Plataforma de delivery online: conheça o melhor aplicativo para o seu restaurante!

Conheça a melhor plataforma de delivery online para o seu restaurante

Pedir comida via plataforma de delivery online se tornou parte do dia a dia da sociedade moderna.

As pessoas estão preferindo ficar no conforto de seus lares, do que ir até algum estabelecimento.

Além disso, os smartphones ajudaram a facilitar essa parte, pois a partir do avanço da tecnologia, surgiram diversos aplicativos destinados à entrega de comida.

Estar inserido em um app desse tipo permite que seu cliente escolha itens do cardápio com tranquilidade e inclusive faça o pagamento online.

Por isso, se o seu restaurante ainda não tem uma plataforma de delivery online, vamos te apresentar as melhores opções:

Mas, antes de iniciarmos com o conteúdo, confira este e-Book exclusivo com cinco dicas para divulgar seu restaurante e vender mais!

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O que é uma plataforma de delivery online?

Uma plataforma de delivery online pode fazer muito mais do que apenas a entrega de comida.

Elas também são muito utilizadas para a entrega de produtos ou até mesmo de serviços.

O conceito de plataforma de delivery online começou a ficar muito conhecido nos últimos anos, principalmente, durante a pandemia de Covid-19, quando as pessoas começaram a ficar mais em casa e não frequentavam lugares públicos.

Entretanto, elas continuam funcionando com força total e são de extrema importância para qualquer negócio do ramo de food service.

Mas afinal, o que caracteriza uma plataforma de delivery online? Veja algumas das funções que englobam essa tecnologia:

Aplicativo ou site

O acesso é realizado através de dispositivos móveis (celulares e tablets) ou através de computadores.

Catálogo de produtos

Os clientes podem explorar diferentes opções de pratos e restaurantes, escolhendo o que desejam pedir.

Seleção e personalização

Os clientes, normalmente, podem escolher itens específicos do menu, selecionar opções de personalização e ajustar as quantidades.

Pagamento online

As plataformas de delivery online geralmente aceitam pagamento por meio de cartões de crédito, débito, PayPal ou outras opções eletrônicas.

Rastreamento de pedidos

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos em tempo real, desde o momento em que são preparados até a entrega.

Qual a melhor plataforma de delivery online?

A resposta para essa pergunta é: depende!

Afinal, existem diversos fatores para se considerar no momento de escolher uma (ou várias) plataforma de delivery online para o seu restaurante.

Por isso, separamos aqui os principais aplicativos disponíveis no mercado para você fazer a sua escolha de forma assertiva:

Mas não se esqueça! É importante colocar tudo na ponta do lápis e garantir que a plataforma de delivery online é de fato a mais adequada para o seu negócio.

iFood

O iFood é uma plataforma de delivery online fundada em 2011 que, atualmente, segura o título de marketplace para entrega de food service mais usado do Brasil.

Ela funciona como um intermediário entre o cliente e o restaurante, evitando ligações e agilizando o processo de atendimento, que passa a ser todo online.

É possível elaborar cardápios, realizar modificações, anunciar promoções, rastrear entregas em tempo real, entre outras vantagens.

O pagamento do lanche pode ser feito por meio da ferramenta. Além disso, permite que o dono de restaurante venda mais e aumente a sua visibilidade.

Atualmente o iFood conta com dois tipos de planos para restaurantes:

  • Plano básico;
  • Plano entrega.

Ambos são parecidos, mas se diferem em relação à contratação de entregadores, já que, com o segundo, você pode contar com o entregador parceiro disponibilizado pela plataforma.

Outro ponto, é que permite o rastreamento do pedido em tempo real, seguro contra fraude e tecnologia para gestão de tempo de preparo e entrega.

