Aplicativo de entrega: entenda como implementar no seu restaurante!
Aplicativo de entrega: vale a pena usar no meu negócio?
Usar aplicativo de entrega no seu negócio é uma opção mais acessível para fazer delivery dos pedidos, sem a necessidade de utilizar o serviço das plataformas de marketplaces.
A entrega realizada por esses marketplaces aumenta bastante a taxa de comissões, então, durante este texto, vamos esclarecer algumas dúvidas em relação aos aplicativos de entrega:
- Como funciona um aplicativo de entrega?;
- O que é um aplicativo de logística?;
- Quais os aplicativos de logística disponíveis no mercado?;
- Vale a pena usar aplicativo de entrega?;
- Qual o melhor aplicativo de entrega do mercado?;
- Integre o delivery com um Sistema para Restaurante!
Mas antes, temos um material gratuito que vai complementar todo seu conhecimento em relação a como funciona o mundo do delivery.
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Como funciona um aplicativo de entrega?
Um aplicativo de entrega é especializado na gestão, roteirização e rastreamento de entregas ultra-rápidas realizadas por parceiros, donos de suas próprias motos.
Dessa forma, seu algoritmo permite que os pedidos sejam alocados para o parceiro mais próximo, garantindo uma entrega mais rápida para o cliente.
Quais aplicativos de entrega disponíveis no mercado?
No Brasil existe uma gama de aplicativos de entrega de comida disponíveis para todos os tipos de restaurantes e também de clientes.
É interessante escolher aqueles que melhor se encaixam na proposta do seu restaurante e também que possuem integração com Sistemas de Restaurantes como o da Saipos.
Dessa forma você consegue organizar muito melhor os seus pedidos, evitando erros e imprevistos, confira quais são eles:
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iFood |
Com a integração do iFood com o Sistema para Restaurante da Saipos, a plataforma se torna mais do que um delivery, é possível criar estratégias, fidelizar clientes e desenvolver seu negócio como um todo. |
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Delivery Much |
A Delivery Much é um aplicativo comum em cidades do interior e seu objetivo é justamente deixar o seguimento mais fácil nestas regiões. |
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Pede.ai |
O Pede.ai assim como o Delivery Much também tem o objetivo de atender cidades de pequeno e médio porte. |
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Rappi |
O Rappi é um dos grandes nomes do delivery no Brasil e a integração com esse aplicativo vai ajudar seu restaurante a manter a organização em momentos de alta demanda. |
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Americanas |
A Americanas Delivery é a nova integração da Saipos e oferece ao cliente itens de restaurante, mas também de conveniência como farmácias e supermercados. |
O que é um aplicativo de logística?
É uma plataforma de gestão de coletas e entregas na logística, que oferece a localização dos entregadores e o tempo restante para chegada ao destino.
Além disso, também controla e define as rotas e o sequenciamento de entrega.
Uma das funcionalidades mais utilizadas é a assinatura no celular do recebedor da mercadoria/carga.
Isso é bastante prático e cômodo, afinal, o entregador saberá qual rota deve tomar (e que gaste menos combustível também) e por onde começar suas entregas.
Com isso, o dono de restaurante acaba sabendo, em tempo real, se houve algum problema na entrega ou na rota, também preservando a segurança do motorista.
Quais são as possibilidades disponíveis no mercado?
Você viu que um aplicativo de logística para restaurante serve para resolver as ocorrências na hora em que elas acontecem e que isso proporciona uma grande vantagem.
Também é possível reverter uma reentrega ou devolução antes mesmo que o motorista saia do cliente para o próximo delivery.
Mas quais as melhores opções do mercado para usar? A Saipos vai apresentar duas plataformas que vão solucionar seus problemas:
- Foody Delivery;
- Sode.
E o melhor é que elas podem ser integradas ao sistema de gestão da Saipos. Confira!
1. Foody Delivery
A Foody Delivery é uma plataforma de logística urbana para entregas de food service. Por isso, ela oferece uma série de vantagens para quem tem um restaurante nesta modalidade.
No entanto, essa ferramenta pode ser usada por outros tipos de estabelecimentos que buscam mais comodidade na hora de organizar as entregas dos seus produtos.
