Serviço de delivery: como funciona?

Entenda como funciona o serviço de delivery

Entender o serviço de delivery como funciona é fundamental para o sucesso do seu negócio. 

De forma resumida, o serviço de delivery realiza entregas de compras realizadas pela internet, aplicativos ou telefone diretamente onde o cliente deseja.

Para isso é necessário ter uma equipe motorizada e capacitada para fazer as entregas. Além disso, é preciso ter um cadastro do cliente e endereço.

Nesse artigo vamos te mostrar tudo sobre serviço de delivery como funciona. Confira:

Mas, antes de iniciar a leitura, confira nosso e-book com as melhores dicas para divulgar o seu delivery para o lugar certo e faturar mais. É grátis!

O que é delivery?

Antes de entender como o serviço de delivery funciona, é preciso saber o que é um delivery (entrega a domicilio).

Pouca gente sabe, mas esta modalidade surgiu por volta de 1980. E com a chegada dos smartphones, ficou super popularizado.

Em poucas palavras, o delivery apareceu para simplificar a vida na hora de pedir comida.

O pedido é feito pelo celular, a partir dos aplicativos de pedir comida como iFood, Rappi, Delivery Much e em pouco tempo ele está na porta da sua casa.

Esta parte de entrega a domicílio, geralmente, é feita por motoboys e é possível monitorá-la.

Agora que o significado foi entendido, é preciso entender como o serviço de Delivery funciona.

Serviço de delivery: como funciona?

Serviço de delivery como funciona?

Para saber sobre o serviço de delivery e como funciona, é preciso entender a estrutura.

Após o cliente escolher o restaurante e fazer o pedido, o local se encarrega de prepará-lo e entregá-lo na porta da sua casa.

Por isso, é fundamental que a sua cozinha esteja muito bem preparada. Assim como o seu sistema de entrega a domicílio.

Caso o seu planejamento não seja preciso, é provável que o cliente não faça mais pedidos. Essa experiência vai definir se você está fazendo um bom trabalho ou não.

Por isso, é necessário que o seu serviço de delivery funcione com segurança e comodidade.

Opte por estratégias para mostrar ao cliente que o seu sistema é confiável e descomplicado.

Essas duas coisas podem ser fáceis de conseguir a partir de um software de gestão para delivery, como a Saipos.

Como montar um serviço de delivery?

Quem é empreendedor no setor gastronômico, precisa estar ligado nas tendências. E saber como montar um serviço de delivery é um dos primeiros degraus para isso.

Após entender um serviço de delivery e como funciona, tudo irá fluir naturalmente. Porém, fique atento.

A organização será a base de tudo. Sem ela, você pode perder muito tempo e dinheiro.

Então esquematize bem a sua equipe e defina como será a sua entrega a domicílio.

Assim como todo o tipo de comércio, limpeza e higienização são fundamentais. Mesmo que seja apenas um restaurante delivery, tudo precisa estar limpo.

Quanto a localização, neste caso, você pode começar alugando um local fora da área central ou começar até mesmo começar em casa.

Geralmente quem opta por este serviço são pessoas que não tem muito tempo para almoçar ou jantar, então este é o seu público alvo.

Quando se pensa em serviço de delivery (entrega em domicilio) e como funciona, é legal pensar em uma divulgação eficiente.

Não somente em redes sociais, mas também na criação de um programa de fidelidade ou descontos.

Como garantir o bom funcionamento do meu serviço delivery?

Entenda que o delivery só vai ter lucro, se você conciliar a qualidade com a agilidade. Então, se prepare para um aumento de demanda.

Contrate funcionários e pesquise como será a sua entrega em domicílio. É bem comum que ela seja feita por uma equipe de motoboys.

Hoje já é possível contratar empresas terceirizadas que fazem trabalhos como este. Ou, se preferir, ainda pode optar pela categoria autônoma.

O transporte é a comunicação final com o cliente, então precisa ser muito potencializada

Use algum tipo de promoção para atrair olhares positivos. O serviço de delivery também funciona como uma estratégia de vendas.

Ofereça desconto ou cortesia na primeira vez que o cliente usar o seu serviço, por exemplo. Certamente ganhará estrelas douradas por isso.

A principal dica para tudo é: Invista em um trabalho eficiente, com isso os lucros virão automaticamente. Além disso, se o seu objetivo é abrir um restaurante deste tipo, será mais econômico.

Trabalhar apenas com o serviço delivery e, principalmente, entender como funciona, vai economizar espaço e dinheiro.

Não é preciso ter mesas, cadeiras ou recepção, apenas uma internet boa, um setor de atendimento, que administre os pedidos, cozinha e a parte de entregas. Fácil, né?

Serviço de delivery: como funciona?

Quanto custa para usar os apps de delivery?

A Saipos saiu na frente e criou o primeiro comparador de aplicativos delivery do mercado! Com ele, você terá clareza para decidir qual é a melhor opção de plataforma para o seu negócio.

Utilizando o Comparador da Saipos, você consegue analisar todas as taxas: mensalidades, taxas de adesão, comissão e ainda pode filtrar as informações de acordo com o que você procura. Confira!

Como automatizar os processos com um Sistema para Delivery

A Saipos é o Sistema para Delivery que integra com o maior número de aplicativos delivery, aplicativos de logística e sites próprios.

Com o nosso software é possível gerir todos os pedidos que você recebe em uma única tela, sem importar de qual plataforma ele veio.

Por meio do sistema, você vai planejar seu negócio para não perder vendas, controlar quais os itens mais vendidos, aprimorar a comunicação entre todos os setores, aumentar a produtividade, além de deixar o cliente satisfeito.

E mais: você evita prejuízos consequentes de desvios ou perda de validade dos produtos. Acredite, ter uma gestão é o segredo para um empreendimento competitivo. 

Confira alguns dos benefícios do melhor sistema de gestão para restaurantes do Brasil:

Benefícios

Descrição

Agilidade

Você recebe os pedidos automaticamente no sistema e na cozinha, reduzindo o tempo de atendimento e evitando erros.

Fidelização

Você pode manter um contato direto com os seus clientes e acessar dados como histórico de pedidos, preferências e avaliações para criar estratégias de marketing e fidelização.

Autonomia

Você tem total controle sobre o seu site delivery, podendo alterar o cardápio, as fotos, as cores, as formas de pagamento e as políticas de entrega a qualquer momento. 

Lucratividade

Você não paga taxas sobre os pedidos feitos pelo seu site próprio. É cobrada apenas uma mensalidade fixa para usar o sistema da Saipos, que é muito fácil de usar e integrar com outros canais de venda, como Rappi, iFood e Delivery Much. 

 

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