Vale notar que, além dos benefícios, os planos também se diferem pela porcentagem de comissão recolhida por pedido, taxa para pedidos via iFood e valor da mensalidade:

Plano ifood

% de comissão por pedido

Taxa para pagamento via iFood

Mensalidade (faturamento maior que R$1.8mil/mês)

Básico

12%

3,2%

R$100

Entrega

23%

3,2%

R$130

 

Confira quais são as necessidades para realizar o cadastro:

  • CNPJ válido e CNAE no ramo alimentício;
  • Conta bancária vinculada ao CNPJ;
  • Computador com Windows (a partir do 7) ou celular Android;
  • Internet para receber os pedidos.

Preenchendo os pontos acima, acesse o site a aba para cadastro de restaurantes no site do ifood e aguarde a equipe do app entrar em contato com você.

Esse processo de cadastramento é gratuito. Entretanto, o iFood estipula comissões sobre o valor dos pedidos. Ou seja, do valor das refeições mais a entrega.

Duas pessoas mexendo em aplicativos delivery

Delivery much

A Delivery Much atende cidades de pequeno e médio porte, com até 200 mil habitantes, e com muitos comércios ainda não digitalizados. 

Então, essa plataforma de delivery online é uma franquia online. Ou seja, modelo de negócio que pode ser administrado de forma remota, sem a necessidade de um endereço ou estrutura física.

O objetivo da Delivery Much para restaurante é deixar o segmento de entregas mais fácil para regiões interioranas, distantes das capitais e metrópoles.

Além de franquia, a empresa é um app de delivery online, onde os restaurantes podem se cadastrar e terem acesso a todos os usuários do aplicativo daquela região.

Assim, conta com mais de 300 cidades do interior com o serviço de marketplace Delivery Much.

Para os consumidores, a Delivery Much dá acesso a todos os restaurantes cadastrados na plataforma. 

E os planos oferecidos são:

Plano Delivery Much

% de comissão por pedido

Mensalidade (faturamento maior que R$1.8mil/mês)

Franquia

12% - 25%

-

Marketplace

12% - 25%

-

 

Para se cadastrar na plataforma de delivery online é necessário:

  • CNPJ para restaurante;
  • Conta bancária vinculada ao CNPJ;
  • Computador;
  • Internet para receber os pedidos.

Para realizar o cadastro do seu restaurante no Delivery Much, basta acessar o site da plataforma e preencher o formulário.

Rappi

O Rappi é uma plataforma de delivery online que faz a entrega de qualquer coisa. Sim, a ferramenta faz a entrega de qualquer produto que você desejar, inclusive de comida.

O app está disponível para as versões Android e iOS, o cliente também consegue utilizar o serviço  na versão web.

As opções de serviços que são oferecidas estão separadas por:

  • Restaurantes;
  • Lojas;
  • Qualquer Coisa;
  • Cash;
  • Entregas.

Com a Rappi você terceiriza o seu serviço de entrega. Dessa maneira não precisa se preocupar com o contrato de entregadores. A ferramenta faz isso por você.

A Rappi conta com duas modalidades de plano para o seu negócio:

  • Básico;
  • Full service.

Assim como no iFood, um tipo de plano oferece serviço integrado de entregas pela plataforma e o outro disponibiliza apenas o marketplace.

Plano Rappi

% de comissão por pedido

Taxa para pagamento via Rappi

Taxa de adesão

Básico

12%

3,5%

R$40

Full service

27%

3,5%

R$150

 

Os requisitos para cadastrar um restaurante no Rappi são:

  • CNPJ válido e CNAE no ramo alimentício;
  • Alvará de funcionamento da vigilância sanitária;
  • Conta bancária vinculada ao CNPJ;
  • Computador ou celular;
  • Internet para receber os pedidos.

Você poderá cadastrar seu restaurante acessando o site da plataforma e preenchendo o formulário disponibilizado.

Ilustração de um moto de delivery

Pede.aí

O Pede.ai é mais uma plataforma de delivery online que conecta clientes e restaurantes e tem como foco principal atender cidades de pequeno e médio porte.