Sendo assim, a Foody Delivery integração pode ser útil em dois momentos: quando o seu restaurante já tem uma equipe de entregadores e quando você quer terceirizar este serviço.
Ao todo, a plataforma processa mais de 250 mil entregas por mês, contando com 8 mil entregadores, em 240 cidades.
2. Sode
Em julho de 2021 a Magazine Luiza comprou a Sode, empresa que tem mais de mil entregadores ativos, que fazem cerca de 2 milhões de entregas por ano.
A plataforma tem tecnologia própria especializada em gestão, roteirização e rastreamento de entregas realizadas por parceiros.
Como parceira da Magalu, a Sode já atuava na entrega de pedidos em até uma hora. A taxa de conversão é 62% maior para pedidos com entrega ultra rápida em comparação com o prazo de 48 horas.
Como o próprio aplicativo de entrega diz, você tem à sua disposição um exército de entregadores ultra produtivos, sempre a postos para realizar sua entrega em minutos, seja como frota complementar ou sob demanda.
Ainda tem dúvidas sobre como escolher os melhores aplicativos de delivery para o seu restaurante? Preparamos um conteúdo especial para te mostrar informações que vão aumentar suas vendas e te ajudar na escolha dos apps. Assista!
Vale a pena utilizar um app de entrega?
A resposta é: sim! Contar com um aplicativo de entrega delivery não significa apenas acompanhar tendências do setor ou simplesmente facilitar a vida do gestor.
Sabendo usufruir de todas as funcionalidades e soluções, essa tecnologia é capaz de otimizar, de forma geral, toda a gestão das entregas e operações do seu restaurante.
Assim, você reduz custos, melhora os processos, fideliza os clientes e, claro, aumenta a lucratividade do negócio.
Confira abaixo as vantagens de usar um app de entrega:
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Roteirização |
Saber roteirizar suas entregas é fator primordial para redução de custos, sem necessariamente interferir na qualidade da operação. Muito pelo contrário! A roteirização é uma estratégia, que permite estudar e avaliar as melhores alternativas logísticas para que a empresa consiga atender o cliente, com gastos menores, mas garantindo o atendimento perfeito, a integridade do produto e, principalmente, atendendo os prazos estipulados. Um bom aplicativo de entrega deve ser ainda adaptável às especificidades de seu restaurante, levando em consideração o tipo de modal utilizado (carro, moto, bicicleta etc.) e as restrições da operação total. |
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Monitoramento em tempo real |
Em plena era digital, não cabe mais ao responsável ficar atrás do motorista, buscando sua posição exata e tentando adivinhar horários e datas da rota. Pelo mapa do GPS, você consegue acompanhar, em tempo real, cada “passo” da entrega, os horários de saída e chegada, estimar previsões bem mais seguras e, claro, ser alertado de mudanças de rotas e de paradas não planejadas, sem precisar gastar com ligações ou esperar mensagens do motorista. |
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Gestão financeira |
Mesmo com uma roteirização estratégica, nem sempre dá para fugir da cobrança de pedágios e, muito menos, dos abastecimentos. No entanto, esses custos precisam ser controlados e analisados com detalhes. Por isso, um bom aplicativo de entrega deve contar com funcionalidades de gestão financeira, podendo gerar dados e relatórios de custos e gastos de cada operação, para que o gestor possa planejar as próximas viagens. |
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Planejamento |
Qual a taxa de uso que seus motoboys estão operando? Será que não vale a pena investir em outros modais para determinadas demandas? Para pedidos frequentes, suas rotas estão devidamente otimizadas? Essas e outras questões precisam estar com as suas devidas respostas, porém, nem sempre o gestor consegue respondê-las. Com um aplicativo de entrega restaurante, planejar se torna mais simples e prático, já que o sistema tem a capacidade de organizar e otimizar as cargas e rotas, de acordo com cada veículo a ser utilizado na entrega. |
Qual o melhor aplicativo de delivery do mercado?
É importante deixar claro que não existe um aplicativo de entrega melhor do que o outro, mas sim necessidades diferentes de restaurantes e clientes.
