que o cliente voltará na data, e poderá contar com ele novamente.

12. Tenha um sistema de gestão para toda a sua operação!

A melhor forma de saber se as suas estratégias de propaganda delivery estão dando resultado é fazendo o acompanhamento das vendas. 

No entanto, não basta apenas observar o aumento de pedidos, é preciso identificar quais produtos foram impactados. O relatório de itens vendidos do sistema para delivery da Saipos é a ferramenta mais indicada para esse processo!

Com ele, você pode fazer diferentes análises, a partir dos produtos e categorias do seu delivery, no período em que desejar! 

Agrupando os itens por código, você tem uma visão dos resultados que as promoções e cupons geraram a partir da propaganda delivery, por exemplo. Assim, você tem novos insights para investir na divulgação dos seus produtos.

Além do relatório, o sistema para delivery da Saipos conta com diversas funcionalidades específicas para tornar a gestão do seu negócio mais simples, ágil e inteligente, como:

• Maior integração com aplicativos de delivery para aumentar a visibilidade do seu negócio e auxiliar nas estratégias de propaganda;
• Site Delivery para você explorar a identidade visual do seu restaurante e garantir ainda mais vendas.

Além disso, o sistema PDV da Saipos oferece relatórios inteligentes que te ajudam a tomar decisões estratégicas e aumentar o seu faturamento. Confira alguns dos benefícios que o nosso software oferece:

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