Assim como a Rappi, o Pede.ai também permite que outros segmentos para além do ramo alimentício utilize de seus serviços, como:

  • Farmácias;
  • Mercados;
  • Distribuidoras.

Seu foco de atuação é entregas em cidades interioranas. O app funciona como um marketplace e reúne diversos estabelecimentos comerciais que fornecem o serviço de delivery.

E ela também conta com dois planos:

  • Serviço básico;
  • Serviço completo.

Da mesma forma que o iFood e o Rappi, o Pede.ai difere os dois planos entre entrega via aplicativo ou responsabilizada pelo estabelecimento.

Plano Pedi.ai

% de comissão por pedido

Taxa para pagamento via Pede.ai

Taxa de adesão

Básico

8%

3,5%

R$40

Full service

12%

3,5%

R$150

 

Para se cadastrar é necessário:

  • CNPJ para restaurante;
  • Conta bancária vinculada ao CNPJ;
  • Computador;
  • Internet para receber os pedidos.

Para realizar o cadastro do seu restaurante no Pede.ai, basta digitar acessar o site e preencher o formulário.

Quanto custa para usar os aplicativos de delivery?

Para facilitar mais ainda o seu processo de comparação, e escolher a melhor plataforma de delivery online para o seu negócio, a Saipos desenvolveu o comparador de aplicativos mais completo do mercado.

Ele funciona para que você possa contrastar as diferentes possibilidades de mensalidades e taxas de vários aplicativos de delivery.

Confira abaixo gratuitamente:

Quais as plataformas de delivery online mais usadas?

É claro que essa é uma curiosidade pertinente, afinal, é interessante buscar aquilo que possui mais usuários.

Mas atenção! Mais usuários também siginifica mais concorrência, por isso, é necessário trazer um diferencial para o seu negócio.

De acordo com uma pesquisa realizada e divulgada pela iFood em 2022, o ranking de plataforma de delivery online mais utilizadas no Brasil é:

  • IFood;
  • Rappi;
  • Zé delivery;
  • Aiqfome;
  • Cornershop.

E claro! Não esqueça também que a criação de um app ou site próprio de delivery também é uma opção!

Quer saber como lucrar mais dentro dessas plataformas? Nós separamos um vídeo exclusivo para você: É só dar o play:

Por que utilizar um sistema de gestão?

A Saipos tem a solução ideal para tornar o seu restaurante um verdadeiro sucesso! 

Ao adquirir o nosso sistema de pedidos online, você estará dando um passo gigantesco para simplificar, agilizar e aprimorar a gestão do seu estabelecimento.

Sendo o software com o maior número de integrações com aplicativos de delivery e logística do mercado, a Saipos já está presente em mais de 10 mil restaurantes em todos os estados do Brasil.

E claro que você terá diversas vantagens e funcionalidades, veja quais são algumas delas:

  • Sistema 100% localizado na nuvem: possibilitando que você gerencie seu restaurante ou franquia de qualquer lugar a qualquer hora;
  • Concentração dos pedidos em uma única tela: tenha todos os pedidos do salão, balcão e delivery concentrados em uma única tela, facilitando a comunicação a cozinha;
  • Site delivery com tela customizável: espaço virtual personalizado, que transmita a identidade do seu negócio e facilite a experiência de compra para os seus clientes;
  • Localização de pedidos através de filtros: localize os pedidos de forma rápida e prática, tornando todo o processo de gestão de entregas mais eficiente e organizado;
  • E muito mais!

Além do mais, por meio do sistema Saipos, você vai planejar seu negócio para não perder vendas, controlar quais os itens mais vendidos, aprimorar a comunicação entre todos os setores, e mais!

Chegou a hora de levar o seu restaurante ao próximo nível! Com a Saipos, você terá uma parceria sólida e eficiente para impulsionar seu negócio rumo ao sucesso. Não perca tempo, junte-se aos milhares de restaurantes que já confiam em nós. 

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Planilha custo por prato!