E para te ajudar a decidir qual dos app’s disponíveis no mercado melhor te atendem, a Saipos criou o primeiro comparador de aplicativos do Brasil, então se liga nos detalhes de cada um:
Comparador de aplicativos delivery da Saipos
Selecione as opções no filtro abaixo e veja qual é o melhor aplicativo delivery para seu restaurante.
O iFood é uma empresa brasileira e um dos principais players do mercado. Atuam em mais de 1200 cidades no Brasil sempre trazendo o que há de mais inovador no mercado.
| Mensalidade | R$100 a R$130 |
| Taxa de Adesão | Não há |
| Comissão | 12% |
| Comissão Full Service | 27% |
| Taxa de Pagamento Online | 3.5% |
O Rappi é um aplicativo de delivery de comida, remédios, compras, entre muitos outros. O app está disponível em dezenas das principais cidades brasileiras.
| Mensalidade | R$150 |
| Taxa de Adesão | Não há |
| Comissão | 12% |
| Comissão Full Service | 27% |
| Taxa de Pagamento Online | 3.5% |
O Delivery Much é uma empresa gaúcha de delivery. Ele é o maior aplicativo de delivery de comida do interior do Brasil estando presente em mais de 300 cidades brasileiras.
| Mensalidade | Não há |
| Taxa de Adesão | Não há |
| Comissão | 12% |
| Comissão Full Service | 25% |
| Taxa de Pagamento Online | 3.5% |
Há 13 anos no mercado o Aiqfome está presente em mais de 20 estados brasileiros e é o terceiro maior app delivery do país com mais de 2 milhões de usuários cadastrados.
| Mensalidade | Não há |
| Taxa de Adesão | Não há |
| Comissão | 8% a 12% |
| Comissão Full Service | Não há |
| Taxa de Pagamento Online | 2.99% a 3.5% |
A empresa mineira está há 4 anos no mercado e atende mais de 200 cidades brasileiras. O app apresenta diversas opções de filtros e um programa de bonificação de pontos por pedido feito.
| Mensalidade | Não há |
| Taxa de Adesão | Não há |
| Comissão | 8% a 12% |
| Comissão Full Service | Não há |
| Taxa de Pagamento Online | 2.99% a 3.5% |
O Quero Delivery está disponível em mais de 100 cidades brasileiras. Possui diversos formatos de pagamento e apresenta uma seção voltada para informar descontos e promoções.
| Mensalidade | Não há |
| Taxa de Adesão | Não há |
| Comissão | 5% a 10% |
| Comissão Full Service | Não há |
| Taxa de Pagamento Online | 4.99% |
O app está presente em mais de 34 cidades brasileiras nos estados de São Paulo e Minas Gerais. Eles são uma plataforma completa de divulgação, marketing e vendas online.
| Mensalidade | Não há |
| Taxa de Adesão | Não há |
| Comissão | 10% |
| Comissão Full Service | Não há |
| Taxa de Pagamento Online | Não há |
A empresa está presente em mais de 40 cidades e com 5 mil restaurantes cadastrados e 2 mil entregadores ativos.
| Mensalidade | R$75 |
| Taxa de Adesão | Não há |
| Comissão | 15% |
| Comissão Full Service | 25% |
| Taxa de Pagamento Online | Não há |
Integre o delivery com um Sistema para Restaurante!
A tecnologia está aqui para te ajudar e obter um Sistema para Restaurante é essencial, dessa forma você consegue integrar todos os aplicativos delivery usados no seu negócio em uma única tela.
O software da Saipos vai te ajudar a gerir o seu negócio com mais eficiência e menos prejuízos e erros.
Confira alguns dos benefícios do melhor sistema de gestão para restaurantes do Brasil:
- Relatórios financeiros completos;
- Atendimento de balcão, mesa, ficha e delivery;
- Sistema PDV;
- Monitor KDS;
- Controle de fluxo de caixa e estoque;
- Dashboard de franquias;
- Site Delivery exclusivo;
- Emissão de Cupom Fiscal Eletrônico;
- E muito mais!
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Jornalista formada pela Unisinos, roteirista e especialista na elaboração de materiais ricos.